Регламент муниципальной услуги Социальная поддержка работников, бывших работников сферы образования возмещение льгот по оплате



Скачать 182.12 Kb.
Дата26.07.2014
Размер182.12 Kb.
ТипДокументы
Утверждён

Приказом отдела образования МО

«Томаринский городской округ»

№_______ от ______________


Административный регламент муниципальной услуги

Социальная поддержка работников, бывших работников сферы образования (возмещение льгот по оплате

жилищно-коммунальных услуг, оплате электроэнергии)

на территории МО «Томаринский городской округ»
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Наименование муниципальной услуги

Социальная поддержка работников, бывших работников сферы образования (возмещение льгот по оплате жилищно-коммунальных услуг, оплате электроэнергии) на территории МО «Томаринский городской округ»

(далее - Услуга)

1.2 Орган местного самоуправления, ответственный за организацию, информационное и методическое обеспечение предоставления Услуги - отдел образования МО «Томаринский городской округ».

1.3. Наименование учреждений предоставляющих услугу.

МОУ СОШ №2 г.Томари

МОУ СОШ с.Красногорск

МОУ СОШ с.Ильинское

МОУ СОШ с.Пензенское

МОУ ДОД ЦДТ г.Томари

МОУ ДОД ЦДТ с.Красногорск

МОУ ДОД ДЮСШ г.Томари

МДОУ № 7 г.Томари

МДОУ № 3 г.Томари

МДОУ № 4 с.Красногорск

1.4. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12.12.1993, с поправками);

- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" (с изм. и доп.);

-Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изм. и доп.);

-Закон Сахалинской области от 01.08.2008 N 75-ЗО "Об образовании в Сахалинской области" (с изм. и доп.);

- Устав МО «Томаринский городской округ» (принят решением Собрания городского округа №8/74 от 14.03.2006г., с изм. и доп.);

Положение об отделе образования муниципального образования «Томаринский городской округ» Сахалинской области утвержденное главой администрации МО «Томаринский городской округ» (утверждено решением Собрания городского округа)

- Постановление Правительства Сахалинской области от 16 февраля 2010 г. N 43 «Об утверждении Положения о порядке и размерах предоставления ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате жилого помещения, отопления и освещения педагогическим работникам образовательных учреждений, а также проживающим с ними членам их семей, работающими проживающим в сельской местности, рабочих поселках, поселках городского типа на территории сахалинской области (в ред. Постановления Правительства Сахалинской области от 14.05.2010 № 231, от 22.11.2010 № 566)

- настоящий административный регламент
1.5. Описание результатов исполнения муниципальной услуги.

Результатом оказания услуги является выплата заявителю льгот по оплате жилищно-коммунальных услуг (далее - ЖКУ), электроэнергии.


1.6 Результатом отказа (в соответствии с законодательством Российской Федерации) в оказании услуги является отказ в назначении льгот по оплате ЖКУ, электроэнергии
1.7. Заявители и их представители

Заявителями являются граждане Российской Федерации, либо их представители, уполномоченные в установленном законом порядке проживающие в сельской местности на территории МО «Томаринский городской округ» (далее - заявитель).



РАЗДЕЛ 2. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ

ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1.1 Порядок информирования о муниципальной услуге:

Информацию о порядке получения муниципальной услуги можно получить непосредственно в отделе образования МО «Томаринский городской округ» по адресу : 694820, Сахалинская область, г. Томари, ул. Новая дом 1, 2 этаж, график работы отдела образования : понедельник - пятница с 08.45 - 17.00, перерыв на обед с 13.00-14.00.

По телефону : 8(4242) 26185, 8(4242) 26799.

На официальном сайте администрации округа: www.adm-tomari.ru, по электронной почте отдела образования : ronotomari@mail.ru

В образовательных учреждениях МО «Томаринский городской округ» :

Наименование общеобразовательного учреждения

адрес

Контактные телефоны

Время работы

Электронный адрес

МОУ ДОД ЦДТ г.Томари

694820, Сахалинская область г.Томари ул. Садовая 41

8924171429

Понедельник

- пятница, с

900-1700


нет

МОУ ДОД ЦДТ с.Красногорск

694810, Сахалинская область с.Красногорск

ул. Новая дом 1



89146497965

Понедельник - пятница, с 900-1700

нет

МОУ ДОД ДЮСШ г.Томари

694820, Сахалинская область, Г.Томари Ломоносова 24

8(42446) 26806

Понедельник - пятница, с

900-1700



нет




Наименование общеобразовательного учреждения

адрес

Контактные телефоны

Время работы

Электронный адрес

МОУ СОШ №2 г.Томари

694820, Сахалинская область г.Томари ул. Садовая 41

8(4242) 27306

Понедельник

- пятница, с

900-1700


tomarischool@mail.ru


МОУ СОШ с.Красногорск

694810, Сахалинская область с.Красногорск ул. Новая дом 1

8(4242) 31538

Понедельник - пятница, с 830-1630

SK152@mail.ru

МОУ СОШ с.Ильинское

694840, Сахалинская область, с.Ильинское пер.Гвардейский 15

8(4242) 25209

Понедельник - пятница, с

830-1630



ilinsksmousosh@rambler.ru

МОУ СОШ с.Пензенское

694830, Сахалинская область с.Пензенское ул. Вокзальная 3

8(4242) 24556

Понедельник

- пятница, с

900-1700


penzashkola@mail.ru

МДОУ детский сад №7 «Сказка»

г.Томари, ул. Октябрьская 51,

тел. 26047

Понедельник - пятница,

с 8-30-17-00



нет

МДОУ детский сад № 3 «Малыш»

г.Томари, ул. Дзержинского дом 9,

тел. 26961

Понедельник -пятница,

с 8-30-17-00



нет

МДОУ детский сад №4 «Теремок»

С.Красногорск

ул К-Маркса дом 42



тел 31680

Понедельник -пятница,

с 8-30-17-00



нет

2.1.2. Информация о порядке предоставления услуги сообщается заявителю:

- лично,

- по телефону,

- по электронной почте.

- почтой РФ

2.1.3. Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования.

2.1.4. О ходе исполнения муниципальной услуги представляется следующая информация:

- о входящих номерах, под которыми зарегистрировано заявление;

- о стадии исполнения услуги, а также о принятом решении по конкретному заявлению;

- о причинах невозможности рассмотрения заявления;

2.1.5. Устное информирование осуществляется при обращении заявителя за информацией лично или по телефону.

Служащие или работники учреждения, осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы по предоставлению услуги.

Устное информирование каждого заявителя осуществляется в течение времени, необходимого для информирования заявителя.

2.1.6. При ответах на телефонные звонки служащие или работники учреждения подробно в корректной форме информируют обратившихся заявителей по предоставлению услуги. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа или учреждения, в который позвонил заявитель.

2.1.7.Письменное информирование осуществляется посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте).

2.1.8 Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона служащего или работка ответственного за подготовку ответа.

2.1.9 Ответ на обращение заявителя, поступившее по информационным системам общего пользования, направляется по электронному почтовому адресу, указанному в обращении.

2.1.9. Исполнение муниципальной услуги образовательными учреждениями МО «Томаринский городской округ» осуществляется на бесплатной основе.
2.2. Сроки исполнения муниципальной услуги

2.2.1 Приём документов от заявителя, издание приказа о назначении выплат заявителю осуществляется в течение 7 дней.

2.2.2. Решение об отказе в предоставлении услуги по письменному обращению направляется заявителю в пятидневный срок со дня, следующего за днем регистрации обращения.
2.3. Основания для отказа в предоставлении услуги

2.3.1. Услуга не предоставляется в случае, если не предоставлены необходимые документы.

2.3.2. В случае отказа в предоставлении услуги учреждением образования, заявителю выдается информационное письмо с указанием причин отказа.

2.3.3. Письмо регистрируется в журнале исходящей документации.


2.4. Требования к местам исполнения муниципальной услуги

2.4.1. Места для исполнения муниципальной услуги включают места ожидания, которые оборудуются стульями, столами и обеспечиваются писчей бумагой, письменными принадлежностями (для записи информации).

2.4.2. Центральный вход в здание оборудуется информационной табличкой (вывеской) с наименованием учреждения.

2.4.3. Прием заявителей осуществляется в приёмной образовательного учреждения.


Раздел 3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- приём и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов (далее – заявление) ;

- назначение заявителю выплат денежных средств


3.1. Приём и регистрация заявления.

Приём и регистрация заявления включает в себя следующие административные действия:

- прием и первичная обработка заявления;

- регистрация и аннотирование поступившего заявления;

- рассмотрение заявления руководителем учреждения;

- принятие решения о назначении выплате денежных средств;


3.1.1. Прием и первичная обработка заявления.

3.1.1.1.Основанием для начала административного действия является поступление письменного обращения (заявления) от заявителя на имя руководителя учреждения.

Заявление может поступить в образовательное учреждение одним из следующих способов:

- лично от заявителя;

- почтой РФ

3.1.1.2.Должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления, является работник, ответственный за прием входящих документов (далее - специалист приемной).

3.1.1.3.В необходимости специалист приемной по просьбе заявителя выдает ему расписку в получении документов произвольной формы (с указанием даты приема заявления, количества принятых листов, перечня прилагаемых к обращению документов, номера телефона для справок по обращениям заявителей.)

3.1.1.4.Заявление обрабатывается в течение одного рабочего дня в порядке общей очереди всей поступающей в приемную корреспонденции. Время нахождения заявления на этапе приема и первичной обработки - 1 рабочий день с момента поступления заявления.

3.1.1.5.Критерием принятия решения о приеме к первичной обработке заявления является:

- наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов (приложение №1);

- правильность заполнения заявления (заявление должно содержать, фамилию, имя, отчество должностного лица, должность соответствующего лица, а также
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, изложение сути обращения, наличие личной подписи и даты)

- актуальность представленных документов.

3.1.1.6. Результатом выполнения административного действия является прием и первичная обработка заявления.

3.1.2. Регистрация и аннотирование заявления

3.1.2.1 Основанием для начала административного действия является прием и первичная обработка заявления.

3.1.2.2 Срок административного действия по регистрации и аннотированию обращения - не более 2 рабочих дней с момента приема и первичной обработки обращения.

3.1.2.3 Результатами административного действия являются регистрация заявления в журнале регистрации заявлений граждан и направление его на рассмотрение руководителю учреждения.
3.1.3. Рассмотрение заявления руководителем учреждения

3.1.3.1 Основаниями для начала административного действия являются регистрация заявления.

3.1.3.2 Должностным лицом, ответственным за рассмотрение заявления, является руководитель учреждения, заместитель руководителя учреждения, срок административного действия по рассмотрению заявления - не более 2 рабочих дней с момента регистрации заявления;

3.1.3.3 Руководитель учреждения (заместитель руководителя) рассматривает заявление, определяет конкретных исполнителей из числа должностных лиц учреждения (далее - исполнитель) накладывает резолюцию по существу принятого решения.

3.1.3.4. Во всех случаях отказа в рассмотрении заявления по существу резолюция должна содержать причину отказа.

3.1.3.5. Фиксацией результата выполнения административного действия по рассмотрению заявления является резолюция руководителя.

3.1.3.6. Результатом выполнения административного действия является наложение резолюции, содержащей поручения исполнителям.

3.2. Назначение заявителю выплат денежных средств


3.2.1 Основаниями для начала административного действия является наложение резолюции руководителем учреждения на обращение заявителя, содержащей поручения исполнителям.

3.2.1 Исполнитель, готовит проект приказа о выплате денежных средств заявителю и представляет его руководителю учреждения на подпись.

3.2.3 Подписанный приказ о назначении денежных выплат, передается исполнителем в централизованную бухгалтерию отдела образования.

3.2.4 Фиксацией административного действия по назначению заявителю денежных выплат является подписание приказа о назначении выплат и передача его в централизованную бухгалтерию отдела образования.


Раздел 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ

ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4.1 Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) работников привлекаемых к исполнению услуги.

4.2 Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы отдела образования или образовательного учреждения) и внеплановыми. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.3 Работники образовательного учреждения и муниципальные служащие несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения муниципальной услуги. Персональная ответственность работников закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

4.4. Контроль за исполнением административных процедур по исполнению муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном сайте администрации МО «Томаринский городской округ»

4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Раздел 5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)

ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ

ПРИ ИСПОЛНЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

5.1. Заявитель вправе обжаловать руководителю учреждения в досудебном порядке действия (бездействие), совершенные ответственными лицами при осуществлении Услуги, которыми, по мнению заявителя, были нарушены его права, свободы или законные интересы. Досудебное обжалование осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.2. Письменная жалоба должна содержать наименование учреждения или фамилию, имя, отчество должностного лица, которому направляется жалоба, изложение существа жалобы, и необходимые данные о физическом лице, подписывающем жалобу. Письменные жалобы, которые не содержат указанных сведений, признаются анонимными и рассмотрению не подлежат, так же как и жалобы, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц. Письменные жалобы могут направляться, в том числе через телекоммуникационные каналы связи.

5.3.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба, направленная заявителем.

5.4.Срок рассмотрения жалобы исчисляется с момента регистрации ее поступления в журнале регистрации входящей документации. Жалоба регистрируется в приёмной учреждения в течение рабочего дня с момента поступления и должна быть рассмотрена должностным лицом не позднее 3 дней со дня ее регистрации. В случаях, если для рассмотрения жалобы необходимы проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов, либо принятие других мер, срок рассмотрения жалобы может быть продлен соответствующим приказом на пятнадцать рабочих дней.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.

5.6. Решение выносится на основе всех материалов и доказательств в их совокупности в письменной форме. Оно должно также содержать указание на порядок дальнейшего обжалования принятого решения. Решение по жалобе не может ухудшить положение лица по сравнению с тем, которое имело место.

5.7. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц в судебном порядке, установленном федеральным законом.Приложение №1 к

административному регламенту

муниципальной услуги «Социальная поддержка работников, бывших работников сферы образования (возмещение льгот по оплате

жилищно-коммунальных услуг, оплате электроэнергии) на территории

МО «Томаринский городской округ»




ПЕРЕЧЕНЬ

НЕОБХОДИМЫХ ДОКУМЕНТОВ
- заявление о назначении ежемесячной денежной компенсации (в произвольной форме);

- документ, подтверждающий факт проживания в сельской местности;



- документы о составе семьи заявителя;

- копия трудовой книжки

Похожие:

Регламент муниципальной услуги Социальная поддержка работников, бывших работников сферы образования возмещение льгот по оплате iconОб упорядочении представления документов на награждение государственными и отраслевыми наградами работников сферы образования
Российской Федерации из образовательных и других учреждений Министерства поступило 4218 представлений на награждение государственными...
Регламент муниципальной услуги Социальная поддержка работников, бывших работников сферы образования возмещение льгот по оплате iconРегламент предоставления муниципальной услуги «Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов»
Административный регламент определяет сроки и последовательность действий при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной...
Регламент муниципальной услуги Социальная поддержка работников, бывших работников сферы образования возмещение льгот по оплате iconПоложение об оплате труда работников муниципального
Администрации Новгородского муниципального района №1831 от 18. 12. 2009 г. Об утверждении Примерного Положения об оплате труда работников...
Регламент муниципальной услуги Социальная поддержка работников, бывших работников сферы образования возмещение льгот по оплате iconРегламент по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения»
Т разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных...
Регламент муниципальной услуги Социальная поддержка работников, бывших работников сферы образования возмещение льгот по оплате iconРегламент по предоставлению муниципальной услуги «Согласование размещения малых архитектурных форм на территории муниципального района Бакалинский район Республики Башкортостан»
Т разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных...
Регламент муниципальной услуги Социальная поддержка работников, бывших работников сферы образования возмещение льгот по оплате iconМинистерством образования
...
Регламент муниципальной услуги Социальная поддержка работников, бывших работников сферы образования возмещение льгот по оплате iconРегламент по предоставлению услуги «Оказание скорой медицинской помощи»
Потребность в исполнении учреждением муниципальной услуги определяется гражданином, который при необходимости имеет право инициировать...
Регламент муниципальной услуги Социальная поддержка работников, бывших работников сферы образования возмещение льгот по оплате iconПриложение №1 к постановлению Кабинета Министров
Единая тарифная сетка по оплате труда работников бюджетной сферы Республики Татарстан
Регламент муниципальной услуги Социальная поддержка работников, бывших работников сферы образования возмещение льгот по оплате iconРегламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о проведении ярмарок, выставок на территории муниципального образования»
«Предоставление информации о проведении ярмарок, выставок на территории муниципального образования» (далее регламент) разработан...
Регламент муниципальной услуги Социальная поддержка работников, бывших работников сферы образования возмещение льгот по оплате iconОб условиях и оплате труда работников концертных организаций, музыкальных и танцевальных коллективов
Действие Положения распространяется на работников всех профессиональных концертных
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org