Конфликт? Есть конфликт!



Скачать 36.45 Kb.
Дата26.07.2014
Размер36.45 Kb.
ТипРешение
Конфликт? Есть конфликт!
Когда первобытный человек впервые притащил в свою пещеру тушу убитого мамонта, начался первый в истории человечества производственный конфликт. Решая вопросы, кому достанется лучший кусок мяса, и кто будет потом мыть посуду, «человек изначальный» учился гасить конфликты в зародыше. Конечно, в позднем палеолите такого понятия, как «конфликтология» ещё не существовало, да и решение проблемы заключалось, как правило, в смачном ударе дубинкой по макушке.

В буквальном смысле, набив себе шишек, Homo – не даром Sapiens – понял, что решать конфликты в коллективе намного лучше, чем их обострять. Пораскинув уже имеющимися на тот момент мозгами, пещерный человек – а вслед за ним, и современные психологи – выделил 5 наиболее распространённых типов конфликтов, с которыми мы сталкиваемся на работе, и нашёл способы решать их. Учитывая, что мир с тех пор мало изменился – разве что набедренные повязки теперь от D&G, а твоя пещера может находиться на 12 этаже, - прочитав эту статью, ты сможешь с лёгкостью обходить острые углы и решать конфликты в своей офисно-университетской жизни и в начале XXI века.


Конфликт (картинка: первобытный человек в шкуре и с дубинкой, мб, типа Флинстоуна)

Решение (картинка: психолог в современной одежде – рубашка, галстук, очки)

  1. Конфликт интересов.

Притащив в пещеру тушу мамонта (сдав трудный экзамен, приведя в фирму нового клиента), ты думаешь, что на сегодня достаточно поработал. Тем более что через полчаса по каналу «Первобытный» начнётся финал Лиги Чемпионов, в котором сойдутся твои любимые Дженнаро «Свирепый Бизон» Гаттузо и Стивен «Верная Нога» Джеррард.

Зато вождь твоего племени считает, что тебе нужно ещё раз сходить на охоту и принести ещё одного мамонта, ибо чем больше мяса, тем толще вождь.



1. При столкновении твоего интереса с интересом руководителя, ты должен всё тщательно обдумать и взвесить. Задумайся, а может, начальник думает не только о себе, и действительно, выполнив дополнительное задание, ты сам сможешь заработать дополнительные деньги, создать основу для карьерного роста?

Ответ отрицательный? Тогда предположи, ждёт ли тебя за порогом офиса новая перспективная должность и увеличенная зарплата, если ты решишь уйти, хлопнув дверью? Можешь даже расписать на бумаге: слева – преимущества, справа – недостатки. Главное, не принимай судьбоносное решение сгоряча.



2. Конфликты между организационными структурами.

Вождей много – ты один.

Представь, что вождь по маркетингу отправляет тебя за очередным мамонтом, а креативный вождь просит немедленно представить ему подробный план мероприятий на следующий месяц. До изобретения клонирования ещё далеко – не разорваться же?



2. Попробуй обсудить проблему с одним из руководителей. Если он не желает вникать – обращайся к вышестоящему начальству. Пусть они помогут тебе определить приоритетные задачи – в конце концов, это в их же интересах.

В любом случае, нужно ставить своего непосредственного начальника в известность обо всех заданиях, которые параллельно тебе дают.



3. Межличностные конфликты.

Ты готовишься к охоте на мамонта, точишь копьё новейшим способом. А рядом – первобытный охотник предпенсионного возраста, которого вечно всё не устраивает: и мамонты раньше крупнее были, и пещеры глубже. А самое главное: «Ну, кто же так копьё точит!»



3. Молодым у нас, конечно, везде дорога, но, с другой стороны, и старикам везде почёт. Поэтому конфликт «отцов и детей» на производстве неизбежен. Не спорь, прислушайся. В крайнем случае, всегда сможешь сделать по-своему.

4. Конфликты между формальными и неформальными структурами организации.

Вождь назначил тебя своим заместителем и главным по пещере. Но вот твой закадычный друг, вместе с которым ты убил не одного мамонта, никак не хочет принимать тебя за старшего и под разными предлогами отказывается тебе подчиняться. Что прикажете делать: пойти на поводу у друга – потерять авторитет, начать строго следовать своим обязанностям – потерять друга?



4. На работе самым важным является профессиональная деятельность, а не курение на крыльце. Постарайся поговорить об этом со своим другом. Ведь для неформального общения есть выходные, время после работы, корпоративные вечеринки и выезды на природу, в конце концов, никто его не лишает права подсаживаться за твой столик во время обеда.

5. Внутриличностные конфликты.

Самая красивая девушка в пещере ушла с другим. Теперь все твои мысли заняты только тем, как бы на охоте подстрелить леопарда и подарить ей пятнистую шкуру – чтобы завоевать её расположение. Беда в том, что племени не нужен леопард – племени нужно мясо мамонта. И ты это понимаешь. Но поделать с собой ничего не можешь.



5. Лучшим выходом из такого «радужного» настроения будет, как ни парадоксально… работа. Смена чёрных мыслей какой-либо деятельностью позволит забыть о неурядицах.

Даже научившись решать все конфликты, человек не сможет их избежать. Мы живём в коллективе, где ежеминутно происходит столкновение личностей и интересов. И мирное решение конфликта в нашем мире – не правило, а скорее, исключение. Просто любой конфликт нужно воспринимать, как ещё один барьер на твоём пути к успеху. А что делают с барьерами? Правильно – их преодолевают.


P.S. При подготовке материала психологи, леопарды и мамонты не пострадали.

Похожие:

Конфликт? Есть конфликт! iconВ. А. Семенов «Диалектический метод» в конфликтологии Р. Дарендорфа Одним из представителей традиции, рьяно оценивающей функционализм как консервативный способ анализа, является Ральф Дарендорф известный немецки
Его перу принадлежит целый работ по проблемам конфликта: «Классы и классовый конфликт в индустриальном обществе», «Элементы теории...
Конфликт? Есть конфликт! icon1. Определение конфликта (в принципе) Конфликт
Конфликт — ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам...
Конфликт? Есть конфликт! icon1. Определение конфликта (в принципе) Конфликт
Конфликт — ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам...
Конфликт? Есть конфликт! iconАрабо-израильский конфликт и общественное мнение в странах Запада
Все еще продолжающийся арабо-израильский конфликт вызывал (и до сих пор вызывает) значительный по своему объему общественно-политический...
Конфликт? Есть конфликт! iconРыболовный конфликт разгорается, и Канада грозится закрыть свои порты для датских судов Автор: Рэнди Босвелл (Randy Boswell) Служба новостей Canwest
Спор между Канадой и Данией за право обладания крошечным островом Ганса (Hans Island) поостыл в последние годы, но теперь конфликт...
Конфликт? Есть конфликт! iconРекомендации по итогам слушаний «Республика Дагестан: религиозно-политический конфликт и поиск путей национального примирения» По итогам слушаний 17 июня 2011 года «Республика Дагестан
Ческий конфликт и поиск путей национального примирения были выработаны рекомендации органам государственной власти федерального,...
Конфликт? Есть конфликт! iconРеферата «Вооруженный конфликт в Приднестровье: военные действия между и с одной стороны и и ополченцами с другой»
Тема моего реферата «Вооруженный конфликт в Приднестровье: военные действия между молдавскими войсками и силами мвд с одной стороны...
Конфликт? Есть конфликт! iconПалестино израильский конфликт в контексте истории

Конфликт? Есть конфликт! iconИзраиле-иранский ядерный конфликт: это война Гога и Магога?

Конфликт? Есть конфликт! iconКонфликт цивилизаций в современном мире 09. 00. 13 Религиоведение, философская антропология, философия культуры

Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org