Курсовая работа по теме: «Блоги как средство внутрикорпоративной коммуникации»



Скачать 202.15 Kb.
Дата26.07.2014
Размер202.15 Kb.
ТипКурсовая
Федеральное агентство по образованию

ГОУ высшего профессионального образования

«Государственный университет управления»

Институт Социологии и управления персоналом

Кафедра Организационного поведения и лидерства

КУРСОВАЯ РАБОТА

По теме:

«Блоги как средство внутрикорпоративной коммуникации»

Выполнила:

Студентка ИсиУП

ССО V-1

Шуляева Н.А.

Проверил:

Шмойлов В.Е.

Москва


2006 г.

Содержание
Введение...................................................................................... 3

  1. Понятие блога.......................................................................... 4

  2. Внутрикорпоративные коммуникации.................................... 8

  3. Корпоративные блоги..............................................................15

Заключение.................................................................................. 21

Список литературы...................................................................... 22



Введение
В современном мире сеть Интернет является одним из самых эффективных способов осуществления связи между людьми. Общению посвящено множество сайтов, призванных помочь людям найти друзей, получить информацию по интересующей теме или даже найти работу. Сайты, созданные для общения, подразделяются на множество категорий: форумы, чаты, доски объявлений и др. Одно из первых мест по популярности в современной России, Европе и США занимают т.н. «блоги», или сетевые дневники.

Изначально блоги были созданы как персональные странички отдельных личностей или групп пользователей, объединенных общими интересами. Информация, содержащаяся в подобных блогах, как правило, носила личный или информативный характер. Такие странички были похожи на электронную версию обычного дневника. Однако со временем стало понятно, что сетевые дневники могут выполнять гораздо боле широкий круг функций, чем просто развлекательную или информационную.

В настоящее время блоги считаются полноценными средствами коммуникации. С помощью блогов налаживаются деловые контакты, ведется поиск партнеров, оглашается важная деловая информация. Известны случаи, когда из личных сетевых дневников руководителей компаний становилось известно об отмене крупнейших сделок.

Но не стоит забывать, что, в первую очередь, блог – это средство общения. Блоги, расположенные на сайтах организаций, и личные дневники на внешних ресурсах помогают осуществлять взаимодействие между сотрудниками, отделами, филиалами и организациями.

Данная курсовая работа призвана проанализировать понятие блога, его виды, особенности корпоративных дневников и их основные функции. Также в работе представлен анализ эффектов, возникающих при общении с помощью сетевых дневников, и способы их применения в организации.

1. Понятие блога
Существует несколько подходов к определению понятия блога.

В дословном переводе с английского языка слово «blog» обозначает «виртуальный дневник событий». Если же попытаться вывести целостное определение данного явления, то получится примерно следующее:


Блог — это специальное программное обеспечение, делающее возможным (облегчающее) быструю и неквалифицированную публикацию на домашней страничке заметок, изображений или иных носителей информации, обычно хронологически упорядоченных.
По одной из версий, первым блогом стала личная страничка Тима Бернерса-Ли, который, начиная с 1996 года, регулярно публиковал новостные заметки на своем личном сайте. Широкое распространение блоги получили в 1996 году. В 1999 году американская компания Pyra Labs создала сайт Blogger (http://www.blogger.com/start), ставший первой бесплатной блоговой службой. Позднее сайт был выкуплен компанией Google.

По исследованию англоязычного блог-поисковика Technorati.com, на сентябрь 2006 в мире насчитывалось более 54 миллионов блогов, причем это количество ежегодно увеличивается в два раза. В русскоязычной блогосфере сейчас насчитывается более чем 1 миллион 150 тысяч блогов, и из них активны, то есть не являются заброшенными, 46%. Кроме того, в среднем каждый час в российском сегменте появляется по сотне новых блогов. По статистике Яндекса, русскоязычные блоги ведутся в основном в 14 блог-сервисах, и из них выделяется "большая четверка" блогов (насчитывающих от 50 до 350 тысяч дневников): Livejournal.com, Liveinternet.ru, Diary.ru и относительный новичок – Blogs.mail.ru.


Как правило, блоги обладают следующими характеристиками:
1. Блог — это сайт (страничка или набор страничек) в сети Интернет.

2. Заметки в блоге обычно располагаются в хронологическом порядке.

3. Блог обычно пишется одним человеком от первого лица.

4. Блог часто содержит ссылки на другие сайты, интересующие автора.

5. Блог обычно обновляется регулярно: ежедневно либо несколько раз в неделю.

6. Некоторые блоги позволяют оставлять комментарии к заметкам.

7. Блог обычно позволяет создать представление об его авторе.

8. Блог обычно создаётся любителем, а не профессиональным журналистом или писателем.


Однако выше перечисленные пункты являются ничем иным, как средней статистикой. В реальности же каждый блог – это уникальный ресурс, обобщенный с другими подобными и ограниченный лишь возможностями сайта, на котором блог расположен. Посему я предлагаю использовать более точную и краткую характеристику блогов:


  1. Блог личностен. У него есть автор — живой человек. Более того, блог существует в контексте личности автора. В этом его отличие от форума, который больше похож на анонимный разговор в людном месте.




  1. Блог социален. Во-первых, сам блог — это в определенном смысле сообщество. Во-вторых, с самого начала существования блогов их авторы стали объединяться в сообщества посредством публикации блогроллов — списков читаемых блогов. Еще у блога, как нетрудно догадаться, предполагаются читатели, причем часть из них знает автора лично. Это делает блог уникальным по своей ненавязчивости и информативности инструментом общения с широким кругом знакомых, друзей, клиентов и так далее, с возможностью получить коллективную обратную связь.

  2. Блог существует во времени — записи появляются в хронологическом порядке. (Это, естественно, не мешает автору группировать их еще по каким-то признакам, например по темам). В этом отличие блога от обычного сайта, содержимое которого «вечно». Блог дискретен, в каком-то это смысле это путевые заметки.

  3. Блог — это разговор. Люди обычно разговаривают о том, что представляет для них интерес и к чему у них есть личное отношение. В этом отличие блога от монолога обычных новостей. Разговор подразумевает тему или фокус. Фокус не обязательно должен быть тематическим, он может быть, например, эмоциональным.

Поскольку блог привязан ко времени, он стремится к максимальной новизне, а поскольку он личностен, новые события осмысливаются и получают интерпретацию. Поэтому блоги — хорошая среда для рождения новых идей, а социальное измерение блогов дает этим идеям среду для распространения и роста.

Блоги можно классифицировать по различным признакам. Существуют дневники, созданные с помощью готовых сервисов на специализированных блог-сайтах (службах), и блоги, расположенные на личных сайтах пользователей. В первом случае сайт, предоставляющий пользователям услуги, обеспечивает функционирование дневников, следит за соблюдением установленных правил, разрешает конфликты и выполняет множество других важных функций. В случае если пользователь решил создать блог своими руками и расположить его на персональной страничке в сети Интернет, все эти функции ему приходится выполнять самому.

По авторскому составу блоги можно разделить на личные, общественные и групповые. Личный блог – это электронный вариант традиционного дневника одного автора, однако основное отличие состоит в том, что интернет-дневник является публичным ресурсом, доступным для чтения множеством людей. Общественные блоги являются общепользовательскими страничками, где каждый желающий имеет право оставить свою заметку или прокомментировать чужую. Групповые блоги бывают нескольких разновидностей: клубные блоги, сообщества по интересам, а также корпоративные блоги.



2. Внутрикорпоративные коммуникации
Долгое время было принято считать, что личное и общественное — отдельные, непересекающиеся миры. На самом деле это не совсем так: отношения между людьми, даже деловые, всегда имеют некий личностный оттенок. Поэтому сейчас все чаще говорят о необходимости формирования внутрикорпоративных коммуникаций.

Ни для одного руководителя не является секретом, что успешный процесс коммуникации между сотрудниками – один из главных факторов, влияющих на общий успех компании. Именно поэтому большинство организаций стремится наладить коммуникативные процессы между сотрудниками. Этих целей можно достичь множеством способов, среди которых:




  • создание корпоративных СМИ и внутреннего интернет-сайта (часто такие средства уже существуют, но являются малоэффективными, их используют нерегулярно — значит, необходимо продумать концепцию и создать такой информационный источник, который будет интересен и доступен всем сотрудникам, станет отражать все процессы, происходящие в организации, сблизит и объединит коллектив);

  • проведение банкетов, корпоративных вечеринок, праздников, то есть мероприятий, цель которых — реализация идеи совместного отдыха персонала компании;

  • организация командообразующих мероприятий — выездных семинаров, игр, психологических тренингов из разряда Тим-билдинга и т. п.;

  • повышение профессионального уровня сотрудников (для этого обычно разрабатывают систему учета профессионального роста, позволяющую для каждого работника создать программу развития внутри данной организации, направленную на совершенствование необходимых навыков, получение дополнительных знаний и осуществление карьерного роста);

  • разработка механизма связи между сотрудниками разных отделов;

  • обеспечение возможности ротации внутри коллектива (цель ее — не дать сотрудникам подолгу оставаться на одном месте);

  • разработка системы материальных и нематериальных поощрений персонала.

Сотрудники компании, как правило, хотят быть не только информированными, но и быть услышанными. Поэтому основная задача внутрикорпоративного PR – это построение двусторонней коммуникации между сотрудниками и менеджментом компании. Поэтому, при выборе средств, с помощью которых будет налажен коммуникативный процесс, необходимо помнить о диалоге.

Важно, чтобы сотрудники организации были хорошо информированы не только о должностных инструкциях, но и о деятельности компании в целом. При этом информационные носители могут быть абсолютно разными — от офисной рассылки по электронной почте до стендов. К примеру, в компании «Мобильные ТелеСистемы» выходит ежемесячный журнал «Наша компания», в котором комментируются новые назначения, изменения в стратегии, рассказывается о корпоративных событиях. Подобная информация вызывает интерес у работников, так как помогает лучше ориентироваться в изменениях, происходящих в компании, перенимать опыт в других регионах и чувствовать себя вовлеченными в жизнь компании в целом.

С помощью таких простых инструментов, как внутрикорпоративные средства массовой информации (газета или сайт), командообразующие тренинги, корпоративные праздники и соревнования можно наладить эффективную коммуникацию между руководством и сотрудниками. Коммуникация направлена на повышение дисциплины, уверенности сотрудников в завтрашнем дне, в том, что их труд приносит реальный результат, в том, что компании не безразличны усилия, которые прикладывает персонал для достижения поставленных целей.


Подходы к формированию внутренних корпоративных коммуникаций можно разделить на Американский и Японский. Основные различия между этими подходами изложены в таблице:




Японский подход

Американский подход

Главная цель

Сохранение занятости, улучшение условий труда рабочих, рост прибыли

Рост годовой прибыли и дивидендов вкладчиков

Ответственность

"Работа есть групповая ответственность"

Индивидуальная

"Каждый в ответе за себя"



Ориентация

На перспективы и стабильность

На прибыль

Основной мотиватор

Идеология

Прибыль

Принятие решений

Групповое.

Снизу вверх



Индивидуальное.

Сверху вниз



Рабочая атмосфера

"Фирма — одна семья". Гармония

Жесткая конкуренция. Недоверие

Для начала интересно ознакомиться с исследованием Чийе Накане. Он выдвинул основные положения концепции анализа внутренней структуры социальных групп, разделив взаимоотношения между людьми на два типа:



  • горизонтальный — взаимоотношения внутри совокупности индивидов, которые обладают общими чертами (например, одной профессией);

  • вертикальный — взаимоотношения индивидов, связанных социально (например, члены одной семьи, клана, клуба...).

Именно второй, вертикальный тип отношений является характерным для японской корпорации. Группа, к которой принадлежит японец, для него так же значима как семья. Внутренние конфликты в компании сведены к минимуму, отсюда дружелюбные отношения между сотрудниками. В Японии фирма считается органически целым, живым организмом, наделенным душой (корпоративной, естественно).

Если же говорить об американских компаниях, то для них характерен скорее горизонтальный тип взаимоотношений. Этот же тип близок и нынешним российским внутренним коммуникациям. В группах царит обстановка недоверия — ведь ваш нынешний коллега завтра может стать конкурентом. Руководители не доверяют работникам, работники — руководителям. Здесь атмосфера индивидуальности, некого эгоизма. Отсюда — сильная конкуренция, жесткое соперничество.

Другая важная деталь для понимания внутренних коммуникаций — влияние на них тех или иных концепций.

В США, например, распространены теории X и Y Макгрегора, которые отражают полярные позиции и взгляды. Первая придерживается таких постулатов: средний человек от природы ленив — он старается работать как можно меньше, ему недостает честолюбия, ответственности, он предпочитает, чтоб им руководили, сотрудник безразличен к потребностям компании. Такой взгляд отражается в политике "кнута и пряника" (угроза безработицы и деньги).

По теории Y люди не пассивны и не противодействуют организации; мотивация, возможность развития, способность брать на себя ответственность, готовность направлять свое поведение на достижение целей организации — все это в работниках есть. Если руководитель разделяет взгляды теории Y, то особое внимание он уделяет формированию корпоративного сознания (в идеале — цели рабочих полностью совпадают с целями компании). "Следование теории Y может многое дать для улучшения внутренних коммуникаций, в том числе поможет сгладить конфликты в организации", — говорил Макгрегор.

В противовес моделям поведения "X" и "Y" японцы развили и успешно применяют модель "человеческого потенциала", так называемую теорию Z, согласно которой на первый план выдвигается идея о том, что людям требуется возможность применять и развивать свои способности, получая от этого удовлетворение.

Концепция "человеческого потенциала" защищает такие условия труда, в которых поощряются развитие у работника способностей и стремление к самоуправлению и самоконтролю. Как же этого добиться?

Во-первых, конечно же, посредством внесения предложений сотрудниками, лучшие из которых внедряются в жизнь. Для работника это огромная честь. В Японии вообще больше полагаются на вознаграждение, чем на наказание (в отличие от США). Вознаграждения выдаются за полезные предложения, за выдающиеся результаты на учебных курсах, за отличное выполнение обязанностей и т.д. Эти вознаграждения бывают разных типов: грамоты, подарки, деньги или дополнительный отпуск.

Во-вторых, если сотрудник участвует в принятии решений — он чувствует себя значимым для компании, понимает, что его мнение ценят, и все его предложения рассматриваются серьезно.

В Америке, например, распространена доктрина "производственной демократии" ("демократии на рабочих местах"), связанная с привлечением к управлению непрофессионалов. Это своеобразная форма соучастия всех работников организации в принятии решений, затрагивающих их интересы.

Как порождение концепции "человеческого потенциала" можно рассматривать систему группового принятия решений "риджи" в Японии. Сущность ее в том, что все решения принимаются путем консенсуса. Предполагается, что ни один человек не имеет права единолично принять решение, за принятое решение несет ответственность вся группа. Отсюда, опять же, вытекает твердая уверенность сотрудника в том, что его ценят в организации, и он старается всеми силами ее не подвести.

Если вы спросите у работника в Японии, чем он занимается, он просто назовет компанию, в которой работает, и не будет рассказывать о роде своего занятия (профессии). Тем самым человек отожествляет себя с организацией. Многие служащие редко берут дни отдыха и часто не полностью используют свой оплачиваемый отпуск, так как убеждены, что их долг — работать, когда компания в этом нуждается, тем самым, они проявляют свою преданность. У сотрудников не возникает чувства, что их эксплуатирует фирма, чего нельзя сказать об их американских и российских коллегах.

И высшие должностные лица и рядовые служащие считают себя представителями компании. В Японии каждый работник убежден, что он — важное и необходимое лицо в своей организации — то есть он отожествляет себя с фирмой. По всей видимости, это проистекает из своеобразной идеологии, которая царит в стране "восходящего солнца". Идеология — основная сила внутренних коммуникаций в Японии. Главная цель воздействия на работника — выработка у него отношения к организации, в которой он трудится, как к единой семье. Другим направлением идеологической работы является воспитание у сотрудников японской фирмы чувства патриотизма по отношению к своей организации, чувства гордости за неё.

Немаловажную роль играет общее для всех работников фирмы понимание корпоративных ценностей (например, качества продукции), для этого используют тактику лозунгов. Эффективно действует и база данных о политике и деятельности компании. Тем самым никаких разногласий и кривотолков по поводу целей, приоритетов корпорации нет, и не может быть.

Корпоративная философия — очень важный пункт во внутренних коммуникациях. В американских компаниях с приходом нового управляющего с новыми взглядами изменяются цели и приоритеты фирмы. В Японии даже с уходом руководства корпоративная философия по-прежнему будет существовать.

Россия пока не обладает своей четкой культурой корпоративных коммуникаций. Принимая во внимание то, что наша страна находится на своеобразном перепутье, для нее не будет лишним изучить и проанализировать опыт других стран. Это вовсе не означает, что нужно копировать тот или иной подход. Что прижилось в одной стране, не обязательно найдет свое место в другой. В соответствии с менталитетом российских работников, необходимо осторожно выбрать те черты из уже существующий коммуникативных культур, которые подойдут именно им.
3. Корпоративные блоги
Корпоративный блог — блог, издаваемый организацией и используемый как для связей с общественностью, так и для внутренней организации её работы.
Корпоративные блоги чаще всего располагаются на сайтах организаций. Пользователями таких блогов как правило, могут быть только сотрудники этих организаций (все или избранные). Характер записей и круг тем, обсуждаемых в таких дневниках, определяется правилами каждого конкретного корпоративного сайта и политикой компании.

Некоторые положительные стороны корпоративных блогов:




  • Блог помогает улучшить взаимодействие сотрудников, предоставляет возможности для обучения. Он хорошо подходит для запуска новых проектов, для работы в неоднородных, больших коллективах.

  • Блог помогает выявить различные взгляды на какой-либо вопрос. Открытость для публикации постов и комментариев — хорошая возможность высказаться всем членам коллектива.

  • Путём дискуссий на заданную тему блог помогает найти компромисс при наличии разных точек зрения.

  • Для руководителей блог — возможность наладить взаимодействие с сотрудниками.

  • Блог — это своеобразная «история фирмы», архив идей.

Внутренний блог — альтернатива или дополнение к корпоративным собраниям, совещаниям. Сотрудники крупных компаний часто не имеют возможность проводить совещания (например, из-за дальности расстояний между филиалами или занятости). Кроме того, блоги на сайтах компаний могут стать эффективном средством донесения необходимой информации не только до сотрудников, но и для внешних читателей. В частности, такими читателями могу быть партнеры, клиенты, представители прессы и т.п.

Блог имеет определённые преимущества перед такими внутрикорпоративными коммуникациями, как, например, переписка по email:


  • когда писем становится слишком много, это затрудняет общение;

  • не все сотрудники умеют правильно архивировать письма, в результате чего они не смогут впоследствии найти требуемую информацию.

Корпоративный блог – это один из самых эффективных способов достичь главной цели внутрикорпоративной коммуникации: диалога. При помощи заметок, комментариев к ним, обсуждений каждый сотрудник, имеющий доступ к блогу, может не просто распространить информацию, но и услышать мнения о ней коллег и начальства, а также высказать собственное мнение.

Корпоративные блоги очень популярны за рубежом. Систему ведения дневников имеют на своих сайтах более трети крупных компаний, среди которых Google, Microsoft, Sun Microsystems, General Motors, Wal-Mart и др. Около 35% крупных американских компаний собираются открыть корпоративные блоги в течение этого года. Если учесть, что 34% корпораций уже сделали это, то к концу 2006 г. фирменные блоги будут вести до 70% американских компаний. Такая статистика приведена в последнем отчете «Корпоративные блоги: создание, раскрутка и оценка эффективности», который опубликовала аналитическая компания JupiterResearch в июне 2006 г.

По подсчетам бизнес-консультанта Якова Лебедева, в Росси в настоящее время существует 57 корпоративных блогов. Различные отрасли бизнеса представлены в российской корпоративной блогосфере в следующих пропорциях:

К данному моменту, самый полный список этих компаний выглядит следующим образом:




  1. AbavaNet

  2. Aldus Computers

  3. AllSoft.ru

  4. Blogservice

  5. BrandAid

  6. cekc.by

  7. Cetera Labs

  8. DOKI

  9. Elashkin Research

  10. Google Russia

  11. Hidden Marketing

  12. Human Factor Labs

  13. icontext

  14. Indico

  15. INTELCOM-CONNECT

  16. Jobr

  17. Kaspesky Lab

  18. Mail.ru

  19. Maximaster

  20. MixFM

  21. PRavilo

  22. Quintura

  23. QWOL

  24. Red Graphic

  25. ROMIR Monitoring

  26. StarCom

  27. toodoo

  28. tophost

  29. TurboMilk

  30. Webalta

  31. АА+

  32. Амфора

  33. Аналитический Центр

  34. АРМО

  35. АТТ

  36. Библиотека Беларуси

  37. Волга34

  38. Доктор Аль

  39. КАБiНЕТ

  40. Клерк.ру

  41. Креатель Медиа

  42. Кристалл Сервис

  43. Переведем.ру

  44. Приват Банк

  45. Профессиональные интернет-консультации

  46. РА Интер

  47. Радио Абакан

  48. Серов Онлайн

  49. Силуэт

  50. Слотин и К

  51. Спамтест

  52. Стардогз

  53. Стратегия Реального Времени

  54. Шар

  55. Юрисконсульт

  56. Яндекс

  57. Ярко!

Стоит отметить, что многие российские компании также осуществляют рассылку новостей. Однако такие рассылки являются аналогами блогов, а не их видами, и потому в данной курсовой работе подробно рассмотрены не будут.

Кроме блогов, расположенных на корпоративных сайтах, стоит также упомянуть о личных дневниках сотрудниках организаций. Как правило, такие блоги создаются отдельными представителями организации (нередко – представителями руководства) при помощи популярных служб. В том случае, если сотрудник не скрывает своей личности и места работы, его блог может стать эффективным инструментом информирования общественности и коммуникации с ней. Популярные блог-службы и умелый PR могут обеспечить авторам дневников большое количество читателей и высокую частоту цитирования. Таким образом, многие блоги известных бизнесменов, руководителей и рядовых сотрудников компаний становятся практически самостоятельными СМИ, поставляющими информацию «из первых рук».

Читатели личных блогов представителей компаний в большинстве случаев имеют возможность оставить свой отзыв о полученной информации. Таким образом, завязывается двусторонний коммуникативный процесс. Если на почве обсуждения возникает полноценный диалог, можно считать, что цель достигнута.


Заключение
Большинство современных людей черпают новую информацию из сети Интернет. При этом достаточно большой массив данных имеет сомнительные источники происхождения. Но читатель требует достоверной информации из первых рук. В данном случае, практически ни один способ распространения свежей информации об организации не будет так эффективен, как корпоративный блог.

Корпоративный блог – это один из самых быстрых и надежных способов достичь главной цели коммуникации: диалога. При помощи заметок, комментариев к ним, обсуждений каждый сотрудник и внешний посетитель сайта, имеющий доступ к блогу, может не просто распространить информацию, но и услышать мнения о ней коллег и начальства, других читателей, а также высказать собственное мнение.

Корпоративный блог даст сотрудникам возможность ощутить важность их мнения для организации, а представителям общественности – получить самые оперативные и достоверные данные «из первых рук».
Список литературы

Дмитрий Смирнов «Что такое блог?» (статья), 2003


Ольга Климентова «Внутрикорпоративные коммуникации»,

ИД «Деловой мир», ж-л «Работа & Зарплата», 2006


Мария Седова «Внутрифирменная коммуникация глазами японцев и американцев», ж-л «Лаборатория рекламы», 2003
John M. Grohol, Psy. D., “Psychology Of Weblogs”, 1998
Rebecca Blood “Weblogs: A History And Perspective”, 2000
“Blogs Will Change Your Business”, ж-л «BusinessWeek», 2005

Школа интернет-маркетинга (www.expertum.ru)
Интернет-издание TelNews (www.telnews.ru)
Личный сайт Якова Лебедева (www.yakoff.ru)
Открытая энциклопедия «Википедия» (www.ru.wikipedia.org)
Различные источники в сети Интернет

Похожие:

Курсовая работа по теме: «Блоги как средство внутрикорпоративной коммуникации» iconБлоги и корпоративные коммуникации. Этический аспект корпоративных связей с общественностью (2009)
К сожалению, в последнем случае можно отметить лишь запретительно-карательные меры, как те, что были наложены в Китае на поиск по...
Курсовая работа по теме: «Блоги как средство внутрикорпоративной коммуникации» iconКурсовая работа «слова-реалии как средство выражения исторического колорита в романе л. Фейхтвангера «еврейка из толедо»
Охватывает, прежде всего, специфические факты истории и государственного устройства национальной общности, особенности географической...
Курсовая работа по теме: «Блоги как средство внутрикорпоративной коммуникации» iconКурсовая работа Определение эйлерова пути на Прологе Халипский Сергей Николаевич Специальность: 230105
Ваша курсовая работа обладает недостатком, что не позволяет считать ее выполненной
Курсовая работа по теме: «Блоги как средство внутрикорпоративной коммуникации» iconБумажные и электронные деньги
В развитом товарном хозяйстве деньги функционируют как мера стоимости, средство обращения, средство образования сокровищ или средство...
Курсовая работа по теме: «Блоги как средство внутрикорпоративной коммуникации» iconКурсовая работа по теме "Сборка и технико-экономическое обоснование персонального компьютера в ключе поставленных перед ним задач"
Спользован в основном как обычный офисный "секретарский" или бухгалтерский компьютер способный быстро и оперативно решать как основные,...
Курсовая работа по теме: «Блоги как средство внутрикорпоративной коммуникации» iconКурсовая работа по теме: Правовые основы унификации и гармонизации законодательства о компаниях в Европейском Союзе

Курсовая работа по теме: «Блоги как средство внутрикорпоративной коммуникации» iconИ межкультурной коммуникации
Элементы исследовательской и проектной деятельности на уроках русского языка как средство формирования коммуникативной компетенции...
Курсовая работа по теме: «Блоги как средство внутрикорпоративной коммуникации» iconКурсовая работа «Проектирование вычислительной системы»
Данная контрольно-курсовая работа выполняется с целью закрепления знаний по курсу «Организация ЭВМ и систем» и получения практических...
Курсовая работа по теме: «Блоги как средство внутрикорпоративной коммуникации» iconПлан: I. Введение. Кинематограф как средство массовой коммуникации II
Все лауреаты премии американской киноакадемии «оскар» в номенации «лучший фильм»
Курсовая работа по теме: «Блоги как средство внутрикорпоративной коммуникации» iconКурсовая работа по теме учение нового завета об отношении к власти
«…кто возвышает себя, тот унижен будет…» (Мф. 23: 11-12; Мк. 9: 35, 10: 42-44; Лк. 22: 25-27,14: 11,18: 14,9: 48) 11
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org