Техническое задание на построение цод гау «уикт архангельской области»



Скачать 218.72 Kb.
Дата05.09.2014
Размер218.72 Kb.
ТипТехническое задание





Техническое задание на построение

ЦОД ГАУ «УИКТ Архангельской области»



Оглавление


Назначение ЦОД 3

Цель создания ЦОД 3

Текущие потребности и имеющиеся ресурсы 3

Основные системы ЦОД 4

Система кондиционирования 5

Система пожаротушения 5

Монтажная инфраструктура 6

Сетевая инфраструктура 6

Вычислительная подсистема 7

Система хранения данных (СХД) 9

Подсистема резервного копирования и восстановления данных 10

Виртуализация 11

Защита информации 11

Условия построения ЦОД 12

Гарантийные обязательства 13



Назначение ЦОД


ЦОД создается как информационно - технологический комплекс, представляющий собой составную часть ИТ - инфраструктуры Правительства Архангельской области, и предназначен для:

  • обеспечения необходимой вычислительной инфраструктурой;

  • внедрения автоматизированных процессов Правительства Архангельской области;

  • размещения (при необходимости) на ресурсах ЦОД сервисов и приложений взаимодействующих организаций;

  • размещения (при необходимости) на площадях ЦОД оборудования взаимодействующих организаций.

Цель создания ЦОД


Целями создания ЦОД являются:

  • создание информационно-технологических и технических предпосылок для реализации Долгосрочной целевой программы «Электронная Архангельская область» на 2010-2012 года

  • развитие информационно-телекоммуникационной инфраструктуры, отвечающей современным требованиям и обеспечивающей потребности населения в информации, а также потребности органов государственной власти региона в информации и информационном взаимодействии;

  • создание технических возможностей для Правительства Архангельской области для внедрения современных информационных систем, улучшающих качество управления в органах государственной власти Архангельской области;

  • обеспечение информационной безопасности систем.

При его создании необходимо предусмотреть:



  • Масштабируемость

  • Необходимые условия для работы оборудования;

  • Комплекс программных и аппаратных средств, сосредоточенных в специально оснащенном помещении;

  • Cвод организационных мер и политик безопасности;

  • Подготовленный персонал.




Текущие потребности и имеющиеся ресурсы


Суммарные требования по нагрузке, обусловленные потребностями действующих проектов организации, на данный момент: 25 серверов, 115 ядер, 150 ГБ ОЗУ, объем информации 7 ТБ
Перспективы роста: в пределах 1 года достаточно будет заявленных ресурсов, компоненты ЦОД подобраны так, что позволяют выполнить линейное масштабирование вычислительных, дисковых, сетевых ресурсов простым добавлением компонент
Имеющиеся ресурсы:

Наименование

Модель

Кол-во

Примечание

Межсетевой экран

CISCO ASA 5510

1




Ленточный накопитель

IBM TS3100 Tape Library Express

1




Стоечные сервера

Сервер Aquarius T50 D68 (2*Xeon 4C E5630 3х2 Gb ECC REG/4*SAS 146 GbRack 2U

6

 

Сервер Aquarius T50 D68 (2*Xeon 4C E5630 3х2Gb 8*SAS 146 Gb Rack 2U

2

в оба вставлены платы аппаратной криптографии, не подлежит виртуализации

Сервер Aquarius T40 S21 (Core i3 530 2*1 Gb 146 Gb 1U

2

 



Основные системы ЦОД


Для функционирования сервисов и оборудования центра обработки и хранения данных в помещении серверной комнаты должны быть созданы системы:

  • система электропитания (СЭ)

  • система кондиционирования (СК)

  • охранная система (СКУД и ОС)

  • система пожарной безопасности (ПБ)

  • структурированная кабельная сеть (СКС)

  • контроля и управления доступом

  • система мониторинга (СМ).

Схема помещения, в котором планируется размещать ЦОД – в Приложении № 2 к тех. заданию. Помещение располагается в подвале здания. Две стены помещения - внешние, на схеме обозначены. Выполнена гидроизоляция стен и потолка помещения. Материал стен –кирпич. Уровень земли находится в 141 см от пола помещения. Дверь в помещение оборудована доводчиком и электромагнитными замком, открываемыми по команде с контроллера системы контроля и управления доступом (СКУД). Открытие двери инициируется поднесением карты-идентификатора к бесконтактному считывателю, располагаемому рядом с дверью. Вход осуществляется по одновременному поднесению двух карточек. Попытки входа фиксируются на сервере СКУД. В помещении ЦОД ведется круглосуточная видеозапись. Видеозаписи хранятся 2 недели.
Система электропитания

Назначение - обеспечение бесперебойного электроснабжения потребителей, подключенных к линиям электроснабжения

Система должна быть спроектирована в соответствии с действующими нормами и правилами, в том числе:


  • ГОСТ Р50571 "Электроустановки зданий"; "Правила устройства электроустановок" (ПУЭ), изд. 7;

  • НТПД-90 "Нормы технологического проектирования дизельных электростанций"

  • СНиП 21-01-97* "Пожарная безопасность зданий и сооружений";

  • СНиП 2.08-02-89* "Общественные здания и сооружения";

  • ГОСТ 12434-83 "Аппараты коммутационные низковольтные";

  • СНиП 3.05.06-85 "Электротехнические устройства";

  • ГОСТ 12.1.030-81 "Электробезопасность. Защитное заземление, зануление";

Должна отвечать следующим требованиям:



  • суммарная мощность потребления на вычислительное и телекоммуникационное оборудование ЦОД не превышает 36 кВт

  • схема электропитания по двум независимым линиям

  • телекоммуникационное оборудование и вычислительная техника подключены к электросети через источники бесперебойного питания (ИБП)

  • использование ИБП с электрической развязкой от электросети, что обеспечивает нулевое время переключения ЦОД на резервное питание в случае отключения внешнего питания

  • в ИБП дублированы силовые модули

  • ИБП обеспечивает мониторинг своей работы по протоколам SNMP syslog, имеет web интерфейс управления, имеется возможность настройки рассылки уведомлений о событиях по email

  • мощность нагрузки, подключенной к ИБП, не превышает заявленной его техническими характеристиками

  • ИБП должны обеспечивать время автономной работы оборудования ЦОД, мощностью не менее заявленной в его технических характеристиках, в течении не менее 40 минут

  • возможна интеграция в систему электропитания ЦОД без ее перестройки дизель-генераторов для повышения надежности электроснабжения

  • заземляющее устройство выполнено в соответствии с Правилами технической эксплуатации электроустановок потребителей утвержденными Приказом Минэнерго РФ от 13 января 2003 г. № 6. Все электропотребители и оборудование, требующее заземления, подключены к заземлению в соответствии с этими Правилами

  • подключение оборудования ЦОД к электросети выполнено в соответствии со стандартами РФ в области электро- пожаро- безопасности



Система кондиционирования


  • круглосуточно обеспечивает температуру в помещении ЦОД на уровне 18..20 градусов Цельсия (-2..+4 градуса Цельсия)

  • обеспечивает влажность в помещении ЦОД в пределах 10-40%

  • гарантированно обеспечивает заданные температурные условия и влажность в помещении ЦОД на всем диапазоне температур и влажности наружного воздуха климатических условий г. Архангельска

  • есть гарантия производителя на работу кондиционирующего оборудования на заданном диапазоне температур наружного воздуха и выбранные режимы его работы

  • избыточность минимально по схеме N+1 (1 аппарат в резерве)

  • отвод тепловыделения не менее 36 кВт

  • наличие сервиса ремонта кондиционирующего оборудования поставляемого вендора в г. Архангельске

  • круглогодичный отвод конденсата из помещения

  • построена на энергосберегающих технологиях

  • обеспечена совместная работа блоков кондиционирования

  • обеспечивает мониторинг своей работы по протоколу SNMP, поддержка протокола syslog

  • настроена отправка уведомлений по email о нештатных ситуациях в системе



Система пожаротушения


  • автоматическая, газовая

  • должна иметь автономное питание

  • баллоны для хранения и выпуска газовых огнетушащих веществ должны быть герметичными и не допускать утечки газа

  • после поступления сигнала на срабатывание от датчиков дыма, огня или от других систем время полного выпуска газа не должно превышать 60 секунд

  • назначенный ресурс срабатываний системы до капитального ремонта составлять не менее пяти срабатываний

  • выброс газа и продуктов горения через систему вентиляции

  • использование условно-безопасного для человека газа

  • при срабатывании системы должно обеспечиваться автоматическое перекрытие пожарных клапанов в помещении ЦОД, поступать сигнал на пульт охраны здания, происходить срабатывание имеющейся охранно-пожарной сигнализации

  • система должна быть перезаправляемой

  • соответствует НПБ 54-2001 и другим руководящим документам РФ в области пожарной безопасности для помещений с высокой концентрацией оборудования



Монтажная инфраструктура


Должны использоваться серверные шкафы со следующими характеристиками:

  • монтажная ширина 19”;

  • перфорированные передние и задние двери;

  • запирающиеся шкафы с комплектом замков для передней и задней дверей, а также боковых стенок (исключение доступа к серверам, их демонтажа при запертых замках шкафа);

  • использование вертикальных организаторов, не занимающих монтажного пространства шкафа;

  • глубина шкафа не менее 1200 мм и обеспечивает закрывание шкафов при монтаже в них любого предназначенного для этого оборудования ЦОД;

  • использование верхних вентпанелей, с отверстиями для ввода сетевого кабеля;

  • исключение опрокидывания шкафа при выдвигании по направляющим для обслуживания смонтированного в нем оборудования;

  • наличие монтажного комплекта для крепления, предназначенного в него оборудования;


Сетевая инфраструктура


Назначение этого вида IT инфраструктуры заключается в обеспечении транспортировки данных от одного устройства подключенного к сети к другому, обеспечение совместного использования сетевых ресурсов устройствами сети.

Основные элементы сетевой инфраструктуры и требования к ним:



  • Высокопроизводительные GigabitEthernet стекируемые коммутаторы образующие отказоустойчивое ядро сети.

    • Порты коммутаторов обеспечивают скорость передачи данных не менее 2 Gbps (полный дуплекс). Количество портов не менее 300

    • Коммутаторы подключаются между собой в стек с обеспечением скорости передачи 20/ 40 Gbit/s (в зависимости от схемы стекирования).

    • WEB и CLI интерфейс управления, поддержка SNMP протокола v1/v2/v3, доступ в защищенном режиме SSH/ SSL, управление с одного IP адреса (SIM)

    • Поддержка списков доступа для трафика, коммутируемого на втором уровне (VLAN ACL), Port-based ACLs (PACL), MAC адреса, IP адреса v4 и v6

    • Поддержка Jumbo frames до 13 kbyte.

    • Поддержка VLAN стандарта 802.1q (4k VLAN групп), портовых VLAN, VLAN на основе MAC адресов, VLAN tranking и протокола GVRP, агрегация портов 802.3ad (32 группы/8 портов на группу).

    • Поддержка протоколов качества обслуживания QoS.

    • Многоадресная рассылка IGMP v1/v2/v3 Snooping, фильтрация IGMP по IP адресам

    • Поддержка стандарта энергосбережения RoHS.

    • Форм-фактор для установки в стойку 19”. Внутренний блок питания, с возможностью подключения резервного блока питания.

    • Коммутаторы обеспечивают обнаружение аномального трафика, широковещательного шторма, защитой процессора от перегрузок при шторме Safeguard Engine, защита от ARP spoofing, защита от обратной петли (Loopback detection), Microsoft@NLB

    • протокол IPv4 и IPv6.

    • Производительность матрицы не ниже 136 Гбит/с, скорость перенаправления пакетов 101 Mpps

  • Высокопроизводительные пограничные маршрутизаторы.

  • Пограничные маршрутизаторы обеспечивают подключение ЛВС к сети Интернет, другим ЛВС и маршрутизацию трафика. Маршрутизаторы дублируют друг друга. В каждом маршрутизаторе установлены управляющий модуль, модуль подключения дополнительных устройств и модуль защиты от атак типа «отказ в обслуживании»



  • Система управления и мониторинга.

  • Система управления и мониторинга состоит из следующих составных частей:

    • Система управления сетевым оборудованием. Это программное обеспечение установленное на выделенный сервер, которое позволяет управлять сетевым оборудованием. Выделенный сервер с системой управления сетевым оборудованием подключается к коммутаторам по отказоустойчивой схеме.

    • Система управления устройствами безопасности. Это программное обеспечение установленное на выделенный сервер, которое позволяет управлять устройствами сетевой безопасности. Выделенный сервер с системой управления устройствами сетевой безопасности подключается к коммутаторам по отказоустойчивой схеме.

    • Устройства мониторинга сетевой безопасности. Это программно-аппаратный комплекс выполненный в виде отдельного устройства, позволяющий проводить анализ сетевой безопасности на основе корреляционных механизмов. Для обеспечения надёжности таких устройств устанавливается два. Устройства подключаются к коммутаторам. Данные с устройств анализа сетевой безопасности собираются сервером логгирования.

  • Система управления программными средствами защиты и предотвращения атак на серверах. Это программное обеспечение установленное на выделенный сервер, которое позволяет управлять политиками безопасности программных средств защиты и предотвращения атак на серверах. Выделенный сервер с системой управления программными средствами защиты и предотвращения атак на серверах подключается к одному из коммутаторов.

Должна быть возможность контролировать сетевую инфраструктуру из единой точки.

Вычислительная подсистема


Это основной компонент ЦОД - возможности, обеспечиваемые компонентами вычислительной системы, расходуемые (занимаемые) в процессе её работы. Форм-фактор серверов составляющих вычислительную среду – блэйд-сервера. Этот комплекс должен использоваться для решения множества задач. Выбор оборудования должен производится на основе расчета нагрузки БД и приложений. И должен иметь высокую степень надежности, отказоустойчивости и масштабирования. Оборудование должно без дополнительных затрат подключаться, использовать дисковое пространство и совместно работать с оборудованием раздела «Система хранения данных (СХД)». Все сервера подсистемы, включая имеющиеся и вновь устанавливаемые сервера, должны управляться с единого терминала (комплект устройств ввода/вывода: монитор, клавиатура, мышь), расположенного в ЦОД. Сервера подключаются к данному терминалу с помощью KVM-переключателей.

Шасси для серверов

Как минимум, шасси должно удовлетворять следующим требованиям:


  • расширение не менее чем до 16 (шестнадцати) 8х ядерных серверов;

  • наличие DVD-ROM, либо есть возможность подключения внешнего DVD-ROM и обеспечить возможность использования его с любого лезвия шасси, в том числе и для загрузки;

  • наличие SD-card модуля

  • не менее 2 (двух) USB портов;

  • не менее 2 (двух) коммутаторов Ethernet 10 Gigabit по 24 порта;

  • не менее 2 (двух) коммутаторов Ethernet Gigabit по 48 портов;

  • не менее 6 (шести) блоков питания с горячей заменой;

  • не менее 9 (девять) вентиляторов охлаждения с горячей заменой;

  • не менее 2 (двух) модулей управления (1 резервный);

  • Дизайн для установки в шкаф 19";

Требования к серверам:

  • Архитектура – x86_64;

  • Количество входящих в подсистему серверов не менее 8;

  • Форм-фактор “лезвие”

  • Оперативная память 64 ГБ с коррекцией ошибок. Возможность расширения на 100% без замены ранее установленных модулей. Возможность расширения объема памяти без перезагрузки операционной системы лезвия;

  • Не менее 2 (двух) процессоров, тактовая частота должна быть не менее 2,4 GHz, кэш 3го уровня не менее 12MB (на каждом процессоре). Выполнены по 32нм или более современному техпроцессу.

  • Должна использоваться буферизированная память DDR3 с частотой не менее, чем 1333 MHz с коррекцией ошибок

  • Дисковая подсистема (все варианты приемлемы для Заказчика):

    • Вариант A:

Не менее одного жесткого диска SCSI. Объемом – 146 GB, 10 000 RPM;

    • Вариант B:

Не менее одного жесткого диска SAS. Объемом – 146 GB, 10 000 RPM;

  • 2 сетевых порта Ethernet 10/100/1000 BASE-T, RJ-45, поддерживающих технологию SR-IOV.

  • Дизайн для установки в блэйд шасси;

  • Сервер должен использоваться совместно с Шасси для серверов

Система хранения данных (СХД)


СХД используется как отказоустойчивое хранилище данных проектов хостингующихся в ЦОД, образов виртуальных машин

СХД состоит из:



  • Устройства хранения данных: дисковые массивы и ленточные библиотеки

  • Инфраструктуру доступа серверов к устройствам хранения данных

  • Систему резервного копирования и архивирования данных

  • Программное обеспечение управления хранением данных

  • Систему управления


К ней предъявляются следующие требования

Функциональные



  • Обеспечивает доступ к блочным устройствам по сети (по протоколу iSCSI) по не менее чем двум интерфейсам 10GbE

  • Должна без дополнительных затрат совместно работать с оборудованием из раздела «Вычислительная подсистема» и имеющимся оборудованием

  • Полезная емкость 7 ТБ

  • Число LUNs, поддерживаемых дисковым массивом не менее 1024

  • Платформы подключаемых серверов: FreeBSD, Linux, Windows

  • Число подключаемых без дополнительных затрат серверов не менее 50, возможность расширить число подключаемых серверов до 150

  • Встроенные средства дедупликации данных

  • Дисковые пулы. Разбиение на медленные и быстрые группы. Управление размещением RAID-групп на конкретных дисках

  • Возможность динамического изменения уровня RAID и размера сегмента данных

  • Возможно одновременно использовать диски различной емкости и скорости

  • Использование технологии выделения дискового пространства thin provisioning

  • Програмное управление со станции администратора. Поддерживаемые данным ПО операционные системы: Windows 2003/2008 Server, RHEL 5, RHEL 6, Debian GNU Linux, Ubuntu. Все операционные системы для архитектур x86/x86-64
Требования к производительности

  • Ускорение I/O кэшированием данных на flash-дисках

  • Функции управления кэш-памятью массива. Например, к таким функциям относятся:

    • возможность закрепления участка кэш-памяти за конкретным LUN;

    • отключение использования кэш на запись и/или чтение для конкретного LUN;

    • обеспечение уровня сервиса в виде заданного уровня производительности (IOPS) или пропускной способности (МБ/с) для указанного сервера
Требования по отказоустойчивости и надежности хранения данных

  • Аппаратная реализация уровней RAID 0, 1, 5, 6, 1+0, 0+1

  • Дублирование всех компонентов и отсутствие единой точки отказа

  • Наличие дисков "горячей замены" (hot-spare)

  • Батарейная защита участков кэш-памяти, обслуживающих операции записи

  • Срок работы резервной батареи кэш-памяти до 72 часов

  • Все компоненты дисковых массивов содержат два независимых контура электропитания с возможностями подключения к двум различным источникам питания одновременно и содержать резервированные вентиляторы охлаждения

  • Возможность создания PIT-копии данных средствами СХД (методы snapshot и clone)

  • Модернизация аппаратных компонентов без остановки доступа к данным;

  • Модернизация встроенного программного обеспечения без остановки доступа к данным;

  • Отсутствие единых точек отказа, включая внутренние линии электропитания;

  • Возможность «горячей замены» вентиляторов

  • Избыточный блок питания с «горячей» заменой
Требования по обслуживаемости

  • Возможность замены компонентов массива "на ходу" без остановки системы

  • Монтируется в стандартную стойку 19”
Требования по масштабируемости

  • возможность расширения полезного дискового пространства до 40 ТБ без замены ранее установленных дисков

  • Расширение размера LUN путем добавления новых дисков без разрушения хранимых данных

  • Увеличение числа подключаемых серверов до 100

  • Увеличение объема кэш-памяти до 600 ГБ без замены ранее установленных модулей
Требования по управляемости

  • Управление политикой использования кэш-памяти для различных LUN

  • Наличие средств сбора статистики о работе массива

  • Наличие встроенных средств оптимизации работы массива

Подсистема резервного копирования и восстановления данных


Главные функции данной системы, создание и хранение резервной копии данных, а также восстановление данных в случае аварийной ситуации. Основывается на базе программно-аппаратного комплекса.

Как минимум, Комплекс программных средств управления резервным копированием и восстановлением данных должен обеспечивать:



  • Автоматизированное централизованное управление устройствами чтения/записи и роботом роботизированной ленточной библиотеки;

  • Единый интерфейс, объединяющий технологии создания локальных копий данных на дисках и на картриджах;

  • Динамическое резервное копирование данных без остановки баз данных и серверов приложений;

  • Автоматическое резервное копирование выбранных файлов и данных файловых систем с использованием различных политик резервного копирования (как минимум полное и инкрементальное);

  • Резервное копирование в оперативном режиме;

  • Ручное восстановление утерянных файлов и файловых систем с резервных копий с выбором восстанавливаемой информации по времени сохранения;

  • Резервное копирование данных параллельной/разделяемой или кластерной файловой системы;

  • Резервное копирование данных Дисковых систем хранения данных без использования ЛВС;

  • Должна быть обеспечена интеграция с программными средствами управления иерархическим хранением данных для предотвращения миграции данных с ленты на ленту при резервном копировании файлов из иерархического хранилища. Интеграция подтверждается ссылкой на документацию Производителя комплекса программных средств управления резервным копированием и восстановлением данных.

Виртуализация


Эта технология предназначена для создания единого центра управления всей вычислительной инфраструктурой ЦОД. Проектирование инфраструктуры виртуализации выполнено с учетом энергосберегающих технологий.

Концепция виртуализации ЦОД



  • Используется гетерогенная виртуальная среда - одновременно используются гипервизоры разных вендоров

  • Используется общее хранилище образов виртуальных машин (ВМ)

  • Возможность динамической реконфигурации ресурсов (процессоров и памяти) между ВМ

  • Есть единый центр управления виртуальной инфраструктурой

  • Обеспечена возможность живой миграции ВМ между гипервизорами

  • Обеспечена возможность автоматической динамической балансировки нагрузки

  • Выполняется регулярное резервное копирование образов ВМ, есть способ быстрого восстановления работоспособности ВМ и виртуальной инфраструктуры в целом в случае возникновения нештатных ситуаций

Защита информации


  • полная инспекция входящего и исходящего трафика

  • инфраструктура PKI, интеграция ее в систему удаленного доступа и управления

  • интеграция антивирусного ПО в ключевые системы (СХД, интернет-шлюзы)

  • подключение к ресурсам внутренней сети предприятия по шифрованному каналу, с использованием цифровых сертификатов

  • централизованное управление сертификатами для доступа к ресурсам сети

Условия построения ЦОД

Исполнитель занимается всем комплексом работ по построению ЦОД:



  • выработка технических спецификаций

  • поставка, монтаж и настройка оборудования

  • создание целостной программной среды

  • передача компетенций, обучение обслуживающего персонала на месте

Основными задачами проекта является поставка, развертывание, монтаж и пуско-наладка оборудования и входящего в его состав программного обеспечения, обеспечивающего возможность осуществления деятельности Заказчика на новом технологическом уровне, соответствующем целям и задачам инновационной программы Электронное правительство Архангельской области.

Исполнитель в своем предложении должен указывать марки и модели всего оборудования и всех комплектующих предлагаемых к поставке

Требования к поставке:

• Поставка должна осуществляться до места установки оборудования с включением всех дорожных транспортных и иных расходов.

• Выполнить монтаж и пусконаладку оборудования в выделенных помещениях. Конкретный состав, размещение и коммутация оборудования уточняется у заказчика;

• Установить программное обеспечение, входящее в состав оборудования;

• Произвести комплексное тестирование оборудования и программного обеспечения, его сдачу в эксплуатацию;

• Допускается поставка товара с более высокими техническими характеристиками;

• даты изготовления оборудования должны согласовываться с Заказчиком, на некоторое оборудование Заказчик может ограничить дату изготовления (например «изготовлено не ранее 01 января 2011 г.»);

• Исполнитель может предусмотреть поставку товара партиями;

• Исполнитель должен обеспечить предпродажную подготовку товара;

• Исполнитель должен обеспечить работоспособность предлагаемого оборудования и включить в свою заявку список и описание всех дополнительных компонент, необходимых для выполнения этого требования.

Решение поставляется вместе с комплектом рабочей документации на русском языке. Рабочая документация на поставляемое оборудование и программное обеспечение, в составе следующих альбомов:

• Ведомость эксплуатационных документов;

• Формуляр;

• Описание технических средств;

• Описание программных средств;

• Схема подключения;

• План расположения оборудования;

• Руководство пользователя.

По факту поставки оборудования оформляются сопроводительные документы на него, акты приема-передачи.

Требование к документации на поставляемое оборудование:

• Все оборудование должно быть обеспечено комплектом документации на русском или английском языках, включающим технический паспорт, инструкции по эксплуатации, гарантийные обязательства и информацию о наличии сервисных центров, адреса и способы связи с ними;

Исполнитель в обязательном порядке предоставляет сертификаты соответствия Госстандарта России на следующие группы поставляемых товаров, подлежащие обязательной сертификации в соответствии с законодательством РФ (Постановление Правительства РФ от 1 декабря 2009 года N 982):

• Серверы;

• Системы хранения данных;

• Активное сетевое оборудование;

• Стойки монтажные серверные;

• Система автоматического газового пожаротушения;

• Источники бесперебойного электропитания;

• Система кондиционирования.

По завершении работ по построению ЦОД оформляются акты выполненных работ по пуско-наладке оборудования и програмного обеспечения.



Гарантийные обязательства


1. Должны быть обеспечены следующие сроки гарантийных обязательств:

  • Не менее 3 (трех) лет для всех товаров, включая программное обеспечение, поставляемое в рамках контракта на построение ЦОД и программное обеспечение, поставляемое вместе с аппаратным обеспечением, и производимых Исполнителем работ. Начало гарантийного периода определяется в общих условиях контракта на построение ЦОД.

2. Должны быть обеспечены следующие условия: «горячая линия» по вопросам гарантийного обслуживания (контактный телефон, факс, адрес электронной почты) для приема заявок по вопросам гарантийного обслуживания. Обращение по «горячей линии» должно быть бесплатным. Обращения по «горячей линии» должны приниматься квалифицированным персоналом с обязательной регистрацией обращения в журнале запросов (с указанием даты и времени обращения), оперативным консультированием по теме обращения и прозрачной для Заказчика эскалацией запросов. Персонал «горячей линии» должен свободно владеть русским языком. «Горячая линия» должна быть бесплатно доступна в городе Архангельск, по рабочим дням с 10-00 до 18-00 (московское время).

3. Заказчик требует, чтобы Исполнитель обеспечил гарантийное обслуживание поставляемой продукции без дополнительных расходов со стороны Заказчика. Под гарантийным обслуживанием подразумевается восстановление работоспособности отдельного устройства (или его части, блока, узла) или программного обеспечения, при выходе его из строя по причинам, не связанным с нарушениями в гарантийный период требований Исполнителя к эксплуатации.

4. Гарантия на программное обеспечение должна включать гарантию качества носителей программного обеспечения и обновление программного обеспечения для устранения ошибок.

5. Заказчик требует, чтобы во время гарантийного периода срок реакции (обратный звонок или приезд Представителя на место выполнения работ) на обращение Заказчика не превышал 1 (одного) рабочего дня с момента регистрации запроса по «горячей линии».

6. Время восстановления работоспособности отказавшего узла (или замены на аналогичный узел) не должно превышать 14-ти (четырнадцати) рабочих дней;

7. Гарантийное обслуживание должно осуществляться по месту размещения аппаратного обеспечения. В случае необходимости доставки аппаратного обеспечения в сервисный центр Поставщика и обратно эту доставку обеспечивает Поставщик за свой счет. Общий срок гарантийного ремонта не должен превышать 40 (сорока) календарных дней. В случае превышения сроков ремонта требуемого времени восстановления работоспособности отказавшего узла, Поставщик должен предоставить на время ремонта аналогичный по функциональным характеристикам узел.

8. Заказчик требует обеспечения доступа, предоставляемого аналогичным клиентам, к базе знаний Производителя соответствующего аппаратного обеспечения по существующим проблемам и методам их устранения (при ее наличии).

9. Заказчик требует, чтобы все запасные части, которые Поставщик устанавливает на аппаратное обеспечение в течение гарантийного периода, были изготовлены самим производителем аппаратного обеспечения или сертифицированным им производителем, и имели бы не худшие функциональные характеристики.

10. Заказчик требует, чтобы гарантийное обслуживание выполнялось с соблюдением требований нормативных документов Российской Федерации по обеспечению сохранности государственной тайны.

11. Доступность узлов и аппаратов к заказу для замены должна быть не менее 7 лет.


Fw+vpn+remote access+multiwanrouter+balancer

fw

DMZ



Локальная сеть

SIP provider

SIP server

Логическая схема организации сети предприятия

Приложение № 2

Provider1

Provider2

Provider3



план размещения оборудования цод


Приложение № 2. Схема размещения оборудования ЦОД в помещении

Похожие:

Техническое задание на построение цод гау «уикт архангельской области» iconО порядке учреждения и упразднения государственных должностей заместителя губернатора архангельской области, министра архангельской области, уполномоченного
Архангельской области и регулирования отношений, связанных с замещением государственных должностей заместителя Губернатора Архангельской...
Техническое задание на построение цод гау «уикт архангельской области» iconПроект Решение совместного заседания коллегии министерства здравоохранения Архангельской области и комиссии по вопросам модернизации здравоохранения Архангельской области
Архангельской области и комиссии по вопросам модернизации здравоохранения Архангельской области
Техническое задание на построение цод гау «уикт архангельской области» iconСправка об общем состоянии охраны окружающей среды и контрольно-надзорной деятельности Росприроднадзора на территории Архангельской области Характеристика Архангельской области
Площадь территории — 587 тыс кв км. Численность населения Архангельской области 1,3 млн человек, городское население составляет около...
Техническое задание на построение цод гау «уикт архангельской области» iconТехническое задание «Определение величины арендной платы за использование причальных стенок»
Данное техническое задание (далее тз) содержит стандартные требования
Техническое задание на построение цод гау «уикт архангельской области» iconТехническое задание на построение системы единой службы каталогов
Технические задание содержит требования, предъявляемые к построению службы единого каталога Уральского Банка Сбербанка России на...
Техническое задание на построение цод гау «уикт архангельской области» iconТехническое задание на программный продукт или что значит фраза "по форме гост 19. 201-78"
Рассмотрим, как правильно составить техническое задание на разработку программного продукта
Техническое задание на построение цод гау «уикт архангельской области» iconМинистерство здравоохранения и социального развития Архангельской области
Стратегия адаптации к воздействию изменения климата на здоровье населения для Архангельской области и
Техническое задание на построение цод гау «уикт архангельской области» iconПлан проведения школьной краеведческой декады, посвященной 75-летию Архангельской области
Влияние космических кораблей на деятельность людей и природу Архангельской области
Техническое задание на построение цод гау «уикт архангельской области» iconЗакон об оплате труда работников государственных учреждений
Архангельской области устанавливается постановлением Правительства Архангельской области в размере не ниже размера тарифной ставки...
Техническое задание на построение цод гау «уикт архангельской области» icon75 лет образования Архангельской области: библиографический список
Административно-территориальное деление Архангельской губернии и области в XVIII xx вв справочник / сост. Л. В. Гундакова. Архангельск:...
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org