Семинар №1 3 Теория 3 Практика: Основы работы с интерфейсом и администрирование системы. 11 Семинар №2 12 Теория: 12



страница23/23
Дата25.07.2014
Размер0.99 Mb.
ТипСеминар
1   ...   15   16   17   18   19   20   21   22   23

Словарь

Общие термины:


  • "Workflow Management" - автоматизированное управление потоком работ.

  • Призвана автоматизировать процесс передачи информации от одного рабочего места другому.

  • Это средства для автоматического отслеживания последовательности и времени выполнения функций, маршрута документов,

  • контроля загрузки участников процесса на различных его стадиях.

  • "Бизнес-модель" - это описание предприятия, как сложной системы, с заданной точностью.

  • В рамках бизнес-модели отображаются все объекты, процессы, правила выполнения операций, существующая стратегия развития, а также критерии оценки эффективности функционирования системы.

  • "Процесс" - действие, направленое на достижение результата, которое может корректироваться при его выполнении и которое сосредоточено на достижении конечного результата при оптимальном использовании ресурсов.

  • "SCM" (Supply Chain Management) - управление цепочками поставок.

  • "APS" (Advanced Planning and Scheduling) - усовершенствованное планирование и составление расписаний.

  • "SFA" (Sales Force Automation) - модуль автоматизации продаж.ence

  • "SCE" (Stand Alone Configuration Engine) - автономный модуль, отвечающий за конфигурирование.

  • "FRP" (Finite Resource Planning) - окончательное планирование ресурсов.

  • "BI" (Business Intelligence) - интеллектуальный анализ бизнеса.

  • "EC" (Electronic Commerce) - модуль электронной коммерции.

  • -PDM" (Product Data Management) - управление данными об изделии.

  • Анализ "трубы продаж"(«воронки заказов») - прогнозирование (составление плана по продажам), анализ цикла продаж, региональный анализ.

  • Управление контактами - отслеживание всех виды контактов, истории контактов.

  • Управление временем - календарь\планирование как индивидуальное, так и для группы.

  • Управление договорами - автоматизация согласования договора, а также оперативной работы с ним (поиск, анализ, редактирование, регистрация и т.п.)

  • Конфигуратор продукции - иструмент, который позволяет при заказе клиентом товара сформировать требуемую конфигурацию изделия по запросам, определить издержки на заказ и цену, которую можно поставить.

Документы, используемые на семинарах:


Семинар №2

  • Справочник менеджеров – справочник, в котором хранится информация по менеджерам и отделам.


  • Справочник клиентов – справочник, в котором хранится информация о клиентах;

  • Адресная книга – справочник, в котором хранится вся контактная информация с представителями различных организаций;

  • Реестр контактов – реестр, в котором регистрируются все контакты со сторонними организациями, сделанные по различным каналам связи;

  • Индивидуальный табель – документ, применяющейся для учета использования рабочего времени работников организации.

  • Справочник видов контактов – справочник, в котором хранятся возможные виды регистрируемых контактов;

  • Справочник состояний контактов - справочник, в котором хранятся возможные текущие состояния происходящих контактов;

  • Реестр рассылок – реестр, в котором создаются и регистрируются все электронные рассылки;

  • Отчет об истории контактов – отчет, показывающий информацию о всех контактах за определенные период и относящиеся к определенному менеджеру\организации\договору\виду контакта\состоянию;

  • Отчет об истории рассылок– отчет, показывающий информацию о всех рассылках за определенные период и относящиеся к определенному менеджеру\организации \состоянию.;.

Семинар №3

  • Справочник наименований валют – справочник, в котором хранится необходимая информация по различным видам валют, используемым в документах.

  • Справочник единиц измерения – справочник, в котором хранится описание всех единиц измерения МЦ, которые используются в системе.

  • Реестр маркетинговый кампаний – реестр, в котором регистрируются маркетинговые кампании, планы кампаний, бюджеты, работы по каждому этапу плана;

  • Отчет о результатах маркетинговых кампаний – отчет, в котором хранятся все документы, относящиеся к маркетинговым кампаниям;

  • Справочник конкурентов – справочник, в котором регистрируется информация о конкурентах;

  • Прайс-листы конкурентов – реестр, в котором хранятся цены конкурентов на совпадающие номенклатурные позиции;

  • Анализ цен конкурентов – отчет, показывающий разницу между нашими ценами и ценами конкурентов на ту же самую номенклатурную позицию.

Семинар №4

  • Справочник номенклатуры - реестр всех немонетарных активов, используемых в Системе. Под немонетарными активами в данном случае подразумеваются товары, изделия, услуги, основные средства, дополнительные расходы и внутренние работы;

  • План продаж – документ, фиксирующий ожидаемый объем продаж и выручку от продаж за планируемый период. План продаж составляется на основе исследования потребностей и особенностей рынка, а также производственных возможностей предприятия. 

  • Реестр заявок от клиента – реестр, в котором регистрируются выражения намерений получить определенные услуги или товар. Обычно заявка оформляется письменно и направляется заинтересованной стороной тому, кто обеспечивает выполнение заявки. По получении заявки продавец направляет покупателю предложения для заключения договора на поставку;

  • Реестр договоров с заказчиками – реестр, в котором фиксируются все договора с заказчиками ;

  • Счета на оплату – реестр счетов, выставленных клиентам;

  • Реестр счетов-фактур на продажу – реестр, в котором регистрируются счета-фактуры на продажу - счет, выписываемый продавцом на имя покупателя после заказа товара покупателем, содержащий сведения о продаваемом товаре и цене продажи. Является основанием для оплаты, расчетов, отчетности.

  • Реестр накладных на отпуск – реестр, в котором хранятся расходные накладные (документы, в которых фиксируется отгрузка номенклатурных позиций на сторону) ;

  • Журнал контроля поставки клиентам – отчет, в котором показываются состояние всех зафиксированных в системе поставок определенному клиенту.

  • Отчет по продажам – отчет, в котором показываются все продажи за определенный период, относящиеся к определенному менеджеру\организации\номенклатурной позиции\и т.п.;

  • План\факт анализ продаж - анализ отклонения фактических показателей продаж от планируемых;

  • Анализ воронки продаж - показывает закономерность распределения клиентов с момента первого контакта до момента подписания договора.;

  • Анализ предпочтений клиентов –показывает какие товары\услуги в каком количестве заказывал клиент за определенный период;

  • Ведомость остатков – отчет, показывающий наличие свободных остатков на складах;

  • Выполнение заявок от клиента – отчет, показывающий сколько товаров и услуг было заказано клиентом и сколько было ему отгружено;

  • Ведомость поставки\отгрузки по договорам – отчет, показывающий сколько поставки\отгрузки товаров и услуг было запланировано по договору и сколько было реализовано по договору ;

  • Ведомость прихода\отгрузки по складам - отчет, показывающий сколько поставки\отгрузки товаров и услуг было запланировано по складу и сколько было реализовано по складу;

  • Справка по договору\партнеру – отчет, показывающий все зарегистрированные в системе документы, относящиеся к указанному договору\партнеру.

Семинар №5

  • Индивидуального табель менеджера – документ, показывающий сколько времени на какие работы было затрачено менеджером;

  • Индивидуальный календарь менеджера – инструмент, показывающий запланированные\состоявшиеся работы, задачи, инциденты, события, относящиеся к определенному менеджеру (или группе менеджеров) за определенный период на календаре ;

  • Реестр задач – реестр, в котором фиксируются текущие задачи;

  • Реестр инцидентов – реестр, в котором фиксируются текущие инциденты;

  • Справочник процессов – справочник, в котором хранятся все процессы, т.е. наборы действий, характерные для нескольких задач или инцидентов;

  • Справочник состояний процессов – справочник, в котором хранятся описания всех состояния существующих и возможных процессов;

  • Справочник состояний задач - справочник, в котором хранятся описания всех состояния существующих и возможных задач;

  • Справочник типов задач – справочник, в котором хранится описание типов задач, которым характерны некие особенности;

  • Справка по менеджеру – отчет, показывающий все зарегистрированные в системе документы, связанные с выбранным менеджером;

  • Справка по инциденту - отчет, показывающий все зарегистрированные в системе документы, связанные с выбранным инцидентом;

  • Отчет по индивидуальному табелю менеджера – отчет, позволяющий анализировать временные затраты, понесенные менеджером в разрезе различных аналитик (по виду работы\по инциденту\по задаче\по клиенту и т.п.)

Семинар №6

  • План закупок - документ, фиксирующий ожидаемый объем закупок и затрат на закупки за планируемый период. План закупок составляется на основе плана продаж.;

  • Реестр договоров с поставщиками – реестр, в котором регистрируются все договора с поставщиками;

  • Счета на оплату от поставщиков – реестр, в котором регистрируются счета, выставленные поставщиками;

  • Накладные на приход – реестр, в котором хранятся все приходные накладные ;

  • Журнал контроля поставок от поставщиков – отчет, показывающий сколько товаров и услуг должен предоставить поставщик по договору и сколько фактически было предоставлено;

  • План\факт анализ по закупкам - анализ отклонения фактических показателей закупок от планируемых;

  • Отчет по закупкам помогает определить разницу между тем количеством материала, которое должны были поставить поставщики по договору и тем количеством, которое реально поступило по приходным накладным.

  • Ведомость поставок от поставщиков – отчет, показывающий сколько товаров и услуг было предоставлено поставщиком и в какой срок планируются поставки следующих партий;

  • Анализ цен поставщиков – сравнивает цены различных поставщиков на одну и ту же номенклатурную позицию;

  • Расчет цикла поставки – инструмент, рассчитывающий цикл поставки (в днях) от определенного поставщика\определенному клиенту с указанием коэффицентов вариации и надежности;

  • Справочник сторонних организаций – справочник, в котором хранится информация о сторонних организациях;

  • Справочник м\о и п\о лиц – справочник, содержащий информацию о м\о и п\о лицах;

  • Специфические первичные документы – реестр настраиваемых пользователем специфических документов, используемых в организации;
1   ...   15   16   17   18   19   20   21   22   23

Похожие:

Семинар №1 3 Теория 3 Практика: Основы работы с интерфейсом и администрирование системы. 11 Семинар №2 12 Теория: 12 iconСеминар "Узлы и теория представлений"
Семинар "Узлы и теория представлений" под руководством проф. В. О. Мантурова, асс. Д. П. Ильютко и асс. И. М. Никонова
Семинар №1 3 Теория 3 Практика: Основы работы с интерфейсом и администрирование системы. 11 Семинар №2 12 Теория: 12 iconДистанционный семинар-тренинг как составная часть единого информационного пространства
В статье рассматривается процедура проведения дистанционных семинаров-тренингов "Теория и практика работы на международных финансовых...
Семинар №1 3 Теория 3 Практика: Основы работы с интерфейсом и администрирование системы. 11 Семинар №2 12 Теория: 12 iconСеминар- биосфера. Общая экология и экология человека. Биоритмология. Протистология: классы Саркодовые и Инфузории
Семинар. Теория биологической эволюции, антропогенез, происхождении жизни на Земле
Семинар №1 3 Теория 3 Практика: Основы работы с интерфейсом и администрирование системы. 11 Семинар №2 12 Теория: 12 iconПрограмма дисциплины Социальная экология переподготовка по программе «Теория и практика социальной работы»
Данный курс является обязательной частью общепрофессионального комплекса предметов в подготовке слушателей с высшим образованием...
Семинар №1 3 Теория 3 Практика: Основы работы с интерфейсом и администрирование системы. 11 Семинар №2 12 Теория: 12 iconСеминар "Информационные технологии в образовании. Теория и практика"
В историческом процессе развития средств и технологий передачи знаний от поколения к поколению можно выделить три революционных события:...
Семинар №1 3 Теория 3 Практика: Основы работы с интерфейсом и администрирование системы. 11 Семинар №2 12 Теория: 12 icon1 Основы ит в дизайне
Разновидности дизайна и их общая характеристика. Научные основы дизайна: теория систем, теория управления, теория принятия решений,...
Семинар №1 3 Теория 3 Практика: Основы работы с интерфейсом и администрирование системы. 11 Семинар №2 12 Теория: 12 icon1 Основы ит в дизайне
Разновидности дизайна и их общая характеристика. Научные основы дизайна: теория систем, теория управления, теория принятия решений,...
Семинар №1 3 Теория 3 Практика: Основы работы с интерфейсом и администрирование системы. 11 Семинар №2 12 Теория: 12 icon1 Основы ит в дизайне
Разновидности дизайна и их общая характеристика. Научные основы дизайна: теория систем, теория управления, теория принятия решений,...
Семинар №1 3 Теория 3 Практика: Основы работы с интерфейсом и администрирование системы. 11 Семинар №2 12 Теория: 12 iconПрограмма «Теория и практика межкультурной коммуникации»
«Теория и методика преподавания иностранных языков и культур»,031202. 65 «Перевод и переводоведение», 031203. 65 «Теория и практика...
Семинар №1 3 Теория 3 Практика: Основы работы с интерфейсом и администрирование системы. 11 Семинар №2 12 Теория: 12 iconПрограмма дисциплины «Теория и практика коммуникаций»
...
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org