Правила пользования банковской картой понятие карты



Скачать 52.65 Kb.
Дата20.07.2013
Размер52.65 Kb.
ТипПравила
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ


  1. ПОНЯТИЕ КАРТЫ.


Банк выпускает банковские Карты международной платежной системы Еurорау/МаsterCard (далее - Карты). Карты, выпускаемые Банком, являются принятыми в мировой практике средствами безналичных расчетов.

По заявлению Банк открывает на имя Держателя Карты счет для расчетов с использованием банковских карт (далее - Счет). Денежные средства на счет можно вносить в рублях или иностранной валюте одним из следующих способов:

  • Наличными в кассу Банка, выпустившего Карту;

  • Безналичным перечислением денежных средств из другого банка;

  • Безналичным переводом денежных средств со счета в Банке, выпустившего Карту.

Денежные средства на Счет могут вноситься как самим Держателем Карты, так и третьими лицами.

Держатель имеет право перечислять средства в пределах остатка на счете на другой свой счет в данном Банке, или в другом банке, а также переводить средства на счета третьих лиц

При зачислении или списании денежных средств на/со Счет(а) в валюте, отличной от валюты Счета, конвертация денежных средств производится в соответствии с действующими Тарифами Банка.

При получении Карты ее Держатель должен убедиться, что ПИН-конверт надежно запечатан и не вскрывался ранее. После вскрытия ПИН-конверта необходимо запомнить свой ПИН-код и хранить его в тайне. Не рекомендуется записывать ПИН-код на Карте, хранить его вместе с Картой или в другом месте, которое может быть легко доступно посторонним лицам. Держатель Карты не сможет пользоваться Картой до тех пор пока Банк не получит от него расписку в получении Карты. При получении Карты Держатель ставит свою подпись на специальной полосе для подписи на оборотной стороне Карты.

2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТОЧКИ.

Карточка используется:

  • для получения наличных денежных средств в банкоматах или через электронные терминалы в пунктах выдачи наличных в России, а также странах Ближнего и Дальнего зарубежья. Наличные можно получать в любой валюте, независимо от валюты счета;

  • для оплаты услуг в магазинах, гостиницах, ресторанах, медицинских учреждениях, транспортных и других компаниях, принимающих к оплате карты соответствующей платежной системы;

  • для оплаты услуг операторов сотовой связи и кабельного телевидения через банкомат;

  • для получения справки об остатке на счете.

Оплата товаров и услуг и получение наличных денег допускается в пределах остатка денежных средств на Счете - платежного лимита.

Чтобы расплатится за приобретенные товары или оказанные услуги Держатель предъявляет Карту работнику соответствующей организации. Убедившись в подлинности Карты, работник, как правило, производит авторизацию - специальную проверку платежного лимита, результатом которой является получение разрешения на проведения данной операции или отказ.
Авторизация производится через электронный /кассовый терминал.

При получении разрешения Держатель Карты подписывает слип или чек электронного/кассового терминала, предварительно убедившись, что в этом документе правильно указаны номер Карты, сумма операции, валюта платежа, дата операции. Работник организации должен сравнить подпись Держателя Карты, поставленную в его присутствии на слипе/чеке, с подписью на оборотной стороне Карты. Если работник организации не убежден в идентичности подписей, он имеет право потребовать повторно расписаться на слипе/чеке. Если работник учреждения не уверен в идентичности подписи Держателя Карты, он имеет право отказать в оплате покупки по Карте и предложить Держателю Карты иной способ оплаты, например, наличными. Если подпись не вызывает сомнения у работника, он вручает Держателю Карты один экземпляр слипа/чека. Рекомендуется сохранять в течение двух месяцев со дня проведения операции все документы по использованию Карты для урегулирования спорных вопросов.

В том случае, если сумма сделки не превышает лимит, установленный обслуживающим банком для данной организации, и при превышении которого организация обязана провести авторизацию, работник организации может не обращаться за получением кода авторизации в соответствующий авторизационный центр. Отсутствие в таком случае на документе кода авторизации не влечет ничтожность сделки.

Кроме того, при получении по Карте наличных в обменных пунктах или других банковских учреждениях Держателю Карты необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Таким документом для граждан России является внутренний общегражданский паспорт или удостоверение личности военнослужащего; для иностранных граждан - национальный заграничный паспорт или заменяющий его документ.

Для получения наличных денежных средств и оплаты услуг сотовой связи и кабельного телевидения через банкомат необходимо вставить Карту в приемное устройство или провести Картой по считывающему устройству банкомата, набрать свой ПИН-код, а затем последовательно выполнять команды, которые будут отображаться на экране. После получения наличных денег или завершения операции оплаты надо дождаться выдачи банкоматом квитанции о проведенной Вами операции.

ВНИМАНИЕ: При получении наличных денежных средств через банкоматы, которые «заглатывают» карту, необходимо проводить последующие операции с интервалом не более 20 секунд, так как банкомат по истечении 20 секунд после операции может забрать карту.


  1. ОТКАЗ В ОБСЛУЖИВАНИИ КАРТОЧКИ.


Держателю Карты может быть отказано в обслуживании работником торговой / сервисной организации или работником уполномоченного банка, где Держатель Карты хотел расплатиться с помощью Карты.

В таком случае работник должен объяснить причину отказа в обслуживании; как правило, это распоряжение Банка.

Банкомат, в котором Держатель Карты собирался получить наличные средства, может не вернуть Карту. Речь может идти либо об изъятии Карты по распоряжению Банка, либо о неисправности банкомата. При подобном развитии событий Держателю Карты следует незамедлительно связаться с банком, которому принадлежит банкомат, а также с банком, выдавшем Карту.

После третьего неправильного набора ПИН-кода в целях безопасности Карта блокируется. Через сутки Карта разблокируется автоматически.

4.МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ПОЛЬЗОВАНИИ КАРТОЧКОЙ.
Карта является персональной и не подлежит передаче другому лицу.

В случае потери/кражи или поломки Карты, а также, если Держатель Карты знает, что его ПИН-код стал известен другому лицу, он должен во избежание незаконного использования Карты немедленно известить об этом Банк. На основании письменного заявления Держателя при наличии у него удостоверения личности Банк незамедлительно блокирует Карту и по желанию Держателя переиздает ее.

Скомпрометированный ПИН-код заменяется Держателю Карты на условиях, предусмотренных Тарифами.

В случае получения сообщения об утере/краже Карты, Банк объявляет ее недействительной, ставит потерянную/украденную Карту в Стоп-лист соответствующей международной платежной системы.

5. ОБРАЩЕНИЕ С КАРТОЧКОЙ.
Держатель должен соблюдать элементарные правила хранения Карты:

  • Не оставлять Карту вблизи источников открытого огня;

  • Не класть Карту около бытовых или иных приборов, излучение которых может исказить нанесенную на магнитную полосу Карты информацию;

  • Не подвергать Карту длительному воздействию прямых солнечных лучей;

  • Не класть на Карту тяжелые предметы, не использовать Карту в качестве закладки, то есть не допускать механического воздействия на пластик;

  • Не оставлять Карту в салоне автомобиля на длительный срок (изменение температур может повлечь за собой повреждение поверхности Карточки).


По всем возникшим в результате использования Карты вопросам Держатель Карты может обращаться по телефону
(866 31) 4-55-01.

Похожие:

Правила пользования банковской картой понятие карты iconПравила пользования пластиковой картой при поездке в Таиланд
Дальневосточный банк просит соблюдать простые правила пользования пластиковой картой при поездке в Таиланд
Правила пользования банковской картой понятие карты iconОт 1 октября 2012 г. N 03-03-06/1/515
Ккт, слипов электронных терминалов, банковской выписки при оплате билетов с банковской карты через Интернет?
Правила пользования банковской картой понятие карты iconЗа проведение расчетов по специальному карточному счету, с использованием корпоративной международной банковской карты «Visa-Алеф-Банк»
Комиссия за прекращение расчетов по скс с использованием Карты в случае утери/кражи/компрометации Карты/ее реквизитов по заявлению...
Правила пользования банковской картой понятие карты iconГлава I. Понятие о плане местности. Его значение
Самым древним на Земле подобием карты можно считать найденный под Житомиром бивень мамонта с выцарапанным на нем планом-картой. Ей...
Правила пользования банковской картой понятие карты iconПравила пользования библиотекой колледжа
Примерные правила пользования библиотекой регламентируют общий порядок организации обслуживания читателей колледжа, права и обязанности...
Правила пользования банковской картой понятие карты iconПамятка об основных условиях использования банковской карты и о порядке урегулирования конфликтных ситуаций, связанных с ее использованием
...
Правила пользования банковской картой понятие карты iconПравила регистрации, пользования и распределения доменного пространства казахстанского сегмента сети Интернет Общие положения
Настоящие Правила регистрации, пользования и распределения доменного пространства казахстанского сегмента сети Интернет (далее Правила)...
Правила пользования банковской картой понятие карты icon«Градусная сеть карты»
Цель: сформировать представления о параллелях, меридианах. Развивать умение работать с картой и атласом
Правила пользования банковской картой понятие карты iconПравила пользования библиотекой ниу вшэ санкт-петербург
Правила пользования библиотекой разработаны в соответствии с действующим законодательством РФ о библиотечном деле, Положением о библиотеке...
Правила пользования банковской картой понятие карты iconПравила пользования локальной сетью и сетью Интернет
При использовании сетевых ресурсов, пользователи обязаны придерживаться общепринятых норм пользования сетью а так же ряда следующих...
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org