Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\08



страница10/11
Дата11.07.2014
Размер0.52 Mb.
ТипДокументы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

8.5Дополнительные возможности

8.5.1Парковка вызова для помощника


Помощник может активировать парковку вызова на занятом стандартном телефоне либо на полностью занятом многолинейном телефоне. Возможность предоставляется помощниками во всех сетевых конфигурациях. Помощники могут заказать парковку на занятом телефоне и начать ожидание обратного вызова с занятого телефона при освобождении линии.

Для гостиничной инфраструктуры парковка помощником осуществляется для занятого телефона и других аппаратов, установленных в номере.

По окончании текущего вызова телефон осуществит автоматический обратный вызов.

Функция работает в сетях ABCF, QSIG и DPNSS , если сервис поддерживается УАТС третьих сторон.


8.5.2Повтор набора последнего набранного номера


Помощник может повторить набор номера.

8.5.3Сохранить номер и повторить набор


Помощник может сохранить набранный номер и повторить его набор позже.

8.5.4Передача вызова другому помощнику


Консоль помощника может передавать вызовы без предварительного уведомления (без необходимости переговоров с коллегой) другому помощнику.

8.5.5Автоматическая передача


Функция позволяет помощнику автоматически передавать вызовы пользователю внутреннего телефона (после набора клавиша передачи не активируется). Для оповещения о вызове имеется возможность временной отмены передачи контекстной клавишей.

8.5.6Вызов по цепочке


Функция позволяет осуществить автоматический возврат внешнего вызова (переданного помощником внутреннему абоненту) помощнику по окончании разговора. После этого помощник может передать внешний вызов на другую станцию.

8.5.7Информация тарификации


Функция позволяет помощнику получить информацию о количестве тарификационных импульсов либо стоимости внешнего вызова, переданного пользователю системы, после окончания разговора.

8.5.8DTMF/импульсная сигнализация «от точки до точки»


Функция позволяет помощнику отправку частот DTMF Q23 во время вызова с внешнего канала.

8.5.9Обратный вызов при отсутствии ответа/занятии линии


Помощник может запросить обратный вызов со свободного/занятого телефона, на который поступило не менее одного внешнего или внутреннего вызова. Запросы обратного вызова не поддерживаются телефонами Alcatel First Reflexes (4004).

8.5.10Обратный вызов при разговоре на вызываемом телефоне


При переключении внешнего либо внутреннего вызова на занятую линию, с консоли помощника возможна активация опции «обратный вызов для переговоров по окончании текущего» ("Set on-hook recall for announce"). При активации вызывающий абонент удерживается до окончания занятия вызываемой линии. На консоль помощника при этом поступает вызов для переговоров о новом вызове с последующим соединением абонентов.

8.5.
11Резервирование телефона


Функция позволяет помощнику зарезервировать телефон, например, для передачи на него важного внешнего вызова.

8.5.12Запрос магистрального канала


Функция позволяет отправить сигнал запроса во время текущего вызова на магистральный канал (магистрали NDDI/NDID или ИКМ) с последующим набором цифр DTMF Q23.

8.5.13Работа с гарнитурой


Помощник может использовать трубку или гарнитуру.

8.5.14Управление громкостью телефона


Функция позволяет управлять громкостью телефона в трубке с помощью клавиш S- и S+.

8.5.15Временное напоминание о встрече


Функция позволяет помощнику запрограммировать напоминание о встрече на телефон пользователя.

8.5.16Запись с линии


Помощник может вести запись разговора с помощью почтового ящика, присвоенного для множества. Любой пользователь голосовой почты впоследствии может прослушать записанные сообщения при вводе правильного пароля для общего ящика.

8.5.17Дополнительные функции помощника


Основной набор функций помощника может быть расширен средствами управления консолью помощника и приложениями администрирования Alcatel 4760 OmniVista:

  • Активация обслуживания сверхлимитных вызовов группой помощников

  • Изменение порога для класса сверхлимитных вызовов

  • Управление статусом множества (день, ночь, переадресация 1, переадресация 2)

  • Сброс паролей пользователей

  • Установка/сброс всех пользовательских переадресаций

  • Изменение таблиц маршрутизации

  • Изменение помощника, группы помощников и телефона ответа во внерабочее время

8.5.18Класс обслуживания


Консоль помощника (в режиме ожидания вызова) может изменить класс обслуживания любого телефона.

8.5.19Ограничение доступа к магистралям сетей общего пользования


Консоль помощника (в режиме ожидания вызова) может изменить права доступа к магистралям сетей общего пользования и установить ограничения для любого телефона.

8.5.20Категория соединений (COS)


Консоль помощника (в режиме ожидания вызова) может изменить категорию соединения (COS) для любого телефона. Категория соединения (COS) является списком предварительно заданных разрешений на соединения.

8.5.21Центр затрат


Консоль помощника (в режиме ожидания вызова) может изменить центр затрат для любого телефона. Центр затрат отражается в записях тарификации.

8.5.22Общий справочник номеров ускоренного набора


Консоль помощника может изменять, удалять, считывать и создавать номера ускоренного набора в общем справочнике.

8.5.23Создание / изменение/ удаление станции пользователя


Консоль помощника может создавать, изменять, удалять станции.

8.5.24Считывание счетчика тарификации


Помощник может считать значение тарификационного счетчика для каждой станции. Значение счетчиков отражает общую стоимость вызовов, произведенных станцией с момента последнего обнуления счетчика. Отображается либо стоимость, либо количество импульсов.

8.5.25Считывание счетчика тарификации последнего вызова (импульсы или стоимость)


Помощник может считать последнее значение счетчика тарификации для последнего вызова с любой станции. Счетчик отображает стоимость (или количество импульсов тарификации) последнего вызова, сделанного со станции.

8.5.26Обнуление счетчика тарификации телефона


Консоль помощника может сбросить счетчик тарификации любого телефона. Сброс удаляет следующую информацию:

  • Значение счетчика (общее)

  • Значение счетчика для последнего вызова

  • Количество вызовов

8.5.27Обнуление всех счетчиков тарификации


Консоль помощника может сбросить счетчики тарификации всех телефонов. Сброс удаляет следующую информацию:

  • Значение счетчика (общее)

  • Значение счетчика для последнего вызова

  • Количество вызовов

8.5.28Флаг для финансового отчета: управление периодами времени


Консоль помощника может задать период времени для распечатки финансового отчета.

8.5.29Отображение атрибутов версии программного обеспечения


На консоли помощника можно отобразить версию программного обеспечения.

8.5.30Ввод имени справочника в телефонную книгу


Консоль помощника может задать или изменить имена справочников в телефонной книге.

8.5.31Управление системой с дополнительным паролем


Администратор системы дает помощнику следующие права управления системой:

  • Помощнику разрешено выполнять все операции управления без ввода пароля

  • Помощнику разрешено выполнять некоторые (или все) операции управления с вводом пароля

  • Помощнику запрещено выполнять операции управления

8.5.32Установка/сброс пароля пользователя


Функция позволяет помощнику сбросить текущий пароль пользователя. Затем пользователь сможет установить новый пароль.

8.5.33Режим настройки


С помощью клавиши настройки Guide с консоли помощника можно выполнить следующие операции:

  • Настройка телефона пользователя

  • Кто я? (выдает номер в справочнике и имя/фамилию, присвоенные консоли помощника)

  • Язык (рабочий язык помощника)

  • Тестирование помощника

  • Дата и время в системе

Настройка телефона пользователя

  • Персональный справочник

  • Персональный пароль

  • Программирование звонка позволяет изменять уровень громкости мелодии звонка

  • Сигналы наблюдения (отключить, зуммер, включить)

  • Подстройка контраста (на дисплее можно выбрать один из четырех уровней контраста)

8.5.34Флаг для отправки записей тарификации (к ПК учета)


В режиме ожидания вызова консоль помощника может изменить флаг записи тарификации («учетная запись вызова») для любой станции.

  • Флаг записи тарификации имеет два значения (вкл./выкл.). Если флаг включен, осуществившая внешний вызов станция отправляет тарификационную запись ПК учета.

  • Для установки флага тарификации помощник выбирает номер в справочнике с помощью клавиши обслуживания.

Примечание: Категория станции (COS) может устанавливаться с (или без) опцией учета.

  • Учет включен: система отправляет запись тарификации ПК учета

  • Учет выключен: система не отправляет запись тарификации
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

Похожие:

Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconПеречень действующих оопт смоленской области по состоянию на 01. 01. 2012 № п/п
Правоустанавливающий документ об организации оопт (вид документа, наименование органа власти, принявшего документ, дата, номер, название...
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconУстановка потолочной консоли 'outback'mitsubishi l200 с 2006 г в. Артикул rctr06 обратите внимание: Чтобы обеспечить возможность установки потолочной консоли, необходимо снять автомобильные цифровые часы
Обратите внимание: Чтобы обеспечить возможность установки потолочной консоли, необходимо снять автомобильные цифровые часы, передний...
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconПриложение №2
Номер и серия паспорта, загран-паспорта или иного документа, удостоверяю-щего личность
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconСоздание определения типа документа (dtd)
В том случае пробелы состояли из концов строки и табуляции, окружающих разметку. Целью такой разметки было повышение читаемости документа...
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconОписание схемы документа на языке xsd
Описание структуры документа xml, выполненное средствами dtd, очень скоро перестало удовлетворять разработчиков. Потребовалось более...
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconИзменения в национальном обменном формате библиографических записей belmarc (декабрь 2009)
Номер документа (Нормативно-технические и технические документы. Неопубликованные документы)
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconЗадания на выполнение расчетно-графических работ 3
Номер задания состоит из пяти цифр: первая номер ветви 1 из таблицы, приведенной ниже, вторая номер ветви 2, третья номер ветви 3,...
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconНастройка pppoE соединения в ос ubuntu
Вызовите окно консоли следующим образом
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconЗатверджено наказ Міністерства фінансів України
Код за єдрпоу, або реєстраційний номер облікової картки платника податків (ідентифікаційний номер), або серія та номер паспорта
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconРозрахунок доходу за попередній календарний рік, що передує року переходу на спрощену систему оподаткування
Код за єдрпоу, реєстраційний номер облікової картки платника податків (ідентифікаційний номер) або серія та номер паспорта
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org