Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\08



страница4/11
Дата11.07.2014
Размер0.52 Mb.
ТипДокументы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

4.4Экранное представление


Приложение помощника Alcatel MAC (4059) представляет собой программное обеспечение для работы со многими пользователями: каждому помощнику можно по своему выбору настроить рабочую станцию и пользоваться индивидуальными настройками, защищенным именем пользователя/паролем. Приложение отображает следующую информацию:



  1. Поля обработки вызовов

  2. Поле первоначального вызова

  3. Поле переключенного вызова

  4. Поле удерживаемых звонков

  5. Поле очередей ожидания

  6. Контекстные клавиши

  7. Статус станции

  8. Окно поля индикаторов занятия линии

  9. Окно программируемых пользователем или системой клавиш

  10. Панель меню

4.4.1Поле первоначального вызова


В режиме ожидания поле отображает очереди входящих вызовов. После ответа на вызов отображается необходимая информация для его идентификации и обработки вызова (например, имя вызывающего, идентификатор вызывающего, внутренний (местный)/внешний, CLIP, COS пользователя и т.д.

4.4.2Поле переключенных вызовов


В режиме ожидания поле отображает вызовы, переключенные к абонентам компании. Если ответа на вызов не последовало, вызов передается в поле первоначального вызова по истечении заданного промежутка времени. Тем не менее, помощник в любое время сможет перехватить один из переключенных вызовов.

4.4.3Поле удерживаемых вызовов


В режиме ожидания поле отображает удерживаемые вызовы. Вызовы передаются в поле первоначального вызова по истечении заданного промежутка времени. Тем не менее, помощник в любое время сможет перехватить один из удерживаемых вызовов.

4.4.4Поле вызова третьего абонента


В случае, если помощник, уже установивший вызов, в течение вызова выбирает еще и третьего абонента (внутреннего, сетевого или внешнего), соответствующая информация отображается в едином окне, перекрывая поля переключенных и удерживаемых вызовов.


4.4.5Поле очередей ожидания


Поле указывает количество стандартных или приоритетных вызов в очередях, с изменениями статусов.

4.4.6 Контекстные программные клавиши


Клавиши служат для доступа к функциям телефонии в зависимости от контекста вызова.

4.4.
7Статус станции


Поле отображает несколько иконок, представляющих информацию о статусе и конфигурации станции:

  1. Включена/отключена и переадресация вызовов ½

  2. Рабочее/нерабочее время

  3. Иконки наблюдения (*)

  4. Режим громкой связи (*)

  5. Громкоговоритель (*)



  6. Отключение микрофона (деактивирована) – микрофон (активирована) либо Отключение микрофона (активирована) – микрофон (деактивирована)



  7. Автоматический ответ (*)



  8. Автоматическая передача (*)



  9. Громкость громкоговорителя



  10. Импульсный набор (*)

(*): Цветная (яркая) -> активирована; серая (тусклая) -> деактивирована

4.4.8Окно поля индикаторов занятия линии


Поле индикаторов занятия линии (BLF) позволяет помощнику вести наблюдение за объектами, такими, как пользователь, магистраль, магистральная группа. Стандартное BLF предоставляет восемь «индикаторов» для телефонного приложения. Иконки наблюдения являются активными: вызов или передача осуществляются путем нажатия на иконку. Помощник может запрограммировать каждую иконку индивидуально с помощью меню настроек. Возможности наблюдения более высокого уровня, например, наблюдение сети, либо более восьми иконок, требуют наличия программного обеспечения 4059 Large BLF.

4.4.9Окно программируемых пользователем или системой клавиш


Поле предназначено для немедленного непосредственного вызова или доступа к функции с помощью заранее определенных клавиш. Администратор или помощник могут присвоить функцию данным клавишам с помощью меню настроек. Клавише можно назначить функции:

  • Непосредственный вызов пользователя

  • Номер сокращенного (ускоренного) набора

  • Индивидуальная маршрутизация

  • Передача из сети в сеть

  • Наблюдение магистральной группы

  • Вывод магистрали из рабочего процесса

  • Индивидуальное удержание

  • Передача с привилегиями

4.4.10Панель меню


Поле позволяет настройку консоли путем выбора из следующих опций:

  • Attendantпозволяет задать режим эксплуатации

  • Активация приложения

  • Включение/отключение микрофона

  • Включение/отключение громкоговорителя и переключение на громкую связь

  • Открытие диалогового окна с параметрами последних набранных десяти номеров

  • Открытие диалогового окна со списком пользователей

  • Directoryдля поиска по различным справочникам

  • Справочник(-и), ранее выбранный в меню Option

  • Персональный справочник помощника

  • Справочник системы OmniPCX Enterprise

  • Extension доступ ко многим сервисам управления

  • Централизованный справочник Alcatel 4755

  • Управление системой

  • Настройка терминала помощника

  • Напоминание о встречах

  • Viewнастройка конфигурации экрана и инфраструктуры

  • Скрытие и отображение даты и времени

  • Настройка окна

  • Цвет фона

  • Переключение между полем индикации занятых линий и программируемыми клавишами

  • Переключение между контекстными и программируемыми клавишами

  • Option настройка рабочей области

  • Мини (текстовые) сообщения помощника

  • Скрытие и отображение программируемых клавиш

  • Скрытие и отображение поля индикации занятых линий

  • Выбор справочников, используемых для функции вызов/набор по имени

  • Отображение списков пользователей приложения, подключенных до начала текущей сессии (имена, время подключения/отключения)
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

Похожие:

Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconПеречень действующих оопт смоленской области по состоянию на 01. 01. 2012 № п/п
Правоустанавливающий документ об организации оопт (вид документа, наименование органа власти, принявшего документ, дата, номер, название...
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconУстановка потолочной консоли 'outback'mitsubishi l200 с 2006 г в. Артикул rctr06 обратите внимание: Чтобы обеспечить возможность установки потолочной консоли, необходимо снять автомобильные цифровые часы
Обратите внимание: Чтобы обеспечить возможность установки потолочной консоли, необходимо снять автомобильные цифровые часы, передний...
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconПриложение №2
Номер и серия паспорта, загран-паспорта или иного документа, удостоверяю-щего личность
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconСоздание определения типа документа (dtd)
В том случае пробелы состояли из концов строки и табуляции, окружающих разметку. Целью такой разметки было повышение читаемости документа...
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconОписание схемы документа на языке xsd
Описание структуры документа xml, выполненное средствами dtd, очень скоро перестало удовлетворять разработчиков. Потребовалось более...
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconИзменения в национальном обменном формате библиографических записей belmarc (декабрь 2009)
Номер документа (Нормативно-технические и технические документы. Неопубликованные документы)
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconЗадания на выполнение расчетно-графических работ 3
Номер задания состоит из пяти цифр: первая номер ветви 1 из таблицы, приведенной ниже, вторая номер ветви 2, третья номер ветви 3,...
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconНастройка pppoE соединения в ос ubuntu
Вызовите окно консоли следующим образом
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconЗатверджено наказ Міністерства фінансів України
Код за єдрпоу, або реєстраційний номер облікової картки платника податків (ідентифікаційний номер), або серія та номер паспорта
Консоли помощников OmniDesktop Номер документа 8AL90601usaa\\08 iconРозрахунок доходу за попередній календарний рік, що передує року переходу на спрощену систему оподаткування
Код за єдрпоу, реєстраційний номер облікової картки платника податків (ідентифікаційний номер) або серія та номер паспорта
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org