Семинар №1 3 Теория 3 Практика: Основы работы с интерфейсом и администрирование системы. 11 Семинар №2 12 Теория: 12



страница6/23
Дата25.07.2014
Размер0.99 Mb.
ТипСеминар
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   23

Формирование отчета об истории рассылок


Отчет об истории рассылок– отчет, показывающий информацию о всех рассылках за определенные период и относящиеся к определенному менеджеру\организации \состоянию.

Навигация: [Модуль] CRM – [Документ] История рассылок

Описание: Формирование отчета по истории рассылок.

Порядок действий:



  1. Войти в модуль CRM.

  2. Открыть документ История рассылок


Семинар №3

Теория


Одним из четырех основных бизнес-процессов, автоматизируемых с помощью CRM-систем является управление маркетингом. Так как маркетинг – это не только ведение маркетинговых кампаний, но и проведение различного рода анализов внутренней и внешней среды предприятия, на сегодняшнем семинаре мы также рассмотрим работу с функционалом, позволяющим анализировать деятельность конкурирующих компаний, а также создавать собственные прайс-листы, в которых фиксируются закупочные, учетные и продажные цены на товары.

Основные документы, с которыми мы сегодня познакомимся, это:



  • Справочник номенклатуры;

  • Справочник наименований валют;

  • Справочник единиц измерения;

  • Реестр маркетинговых кампаний;

  • Отчет по результатам маркетинговых кампаний;

  • Справочник сторонних организаций;

  • Прайс-листы конкурентов;

  • Анализ цен конкурентов.

Описание этих документов Вы можете найти в Словаре к семинарам.

Мы поделим данный семинар на рассмотрение автоматизации двух бизнес-процессов: управление маркетинговыми кампаниями и анализ деятельности конкурентов.

Процесс управления маркетинговыми кампаниями состоит из следующих основных операций:



  • Заполнение базовых справочников;

  • Создание прайс-листов;

  • Создание маркетинговой кампании;

  • Расчет бюджета кампании;

  • Создание плана работ кампании;

  • Анализ результатов кампании.

В свою очередь, процесс анализа деятельности конкурентов состоит из следующих операций:

  • Регистрация конкурента;

  • Создание прайс-листа компании;

  • Создание прайс-листа конкурента;

  • Анализ цен конкурентов.


Практика: Процесс обработки маркетинговой кампании

Схема


На схеме показан порядок операций, которые необходимо совершить по данному бизнес-процессу.

Как и раньше, часть операций является необязательной и выполняется лишь в том случае, если в справочниках нет необходимой информации для создания необходимых документов. Перейдем к практической части и рассмотрим процесс создания маркетинговой кампании и анализа ее результатов.


Заполнение справочника менеджеров


Справочник менеджеров – справочник, в котором хранится информация по менеджерам и отделам.

Навигация: [Модуль] CRM – [Документ] Справочник менеджеров (пользователей)

Описание: Добавление необходимых менеджеров в Справочник менеджеров (пользователей).

Порядок действий:



  1. Войти в модуль CRM.

  2. Открыть документ Справочник менеджеров (пользователей).

  3. Добавить новую запись.

  4. Заполнить следующие поля:

ФИО менеджера

Должность

Телефон

рабочий


Телефон мобильный

Телефон домашний

Код менеджера

График работ

Наберкин И.А.

Менеджер

Ххх-хх-хх

Ххх-хх-хх

Ххх-хх-хх

4

Пятидневный



  1. Заполнить остальные поля при необходимости.

  2. При необходимости добавить подразделение «Отдел продаж».

  3. По аналогии добавляем остальных нужных нам сотрудников и отделы.

Снимок экрана:


Заполнение справочника наименований валют


Справочник наименований валют – справочник, в котором хранится необходимая информация по различным видам валют, используемым в документах.

В данном справочнике регистрируются все валюты, которые используются при взаиморасчетах или иных финансовых документах.

При этом указываются различные склонения валют для того, чтобы в печатных формах валюты отображались корректно в зависимости от суммы.

Навигация: [Модуль] Склад – [Документ] Справочник наименований валют

Описание: Добавление валют в Справочник.

Порядок действий:



  1. Войти в модуль Склад.

  2. Открыть документ Справочник наименований валют.

  3. Добавить новую запись.

  4. Заполнить следующие поля:

Наименование валюты

Род валюты

ISO-вид валюты

Код валюты по ОКЕИ

Рубль

Мужской

RUR

643



  1. Заполнить остальные поля при необходимости.

  2. По аналогии добавляем необходимые валюты.

Снимок экрана:


1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   23

Похожие:

Семинар №1 3 Теория 3 Практика: Основы работы с интерфейсом и администрирование системы. 11 Семинар №2 12 Теория: 12 iconСеминар "Узлы и теория представлений"
Семинар "Узлы и теория представлений" под руководством проф. В. О. Мантурова, асс. Д. П. Ильютко и асс. И. М. Никонова
Семинар №1 3 Теория 3 Практика: Основы работы с интерфейсом и администрирование системы. 11 Семинар №2 12 Теория: 12 iconДистанционный семинар-тренинг как составная часть единого информационного пространства
В статье рассматривается процедура проведения дистанционных семинаров-тренингов "Теория и практика работы на международных финансовых...
Семинар №1 3 Теория 3 Практика: Основы работы с интерфейсом и администрирование системы. 11 Семинар №2 12 Теория: 12 iconСеминар- биосфера. Общая экология и экология человека. Биоритмология. Протистология: классы Саркодовые и Инфузории
Семинар. Теория биологической эволюции, антропогенез, происхождении жизни на Земле
Семинар №1 3 Теория 3 Практика: Основы работы с интерфейсом и администрирование системы. 11 Семинар №2 12 Теория: 12 iconПрограмма дисциплины Социальная экология переподготовка по программе «Теория и практика социальной работы»
Данный курс является обязательной частью общепрофессионального комплекса предметов в подготовке слушателей с высшим образованием...
Семинар №1 3 Теория 3 Практика: Основы работы с интерфейсом и администрирование системы. 11 Семинар №2 12 Теория: 12 iconСеминар "Информационные технологии в образовании. Теория и практика"
В историческом процессе развития средств и технологий передачи знаний от поколения к поколению можно выделить три революционных события:...
Семинар №1 3 Теория 3 Практика: Основы работы с интерфейсом и администрирование системы. 11 Семинар №2 12 Теория: 12 icon1 Основы ит в дизайне
Разновидности дизайна и их общая характеристика. Научные основы дизайна: теория систем, теория управления, теория принятия решений,...
Семинар №1 3 Теория 3 Практика: Основы работы с интерфейсом и администрирование системы. 11 Семинар №2 12 Теория: 12 icon1 Основы ит в дизайне
Разновидности дизайна и их общая характеристика. Научные основы дизайна: теория систем, теория управления, теория принятия решений,...
Семинар №1 3 Теория 3 Практика: Основы работы с интерфейсом и администрирование системы. 11 Семинар №2 12 Теория: 12 icon1 Основы ит в дизайне
Разновидности дизайна и их общая характеристика. Научные основы дизайна: теория систем, теория управления, теория принятия решений,...
Семинар №1 3 Теория 3 Практика: Основы работы с интерфейсом и администрирование системы. 11 Семинар №2 12 Теория: 12 iconПрограмма «Теория и практика межкультурной коммуникации»
«Теория и методика преподавания иностранных языков и культур»,031202. 65 «Перевод и переводоведение», 031203. 65 «Теория и практика...
Семинар №1 3 Теория 3 Практика: Основы работы с интерфейсом и администрирование системы. 11 Семинар №2 12 Теория: 12 iconПрограмма дисциплины «Теория и практика коммуникаций»
...
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org