Административный регламент



Скачать 262.78 Kb.
страница1/2
Дата05.08.2013
Размер262.78 Kb.
ТипДокументы
  1   2
Приложение к постановлению

Администрации муниципального образования Чукотский муниципальный район

от _15.12.201075

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ


Архивного отдела администрации Чукотского муниципального района по исполнению муниципальной услуги «Исполнение запросов юридических и физических лиц на документную информацию»


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Административный регламент (далее – Регламент) архивного отдела администрации Чукотского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги «Исполнение запросов юридических и физических лиц на документную информацию» (далее – муниципальная услуга) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) архивного отдела администрации Чукотского муниципального района, а также порядок взаимодействия указанного отдела с Государственным учреждением «Государственный архив Чукотского автономного округа», архивными отделами администраций муниципальных районов Чукотского автономного округа и городского округа города Анадырь при осуществлении исполнения запросов социально-правового и тематического характера, поступивших в архивный отдел администрации Чукотского муниципального района.

1.2 Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25 декабря1993 г., № 237);

Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004 г., № 43, ст. 4169);

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 г., № 19, ст. 2060);

Уставом Чукотского автономного округа от 28 ноября 1997 года № 26-ОЗ («Ведомости» № 5 - приложение к газете «Крайний Север» от 19.121997);

Законом Чукотского автономного округа от 23.04.1996 № 10-ОЗ «Об Архивном фонде Чукотского автономного округа и архивах» (газета «Крайний Север» от 28.05.1996 № 119-120);

Законом Чукотского автономного округа от 27.12.2004 № 72-ОЗ «О системе исполнительных органов государственной власти в Чукотском автономном округе» (приложение к газете «Крайний Север» - «Ведомости» от 30.12.2004 № 34/4);

постановлением Правительства Российской Федерации от 17.06.2004 № 290 «О Федеральном архивном агентстве» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004 г., № 25, ст. 2572);

приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 «Об утверждении правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 14.05.
2007 № 20);

приказом Федерального архивного агентства от 09.03.2005 № 17 «Об утверждении Регламента Федерального архивного агентства» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 18.07.2005 № 29);

приказом Аппарата Губернатора и Правительства Чукотского автономного округа от 14.08.2003 № 32 «Об утверждения Положения об отделе по делам архивов Аппарата Губернатора и Правительства Чукотского автономного округа и должностных инструкций»;

ГОСТ Р-6.30-2003 «Унифицированная система организационно-распорядительной документации». Требования к оформлению документов, утвержденная постановлением Госстандарт России от 03.03.2003 №65-ст;

Основными правилами работы государственных архивов Российской Федерации (М.2002);

Перечнем типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения (М. 2010).

1.3 Муниципальная услуга предоставляется архивным отделом администрации Чукотского муниципального района Чукотского автономного округа (далее – архивный отдел).

1.4. В предоставлении муниципальной услуги участвуют:

архивный отдел администрации Чукотского муниципального района,

Государственное учреждение «Государственный архив Чукотского автономного округа»,

архивные отделы администраций муниципальных районов и городского округа города Анадырь,

органы местного самоуправления, предприятия и организации при наличии у них соответствующих документов, необходимых для исполнения запросов, запросов социально-правового и тематического характера, поступивших в архивный отдел администрации.

1.5. В настоящем Регламенте применяются следующие термины и определения:

а) виды запросов:

тематический запрос – запрос о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию или факту. Разновидностью тематического запроса является биографический запрос, по которому устанавливаются сведения, необходимые для изучения жизни конкретного лица, уточняются факты его биографии;

запрос социально-правового характера – запрос конкретного лица или организации, связанный с обеспечением прав и законных интересов граждан;

б) информационные документы архива:

архивная справка – официальный документ архива, имеющий юридическую силу и содержащий документную информацию о предмете запроса с указанием архивных шифров и номеров листов единиц хранения тех архивных документов, на основании которых она составлена;

архивная копия – официальный документ архива, дословно воспроизводящая текст архивного документа копия, с указанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения, заверенная в установленном порядке;

архивная выписка – официальный документ архива, дословно воспроизводящий часть текста архивного документа, относящийся к определенному факту, событию, лицу, с указанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения;

информационное письмо – письмо, составленное архивом по своей инициативе или по запросу пользователя, содержащее информацию об имеющихся в архиве документах по определенной проблеме, теме;

тематический перечень документов – систематизированный краткий или аннотированный перечень заголовков документов, единиц хранения, единиц учета по определенной теме (вопросу) с указанием их дат и поисковых данных, составленный по инициативе архивного отдела или по запросу пользователя;

тематическая подборка копий документов – систематизированный комплект копий документов или их частей (фрагментов) по определенной теме (вопросу), подготовленный архивным отделом по запросу пользователя или в инициативном порядке.

2. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Порядок информирования о муниципальной услуге
2.1.1. Местонахождение и почтовый адрес архивного отдела: 689300, Чукотский автономный округ, село Лаврентия, улица Дежнева, д.22.

2.1.2. Контактный телефон, номер факса и адрес информационных систем общего пользования:

телефон/факс - 8-(427-36) 2-28-62;

официальный сайт Чукотского муниципального района - www.chukotraion.ru

адрес электронной почты Администрации МО Чукотский муниципальный район: chukotraj@anadyr.ru.

2.1.3. Часы работы:

Понедельник- пятница – с 9.00 до 17.45, перерыв на обед с 13.00 до 14.30.
2.1.4. Информацию по процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить:

при письменном обращении;

по телефону;

по электронной почте;

при личном обращении граждан.

2.1.5. По телефону должностные лица архивного отдела дают исчерпывающую информацию по вопросам организации исполнения запросов граждан.

2.1.6. Прием граждан осуществляется начальником архивного отдела по рабочим дням без предварительной записи.
2.2. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги
2.2.1. Основанием для предоставления муниципальной услуги является письменный запрос (заявление) в адрес архивного отдела администрации.

2.2.2. Муниципальная услуга по исполнению запросов социально-правового и тематического характера предоставляются в виде архивных справок, архивных выписок и архивных копий, выдаваемых соответствующими организациями.

2.2.3. В запросе (заявлении) с возможной полнотой указываются сведения, необходимые для его исполнения.

Обращения граждан, поступившие по электронной почте в архивный отдел, должны содержать следующие реквизиты:

наименование организации или должностного лица, которому они адресованы;

изложение существа обращения;

фамилия, имя, отчество заявителя;

почтовый адрес места жительства;

электронный адрес;

дата отправления письма.

2.2.4. Для получения сведений, содержащих персональные данные о третьих лицах, дополнительно представляются документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, подтверждающие полномочия заявителя.

2.2.5. Поступившие запросы социально-правового характера, связанные с социальной защитой граждан, предусматривающие их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций, исполняются бесплатно.

К запросам социально-правового относятся запросы о подтверждении трудового стажа и размера заработной платы, о состоянии здоровья, награждении, присвоении званий, получении образования и т.п.

В справку для назначения или перерасчета пенсии включаются сведения в порядке, определяемом органом, осуществляющим пенсионное обеспечение

граждан. Сведения о заработке включаются в справку так, как они изложены в документах архива. Данные приводятся раздельно за каждый год, без суммирования в пределах года. Расчет среднемесячного среднегодового заработка архивом не производится.

2.2.6. Запросы органов государственной власти, местного самоуправления, административных органов, связанные с исполнением ими своих функций, архив рассматривает в первоочередном порядке в установленные законодательством сроки или обозначенные в запросе. Исполнение таких запросов осуществляется, как правило, на безвозмездной основе.

2.1.7. Запросы граждан, поступившие в архивный отдел, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях руководитель архивного отдела, либо уполномоченное на это лицо вправе продлить срок рассмотрения запроса на 30 дней, уведомив об этом заявителя.
2.3. Перечень оснований для отказа

в предоставлении муниципальной услуги
2.3.1. По запросам, поступившим в адрес архивного отдела, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений, в течение 5 дней с момента регистрации заявления (обращения) заявителю направляется промежуточный ответ, в котором указывается, кому для исполнения данного запроса отправлено заявление (обращение).

2.3.2. Не подлежат рассмотрению запросы, не содержащие фамилии, почтового адреса и/или электронного адреса заявителя. Также не принимаются к рассмотрению запросы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания.
3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
3.1. Описание последовательности действий

при предоставлении муниципальной услуги
3.1.1. Ответственным за предоставление муниципальной услуги является руководитель архивного отдела администрации.

3.1.2. Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры архивного отдела:

регистрация запросов и передача их на исполнение;

анализ тематики поступивших запросов;

направление запросов на исполнение в организации по принадлежности;

подготовка и направление ответов гражданам (заявителям).


3.2. Регистрация запросов и передача их на исполнение
3.2.1. Поступившие в архивный отдел письменные запросы (заявления) регистрируются в установленном порядке.

3.2.2. Регистрация запроса является основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги.

3.2.3. Депутатские запросы, обращения Департаментов и Комитетов и иных органов исполнительной власти рассматриваются в день поступления.

3.2.4. При поступлении Интернет-обращения (запроса) пользователя с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса, ему направляется уведомление о приеме обращения (запроса) к рассмотрению. Интернет-обращение (запрос) распечатывается и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке.
3.3. Анализ тематики поступивших запросов
Работники архивного отдела осуществляют анализ тематики поступивших запросов, с учетом необходимых профессиональных навыков и имеющегося в архиве научно-справочного аппарата и информационного материала.

При этом определяется:

степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения;

местонахождение архивных документов, необходимых для исполнения запроса;

местонахождения, адрес конкретной организации, куда следует направить запрос по принадлежности на исполнение.
3.4. Направление запросов на исполнение

в организации по принадлежности
3.4.1. По итогам анализа тематики поступивших запросов в течение 7 дней со дня регистрации архивный отдел направляет их с сопроводительным письмом по принадлежности:

в Государственное учреждение «Государственный архив Чукотского автономного округа»;

в архивные отделы администраций муниципальных районов и городского округа город Анадырь;

в другие организации и предприятия при наличии у них документов, необходимых для исполнения запросов.

3.4.2. При необходимости архивный отдел, направляет запросы на исполнение в соответствующие организации, при наличии у них документов, необходимых для исполнения запросов.

3.4.3. В случае, если запрос требует исполнения несколькими организациями, архивный отдел направляет в соответствующие организации копии запроса, с направлением заявителю промежуточного ответа, в котором указывается, кому для исполнения данного запроса отправлено заявление (обращение).
3.5. Подготовка и направление ответов гражданам
3.5.1. Одновременно с направлением запросов на исполнение в соответствующие организации архивный отдел письменно уведомляет об этом граждан.

3.5.2. В случае, если запрос не может быть исполнен, заявителю направляется письмо с объяснением этих причин: отсутствие запрашиваемых сведений, необходимость предоставления дополнительных сведений для исполнения запроса и т.д.

При этом заявителю могут быть даны рекомендации о точных (возможных) местах хранения документов, необходимых для исполнения запроса, адреса соответствующих государственных и ведомственных архивов.

3.5.3. Рассмотрение запроса (заявления) гражданина считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и автор запроса проинформирован о результатах рассмотрения.
3.6. Порядок и формы контроля за совершением действий

и принятием решений
3.6.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги и принятием решений, осуществляется начальником архивного отдела.

3.6.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения работниками архивного отдела положений настоящего Регламента.

3.6.3. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам осуществляется применение мер ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

3.6.4. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.

3.6.5. Для проверки полноты и качества исполнения муниципальной услуги формируется рабочая группа органов местного самоуправления.

3.6.6. Результаты деятельности рабочей группы оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ, ПРИНЯТЫХ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4.1. Обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) при предоставлении муниципальной услуги, производится в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:

фамилию, имя, отчество;

почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

изложение сути жалобы;

личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.

4.3. Начальник архивного отдела:

обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя;

вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления, у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

4.4. Ответ на жалобу подписывается начальником архивного отдела.

4.5. Письменная жалоба, поступившая в архивный отдел, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.

В исключительных случаях начальник архивного отдела вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя, направившего жалобу.

4.6. Ответ на жалобу, поступившую в архивный отдел, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

4.7. Если в письменной жалобе не указаны фамилия инициатора жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

4.8. Архивный отдел при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу, жизни, здоровью должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

4.9. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

4.10. Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель архивного отдела, иное уполномоченное на то должностное лицо, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в архивный отдел.

О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

Приложение 1

к административному регламенту

Аппарата Губернатора и Правительства

Чукотского автономного округа

по исполнению государственной услуги

«Организация исполнения запросов

социально-правового и тематического характера»
Подразделения архивной службы

Чукотского автономного округа




п/п

Наименование

подразделения архивной службы

Контактные реквизиты

(адрес, факс, телефоны, эл. адрес)



Отдел по делам архивов Аппарата Губернатора и Правительства Чукотского автономного округа

Код 42722, тел./(факс) 2-47-61

E-mail: arhotdel@anadyr.ru

адрес: 689000 г. Анадырь, ул. Горького, д.2



Государственное учреждение «Государственный архив Чукотского автономного округа»

Код 42722, тел./(факс) 2-26-51

E-mail: arhiv@anadyr.ru

адрес: 689000 г. Анадырь, ул. Горького, д.2



Архивный отдел Администрации Анадырского муниципального района

Код 42722, тел./(факс) 2-43-65

E-mail Администрации района:

Anadm@piton-asc.ru

адрес: 689000 г. Анадырь, ул. Горького, д.2



Архивный отдел Администрации городского округа Анадырь

Код 42722, тел. 2-36-08, факс 2-22-16

E-mail Администрации района:

precedent@rambler.ru

адрес: 689000 г. Анадырь, ул. Рультытегина, д.1



Архивный отдел Администрации Беринговского муниципального района

Код 42733, тел. 3-12-77, факс 3-12-86

E-mail Администрации района:

beringovo@yandex.ru

адрес: 689100 п. Беринговский, ул. Мандрикова, д.3



Архивный отдел Администрации Билибинского муниципального района

Код 42738, тел. 2-51-35, 2-61-81, факс 2-40-01

E-mail Администрации района:

adm4@bilrus.chukotka.ru

адрес: 689450 г. Билибино, м-р. Арктика, к.3, д.3



Архивный отдел Администрации Иультинского муниципального района

Код 42734, тел. 2-31-06 факс 2-21-09

E-mail Администрации района:

mo_iult@irues.chukoka.ru

адрес: 689200 п. Эгвекинот, ул. Ленина, д.18



Архивный отдел Администрации Провиденского муниципального района

Код 42735, тел. 2-26-97, факс 2-23-72

E-mail Администрации района:

prvadm@chukotka.ru

адрес: 689251 п. Провидения, ул. Н. Дежнева, д.8-а



Архивный отдел Администрации Чаунского муниципального района

Код 42737, тел./факс 4-24-59,

E-mail Администрации района:

chaunadmin@mail.ru

адрес: 689400 г Певек, ул. Пугачева, д.50



Архивный отдел Администрации Чукотского муниципального района

Код 42736, тел./факс 2-28-62,

E-mail Администрации района:

chukotraj@anadyr.ru

адрес: 689300 п. Лаврентия, ул. Дежнева, д.22



Архивный отдел Администрации Шмидтовского муниципального

района

Код 42739, тел. 2-31-41, факс 2-25-38

E-mail Администрации района:

shmadmin@chukotnet.ru

адрес: 689350 п. Мыс Шмидта, ул. Полярная, д.2


Приложение 2

к административному регламенту

Администрации Чукотского муниципального района по исполнению муниципальной услуги

«Исполнение запросов юридических и

физических лиц на документную информацию»


  1   2

Похожие:

Административный регламент iconПроект административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте проведения культурно-массовых мероприятий, анонсы данных мероприятий» в электронном виде
Настоящий административный регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27. 07. 2010 №210-фз «Об организации предоставления...
Административный регламент iconРегламент муниципального учреждения «Солнцевская центральная районная больница»
Настоящий Административный регламент (далее – Регламент) определяет предоставление муниципальной услуги в области здравоохранения...
Административный регламент iconПроект административный регламент
...
Административный регламент iconРегламент предоставления муниципальной услуги «Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов»
Административный регламент определяет сроки и последовательность действий при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной...
Административный регламент iconРегламент Комитета по ветеринарии и охране животного мира Мурманской области по предоставлению государственной услуги
Административный регламент регулирует порядок предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче ветеринарных сопроводительных...
Административный регламент iconРегламент предоставления администрацией мо «Амгинский наслег»
Административный регламент определяет сроки и последовательность действий администрации мо «Амгинский наслег» при оформлении разрешения...
Административный регламент iconАдминистративный регламент оказания муниципальной услуги «Организация культурно-досуговых мероприятий по обеспечению досуга населения муниципальным учреждением культуры Дворец культуры «Современник»
Административный регламент оказания муниципальной услуги Организация культурно-досуговых мероприятий по обеспечению досуга
Административный регламент iconРегламент предоставления государственной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания высокотехнологической медицинской помощи»
Административный регламент определяет сроки и последовательность действий при осуществлении полномочий по предоставлению государственной...
Административный регламент iconЗаявления Бланк Аттестационного листа
Административный регламент предоставления Министерством образования Ульяновской области государственной услуги «Проведение аттестации...
Административный регламент iconРегламент по предоставлению муниципальной услуги «Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов»
«Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов» разработан в целях повышения качества предоставления, доступности и создания...
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org