Регламент муниципальной услуги «Информационное сопровождение государственной (итоговой) аттестации выпускников общеобразовательных школ в форме егэ»



Скачать 118.67 Kb.
Дата26.07.2014
Размер118.67 Kb.
ТипРегламент
Утверждён

Приказом отдела образования МО

«Томаринский городской округ»

№_______ от ______________



Административный регламент муниципальной услуги

«Информационное сопровождение государственной (итоговой) аттестации выпускников общеобразовательных школ в форме ЕГЭ»
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Наименование муниципальной услуги

Информационное сопровождение государственной (итоговой) аттестации выпускников общеобразовательных школ в форме ЕГЭ (далее -Услуга)
1.2. Орган местного самоуправления, ответственный за организацию, информационное и методическое обеспечение предоставления Услуги - отдел образования МО «Томаринский городской округ».
1.3. Наименование учреждений предоставляющих услугу

Исполнение муниципальной услуги осуществляют общеобразовательные учреждения МО «Томаринский городской округ»:

- МОУ СОШ №2 г.Томари

- МОУ СОШ с.Красногорск

- МОУ СОШ с. Ильинское

- МОУ СОШ с.Пензенское

1.4. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12.12.1993, с поправками);

-Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" (с изм. и доп.);

-Закон Российской Федерации от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (с изм. и доп.);

-Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изм. и доп.);

-Закон Сахалинской области от 01.08.2008 N 75-ЗО "Об образовании в Сахалинской области" (с изм. и доп.);

-Устав МО «Томаринский городской округ» (принят решением Собрания городского округа №8/74 от 14.03.2006г., с изм. и доп.);

Положение об отделе образования муниципального образования «Томаринский городской округ» Сахалинской области утвержденное главой администрации МО «Томаринский городской округ» (утверждено решением Собрания городского округа)

- Постановление правительства российской федерации от 19 марта 2001 г. N 196 «Об утверждении типового положения об общеобразовательном учреждении»

- Приказ Министерства образования №362 от 28.11.2008 года « Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего(полного) общего образования.

- настоящий административный регламент


1.5. Описание результатов исполнения муниципальной услуги.

Результатом оказания услуги является предоставление заявителю необходимой для него информации о государственной (итоговой) аттестации выпускников общеобразовательных школ в форме ЕГЭ.


1.
6 Результатом отказа в оказании услуги является не предоставление (в соответствии с законодательством Российской Федерации) заявителю требуемой им информации.
1.7. Заявители и их представители

Заявителями являются граждане Российской Федерации, либо их представители, уполномоченные в установленном законом порядке (далее - заявитель).


РАЗДЕЛ 2. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ

ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1.1 Порядок информирования о муниципальной услуге:

Информацию о порядке получения муниципальной услуги можно получить непосредственно в отделе образования МО «Томаринский городской округ» по адресу : 694820, Сахалинская область, г. Томари, ул. Новая дом 1, 2 этаж, график работы отдела образования : понедельник - пятница с 08.45 - 17.00, перерыв на обед с 13.00-14.00.

По телефону : 8(4242) 26185, 8(4242) 27502,

На официальном сайте администрации округа: www.adm-tomari.ru, по электронной почте отдела образования : ronotomari@mail.ru

В общеобразовательных учреждениях МО «Томаринский городской округ» предоставляющих муниципальную услугу:



Наименование общеобразовательного учреждения

адрес

Контактные телефоны

Время работы

Электронный адрес

МОУ СОШ №2 г.Томари

694820, Сахалинская область г.Томари ул. Садовая 41

8(4242) 27306

Понедельник

- пятница, с

900-1700


tomarischool@mail.ru


МОУ СОШ с.Красногорск

694810, Сахалинская область с.Красногорск ул. Новая дом 1

8(4242) 31538

Понедельник - пятница, с 830-1630

SK152@mail.ru

МОУ СОШ с. Ильинское

694840, Сахалинская область, с.Ильинское пер.Гвардейский 15

8(4242) 25209

Понедельник - пятница, с

830-1630



ilinsksmousosh@rambler.ru

МОУ СОШ с.Пензенское

694830, Сахалинская область с.Пензенское ул. Вокзальная 3

8(4242) 24556

Понедельник

- пятница, с

900-1700


penzashkola@mail.ru

2.1.2. Информация о порядке предоставления услуги сообщается заявителю лично, по телефону, по электронной почте.

2.1.3. Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования (по электронной почте).

2.1.4. Устное информирование осуществляется при обращении заявителя за информацией лично или по телефону.

Служащие или работники учреждения, осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы по предоставлению услуги.

Устное информирование каждого заявителя осуществляется в течение времени, необходимого для информирования заявителя.

2.1.5. При ответах на телефонные звонки служащие или работники учреждения подробно в корректной форме информируют обратившихся заявителей по предоставлению услуги. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа или учреждения, в который позвонил заявитель.

2.1.6.Письменное информирование осуществляется путем направления ответов посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте).

2.1.7. Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона служащего или работка ответственного за подготовку ответа.

2.1.8. Ответ на обращение заявителя, поступившее по информационным системам общего пользования, направляется по электронному почтовому адресу, указанному в обращении.

2.1.9. Исполнение муниципальной услуги осуществляется отделом образования и общеобразовательными учреждениями МО «Томаринский городской округ» на бесплатной основе.
2.2. Сроки исполнения муниципальной услуги

2.2.1 Срок оказания услуги напрямую зависит от объема и сложности запрашиваемой заявителем информации но не более 5 дней.

2.2.2. Решение об отказе в предоставлении услуги по письменному обращению направляется заявителю в пятидневный срок со дня, следующего за днем поступления обращения.

2.3. Перечень оснований отказа в предоставлении услуги

Услуга не предоставляется в случае, если запрашиваемая заявителем информация не относится к информационному сопровождению государственной (итоговой) аттестации выпускников общеобразовательных школ в форме ЕГЭ.

2.4. Требования к местам исполнения муниципальной услуги


2.4.1. Места для исполнения муниципальной услуги включают места ожидания которые оборудуются стульями, столами и обеспечиваются писчей бумагой, письменными принадлежностями (для записи информации).

2.4.2. Центральный вход в здание оборудуется информационной табличкой (вывеской) с наименованием учреждения.

2.4.3. Прием заявителей осуществляется в приёмной отдела образования или общеобразовательного учреждения.
РАЗДЕЛ 3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- устное информирование заявителей;


3.1.Основанием для начала административного действия является поступление устного обращения заявителя.

Обращение может поступить в образовательное учреждение или отдел образования одним из следующих способов:

- лично от заявителя;

- лично от законного представителя заявителя;

3.2. Должностным лицом, ответственным за прием обращений, является специалист приемной учреждения или руководитель учреждения.

3.3 Руководитель учреждения или специалист приёмной рассматривает обращение, определяет конкретных исполнителей из числа должностных лиц учреждения уполномоченных в предоставлении интересующей заявителя информации (далее – исполнитель услуги).

3.4. Рассмотрение обращения исполнителем услуги и предоставление заявителю интересующей информации.

3.5. Результатом выполнения административного действия является предоставление заявителю интересующей его информации по существу его обращения.


РАЗДЕЛ 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ

ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4.1 Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) работников привлекаемых к исполнению услуги.

4.2 Проверка проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.3 Работники общеобразовательного учреждения и муниципальные служащие несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения муниципальной услуги. Персональная ответственность работников закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями
законодательства.

4.4. Контроль за исполнением административных процедур по исполнению муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном сайте администрации МО «Томаринский городской округ»

4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
РАЗДЕЛ 5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)

ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ

ПРИ ИСПОЛНЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
5.1. Заявитель вправе обжаловать руководителю учреждения в досудебном порядке действия (бездействие), совершенные ответственными лицами при осуществлении Услуги, которыми, по мнению заявителя, были нарушены его права, свободы или законные интересы. Досудебное обжалование осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.2. Письменная жалоба должна содержать наименование учреждения или фамилию, имя, отчество должностного лица, которому направляется жалоба, изложение существа жалобы, и необходимые данные о физическом лице, подписывающем жалобу. Письменные жалобы, которые не содержат указанных сведений, признаются анонимными и рассмотрению не подлежат, так же как и жалобы, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц. Письменные жалобы могут направляться, в том числе через телекоммуникационные каналы связи.

5.3.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба, направленная заявителем.

5.4.Срок рассмотрения жалобы исчисляется с момента регистрации ее поступления в журнале регистрации входящей документации. Жалоба регистрируется в приёмной учреждения в течение рабочего дня с момента поступления и должна быть рассмотрена должностным лицом не позднее 3 дней со дня ее регистрации. В случаях, если для рассмотрения жалобы необходимы проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов, либо принятие других мер, срок рассмотрения жалобы может быть продлен соответствующим приказом на пятнадцать рабочих дней.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.

5.6. Решение выносится на основе всех материалов и доказательств в их совокупности в письменной форме. Оно должно также содержать указание на порядок дальнейшего обжалования принятого решения. Решение по жалобе не может ухудшить положение лица по сравнению с тем, которое имело место.



5.7. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц в судебном порядке, установленном федеральным законом.

Похожие:

Регламент муниципальной услуги «Информационное сопровождение государственной (итоговой) аттестации выпускников общеобразовательных школ в форме егэ» iconМетодические рекомендации по подготовке обучающихся к государственной (итоговой) аттестации по информатике и икт в новой форме
Ия государственной итоговой аттестации в новой форме. Экзамен проводится с целью государственной (итоговой) аттестации по Информатике...
Регламент муниципальной услуги «Информационное сопровождение государственной (итоговой) аттестации выпускников общеобразовательных школ в форме егэ» icon«Цели, содержание и особенности подготовки и проведения егэ, необходимость участия в пробном егэ»
Образовательного учреждения №1347 по подготовке к проведению государственной итоговой аттестации выпускников в форме егэ в 2012-2013...
Регламент муниципальной услуги «Информационное сопровождение государственной (итоговой) аттестации выпускников общеобразовательных школ в форме егэ» iconКоличество выпускников, сдававших экзамен
Общие результаты государственной (итоговой) аттестации выпускников IX классов общеобразовательных учреждений Красноярского края в...
Регламент муниципальной услуги «Информационное сопровождение государственной (итоговой) аттестации выпускников общеобразовательных школ в форме егэ» iconВыпускников 9 классов общеобразовательных учреждений Костромской области по предмету «Искусство» в устной форме в 2010 – 2011 учебном году
Билеты для проведения государственной (итоговой) аттестации выпускников 9 классов общеобразовательных учреждений
Регламент муниципальной услуги «Информационное сопровождение государственной (итоговой) аттестации выпускников общеобразовательных школ в форме егэ» iconМетодическое письмо Об использовании результатов государственной (итоговой) аттестации выпускников основной школы в новой форме в 2008 году в преподавании русского языка в общеобразовательных учреждениях
Л. С. Степановой и к п н. И. П. Цыбулько по материалам аналитического отчета по результатам проведения экзамена в 2008 г для выпускников...
Регламент муниципальной услуги «Информационное сопровождение государственной (итоговой) аттестации выпускников общеобразовательных школ в форме егэ» iconПрограмма и методика проведения итоговой государственной аттестации специалистов (государственного экзамена) по специальности
Основные положения и требования итоговой государственной аттестации выпускников института инновационного менеджмента мифи 5
Регламент муниципальной услуги «Информационное сопровождение государственной (итоговой) аттестации выпускников общеобразовательных школ в форме егэ» iconОсобенности проведения егэ в 2012 году Информационная листовка – егэ 2012
В период государственной (итоговой) аттестации для получения аттестата необходимо сдать 2 обязательных экзамена в форме егэ по русскому...
Регламент муниципальной услуги «Информационное сопровождение государственной (итоговой) аттестации выпускников общеобразовательных школ в форме егэ» iconГрафик проведения государственной (итоговой) аттестации выпускников IX, XI (XII) классов в 2012 году в общеобразовательных учреждениях муниципального образования город Краснодар

Регламент муниципальной услуги «Информационное сопровождение государственной (итоговой) аттестации выпускников общеобразовательных школ в форме егэ» iconПамятка для выпускников и их родителей по вопросам итоговой аттестации в форме егэ
Впервые в этом году вводится очень высокая степень защиты кимов. Теперь бланки заданий содержат 7 уровней защиты. Если во время или...
Регламент муниципальной услуги «Информационное сопровождение государственной (итоговой) аттестации выпускников общеобразовательных школ в форме егэ» iconМетодические рекомендации по сопровождению государственной итоговой аттестации в 9 х классах в независимой форме по предмету «География»
Методические рекомендации предназначены для учителей географии и ориентированы на подготовку девятиклассников к государственной (итоговой)...
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org