Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\08



страница11/11
Дата11.07.2014
Размер0.52 Mb.
ТипДокументы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

8.6Управление магистральными группами

8.6.1Резервирование магистральной группы


Помощник может зарезервировать магистральную группу (автоматически или выборочно). Пользователи не могут воспользоваться зарезервированной группой.

8.6.2Доступ DOD для телефонов


Консоль помощника может активировать/деактивировать исходящие магистральные вызовы для любого аппарата.

8.7Дополнительные функции программируемых пользователем клавиш

8.7.1Персональный номер в справочнике


Для каждой программируемой клавиши можно назначить внешний или внутренний номер из справочника.

8.7.2Функциональная клавиша


На станции помощника могут быть запрограммированы следующие функции:

  • Радиопейджинг с запросом вызова / встречи (ручной)

  • Радиопейджинг с запросом встречи (с помощью OmniPCX)

  • Перехват вызова: индивидуальная группа (управляется аналогично цифровому телефону)

  • Парковка/ответ вызова (управляется аналогично цифровому телефону)

  • Временное напоминание о встрече (консоль помощника имеет возможность отправить напоминание для любого телефона в системе)

  • Установка для телефона безусловной переадресации вызовов

  • Отмена для телефона безусловной переадресации вызовов

8.8Дополнительные функции программируемых администратором клавиш


Эти сервисы программируются только администраторами системы и могут быть использованы терминалом и дополнительным модулем:

  • Индивидуальное удержание

  • Множественное удержание

  • Ответ на внутренний вызов

  • Ответ на внешний вызов

  • Выбор и наблюдение магистральной группы

  • Отображение списка нерабочих магистралей

  • Непосредственный выбор станции

  • Сокращенный набор номера (ускоренный)

  • Индивидуальный вызов с привилегиями

8.9Класс представления трафика (PCOT) на специальных клавишах


Класс представления трафика (PCOT) позволяет осуществить гибкое представление вызова станции. Функция работает в станциях помощников Alcatel MAC (4059). Можно осуществить представление следующих типов вызовов:

  • Внешний вызов

  • Внутренний вызов

  • Вызов выделенной сети

  • Индивидуальный вызов помощника

  • Неотвеченный вызов DDI/DID

  • Индивидуальный вызов с привилегиями

  • Переданный помощником вызов

  • Вызовы множества VIP: вызовы из сети ISDN/ТФОП с идентификатором вызывающего номера вызывающего группу помощников вызовом множества.

  • Внутренний вызов множества: вызовы из сети ISDN/ТФОП с идентификатором вызывающего номера вызывающего группу помощников вызовом множества. Это позволяет всем помощникам по-разному обрабатывать вызовы VIP/стандартные/внутренние.


  • Обратный вызов помощника

  • Обратный вызов с (или без) разговором

  • Обратный вызов на неверный номер

  • Вызовы по цепочке

  • Обратные вызовы с тарификацией

  • Индивидуальный канал парковки

  • Множественный канал парковки и обратный вызов при разговоре

  • Индивидуальное удержание

  • Множественный запрос удержания


9Консоль помощника Alcatel Reflexes

9.1Общий обзор


Alcatel Reflexes (4035) представляет собой консоль помощника начального уровня, полномасштабно реализующую функции управления в традиционной телефонной сети.


9.2Дополнительное оборудование


Терминалы помощников Alcatel (4035) могут работать с дополнительными клавиатурными модулями, обеспечивающими до шестидесяти дополнительных программируемых клавиш: 4090 M и 4090, по двадцать или по сорок клавиш, соответственно.

9.3Подключаемые модули (PlugWare)


Подключаемые модули (PlugWare), реализующие доступ к другим средам передачи или приложениям, могут работать с телефонами помощников Alcatel (4035) при помощи следующих прозрачных системных разъемов (TSC):

  • Модуль интерфейса V24/CTI 3GV27015

  • Модуль интерфейса SO 3GV27016

  • Модуль интерфейса AP 3GV27014 (интерфейс Z)

9.4Описание телефонного аппарата помощника


Аппараты помощников (консоли) Alcatel 4035 оснащены следующими функциональными модулями:



  1. Трубка (может заменяться гарнитурой)

  2. Громкоговоритель, расположенный под трубкой

  3. Двухцветный светоиндикатор (красный или зеленый)

  4. Клавиша навигатора, используемая для скроллирования по динамическим ярлыкам клавиш

  5. Программируемая клавиша, ассоциированная с ЖК-сегментом

  6. Контекстные клавиши

  7. Алфавитно-цифровой дисплей: две строки, сорок символов

  8. Микрофон громкой связи

  9. Алфавитная клавиатура для набора/вызова по имени, программирования персонального справочника или ввода мини (текстовых) сообщений

  10. Функциональные клавиши (программируются на уровне системы)

  11. Клавиатура для набора цифровая (двенадцать клавиш)

  12. Фиксированные клавиши

  13. Красный светоиндикатор (громкая связь)

9.4.1Работа с гарнитурой


Терминал помощника Alcatel (4035) может работать со стандартной гарнитурой. Управление гарнитурой осуществляет система.

9.4.2Режимы громкоговорителя и громкой связи


Помощник может выбрать для работы гарнитуру, трубку или режим работы громкой связи с громкоговорителем.

9.4.3Двухцветный светоиндикатор


Светоиндикатор указывает на наличие в очередях ожидания внутренних/внешних вызовов:

  • Зеленый: в стандартной очереди находится не менее одного вызова

  • Красный: в приоритетной очереди находится не менее одного вызова

9.4.4Программируемые клавиши


Следующие функции могут быть назначены клавишам и иконкам, программируемым пользователем либо системой:

  • Пользовательский сокращенный набор (без наблюдения)

  • Сокращенный (ускоренного набора) номер

  • Функция телефонии

  • Индивидуальное удержание

  • Наблюдение за магистральной группой

  • Передача с (или без) привилегиями

  • Индивидуальная маршрутизация

  • Передача в выделенной сети

  • Представление вызова

9.4.5Контекстные клавиши


В каждой фазе сеанса связи для помощников отображаются контекстуальные функциональные возможности. Помощник выбирает соответствующий сервис одним нажатием на контекстную клавишу, как это показано на рисунке.



КОНТЕКСТНАЯ КЛАВИША

НАИМЕНОВАНИЕ КЛАВИШИ

ФУНКЦИЯ

1

    CClOff (InqOff)

  • Прекращает текущий вызов для консультации (справочный), и снова соединяет помощника с первым абонентом.

    Reseiz

  • Появляется при внешнем доступе к магистрали после набора первой цифры внешнего требуемого номера. Клавиша 1 отменяет завершенный ранее набор, снова выбирает (занимает) внешний канал и заново набирает номер.

2

    Ring

  • Вызов абонента

    Broker

  • Переключение между двумя абонентами во время справочного вызова.

    BrgIn (Intrud)

  • Подключение к вызову с сигналом зуммера в течение вызова, если абоненты не отменили этот сервис.

    BgnOff (IntOff)

  • Отмена подключения к вызову

    BckSpc (Rubout)

  • Удаление отображаемых символов



КОНТЕКСТНАЯ КЛАВИША

НАИМЕНОВАНИЕ КЛАВИШИ

ФУНКЦИЯ (продолжение)

3

    Transf

  • Передача вызова к избранному абоненту либо удержание вызова.

    CampOn

  • Вызов переключенного абонента.

    OnHold

  • Вызов абонента удерживается.

    Endial

  • Указание системе на полноту набранного внешнего номера

    Overid

  • Используется для активации сервиса преодоления привилегированного доступа для возможности вызова на переадресованный телефон.

4

    Fwd

  • Непосредственная передача вызова на аппарат переадресации.

    Intern

  • Ответ на групповой вызов группе помощников.

5

    Releas

  • Прекращение текущего вызова

    Next

  • Установление соединений по вызовам с максимальным приоритетом.

Другие контекстные клавиши (различные положения)

    Paging

  • Активация сервиса пейджинга.

    CampOn

  • Ответ на ожидающий вызов.

    CallBk

  • Активация запроса обратного вызова.

    Voice

  • Запись сообщения в почтовый ящик вызываемого абонента.

    Text

  • Запись текстового сообщения в ящик вызываемого абонента.

    Entity

  • Отображение информации о вызываемом аппарате.


9.4.6Функциональные клавиши


Специальные клавиши активируют следующие функции:

  • Handsfree: включение/отключение режима громкой связи

  • Speaker: включение/отключение громкоговорителя

  • Две клавиши +» и «-»): регулировка громкости громкоговорителя

  • Mute: отключение микрофона в трубке

  • Menu: доступ к меню настроек помощника

  • Завершение вызова

Клавиши программируемой клавиатуры работают со следующими функциями. Клавиши зарезервированы системой и предоставляют следующие функции:

  • Service: доступ к дополнительным функциям / программируемым клавишам

  • Auto: включение / отключение режима автоматического ответа

  • On/Off: включение / отключение телефона помощника

  • Attendant control of trunk group: резервирование магистральной группы помощником

  • Store/red: сохранение номеров для повторения набора

  • Common hold: сохранение вызовов в очереди удержания

9.4.7Дополнительные функциональные клавиши



9.5Информация о вызове


В режиме ожидания отображается количество вызовов или запросы для обратного вызова в стандартной и приоритетной очередях.

Во время вызова в зависимости от статуса и тапа вызова отображается следующая информация.



Также отображается следующая информация:



  • Внутренний или внешний номер, набранный помощником

  • Номер вызываемой станции по справочнику

  • Статус вызываемой станции

  • Указание на станцию передачи

  • Указание неверного либо запрещенного номера

  • Указание консультационного вызова, обратного вызова, перегрузки

  • Номер или идентификатор канала, подключенного к станции

  • Передаваемый внешний номер

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

Похожие:

Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconПеречень действующих оопт смоленской области по состоянию на 01. 01. 2012 № п/п
Правоустанавливающий документ об организации оопт (вид документа, наименование органа власти, принявшего документ, дата, номер, название...
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconУстановка потолочной консоли 'outback'mitsubishi l200 с 2006 г в. Артикул rctr06 обратите внимание: Чтобы обеспечить возможность установки потолочной консоли, необходимо снять автомобильные цифровые часы
Обратите внимание: Чтобы обеспечить возможность установки потолочной консоли, необходимо снять автомобильные цифровые часы, передний...
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconПриложение №2
Номер и серия паспорта, загран-паспорта или иного документа, удостоверяю-щего личность
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconСоздание определения типа документа (dtd)
В том случае пробелы состояли из концов строки и табуляции, окружающих разметку. Целью такой разметки было повышение читаемости документа...
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconОписание схемы документа на языке xsd
Описание структуры документа xml, выполненное средствами dtd, очень скоро перестало удовлетворять разработчиков. Потребовалось более...
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconИзменения в национальном обменном формате библиографических записей belmarc (декабрь 2009)
Номер документа (Нормативно-технические и технические документы. Неопубликованные документы)
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconЗадания на выполнение расчетно-графических работ 3
Номер задания состоит из пяти цифр: первая номер ветви 1 из таблицы, приведенной ниже, вторая номер ветви 2, третья номер ветви 3,...
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconНастройка pppoE соединения в ос ubuntu
Вызовите окно консоли следующим образом
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconЗатверджено наказ Міністерства фінансів України
Код за єдрпоу, або реєстраційний номер облікової картки платника податків (ідентифікаційний номер), або серія та номер паспорта
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconРозрахунок доходу за попередній календарний рік, що передує року переходу на спрощену систему оподаткування
Код за єдрпоу, реєстраційний номер облікової картки платника податків (ідентифікаційний номер) або серія та номер паспорта
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org