Исследование внедрения автоматизированной информационной системы на предприятии и применение ее на примере страховой компании



Скачать 338.32 Kb.
Дата11.07.2014
Размер338.32 Kb.
ТипЗадача


Целью курсовой работы является исследование внедрения автоматизированной информационной системы на предприятии и применение ее на примере страховой компании.

Задача - правильный выбор программного продукта для страховой компании, который отвечал бы требованиям предприятия (масштабу, специфике бизнеса и т.д.), позволил бы руководителю минимизировать издержки и повысить оперативность управления предприятием в целом.





  1. Обзор АИС

1.1 Система автоматизации страхования «eInsurance»

Система автоматизированного управления страховой компанией — это специализированное комплексное решение оптимизации и управления бизнес-процессами страховых компаний и брокеров. Разработана украинской компанией «АйТи Лайн» для внедрения на отечественном страховом рынке.

Программный комплекс «eInsurance» предназначен для автоматизации деятельности страховой компании или брокера от первого контакта с клиентом, получения заявки, подбора условий страхования, заключения договора, и до закрытия договора.

Основные функциональные возможности модулей:



  • CRM модуль — регистрация контактов как юридических, так и физических лиц, регистрация и учет заявок на страхование, управление процессом продаж;

  • Расчет условий страхования — подбор условий страхования согласно запросов;

  • Формирование договоров страхования, визирование договоров, контроль оплат;

  • Учет страховых событий — регистрация события, мониторинг и контроль процесса сбора документов, управление процессом восстановления застрахованного имущества, контроль возмещений;

  • Контроль выполнения договоров, продление договоров, расчет новых условий страхования.

Особенности ПО:

Программный комплекс «eInsurance» упрощает работу сотрудников страховой компании благодаря тому, что вся информация хранится в удобных структурированных справочниках:

— «Автомобили» — хранятся необходимые параметры автомобилей (марка, модель, объем двигателя, год выпуска, цвет, государственный номер, реквизиты тех паспорта, информация о владельце и водителях, кол-во мест, тип транспортного средства и др.);

— «Виды страхования» — КАСКО, НС, ОСАГО, жизни, и др.

— «Виды рисков» — ДТП, угон, пожар, стихийные бедствия и др.

Договор страхования учитывает все основные параметры соглашения: срок и стоимость, застрахованные риски, выгодоприобретатель, перечень застрахованного имущества, франшизы, условия выплат при полной конструктивной гибели имущества или угона, условия выплаты стеклянных поверхностей, условия выплат без наличия справки ГАИ, предусматривается или нет выезд аварийного комиссара и эвакуация, покрывается или нет гидроудар и многое другое. В ходе действия договоров, система позволяет вносить изменения в основные параметры.

Система отчетов предназначена для составления различных типов отчетов и экспорта их в популярные форматы (PDF, xls(MS Excel) и др.).

В ПК «eInsurance» реализованы такие отчеты:



  • Список договоров и их основные параметры (дата, номер, срок действия, сумма, риски и др.);

  • Список страховых событий;

  • Анализ убыточности парков;

  • Отчет по продажам;

  • Отчет по обращениям (заявкам) клиентов.

Используемые технологии:

IT-LINE «eInsurance» является клиент-серверным приложением и имеет удобный многооконный интерфейс, с возможностью персональной настройки панелей, окон, таблиц и т.д.

Предоставляется возможность масштабирования АИС при увеличении количества пользователей.

Принципы адаптации к особенностям конкретных предприятий (наличие настроек , доступных через графический интерфейс и т.п.):

Имеет удобный многооконный интерфейс, с возможностью персональной настройки панелей, окон, таблиц и т.д. В интерфейсе программы реализована система подсказок, оповещений, уведомлений, что делает систему простой в изучении и лёгкой для понимания пользователей.

Возможность использования АИС на различных программно-аппаратных платформах:

Операционная система рабочей станции может быть любой, совместимой с Oracle Developer (Windows XP, Windows 2000, Windows NT,Solaris и др.)

Цена АИС: 810.59 USD

1.2 «INSIS» - комплексное решение для автоматизации деятельности страховых компаний

Информационная система INSIS (Интегрированная Страховая Информационная Система) разработана болгарской компанией Fadata (www.fadata.bg) и предназначена для автоматизации всех видов деятельности страховых и перестраховочных компаний, в т.ч.:



  • Имущественного страхования;

  • Страхования ответственности;

  • Страхования финансовых рисков;

  • Личного страхования;

  • Страхования жизни.

Решение Fadata INSIS в настоящее время успешно используется страховыми компаниями Болгарии, Венгрии, Греции, Украины, ОАЕ, Румынии, Словакии и США.

Основные функциональные возможности системы:



  • Администрирование коллективных и индивидуальных договоров по любым видам страхования;

  • Администрирование аддендумов;

  • Учет различных видов страхования в одном договоре;

  • Возможность настройки любых продуктов страхования, операций андеррайтинга, актуарных вычислений, перестраховочных операций и т.д.;

  • Автоматизированный учет перестрахования в разрезе факультативной, облигаторной, пропорциональной и непропорциональной формы;

  • Автоматизация обработки операций по премиям, агентским вознаграждениям, выплатам, перестрахованию;

  • Автоматизация мониторинга графиков платежей;

  • Интеграция с финансовыми, ERP- и бухгалтерскими системами;

  • Генерация отчетов любой степени сложности (статических и дических) в формате HTML, а также отчетов с использованием MS WORD;

Администрирование прав доступа пользователей системы.

Преимущества системы INSIS:



  • Возможность расширения функциональности системы по мере повышения требований пользователей к ней;

  • Гибкая и быстрая настройка новых страховых продуктов;

  • Возможность быстрой перенастройки системы при изменении законодательства или появлении новых бизнес-задач;

  • Интегрированная актуарная математика;

  • Сохранение быстродействия системы при возрастающем числе одновременно работающих пользователей;

  • Оптимизация информационных потоков внутри компании;

  • Автоаудит системы - сохранение истории всех изменений;

  • Возможность настройки системы специалистами страховой компании;

  • Дружественность интерфейса для пользователей любого уровня.

Используемые технологии: клиент-сервер.

Легко масштабируется с помощью установки дополнительных рабочих мест.

При настройке INSIS в соответствии со специфическими требованиями заказчика возможно задать более 5000 конфигурационных параметров, что позволяет автоматизировать бизнес-процессы любой степени сложности, включая:


  • Администрирование договоров страхования;

  • Урегулирование убытков;

  • Перестрахование;

  • Учет объектов страхования;

  • Управление агентской сетью;

  • Учет комиссионного вознаграждения;

  • Формирование отчетности.

Возможность использования АИС на различных программно-аппаратных платформах:

Операционная система рабочей станции может быть любой, совместимой с Oracle Developer (Windows XP, Windows 2000, Windows NT,Solaris и др.)

Возможность интеграции с другими офисными программами:

INSIS разработана и базируется на технологии Oracle, имеет модульную архитектуру (2-х и 3-х уровневую). Система может быть интегрирована с приложением Oracle Express Object MIS, которое позволяет проводить анализ показателей в режиме реального времени в разрезе продуктов, филиалов и контрагентов с использованием технологии OLAP.

Цена АИС: 1`167.24 USD
1.3 «АДС: Страховая компания 8.2»

Программный продукт «АДС: Страховая компания 8.2» — отраслевое решение на базе платформы «1С: Предприятие 8.2» предназначенное для комплексной автоматизации деятельности страховых компаний.

Данное решение построено на базе многолетнего опыта внедрения программного продукта «1С: Управление страховой компанией 8» и новейших возможностей платформы «1С: Предприятие 8.2» .

Позволяет автоматизировать все основные аспекты бухгалтерского и страхового учета, регламентированных отчетов, управленческого учета, страхового документооборота. Имеет широкие возможности для расширения функционала и его адаптации к существующим бизнес-процессам.

Основные задачи при разработке


  • Максимальный охват типовых страховых операций

  • Обеспечение быстродействия при эксплуатации

  • Модульный принцип построения дополнительных блоков

  • Максимальное удобство в работе пользователя с программой

  • Дружественный интерфейс и документооборот

  • Построение системы сопровождающего интерфейса, повышающего производительность труда сотрудников

  • Интеграция с другими программными решениями (1С: Бухгалтерия 8, 1С: ЗиУП 8 и т.д.)

Основные функциональные возможности системы:

  • Учет договоров страхования, сострахования, перестрахования

  • Автоматический расчет тарифа

  • Учет бланков строгой отчетности

  • Урегулирование убытков

  • Взаиморасчеты с контрагентами

  • Страховая отчетность и обмен информацией с РСА

  • Расчет резервов

  • Распределенная база данных

  • Интеграция с 1С: Бухгалтерией

Дополнительные возможности:

  • Внутренний электронный документооборот.

  • Прямое возмещение убытков.

  • Личное страхование.

  • CRM

Платформа 8.2 позволяет использовать «Управляемое приложение». Данный механизм дает возможность настраивать внешний вид документов в зависимости от прав доступа, а так же пользователю самостоятельно осуществлять удобную настройку при работе с системой из предоставленных прав.

Использование «Управляемого приложение» дает возможность существенно увеличить производительность труда пользователя, снизить усталость от работы с типовыми операциями.

Используемые технологии: клиент-сервер.

Предоставляется возможность масштабирования АИС при увеличении количества пользователей.

В системе создан рабочий стол пользователя, который содержит функциональные возможности интерфейса, дополнительных механизмов, сообщений пользователю.

Текущий рабочий стол создан с использованием всех возможностей платформы 8.2. Он позволяет:



  • Графически отобразить документы пользователю

  • Информировать пользователя в специально предназначенном для этого табло

  • Осуществлять быстрый поиск документов

  • Использовать панель «Избранное» для сохранения ссылок на данные системы

Возможность использования АИС на различных программно-аппаратных платформах:

Операционная система рабочей станции может быть любой (Windows XP, Windows 2000, Windows NT,Solaris и др.)

Цена АИС: 810.59 USD
1.4 «Континент:Страхование 8»

Континент:Страхование 8 - универсальная программа специализированного назначения для автоматизации бухгалтерского, налогового и страхового учета в страховых организациях.

Особенности ПО:

В основе программы лежит технологическая платформа нового поколения "1 С: Предприятие 8", возможности которой позволяют создавать и модифицировать самые разнообразные бизнес-приложения. В комплект поставки программного продукта входит конфигурация "Континент:Страхование 8". Это готовое решение для ведения бухгалтерского, страхового и оперативного учета в страховых организациях.

Основные функции программы «Континент: Страхование»


  • Ведение списка страховых программ

  • Хранение подробной информации по объектам страхования

  • Учет полисов ОСАГО и договоров по добровольным видам страхования

  • Ведение журнала заключенных договоров

  • Начисление и получение страховых взносов (премий)

  • Заключение факультативных и облигаторных договоров перестрахования (входящих и исходящих)

  • Ведение журналов непропорциональных и пропорциональных договоров перестрахования

  • Автоматический расчет доли перестраховщика в убытках для пропорционального и непропорционального перестрахования

  • Ведение журнала учета убытков по договорам страхования и перестрахования,

  • Расчет страховых резервов

  • Формирование отчетов по страховым операциям

  • Возможность построения пользователями, а не программистами, необходимых отчетов и таблиц

Используемые технологии: клиент-сервер.

Ведение учета нескольких организаций в единой информационной базе

С помощью программы Континент: Страхование можно вести бухгалтерский, налоговый, страховой и оперативный учет деятельности в разрезе нескольких организаций. Учет по каждой организации можно вести в отдельной информационной базе. В то же время «Континент: Страхование 8» предоставляет возможность ведения бухгалтерского, налогового и страхового учета нескольких организаций в общей информационной базе (причем в роли отдельных организаций могут выступать филиалы). Это удобно, если хозяйственная деятельность этих организаций тесно связана между собой: можно использовать общие списки видов страхования, контрагентов (страхователей и деловых партнеров), агентов, сотрудников и т.д., а обязательную отчетность формировать раздельно или консолидировано с филиалами.

Благодаря этим возможностям, Континент:Страхование 8 может использоваться и в небольших организациях, и в холдингах со сложной организационной структурой.

Ведение консолидированного учета нескольких организаций или филиалов

Платформа 1С 8 позволяет осуществлять консолидацию данных. Например, объединять документы нескольких организаций или филиалов, имеющих многоуровневую структуру, из разных баз в одну общую информационную базу. В результате этого в программе «Континент: Страхование» возможно получение консолидированных данных по расчету резервов и формирование сводной бухгалтерской отчетности и статистики по всем филиалам.

План счетов.

План счетов конфигурации «1С Бухгалтерия 8» изменен в соответствии с приказом Минфина от 4 сентября 2001 г. N 69н. и может использоваться страховыми компаниями в поставляемом варианте или редактироваться под конкретный учет организации.

Учет договоров прямого страхования.

Основными документами для начисления премии и ведения страхового учета в конфигурации «Континент: Страхование» являются документы «Полис добровольного страхования», «Полис ОСАГО». Указанные документы включаются в справочник договора страхования, который предназначен для ведения списка договоров страхования и используется для объединения данных по полисам.

Договор страхования может представлять собой как страховой полис по одному виду страхования, так и договор комплексного страхования, включающий в себя неограниченное количество полисов и дополнительных соглашений по разным видам страхования.

Если меняются условия страхования (сроки, премия), то на основании старого полиса формируется новый, при этом можно изменить сроки страхования, сумму премии или ответственности. При уменьшении премии формируется документ сторно начислений.

На основании введенных полисов формируются журналы учета договоров.

Учет договоров перестрахования.

Основными документами для начисления премии и ведения учета по перестрахованию являются бордеро и слип.

На основании введенных документов формируются журналы учета договоров перестрахования и аналитические регистры договоров, переданных в перестрахование.

Учет убытков.

В конфигурации «Континент: Страхование 8» все заявления о наступлении страхового случая фиксируются с помощью документа «Извещение о страховом случае» и введенного на его основании документа «Заявление на выплату».

Факт урегулирования убытка фиксируется денежными документами или документом «Акт выполненных работ страховой».

Если вынесено решение об отказе в выплате или увеличении суммы выплаты, то заполняются соответствующие поля в области «Корректировка», «Сумма отказа», «Сумма увеличения» документа «Заявление на выплату».

Резервы.

Программа «Континент: Страхование 8» поддерживает расчет всех резервов по приказу Минфина от 11 июня 2002 г. № 51н. Расчет резерва по страхованию жизни формируется согласно разъяснениям Федеральной службы по надзору от 27 декабря 1994 г. N 09/2-16р/02.

Учет банковских и кассовых операций

Наличный и безналичный учет денежных средств осуществляется стандартными средствами 1С: Бухгалтерия 8

Оплата по платежным поручениям для страхования осуществляется отдельными документами «Платежное поручение входящее (страховое)» и «Платежное поручение исходящее (страховое)». Документами, формирующими бухгалтерские проводки и движения регистров, являются платежные поручения, а не выписки банков, используемые в конфигурации 1С 7.7.

Отчетность.

Программа «Континент: Страхование 8» рассчитана на поддержку формирования всей отчетности необходимой проверяющим организациям и руководителям фирм.

Преимуществом «Континент: Страхование» 8 является возможность использования конфигурации как отдельно от блока «Бухгалтерия» для ведения статистического и управленческого страхового учета, так и совместно с «Бухгалтерией», поддерживая ее основные функции. Это достигается выбором интерфейса и соответствующих констант. Все страховые документы имеют возможность формировать проводки как для целей оперативного страхового учета по регистрам учета, так и для целей бухгалтерского учета – по введенному в конфигурации плану счетов.

Принципы адаптации к особенностям конкретных предприятий:

Возможность построения пользователями, а не программистами, необходимых отчетов и таблиц.

Возможность использования АИС на различных программно-аппаратных платформах:

Windows XP, Windows 2000, Windows Server 2003

Возможность интеграции с другими офисными программами: Интеграция с 1С: Бухгалтерией

Цена АИС: 6`024.99 USD


1.5 ПК «ИНЭК-Страховщик»

ПК «ИНЭК-Страховщик» предназначен для комплексного решения широкого спектра задач по автоматизации деятельности страховых и перестраховочных организаций.

Основные функциональные возможности системы :


  • регистрация страхователей и объектов страхования, а также весь необходимый набор их реквизитов;

  • регистрация договоров страхования с автоматическим расчетом тарифа;

  • печать заявлений на страхование, полисов, страховых актов и других сопроводительных документов по договору;

  • учет бланков строгой отчетности;

  • учет поступивших премий, заявленных убытков и выплат по договорам;

  • подготовка произвольных аналитических отчетов по договорам;

  • расчет технических резервов по договорам ОСАГО;

  • обмен данными с другими системами.

Преимущества системы:

  • надежная и высокая скорость обработки больших объемов данных ;

  • гибкая система настройки расчета тарифов и форм печатных документов;

  • гибкая система настройки произвольных отчетов;

  • широкое использование универсального формата ХML для обмена данными с внешними системами.

ПК «ИНЭК-Страховщик» представляет собой законченное решение для страховой компании. Благодаря встроенным возможностям настройки, он легко адаптируется в соответствии со специфическими особенностями учета конкретной страховой организации.

ПК «ИНЭК-Страховщик» разработан на базе клиент-серверной архитектуры с использованием СУБД, характеризующейся высокой производительностью и надежностью.

ПК «ИНЭК-Страховщик» имеет современный удобный интерфейс и используются следующие технологии:


  • Встроенный набор глобальных функций, позволяющих создавать произвольные отчеты для принятия управленческих решений

  • Универсальный конструктор описания правил импорта данных, позволяющий с необходимой периодичностью импортировать данные из любых внешних систем

  • Возможность использования для обмена данными между филиалами внутреннего формата, не требующего дополнительных настроек

  • Встроенный менеджер БД, разработанный с использованием технологии CORBA, обеспечивает централизованный доступ к различным базам данных, контроль подключений и первичную идентификацию пользователей

  • Богатые возможности настройки программного комплекса;

  • Встроенный механизм защиты данных от некорректного ввода. Возможность подключения дополнительных алгоритмов к формам данных, позволяющим осуществлять контроль и расчет основных параметров (автонумерация договоров, расчет тарифов и т.п.)

  • Возможность настройки и печати произвольных документов для каждого из элементов учета

  • Встроенный механизм печати произвольных оперативных отчетов

Цена: 1 124 USD
1.6 «ПАРУС-Страхование»

ПАРУС-Страхование 6.x - система управления страховой компанией (далее просто Система) предназначена для автоматизации всех основных элементов технологического процесса страховой деятельности.

В основу положены следующие основные принципы:


  • Комплексная система, т.е. задача автоматизации решается на основе комплексного подхода, при котором обеспечивается информационное взаимодействие всех основных подразделений страховой компании, в том числе отделов страхования, бухгалтерии, экономических, плановых и маркетинговых служб.

  • Модульный принцип, обеспечивающий гибкую комплектацию в соответствии с особенностями деятельности компании, ее структурой и потребностями.

  • Единая БД, которая содержит всю вводимую пользователями информацию, а также описание части бизнес-логики для обработки этой информации.

  • Архитектура "клиент-сервер", что придает ей все те качества, которым должна удовлетворять корпоративная информационная система.

  • Надежная защита данных, основанная на механизмах СУБД Oracle;

  • Клиентская часть системы функционирует под управлением операционных систем Windows98 и Windows 2000 и интегрирована с пакетом Microsoft Office.

  • Гибкие возможности настройки (интерфейса, бизнес-логики, форм выходных документов и т.д.) и является открытой, т.е. она совместима с основными офисными приложениями, а также наиболее употребимыми форматами хранения информации.

  • Готовое решение для страховых организаций, которое полностью соответствует страховому законодательству и сложившейся практике российского страхового бизнеса.

Комплексность

Локальная автоматизация отдельных отделов и служб позволяет упростить выполнение тех или иных операций, но не оказывает никакой помощи руководству страховой компании в принятии управленческих решений.

ПАРУС-Страхование 6.x представляет собой систему управления страховой компанией, которая разрабатывалась в интересах всех подразделений страховой компании, прежде всего - в интересах руководства, планово-экономических, актуарных и аналитических служб. В ПАРУС-Страхование 6.x взаимодействие страховых отделов и отдела перестрахования с бухгалтерией полностью автоматизировано. Если говорить более конкретно, после соответствующей настройки Системы обеспечивается автоматическое (без участия пользователя) отражение в бухгалтерском учете на уровне хозяйственных операций любых бизнес-процессов страхования и перестрахования, которые должны там присутствовать. В свою очередь, информация о движении денежных средств (поступление премий, выплата возмещений и т.д.) всегда доступна сотрудникам страховых отделов и отдела перестрахования.

Значительное место в Системе уделено обеспечению работ планово-экономических служб страховой компании. Так, например, для расчета резервов достаточно выбрать тот или иной алгоритм расчета из тех, что реализованы в Системе (всего около двадцати различных алгоритмов), указать отчетную дату и запустить расчет. При этом будут рассчитаны резервы по договорам прямого страхования и договорам перестрахования, включая факультативные и облигаторные договора. Для формирования форм статистической отчетности использован тот же принцип. Вся информация о первичных документах, которая необходима для работы сотрудникам, уже имеется в Системе.

Прямым следствием комплексного подхода является высокая достоверность и оперативность любой статистической информации, получаемой из Системы.

Особенности ПО:

Модульность

ПАРУС-Страхование 6.x построена по модульному принципу.

В состав Системы входят полностью совместимые модули:


  • Учет персонала и штатное расписание,

  • Расчет заработной платы ,

  • Бухгалтерский учет ,

  • Управление финансами,

  • Страхование имущества и ответственности,

  • ОСАГО,

  • Страхование выезжающих за рубеж,

  • Перестрахование,

  • Анализ и отчетность,

  • Консолидированная отчетность,

  • Управление деловыми процессами,

  • Администратор.

Каждый из них (кроме модуля "Анализ и отчетность") может работать как в автономном режиме, так и в тесном взаимодействии с другими модулями. Модуль "Администратор" обеспечивает работу Системы независимо от её конфигурации. Наибольшая эффективность в эксплуатации Системы достигается при совместной работе всех модулей.

Благодаря модульному принципу организации Системы открываются возможности:



  • гибкой комплектации Системы отдельными компонентами в зависимости от потребностей заказчика;

  • поэтапного внедрения Системы в отдельных подразделениях, службах, филиалах и региональных представительствах;

  • наращивания и расширения Системы при последующем приобретении других ее компонентов.

Такой подход позволяет оптимизировать инвестиции страховой компании в проект создания системы управления.

Использование единой базы данных

ПАРУС-Страхование 6.x является многопользовательской системой, т.е. системой, обеспечивающей совместную работу большого числа пользователей в вычислительной сети. Каждый пользователь Системы может воспользоваться любой информацией, к которой он имеет право доступа для выполнения своих служебных обязанностей, вне зависимости от того, где, кем и когда эта информация была введена в Систему.

Это обеспечивается хранением всей введенной пользователем информации в единой базе данных, которая располагается на специально выделенном сервере. Быстродействие Системы почти не зависит от объема обрабатываемой информации. Это позволяет держать в единой базе данных информацию о работе страховой компании за длительный период (десятки лет), что предоставляет широкие возможности для анализа эффективности бизнеса.

ПАРУС-Страхование 6.x позволяет построить территориально распределенную корпоративную систему, объединяющую центральный офис и удаленные филиалы. При этом пользователи центрального офиса и филиалов не будут ощущать территориальной удаленности друг от друга.

Архитектура "Клиент-Сервер"

Система ПАРУС-Страхование 6.x построена по двухуровневой технологии "клиент-сервер", при которой обработка информации распределена между сервером и рабочей станцией. В качестве серверной части используется система управления базами данных Oracle, поддерживающая практические любые серверные платформы (UNIX, MS Windows NT, Netware, OS/2 и другие), что обеспечивает широкие возможности для переносимости и выбора аппаратного обеспечения, наиболее полно отвечающего нуждам пользователей.

Благодаря использованию архитектуры "клиент-сервер" Система приобретает следующие качества:



  • возможность работы с большими объемами информации;

  • высокую производительность обработки данных;

  • надежную защиту от несанкционированного доступа к данным;

  • высокую надежность хранения информации;

  • непротиворечивость данных за счет задания правил целостности;

  • возможность работы с распределенными базами данных и тиражирование;

  • масштабируемость, т.е. возможность увеличения числа пользователей Системы.

Защита данных

Информационные системы для страхового бизнеса должны удовлетворять серьезным требованиям по защите данных. В страховании переплетаются жизненно важные интересы отдельных людей и крупных коллективов, и от качества информации и ее сохранности зависят финансовая устойчивость и небольших предприятий, и целых промышленных отраслей, и стабильность самой страховой компании.

В системе ПАРУС-Страхование 6.x вопросы защиты, восстановления и сохранения информации решаются при помощи средств СУБД Oracle. Такой подход является надежной гарантией качественного выполнения этих функций.

В страховании, как и в любой другой финансовой сфере, велика цена как злоупотреблений, так и неумышленной порчи данных неумелыми действиями сотрудников компании. И эта опасность особенно актуальна, когда в одной компьютерной сети с единой базой данных одновременно работает много пользователей. Поэтому в системе ПАРУС-Страхование 6.x большое внимание уделено вопросу разграничения прав доступа.

Имеющиеся средства позволяют установить необходимый и достаточный объем прав, позволяющий эффективно эксплуатировать Систему в соответствии с должностными обязанностями и максимально защищающий данные от несанкционированных или ошибочных (некомпетентных) действий.

Каждому сотруднику могут быть назначены индивидуальные права для выполнения тех или иных функций Системы и обеспечен доступ только к необходимым разделам информации и даже к отдельным характеристикам в установленном диапазоне значений. Так, оператор, занимающийся вводом первичных документов, не сможет, например, получить доступ к обобщенной информации о деятельности фирмы.

Интеграция с операционными системами и офисными приложениями компании Microsoft


  • Корпорация ПАРУС стремится к интеграции своего программного продукта с операционными системами фирмы Microsoft и наиболее употребимыми офисными приложениями, входящими в комплект Microsoft Office. Такая интеграция дает Системе следующие преимущества:

  • снижается стоимость за счет отсутствия расходов на разработку и развитие собственных аналогов готовых универсальных программ и, соответственно, снижается стоимость готового решения.

  • значительно расширяются функциональные и сервисные возможности решения, которое получает пользователь.

  • повышается уровень открытости Системы; расширяется возможность настроек форм выходных документов, которые формируются с использованием приложений Microsoft Office.

  • упрощается процесс внедрения, т.к. сотрудники организации, где внедряется Система, часто уже имеют навыки работы со "стандартными" программами, к которым относятся продукты фирмы Microsoft. Если это не так, то обучиться работе с ними достаточно легко: ведь они изначально ориентированы на массовое применение.

Интеграция системы ПАРУС-Страхование 6.x с операционными системами семейства Windows придает программному продукту возможность автоматической настройки пользовательского интерфейса в соответствии с настройками операционной системы. В частности автоматически настраиваются:

  • форматы даты, времени;

  • формат чисел;

  • шрифты;

  • цветовая палитра.

Офисные приложения Microsoft Word и Microsoft Excel широко известны среди пользователей персональных компьютеров. Фактически они стали международным стандартом текстового процессора и электронных таблиц. ПАРУС-Страхование 6.x интегрирован с обоими этими программными продуктами:

  • все списки, присутствующие в интерфейсе Системы, выгружаются в Microsoft Excel;

  • все основные документы (платежное поручение, полис, договор перестрахования и т.п.) выгружаются в Microsoft Word; при этом внешний вид полученного документа определяется структурой шаблона, который несложно подготовить любому пользователю.

Таким образом, пользователь получает решение, в котором:

  • первичная информация хранится в наиболее мощной промышленной СУБД Oracle, там же реализована основная бизнес-логика Системы;

  • существует возможность подготовки и оперативного изменения любых выходных документов привычными способами в приложениях MS Office;

  • существует возможность использовать прежние наработки в области статистической обработки информации (например, для актуарных расчетов или финансового анализа), реализованные в MS Excel, которые, как правило, являются ноу-хау каждой компании.

Гибкие возможности настройки и открытость

ПАРУС-Страхование 6.x является открытой Системой. Это обеспечивается следующими факторами:



  • поставкой вместе с Системой, по желанию пользователя, подробного описания структуры базы данных, которая включает в себя назначение и наименование всех таблиц, наименование, формат и назначение каждого из полей, а также ограничения целостности.

  • тесной интеграцией с операционными системами Windows 98 и Windows 2000.

  • предоставляется возможность масштабирования АИС при увеличении количества пользователей.

  • взаимодействием с Microsoft Office.

  • использованием в качестве средства подготовки отчетности универсального генератора отчетов Seagate Crystal Reports Professional, который является наиболее мощным и распространенным среди программных продуктов своего класса. Одной из самых важных особенностей этого генератора отчетов является возможность экспорта и хранения отчетов в наиболее популярных форматах данных Microsoft Excel, Lotus 1-2-3, Microsoft Word, WordPerfect, ASCII и других.

  • структурой документа (например, полиса, договора перестрахования и т.п.), которая может быть дополнена произвольным количеством параметров, назначение которых определяется самим пользователем. Благодаря этому можно проводить отбор и обобщение информации на основании параметров, учитывающих специфические требования Вашей страховой компании.

  • возможностями настройки пользователем интерфейса Системы (цветовой палитры, шрифтов, форматов представления дат, панели инструментов), а также форматов хранения дробных чисел в базе данных.

Цена АИС: 17`359.51 USD (серверная часть+ клиентская).



  1. Сравнительная характеристика АИС

Сравнение АИС выполняется по следующим критериям:

  • функциональные возможности АИС;

  • возможность применения АИС на Украине;

  • особенности построения ПО;

  • используемые технологии- файл-серверная, клиент-серверная (модель «толстого клиента», модель « тонкого клиента»), возможности масштабирования АИС при увеличении количества пользователей;

  • принципы адаптации к особенностям конкретных предприятий (наличие настроек , доступных через графический интерфейс и т.п.);

  • возможность использования АИС на различных программно-аппаратных платформах;

  • возможность интеграции с другими офисными программами;

  • скорость работы, особенности внедрения;

  • наличие инфраструктуры, которая обеспечивает консультации, внедрение и сопровождение АИС;

  • цена АИС.

Оценивание производится по 5-ти бальной системе.

Функциональные возможности:

«eInsurance» – Расчет условий страхования; Формирование договоров страхования, визирование договоров, контроль оплат; CRM модуль; Учет страховых событий; Контроль выполнения договоров, продление договоров, расчет новых условий страхования. – 3 б.

«INSIS» – Администрирование коллективных и индивидуальных договоров по любым видам страхования; Администрирование аддендумов; Учет различных видов страхования в одном договоре; Возможность настройки любых продуктов страхования, операций андеррайтинга, актуарных вычислений, перестраховочных операций и т.д.; Автоматизированный учет перестрахования в разрезе факультативной, облигаторной, пропорциональной и непропорциональной формы; Автоматизация обработки операций по премиям, агентским вознаграждениям, выплатам, перестрахованию; Автоматизация мониторинга графиков платежей; Интеграция с финансовыми, ERP- и бухгалтерскими системами; Генерация отчетов любой степени сложности (статических и дических) в формате HTML, а также отчетов с использованием MS WORD – 5 б.

«АДС: Страховая компания 8.2» – Учет договоров страхования, сострахования, перестрахования; Автоматический расчет тарифа; Учет бланков строгой отчетности; Урегулирование убытков; Взаиморасчеты с контрагентами; Страховая отчетность и обмен информацией с РСА; Расчет резервов; Распределенная база данных; Интеграция с 1С: Бухгалтерией; Внутренний электронный документооборот; Прямое возмещение убытков; Личное страхование; CRM – 5 б.

«Континент:Страхование 8» – Ведение списка страховых программ; Хранение подробной информации по объектам страхования; Учет полисов ОСАГО и договоров по добровольным видам страхования; Ведение журнала заключенных договоров; Начисление и получение страховых взносов (премий); Заключение факультативных и облигаторных договоров перестрахования (входящих и исходящих); Ведение журналов непропорциональных и пропорциональных договоров перестрахования; Автоматический расчет доли перестраховщика в убытках для пропорционального и непропорционального перестрахования; Ведение журнала учета убытков по договорам страхования и перестрахования; Расчет страховых резервов; Формирование отчетов по страховым операциям; Возможность построения пользователями, а не программистами, необходимых отчетов и таблиц – 5 б.



  • «ИНЭК-Страховщик» – регистрация страхователей и объектов страхования; регистрация договоров страхования с автоматическим расчетом тарифа; печать заявлений на страхование, полисов, страховых актов и других сопроводительных документов по договору; учет бланков строгой отчетности; учет поступивших премий, заявленных убытков и выплат по договорам; подготовка произвольных аналитических отчетов по договорам; расчет технических резервов по договорам ОСАГО; обмен данными с другими системами. – 4 б.

«ПАРУС-Страхование» – Учет персонала и штатное расписание; Расчет заработной платы; ведение бухгалтерского учета; Управление финансами - предназначен для финансовых служб страховой компании; Страхование имущества и ответственности (для сопровождения договоров классического страхования (договоров имущественного страхования, страхования ответственности, страхования от несчастного случая)); сопровождения договоров ОСАГО; Страхование выезжающих за рубеж; Перестрахование; Анализ и отчетность (подготовка информации оперативного и стратегического характера); Консолидированная отчетность (возможность расчета резервов по нескольким организациям, зарегистрированным в информационной системе (объединению организаций)); Управление деловыми процессами (CRM –решение; позволяет объединить в единой информационной системе все бизнес-процессы от поиска клиента, до урегулирования убытков). – 5 б.

Возможность применения АИС на Украине:

«eInsurance» - Разработана украинской компанией «АйТи Лайн» для внедрения на отечественном страховом рынке – 5 б.

«INSIS» – применяется на Украине – 5 б.

«АДС: Страховая компания 8.2» – нет информации - 0 б.

«Континент:Страхование 8» – нет информации - 0 б.

«ИНЭК-Страховщик» – нет информации - 0 б.

«ПАРУС-Страхование» – применяется на Украине – 5 б.

Особенности построения ПО:

«eInsurance» - построено на базе модульного принципа; вся информация хранится в удобных структурированных справочниках – 4 б.

«INSIS» – имеет модульную архитектуру с использованием OLAP;отличные преимущества у данного продукта! – 5 б.

«АДС: Страховая компания 8.2» – модульный принцип работы; максимальное удобство работы пользователя с программой; содержит все типовые страховые операции; используется «Управляемое приложение» - 5 б.

«Континент:Страхование 8» – В основе программы – платформа нового поколения "1 С: Предприятие 8"; возможность ведения учета нескольких организаций в единой информационной базе;ведение консолидированного учета нескольких организаций или филиалов - 5 б.

«ИНЭК-Страховщик» – есть возможность использования для обмена данными между филиалами внутреннего формата;богатые возможности настройки программного комплекса; встроенный механизм защиты данных от некорректного ввода – 5 б.

«ПАРУС-Страхование» – комплексная система; построена по модульному принципу; использует единую базу данных; надежная защита данных, основанная на механизмах СУБД Oracle; система представляет собой готовое решение для страховых организаций, которое полностью соответствует страховому законодательству и сложившейся практике российского страхового бизнеса, - 5 б.
Используемые технологии – файл-серверная, клиент-серверная :

«eInsurance» - клиент-серверная, что позволяет не читать записи базы данных напрямую, а посылать запрос на сервер – 5 б.

«INSIS» – клиент-серверная – 5 б.

«АДС: Страховая компания 8.2» – клиент-серверная – 5 б.

«Континент:Страхование 8» – клиент-серверная – 5 б.

«ИНЭК-Страховщик» – клиент-серверная – 5 б.

«ПАРУС-Страхование» – клиент-серверная – 5 б.

Возможности масштабирования АИС при увеличении количества пользователей:

«eInsurance» – хорошо масштабируется при увеличении пользователей. – 5 б.

«INSIS» – Сохранение быстродействия системы при возрастающем числе одновременно работающих пользователей; легко масштабируемая – 5 б.

«АДС: Страховая компания 8.2» – хорошо масштабируется при увеличении пользователей. – 5 б.

«Континент:Страхование 8» – нет информации – 0 б.

«ИНЭК-Страховщик» – нет информации – 0 б.

«ПАРУС-Страхование» – есть масштабируемость, т.е. возможность увеличения числа пользователей – 5 б.


Принципы адаптации к особенностям конкретных предприятий (наличие настроек , доступных через графический интерфейс и т.п.):

«eInsurance» – имеет удобный интерфейс, с возможностью персональной настройки панелей, окон, таблиц – 5 б.

«INSIS» – при настройке системы, возможно задать более 5000 конфигурационных параметров; содержит дружественный интерфейс для пользователя любого уровня – 4 б.

«АДС: Страховая компания 8.2» – содержит сопровождающий интерфейс, повышающий производительность труда сотрудников – 5 б.

«Континент:Страхование 8» – возможность построения пользователями, а не программистами, необходимых отчетов и таблиц, что способствует увеличению трудоемкости выполнения работ сотрудников – 3 б.

«ИНЭК-Страховщик» – благодаря встроенным возможностям настройки, он легко адаптируется в соответствии со специфическими особенностями учета конкретной страховой организации, но не описаны какие именно настройки – 4 б.

«ПАРУС-Страхование» – Гибкие возможности настройки и открытость: настройки пользователем интерфейса Системы (цветовой палитры, шрифтов, форматов представления дат, панели инструментов), а также форматов хранения дробных чисел в базе данных – 5 б.
Возможность использования АИС на различных программно-аппаратных платформах:

«eInsurance» – ОС – любая, совместимая с Oracle Developer(Windows XP, Windows 2000, Windows NT, Solaris) – 5 б.

«INSIS» – ОС – любая, совместимая с Oracle Developer(Windows XP, Windows 2000, Windows NT, Solaris) – 5 б.

«АДС: Страховая компания 8.2» – ОС – любая, совместимая с Oracle Developer(Windows XP, Windows 2000, Windows NT, Solaris) – 5 б.

«Континент:Страхование 8» – Windows XP, Windows 2000, Windows Server 2003 – 5 б.

«ИНЭК-Страховщик» – Windows 95/98/NT/2000/ME – 5 б.

«ПАРУС-Страхование» – поддерживает любые серверные платформы (UNIX, MS Windows NT, Netware, OS/2 и другие) – 5 б.

Возможность интеграции с другими офисными программами:

«eInsurance» – експорт отчетов в MS Excel, Adobe Reader – 4 б.

«INSIS» – может быть интегрирована с приложением Oracle Express Object MIS – 3 б.

«АДС: Страховая компания 8.2» – 1С: Бухгалтерия 8, 1С: ЗиУП 8 – 5 б.

«Континент:Страхование 8» – 1С: Бухгалтерия – 4 б.

«ИНЭК-Страховщик» – нет информации – 0 б.

«ПАРУС-Страхование» – Microsoft Word и Microsoft Excel – 5 б.

цена АИС (срок использования – 1 год):

«eInsurance» – 810.59 USD. Не очень большая – 5 б.

«INSIS» – 1`167.24 USD - средняя – 4 б.

«АДС: Страховая компания 8.2» – 810.59 USD. Не очень большая – 5 б.

«Континент:Страхование 8» – 6`024.99 USD довольно дорогая – 3 б.

«ИНЭК-Страховщик» – 1 124 USD – средняя – 4 б.

«ПАРУС-Страхование» – 17`359.51 USD достаточно дорогая, но качественная – 3 б.

Таблица 1. Сравнительная характеристика АИС.



Критерии

Значимость

Название ПО

«eInsura-nce»

INSIS

АДС: Страховая компания 8.2

Континент:Страхование 8

ИНЭК-Страховщик

ПАРУС-Страхование

Функциональные возможности

1

3

5

5

5

4

5

Возможность применения АИС на Украине

0,90

5

5

0

0

0

5

Особенности построения ПО

1

4

5

5

5

5

5

Используемые технологии

0,98

5

5

5

5

5

5

Возможности масштабирования АИС

0,95

5

5

5

0

0

5

Принципы адаптации к особенностям конкретных предприятий

0,89

5

4

5

3

4

5

Возможность использования АИС на различных программно-аппаратных платформах

0,75

5

5

5

5

5

5

Возможность интеграции с другими офисными программами

0,65

4

3

5

4

0

5

Цена АИС

0,15

5

4

5

3

4

3

Итого




32,7

34,0

31,9

24,4

21,81

36,1

Исходя из данных таблицы, можно сделать следующий вывод: наибольшую оценку = 36,1 имеет АИС «ПАРУС-Страхование». Именно эта программа удовлетворяет всем требованиям страховой компании. При ее внедрении повысится конкурентоспособность компании, улучшиться качество обслуживания клиентов и возмещения убытков, а также поднимется уровень эффективности продаж и введения продвинутых методов вознаграждения и мотивации.




  1. Заключение

В данной курсовой работе были рассмотрены 6 различных АИС для автоматизации страховой деятельности, а именно, «eInsurance», «INSIS», «АДС: Страховая компания 8.2», «Континент:Страхование 8», «ИНЭК-Страховщик», «ПАРУС-Страхование 6х», для выбора наилучшего программного продукта для страховой компании.

Экспертная оценка АИС производилась по 5-ти бальной системе на основании следующих критериев: функциональные возможности АИС; возможность применения АИС на Украине; особенности построения ПО; используемые технологии- файл-серверная, клиент-серверная (модель «толстого клиента», модель « тонкого клиента»); возможности масштабирования АИС при увеличении количества пользователей; принципы адаптации к особенностям конкретных предприятий (наличие настроек , доступных через графический интерфейс и т.п.); возможность использования АИС на различных программно-аппаратных платформах; возможность интеграции с другими офисными программами; скорость работы, особенности внедрения; наличие инфраструктуры, которая обеспечивает консультации, внедрение и сопровождение АИС; цена АИС.



Исходя из оценок экспертов, выбралась наилучшая по всем критериям АИС – «ПАРУС-Страхование», для ее внедрения в страховую деятельность компании.


  1. Список использованных источников

  1. «eInsurance»:http://it-line.com.ua/solutions/eInsurance/ 27.11.2010 15:00

  2. «INSIS»: http://bi.fors.ru/pls/portal/docs/PAGE/FDC/SOLU-TIONS_FDC/STRAHOVANIE/INSIS-FDC-INSUR.PDF 27.11.2010 15:30

  3. «АДС: Страховая компания 8.2»: http://ads-soft.ru/resheniya-dlya-strachovich-kompaniy/ads-strachovaya-kompaniya-8.2.html 27.11.2010 16:00

  4. Континент:Страхование 8»: http://www.1c-kont.ru/Strax8/STR8.htm 27.11.2010 16:30

  5. Континент:Страхование 8»: http://www.1c-kont.ru/Strax8/text/kontinenttunes.shtml 27.11.2010 17:30

  6. «ИНЭК-Страховщик»: http://insurance.ru/it/automation-insurance 27.11.2010 18:00

  7. «ПАРУС-Страхование 6х»: http://www.parus.ru/index.php?page=192 27.11.2010 18:20

Похожие:

Исследование внедрения автоматизированной информационной системы на предприятии и применение ее на примере страховой компании iconРазработка автоматизированной информационной системы «кафедра» с помощью современных средств web-программирования
Рассматривается разработка автоматизированной информационной системы «Кафедра» и средства ее реализации
Исследование внедрения автоматизированной информационной системы на предприятии и применение ее на примере страховой компании iconПостроение автоматизированной системы управления вузом
Сорокоумов Роман Сергеевич, руководитель отдела внедрения Экспертного центра по работе с учебными заведениями компании би
Исследование внедрения автоматизированной информационной системы на предприятии и применение ее на примере страховой компании iconИнструкция пользователя системой Магазин бытовой техники "Электрон" 21
Экономический расчет стоимости и внедрения автоматизированной информационной систем
Исследование внедрения автоматизированной информационной системы на предприятии и применение ее на примере страховой компании iconВероятность разорения страховой компании
Основным отличием страхового бизнеса, является стремление страховой компании принимать на себя риски различных субъектов хозяйствования....
Исследование внедрения автоматизированной информационной системы на предприятии и применение ее на примере страховой компании iconОтчет по учебно-производственной практике по теме: Применение информационных систем и технологий на предприятии ООО «Системы промышленной автоматизации (спа)»
Применение информационных систем и технологий на предприятии ООО «Системы промышленной автоматизации (спа)»
Исследование внедрения автоматизированной информационной системы на предприятии и применение ее на примере страховой компании iconСоздание современной автоматизированной библиотечно-информационной системы в Российской государственной библиотеке

Исследование внедрения автоматизированной информационной системы на предприятии и применение ее на примере страховой компании icon1. Информационные системы. Понятия информации, системы, автоматизированной информационной системы
Информация — это сведения или факты, отражающие содержание некоторых сторон действительности в тот или иной период времени. Другими...
Исследование внедрения автоматизированной информационной системы на предприятии и применение ее на примере страховой компании iconДоговор №0107 / руслан об оказании услуг по технической поддержке и обслуживанию автоматизированной библиотечно-информационной системы
Устава, с одной стороны, и ООО «Балтиксофт Сервис», именуемое в дальнейшем
Исследование внедрения автоматизированной информационной системы на предприятии и применение ее на примере страховой компании icon5. Архитектура программного обеспечения
Программное обеспечение автоматизированной информационной системы «Будущий абитуриент» построено по двух уровневой архитектуре, показанной...
Исследование внедрения автоматизированной информационной системы на предприятии и применение ее на примере страховой компании iconРазработка автоматизированной системы эксергетического анализа сложных химико-технологических систем
Поэтому необходимость разработки автоматизированной системы расчета и оптимизации эксергетического баланса хтс произвольной структуры...
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org