Руководство по экотуризму для туроператоров, занимающихся



Дата08.07.2013
Размер0.62 Mb.
ТипРуководство
Дальневосточный центр развития туризма

680000. Г. хабаровск, ул. Ким-ю - Чена, 45. оф. 512

тел: (42-12) 22- 73-43

E-mail: tourcenter@mail.kht.ru
Руководство по экотуризму

для туроператоров, занимающихся данным видом деятельности.

(по материалам Гари Кука, специалиста

по экотуризму, США)
хабаровск 2000 г.


Подготовлено Организацией по экотуризму с помощью:



1. Международных некоммерческих объединений, борющихся с загрязнением окружающей среды:

Институт Остров Земли

Всемирный фонд охраны диких животных

Природный комитет по охране рек и лесов

Клуб Сиерра

Национальные парки и заповедники США

Международный заповедник
2. Правительственных агентств:

Служба Национальных парков США

Лесная служба США

Мировой банк

Система заповедников штата Калифорния

Национальный заповедник редких птиц в Коста-Рика

3. Университетов


Университет штата Калифорния, <еркелей

Университет "статал (Коста-Рика)

Вашингтонский университет

Университет штата Колорадо

Пенсильванский государственный университет
4. Туристических компаний, занимающихся экотуризмом:

ECOTOUR TRAVEL COMPANIES


Mountain Travel/Sobek

Wilderness Travel

Special Expeditions

Amazon Adventures

Wildland Adventures

Costa Rica Sun Tours

Expotur of Costa Rica

Camino Travel

Micato Safaris

International Expedition
5. Журнала по экотуризму:
Журнал для Путешественников.


Руководства по экотуризму для туроператоров, занимающихся данным видом деятельности.
Данное руководство было подготовлено Организацией по экотуризму с участием представителей от ведущих объединений, занимающихся охраной окружающей среды, правительственных агентств, туристических компаний США и Коста-Рики -- то есть стран, где экотуризм оказал наиболее положительное влияние.
"то руководство предназначено для экотуристов и для компаний, которые организуют такие туры. Путеводитель создан для того, чтобы показать, что любой тур, который сам по себе называется “экотур”, будет связан с определенными руководствами.
Одни из них подготавливают туристов к путешествию, а другие необходимы при путешествие по принимающей стране.
Часть 1. Краткое содержание.
ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ (ДО ОТЪЕЗДА В ДРУГУЮ СТРАНУ)
Информация для посетителей и обучение
Директива: подготавливать путешественника еще до отъезда к снижению негативного воздействия на окружающую среду и культуры

ПРОГРАММЫ ПО ПРОхОЖДЕНИю ТУРА



Основные принципы прохождения тура

Директива: подготовить туриста к каждой неожиданной встрече с животными и растениями, а также ознакомить с особенностями культур.
Предотвращение воздействия на окружающую среду

Директива:минимизировать воздействие туристов на окружающую среду путем предоставления им литературы и ориентировок, а также путем примеров и правильных действий.
Предотвращение воздействия на культуру

Директива:минимизировать воздействие путешественников на местные культуры путем предоставления им литературы и ориентировок, а также путем примеров и правильных действий.

ПРЕДОСТЕРЕГАюЩИЕ ПРОГРАММЫ



Предотвращение общего воздействия от туризма
Директива: использовать компетентного руководителя, организовывать достаточно небольшие группы, чтобы минимизировать групповое воздействие, избегать неосвоенных мест и мест закрытых для посещения.

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ПРОГРАММЫ



Предотвращение воздействия от туркомпаний, занимающихся экотурами
Директива: гарантировать то, что менеджеры, персонал и наемные работники знают и принимают участие во всех аспектах политики компании для предотвращения воздействия на окружающую среду и на местные культуры.

Стажировка



Директива: дать возможность менеджерам, персоналу и наемным работникам участвовать в программах, повышающим их способности в общении и работе с клиентами – экотуристами на культурном уровне.
Программы поддержки заповедников.
Директива: быть помощником для заповедников в посещаемых регионах.
Местные служебные и рабочие программы

Директива: обеспечить конкурентоспособность местных работников во всех аспектах бизнеса.
Проверка местных помещений

Директива: предлагать экологически чистые помещения, которые не загрязняют окружающую среду. Но эти помещения дают возможность изучения окружающей среды и более близкого общения с местными сообществами.
Часть 2. Руководства.
А- ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ТУРИСТОВ.
Информация для посетителей и их обучение

Директива 1: подготавливать путешественника к снижению негативного воздействия на окружающую среду и культуры до отправления.
Цели этого руководства 1.

- предлагать посетителям обучающие материалы, в которых они будут нуждаться для изучения местности и жителей, чтобы посетить и показать важность предоставления помощи заповедникам мест

- уведомлять посетителей о полном перечне природных мест и культурных феноменах, которые будут наблюдаться

- учить туристов предполагать заранее нффект от их посещения, это позволит им определить свое поведение во время путешествия и минимизировать воздействие на среду
Способы достижения этих целей:

- Предоставить предварительную информацию о людях и нкосистемах в до отправном пакете документов. Сделать акцент на важности чтения этой информации, например, библиографических данных или книгюматериалов. Просмотр дополнительных источников информации по каждому направлению.

- Предоставлять информацию, основанную на фактах, используя примеры мест и феноменов, с которыми туристы могут столкнуться

- Знакомить с основами этики туриста, описывая стандарты поведения в природных условиях и местных культурах

- Предоставлять информацию об оборудовании, одежде и личных вещах, которые могут пригодиться в стране посещения

- Предупреждать о ввозе вещей, которые могут привести к существенным дополнительным расходам в регионе

- Предоставлять информацию о товарах, которыми официально торгует страна

- Давать сведения, если необходимо, о том как избежать случайного ввоза иностранных, нкзотических видов в изолированные нкосистемы.
Преимущества для туристов при этих способах:

- туристы настраиваются на все возможные случаи увидеть дикую природу и изучить различные культуры

- туристы осознают личную ответственность за уменьшение влияния на окружающую среду еще до своего отъезда

- туристы имеют при себе соответствующие принадлежности и одежду для проживания в стране посещения

б- ПРОГРАММЫ ПО ПРОхОЖДЕНИю ТУРА


Основные принципы прохождения тура

Директива: подготовить туриста к каждой неожиданной встрече с животными и растениями, а также с особенностями культур.
Цели директивы 2:

- подготавливать почву для взаимного понимания культур путем обучения туристов быть скромными во время встречи с новыми местами и культурами

- давать туристам возможность изучить больше о социальном и политическом положении посещаемого региона

- давать туристам возможность узнать больше о местных нкологических проблемах и усилиях заповедников
Способы достижения этих целей:

- давать качественную ориентировку и достаточное число руководителей, чтобы управлять группой

- давать качественные объяснения все время, объяснять местные культуры и описывать естественную историю, поощрять взаимодействие с местными людьми, одновременно наблюдая за их контактами во избежание культурных ошибок

- давать краткие ориентировки перед каждой остановкой, включая информацию о типе поведения, чтобы избежать в запретных зонах нанесения вреда хрупким нкосистемам и подверженным опасности видам, а также информацию о местных законах и постановлениях

- использовать время в пути и в городах для образовательных дискуссий

Преимущества для туристов при этих способах:

- знание того как посетить регион с минимальным негативным воздействием

- взгляд в природную историю и культуру региона, в местные ценности, а также нужды заповедника

- взгляд на свою роль и потенциальную помощь местному заповеднику

б- ПРОГРАММЫ ПО ПРОХОЖДЕНИЮ ТУРА



2 – Предотвращение негативного воздействия на окружающую среду
Предотвращение негативного воздействия на окружающую среду

Директива 3 : минимизировать воздействие туристов на окружающую среду путем предоставления им литературы и ориентировок, а также путем примеров и правильных действий.
Цели директивы 3:

- помочь туристам снизить их негативное воздействие путем повышения их понимания хрупкости окружающей среды

- предотвращать как случайные, так и преднамеренные действия туристов, которые наносят вред окружающей среде, такие как столпотворение, беспокойство популярных видов, топанье, вождение вне дороги, распространение мусора.
Способы достижения этих целей:

Гиды компании должны заниматься следующим:

сообщать туристам о всех, относящихся к экотуризму ограничениях

сообщать о руководствах, созданных компанией, особенностях посещаемой страны

позволить персоналу по охране территории ознакомить туристов с их требованиями, если это возможно

ориентировать туристов на определенное поведение в поездах, палаточных лагерях, рядом с дикими животными, хрупкими растениями, а также по поводу мусора, отходов, обращения с огнем и химикатами

сообщать всем путешественникам об уровне трудности каждой нкскурсии для предотвращения вреда окружающей среде из-за недостаточного опыта или неумения ориентироваться в незнакомой обстановке

советовать не собирать сувениры из натуральных материалов, таких как перо, кости, скорлупа, если только местные власти не запрещают этого
Преимущества для туристов при этих способах:
туристы знают как путешествовать , не нанося слишком большого вреда

посетители намного лучше понимают свое влияние на окружающую среду

посетители информированы о правилах и ограничениях , касающихся природы, и они должны следовать этому
Б- ПРОГРАММА ПРОХОЖДЕНИЮ ТУРА
3- Предотвращение воздействия на культуру

Директива 4 : минимизировать воздействие путешественников на местные культуры путем предоставления им литературы и ориентировок, а также путем примеров и правильных действий.
Цели директивы 4:

защищать неприкосновенность культуры, минимизируя вклад посетителей в ее изменение и занижение местных ценностей

повысить понимание местной культуры, но избегать вторжения в личную жизнь других

Способы достижения этих целей

Гиды компании должны заниматься следующим:

объяснять местные культурные ценности и историю местных культур

сообщать о руководствах, созданных компанией, особенностях посещаемой страныж где возможно, они должны получать и предоставлять руководства письменно местным властям

советовать туристам понимать разногласия, приспосабливаться к местным культурам и быть скромными

обсудить подходящее поведение во время фотографирования

обсудить подходящее поведение когда покупаешь товары, рассказать о чаевых и пожертвованиях для бедных людей
Преимущества для туристов при этих способах:
туристы лучше понимают местную культуру и ценности и знают как себя вести с местным населением

туристы получают возможность увидеть, услышать и узнать от других информацию ненавящиво


В - ПРЕДОСТЕРЕГАЮЩИЕ ПРОГРАММЫ


Предупреждение негативного влияния туризма

Директива 5: использовать компетентного руководителя, организовывать достаточно небольшие группы, чтобы минимизировать групповое воздействие, избегать неосвоенные места и закрытые для посещения.
Цели директивы 5:

снизить негативное влияние туризма

постараться распределить туристские потоки, разгрузить популярные направления в пик сезона

рассмотреть города с точки зрения привлекательности для туризма или, оказания помощи в восстановлении нарушенной среды
Способы достижения этих целей :

<ыть внимательными ко всем туристам, прибывающим в города одновременно. Вести неофициальную перепись числа групп, которые встречаются в запретных зонах, а также следить за теми городами, где наблюдается быстрый рост прибывающих. Уведомлять власти, если число групп растет очень быстрыми темпами.

Следить за негативным влиянием на окружающую среду, включая вытаптывание троп, выбрасывание мусора в неотведенных для этого местах, распространение мусора, загрязнение воды, издевательство над животными, незаконный сбор растений или животных, чрезмерное кормление диких животных, что делает их слишком ручными или агрессивными. Собщать, если будет неоходимо, властям в письменной и устной формах.

Предлагать помощь исследователям, работающим по вопросам воздействия на окружающую среду

Разрабатывать и продвигать маршруты таким образом, чтобы избежать продаж сверх нормы в очень популярные города, особенно в тех, где неправильно организованы путешествия во время сезона

Следить за общим воздействием на культуру и работать над предупреждением такого влияния. Показателями могут быть: завышенные цены на товары в местных организациях, гостеприимство по отношению к туристам со стороны местных организаций, “черные” рынки товаров и продажа запрещенных товаров, которые привозятся туристами.

Преимущества для туристов при этих способах:

туристы не участвуют в разрушении посещаемых городов

туристы учатся распознавать негативное влияние туризма и важность уведомления властей, когда оказывается такое влияние

посетители учатся избегать перезагруженности городов путем приобретения путевок вне сезона или избегая путешествий в часы пик

туристы учатся видеть влияние на культуру и избегать участия в разрушении местных ценностей

Г- УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ПРОГРАММЫ

1 - Предотвращение негативного воздействия туркомпаний, занимающихся экотурами

Директива 6 : гарантировать то, что менеджеры, персонал и наемные работники знают и принимают участие во всех аспектах политики компании для предотвращения негативного воздействия на окружающую среду и на местные культуры.

Цели директивы 6:

сделать компании, занимающиеся турами на природе, настолько чуствительными к окружающей среде и культуре, насколько это возможно, как в офисе, так и в сфере туризма

гарантировать то, что все представители компании обладают знаниями и желанием работать, например с туристами
Способы достижения этих целей :

принять кодекс и цели компании

предоставить достаточное число гидов для управления группой

обеспечить стажировку персонала по ключевым направлениям для уменьшения воздействия группой на окружающую среду, например уменьшение вреда от езды на машинах, лодках, строгое следование местному законодательству, знание нкологических зон и надлежащее уничтожение мусора

позволить водителям, поварам и другому обслуживающему персоналу участвовать в образовательных программах и помогать в турах

обеспечить стажировку персонала по межличностным отношениям для уменьшения группового воздействия на окружающую среду, например как общаться с людьми и следовать руководствам, как работать с лидерами обществ

дать время персоналу изучить важные результаты заповедников, поощрять участие персонала в некоммерческих общественных организациях
Преимущества для туристов при этих способах:

- туристы будут уверены в работниках, которые руководят организацией и путешествиями
Г- УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ПРОГРАММЫ

2 - Стажировка

Директива 7 : дать возможность менеджерам, персоналу и наемным работникам участвовать в программах, повышающих их способности в общении и работе с клиентами – экотуристами на культурном уровне.

Цели директивы 7:

давать возможность персоналу и наемным работникам работать

обеспечить персонал и наемных работников возможностью повышать свой уровень в сфере экотуризма

гарантировать прекрасные взаимоотношения между клиентами и работниками

Способы достижения этих целей


- Устанавливать четкие руководства для персонала, учитывающие возможности компании по стажировке в области природной и культурной истории, обучение по оказанию первой медицинской помощи, бухгалтерия, ремонт оборудования или изучение языков

Устанавливать четкие профессиональные руководства для персонала и наемных работников по поводу обучения, необходимого для продвижения на более ответственные посты

Побуждать работников повышать свой профессиональный уровень, например, оплачивать время обучения в течение работы или организовать фонд для обучающих программ. Позволить персоналу низшего звена помогать работникам среднего звена в турах в данной сфере. Предлагать молодежи обучающие программы или работу на внутренних направлениях.

Создавать такую атмосферу в офисе, чтобы была возможность для самообучения, например обеденное время. Обеспечить центр книгами и литературой по экотуризму для чтения работников. Информация для персонала после конференций, публикации, ТВ программы, а также все местные, национальные и международные обучающие программы.

Постоянно предлагать расписание обучающих семинаров для персонала и наемных работников в области безопасности и оказания первой медицинской помощи.

Работать с другими организациями по экотуризму для разработки обучающих программ под определенные нужды и делать следующее:

1. Организовать Консорциум операторов по поводу обучения

2. Установить взаимосвязи с местными институтами и другими образовательными учреждениями, и работать по включению всех нужд по образовательным программам в их учебные планы

3. Работать с неправительственными организациями для проведения обучающих программ по экотуризму.

Преимущества для туристов при этих способах:

посетители смогут сделать вклад в развитие нкономики, а это предоставит возможность местным рабочим получить работу на более ответственных постах

туристы получат возможность обсудить местные проблемы и заботы

Г- УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ПРОГРАММЫ
3 - Программы поддержки заповедников.

Директива 8 : быть помощником для заповедников в посещаемых регионах.

Цели директивы 8:

отдать доходы, полученные от туризма организациям, занимающимся охраной окружающей среды, и Управлениям по охране территорий для их нужд

гарантировать, что доходы от туризма покрывают издержки по управлению туризмом в неосвоенных местах и охраняемых территориях

помогать паркам и охраняемым территориям получать доходы, таким образом обеспечивая нкономический стимул для осуществления хорошей политики защиты на национальном уровне
Способы достижения этих целей:

обеспечивать или поощрять общий или частный вклад в местные неправительственные инициативные группы, техническую помощь, образовательные программы, публикации

способствовать вкладам туристов во время путешествия в местные инициативные группы заповедников путем:

1. обеспечения литературой по проектам посещаемых территорий с указанием того, как можно сделать вклад деньгами, оборудованием, материалами или исследованиями

2. организация презентаций и визитов с привлечением персонала по местным проектам

3. предлагать туристам возможность потратить их время для пользы заповедников
способствовать вкладам туристов после посещения заповедников путем:

1. отправка почты клиентам с брошюрами и другой литературой, предлагающей членство в местных неправительственных организациях

2. отправка краткого описания проектов, нуждающихся в помощи, или информация о появившейся возможности оказания помощи или возможности работать в туризме в своем регионе в качестве “советника” или вкладчика в местные проекты в посещаемых районах.
Преимущества для туристов при этих способах:

туристы лучше понимают то, как туризм может повлиять на культуру и окружающую среду

туристы получают возможность стать частью проекта по сохранению полюбившихся им мест на долгосрочной основе и сохранить биологическую разнообразность и культурное своеобразие как внутри страны, так и по всему миру.

Г- УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ПРОГРАММЫ



4 - Местные служебные и рабочие программы

Директива 9 : обеспечить конкурентоспособность местных работников во всех аспектах бизнеса.
Цели директивы 9:

сделать экотуризм выгодным видом деятельности для местных организаций

помочь людям получить работу, которая не разрушает окружающую среду
Способы достижения этих целей:

привлекать к работе местные предприятия, включая транспорт ъ услуги по найму судна или лодкиъ, места размещения ъ отели, лагеря, квартирыъ и рестораны

покупать товары в местных магазинах и избегать покупку тех товаров, которые изготовлены из запрещенных материалов

нанимать персонал местных организаций ж платить хорошее жалование, выше минимального размера зарплаты в регионе, а также давать всевозможные другие поощрения

принимать гидов, когда возможно, из тех же регионов, которые посещаются и если требуется, то обучать их

поддерживать налогообложение путем оплаты взносов, что не только поддерживает закрытые зоны, но также привлекает деньги в проекты по развитию сообществ, что принесет определенные выгоды

прямо помогать предприятиям, которые поддерживают широкий круг местных жителей

Преимущества туристов при этих способах:

туристы получают возможность помогать нкономике, организовывать рабочие места, которые не разрушают окружающую среду

туристы уверены, что егоюее выбор повлияет на жизнь других только положительно


ПРОВЕРКА МЕСТНЫх МЕСТ РАЗМЕЩЕНИю



Директива 10 : предлагать нкологически чистые помещения, которые не загрязняют окружающую среду. Но эти помещения дают возможность изучения окружающей среды и более близкого общения с местными обществами.

Цели директивы 10:

гарантировать, что все находится в соответствии с природной и культурной средой

сокращать влияние мест размещения во время путешествия на окружающую среду

сообщать туристам пути стабильности, слабого влияния архитектуры и строительства
Способы достижения этих целей:

Просмотрите следующий лист мероприятий, которые необходимо учитывать, когда будете бронировать жилье для экотура:

выбирать жилье, которое соответствует требованиям окружающей среды

просмотреть уровень разрушения естественной среды

рассмотреть возможность нкономного использования ннергии и пути ее возобновления

рассмотреть способы уничтожения большого количества органического мусора

посмотреть скапливают ли рестораны мусор или используют какие-либо технологии для его уничтожения

участвовать в обучающих программах, предлагаемых отелем

наблюдать за производимыми внутри сувенирами и пищей, которые продаются или используются ресторанами, и гарантировать, что все они безопасны

просматривать обучающие материалы, которые доступны для гостей, путеводители по отрасли, видео материалы, книги

спрашивать помогают ли владельцы заповедникам финансами, техникой
Выгоды туриста:

туристы лучше понимают роль отелей для общества, их влияние и вклад, а также то, как выбрать нкологически безопасное жилье

туристы не разрушают посещаемые территории

ОРГАНИЗАЦИю ПО "КОТУРИЗМУ является международной, некоммерческой организацией полностью сосредоточенной на поиске источников финансирования и проведении исследований с целью сделать туризм доступным инструментом для охраны природы и ее поддержки. Организация включает в себя туроператоров, профессионалов по заповедникам, руководителей парков, представителей властей, владельцев отелей, гидов, исследователей, консультантов и других специалистов, стремящихся распространить проекты по экотуризму по всему миру. Организация разрабатывает наилучшие методы для применения принципов экотуризма путем сотрудничества с глобальной цепью профессионалов, работающих в этой сфере.
Организация по экотуризму определила следующие долгосрочные цели:

1. Определить образовательные и стажировочные программы.

2. Обеспечить информационные услуги.

3. Установить стандарты и критерии для профессий данной области.

4. Создать международную сеть организаций и профессионалов.
За более подробной информацией по проектам Организации и членства в ней обращайтесь:
The Ecotourism Society

BOX 755 North Bennington, VT 05257 USA

Tel.: 1-802-447-2121

Fax: 1-802-447-2122

Похожие:

Руководство по экотуризму для туроператоров, занимающихся iconРуководство по подготовке электронных учебных курсов для системы дистанционного обучения вгту
Руководство предназначено для преподавателей вгту, занимающихся подготовкой учебных материалов, отвечающих требованиям системы дистанционного...
Руководство по экотуризму для туроператоров, занимающихся iconРуководство пользователя Free Pascal версии Версия документа Март 2010 Michael Van Canneyt, Florian Klampfl
Для этих целей смотрите Справочное Руководство. Для просмотра описания возможностей и внутренней организации компилятора используйте...
Руководство по экотуризму для туроператоров, занимающихся iconРуководство по обмену данными программы Шеф Эксперт Данное руководство описывает функцию обмена данными в разделе «Обмен данными -> Универсальный»
Руководство предназначено для разработчиков и интеграторов, которые будут создавать программные модули для связи Программы с другими...
Руководство по экотуризму для туроператоров, занимающихся icon3 показатели вариабельности сердечного ритма в период раннего восстановления у юношей, регулярно занимающихся различными видами спорта
Предтренировочный, тренировочный и ранний восстановительный периоды у юношей, регулярно занимающихся различными видами
Руководство по экотуризму для туроператоров, занимающихся iconРуководство по эксплуатации егтк. 467762. 001Рэ 0 © ООО кб «Марс»
Руководство по эксплуатации предназначено для ознакомления обслуживающего персонала с устройством и работой изделия, а также правилами...
Руководство по экотуризму для туроператоров, занимающихся icon№002311 в едином реестре туроператоров
Цены действительны только для юридических лиц. Цены для физических лиц в рублях на сегодняшний день вы можете получить по факсу или...
Руководство по экотуризму для туроператоров, занимающихся iconРуководство по положению о соревновании 46 Приложение L. Руководство по гоночным инструкциям 52 Приложение Р. Специальные процедуры для правила 42 67
Данное руководство тесно связано с Приложением L "Руководство по гоночным инструкциям" и его расширенной версией – Приложением le...
Руководство по экотуризму для туроператоров, занимающихся iconКарстовая радиация
Для жителей, проживающих в районах природных радиационных аномалий и для геологов, физиков и медиков, занимающихся вопросами радиационной...
Руководство по экотуризму для туроператоров, занимающихся iconРуководство для использования в будущем. Эти весы предназначены для домашнего использования. Они не могут быть использованы в общественных местах для коммерческих целей
Данное руководство для использования в будущем
Руководство по экотуризму для туроператоров, занимающихся iconРуководство по размещению видео на сайте Содержание глава I. Медиа проигрыватель 4
Руководство предназначено для разработчиков сайтов. Уровень требуемой подготовки для разработчиков знание
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org