Стандарт государственной услуги «Проведение судебно-медицинской экспертизы»



Скачать 109.85 Kb.
Дата26.07.2014
Размер109.85 Kb.
ТипДокументы
Стандарт государственной услуги

«Проведение судебно-медицинской экспертизы»
1. Общее описание государственной услуги.

1.1 Цель оказания государственной услуги:

Обеспечение потребностей правоохранительных органов в производстве судебно-медицинских экспертиз и освидетельствований, посредством разрешения вопросов, требующих специальных знаний в области медицины, участие в деятельности органов здравоохранения по совершенствованию качества медицинской помощи населению.

1.2 Основные действия по оказанию государственной услуги:

Для оказания государственной услуги выполняются следующие основные действия:


  • производство судебно-медицинских экспертиз и исследований трупов;

  • производство судебно-медицинских экспертиз и судебно-медицинских обследований потерпевших, обвиняемых и других лиц;

  • производство судебно-медицинских экспертиз вещественных доказательств биологического происхождения, путем применения различных лабораторных методов исследования;

  • производство судебно-медицинских экспертиз по материалам уголовных и гражданских дел;

  • участие судебно-медицинских экспертов в качестве специалистов в области судебной медицины в первоначальных и других следственных действиях (осмотр трупов на месте происшествия, эксгумациях, изъятии образцов для сравнительного исследования и пр.);

  • подготовка экспертных заключений.

1.3 Организации, оказывающие государственную услугу:

Государственное учреждение здравоохранения «Тверское областное бюро судебно-медицинской экспертизы», получившее государственный заказ на этот вид деятельности, в соответствии с действующим законодательством.

1.4 Потенциальные потребители государственной услуги:

Органы МВД и Прокуратуры, граждане Российской Федерации, граждане иностранных государств и лица без гражданства, находящиеся на территории Тверской области.

1.5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ:


  • Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22.07.1993 № 5487-1;

  • Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации;

  • Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации;

  • Федеральный закон от 31.05.2001 № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации»;

  • Федеральный закон от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;

  • Приказ Минздрава России от 24.04.
    2003 № 161 «Об утверждении инструкции по организации и производству экспертных исследований в бюро судебно-медицинской экспертизы»;

  • Типовые штатные расписания и табели оснащения учреждений здравоохранения, утвержденные приказами Министерства здравоохранения и социального развития РФ;

  • Приказы Министерства здравоохранения и социального развития РФ об оснащении мягким инвентарем, обеспечения медикаментами;

  • Правила сбора, хранения и удаления отходов лечебно-профилактических учреждений. СанПиН-2.1.7.728-99;

  • Правила пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03) приказ Министерства РФ по ГОиЧС от 18.06.2003 № 313;

  • Пособие по проектированию учреждений здравоохранения (к СНиП 2.08.02-89) утверждено директоров ГипроНИИздрава 19.12.1989;

  • Закон Тверской области от 24.06.1999 № 65-ОЗ-2 «О здравоохранении в Тверской области»;

  • другие правовые акты, регламентирующие оказание медицинской помощи.

1.6 Документы, необходимые для получения государственной услуги:

Постановления прокуратуры, органов МВД России, определение суда, направление правоохранительных органов, заявление граждан, удостоверение личности (паспорт).

10.6 Основания для отказа в оказании услуги:

Отсутствие документов, необходимых для получения государственной услуги.



2.СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ Информации о государственной услуге:

Требование

Характеристика

Информирование при личном обращении о получении услуги

Работники учреждения во время работы учреждения в случае личного обращения потребителя предоставляют необходимые разъяснения об оказываемой государственной услуге. Время ожидания разъяснений не превышает 5 мин.

Телефонная консультация

Работники учреждения во время работы учреждения в случае обращения потребителей по телефону предоставляют необходимые разъяснения об оказываемой государственной услуге. Время ожидания разъяснений не превышает 5 мин.

Информация у входа в здание

У входа в учреждение размещается:

  • информация о наименовании учреждения;

  • информация о номерах телефонов организации;

  • информация о режиме работы учреждения.

Информация в помещении

В помещении учреждения в удобном для изучения месте размещается информация:



  • перечень услуг, оказываемых учреждением, в том числе платных – с указанием цен;

  • перечень документов, на основании которых осуществляется оказание услуги;

  • перечень оснований для отказа в оказании государственной услуги;

  • адреса и телефоны вышестоящего органа управления здравоохранением области;

  • о способах доведения потребителями своих отзывов, замечаний и предложений о работе учреждения.

Информация в сети Интернет

На сайте Департамента здравоохранения размещаются следующие сведения об учреждении:

  • наименование;

  • информация об адресе и контактных телефонах;

  • схема и маршруты проезда;

  • режим работы учреждения;

  • перечень услуг, оказываемых учреждением, в том числе платных – с указанием цен;

  • перечень документов, которые должен представить (предъявить) потребитель для получения государственной услуги;

  • перечень оснований для отказа в оказании государственной услуги;

  • о способах доведения потребителями своих отзывов, замечаний и предложений о работе учреждения.

3. ТРЕБОВАНИЯ К УДОБСТВУ И КОМФОРТНОСТИ:

Требования

Характеристика

Режим работы

Учреждение работает не менее 7 часов в день, не менее 6 дней в неделю.

Сроки ожидания услуги

Время ожидания пациентом приема в помещении учреждения – не более 15 минут.

Места ожидания оказания услуги

В учреждении устроены места для ожидания пациентами оказания услуги, оборудованные сидячими местами в соответствии с действующими санитарными нормами и правилами.

Оказание услуги

  • оказание медицинской услуги производиться в индивидуальном порядке;

  • при необходимости место оказания услуг ограждается от посторонних;

4. ТРЕБОВАНИЯ К ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕТА МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ:

Требование

Характеристика

Книга отзывов и предложений

В учреждении имеется книга отзывов и предложений, которая предоставляется посетителям учреждения по их требованию. Отзывы и предложения рассматриваются еженедельно, при необходимости принимаются соответствующие меры с информированием потребителя.

Письменные обращения граждан

В учреждении организуется прием, регистрация и рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб граждан и подготовка в месячный срок ответов на них.

Опросы потребителей

В учреждении производятся (не реже одного раза в год) опросы потребителей услуг с целью выявления их мнения относительно качества и доступности предоставляемых услуг.

5. ТРЕБОВАНИЯ К МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ:

Требование

Характеристика

Здание

  • учреждение размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении), доступном для населения;

  • здание, в котором располагается учреждение, не является аварийным и не требует капитального ремонта;

  • здание оборудовано системой централизованного отопления;

  • здание имеет системы водоснабжения и водоотведения не требующие капитального ремонта;

  • здание обеспечено надежным электроснабжением в соответствии с требованиями Ростехнадзора;

  • здание оборудовано лифтами в соответствии с требованиями СаНиП и Ростехнадзора;

  • здание имеет систему водостоков не требующую капитального ремонта;

  • здание обеспечено телефонной связью.

Прилегающая территория

  • прилегающая территория ограждена, благоустроена и озеленена;

Состав помещений

В учреждении имеются следующие помещения:

  • вестибюль;

  • секционные;

  • морг с холодильными камерами;

  • помещения для персонала;

  • помещения для лабораторной диагностики;

  • помещения для обследования пациентов;

  • фотолаборатория;

  • санитарно-гигиенические, туалетные комнаты;

  • служебные, бытовые и вспомогательные помещения.

Оборудование

  • учреждение обеспечено исправной мебелью, в соответствии с мощностью учреждения;

  • учреждение обеспечено исправным медицинским оборудованием, в соответствии с табелем оснащения;

  • учреждение обеспечено необходимым мягким инвентарем по действующим нормативам, установленным отраслевым министерством;

  • в учреждении имеется технологическое оборудование.

Автомобильный транспорт

Учреждение обеспечено автомобильным транспортом (один легковой автомобиль)

Температурно-влажностный режим

  • учреждение оборудовано системами теплоснабжения, вентиляции и/или кондиционирования помещений, обеспечивающими поддержание температурного режима в пределах 18-20 градусов Цельсия и относительной влажности 40-60 %;

  • батареи центрального отопления оборудованы регуляторами подачи тепла.

Информатизация и компью­теризация

В учреждении имеется не менее 5 рабочих мест сотрудников, обо­рудованных персональными компьютерами, не менее од­ного из которых подключено к сети Интернет

6. ТРЕБОВАНИЯ К ЗАКОННОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ:

Требования

Характеристика

Учредительные документы

Устав учреждения соответствует действующему законодательству.

Разрешительные документы

Учреждение имеет лицензию на право осуществления ме­дицинской деятельности.

Санитарное состояние

Деятельность учреждения соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим прави­лам и нормативам. Уборка помещений производится ежедневно, в том числе санузлов – по мере загрязнения. У входа в здание установлено не мене одной урны для мусора.

Криминальная безопасность

Учреждение оборудовано кнопкой экстренного вызова милиции и/или обеспечено круглосуточной охраной.

Пожарная безопасность

Учреждение имеет план организационных мероприятий на случай пожара. Здание, в котором размещается учреждение, оборудовано:

  • дымовыми извещателями и автоматическими системами пожаротушения;

  • первичными средствами пожаротушения;

  • средствами индивидуальной защиты;

  • средствами, для организации эвакуации;

  • на видных местах размещена информация о запрете курения везде, за исключением мест специально отведенных для курения.

7. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ КАДРОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ:

Требования

Характеристика

Укомплектованность штата

Штат учреждения укомплектован не менее чем на 95 % .

Образовательный уровень

Все медицинские работники учреждения имеют высшее или среднее медицинское (фармацевтическое) образование

Повыше­ние квалификации

Не реже одного раза в пять лет проводится повышение квалификации специалистов учреждения. В период между плановым повышением квалификации специалисты учреждения посещают специализированные курсы, семинары, тренинги.

Навыки работы с персо­нальным компьютером

Административно-управленческий персонал учреждения и медицинские работники, занимающиеся медицинской стати­стикой, являются уверенными пользователями компьютерной техникой

ПОКАЗАТЕЛИ

ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Наименование показателя

Методика расчета

Источник информации

Число случаев повторных экспертиз с измененными или опротестованными выводами (ед.)

Абсолютные данные

Анализ назначения повторных комиссионных экспертиз.

Доля потребителей, удовлетворенных качеством услуг учреждения(%)

(Оп + Оч) х 100/О, где

Оп - число опрошенных, полностью удовлетворенных качеством услуг учреждения;

Оч - число опрошенных, частично удовлетворенных качеством услуг учреждения;

О - общее число опрошенных.



Определяется по результатам опросов потребителей

Доля экспертиз, по которым назначено проведение дополнительной и/или повторной экспертизы(%).

Эназн/Э х 100, где

Эназн – число экспертиз, по которым назначено проведение дополнительных и/или повторных экспертиз в отчетном периоде;



Э – общее число экспертиз в отчетном периоде.

Форма № 42, утверждена приказом Минздрава России от 22.10.2001 № 385


Похожие:

Стандарт государственной услуги «Проведение судебно-медицинской экспертизы» iconПрограмма интернатуры по специальности врач судебно-медицинский эксперт
...
Стандарт государственной услуги «Проведение судебно-медицинской экспертизы» iconI События недели наука и жизнь Водоросли лучшие друзья следователя Первую в России базу данных по диатомовым водорослям создали для Республиканского бюро судебно-медицинской экспертизы специалисты Института проблем экологии и недропользования ан
Республиканского бюро судебно-медицинской экспертизы специалисты Института проблем экологии и недропользования ан рт. По содержанию...
Стандарт государственной услуги «Проведение судебно-медицинской экспертизы» iconАрсентьева Любовь Анатольевна тел/факс/ 8(8452) 56-12-49 Виды экспертиз: судебно-медицинская экспертиза и исследование
Гуз «Бюро судебно-медицинской экспертизы министерства здравоохранения и социальной поддержки Саратовской области»
Стандарт государственной услуги «Проведение судебно-медицинской экспертизы» iconТематика лекций, практических и семинарских занятий цикла общего усовершенствования «Актуальные вопросы судебно-медицинской экспертизы»
Вопросы этики и деонтологии в профессиональной деятельности судебно-медицинского эксперта
Стандарт государственной услуги «Проведение судебно-медицинской экспертизы» icon«судебная медицина» – 14. 03. 05
Порядок и организация производства судебно-медицинской экспертизы (освидетельствования) живых лиц
Стандарт государственной услуги «Проведение судебно-медицинской экспертизы» iconАдреса наших авторов
Бюро судебно-медицинской экспертизы Комитета по здравоохранению ­Ленинградской области
Стандарт государственной услуги «Проведение судебно-медицинской экспертизы» icon2010-08-26 Заключение Российского центра судебно-медицинской экспертизы мз РФ в отношении останков, обнаруженных летом 2008 г поисковой группой канд мед наук А. Ф. Каранина и, возможно, принадлежащих Императору Иоанну VI антоновичу
Заключение Российского центра судебно-медицинской экспертизы мз РФ в отношении останков, обнаруженных летом 2008 г поисковой группой...
Стандарт государственной услуги «Проведение судебно-медицинской экспертизы» iconРегламент предоставления государственной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания высокотехнологической медицинской помощи»
Административный регламент определяет сроки и последовательность действий при осуществлении полномочий по предоставлению государственной...
Стандарт государственной услуги «Проведение судебно-медицинской экспертизы» iconПроведение государственной экологической экспертизы регионального уровня в 2010 году

Стандарт государственной услуги «Проведение судебно-медицинской экспертизы» iconРуководство по кодированию причин смерти. М.: Цнииоиз, 2008. 74с. Приказ мз россии №782н от 26. 12. 2008 «Рекомендации по порядку выдачи и заполнения учетной формы №106/у-08 «Медицинское свидетельство о смерти»
Инструкция о производстве судебно-медицинской экспертизы в РФ // утв. Приказом мз №131 от 22. 04. 98
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org