Инструкция горничной



Скачать 53.14 Kb.
Дата12.09.2014
Размер53.14 Kb.
ТипДокументы

Утверждаю

Директор ООО «Экватор»


__________________В.Э. Колитенко

«____»__________________ 200 __ г.



ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ


горничной

1. Общие положения


1.1. Настоящая должностная инструкция определяет права, функциональные обязанности и ответственность горничной.

1.2. Горничная назначается и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательстве порядке приказом директора ООО «Экватор».

1.3. Горничная должна знать:


  • постановления, распоряжения, методические и другие руководящие материалы по вопросам гостиничного обслуживания;

  • расположение номеров и нормативы оснащения помещений и номерного фонда гостиницы;

  • правила внутреннего трудового распорядка;

  • правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.4. Горничная в своей деятельности подчиняется непосредственно супервайзеру-инспектору номерного фонда.

1.5. На должность горничной принимаются лица, имеющие среднее техническое (специальное) образование, желательно со знанием иностранного языка (английский).


2. Обязанности

Горничная гостиницы обязана:

2.1. Убирать номера гостей в соответствии с утвержденными в гостинице требованиями;

2.3. Сообщать обо всех повреждениях имущества супервайзеру-инспектору номерного фонда;

2.4. Проверять оснащение номеров гостиницы;

2.5. Наводить порядок (мыть пол) в коридоре, перед гостевым и служебным лифтом.

2.6. Укомплектовывать мини-бары, расположенные в номерах гостиницы;

2.7. В случае обнаружения недостатков, связанных с оснащением номера, сообщать супервайзеру-инспектору номерного фонда;

2.8. При обнаружении в помещении подозрительных лиц сообщить на пост милиции, расположенный в холле гостиницы;

2.9. При перерыве на обед складывать инвентарь в боксы и закрывать их на ключ;

2.10. Поддерживать чистоту и порядок в мейд-боксах;

2.11. Проверять присутствие клиента в номере перед тем, как войти в комнату;

2.12. Забытые гостями вещи, согласно правилам, сдать в офис приемщика заказов;

2.13. Четко выполнять все распоряжения менеджера номерного фонда и супервайзера-инспектора номерного фонда;

2.14. Убирать номерной фонд по указанию менеджера отдела по обслуживанию номеров;

2.15. При выезде гостя делать отметку в карте гостя о приеме номера.

2.16. Содержать вестибюль в чистоте и порядке.

2.17. Мыть окна на своем этаже.

2.18. В случае необходимости действовать по распоряжению менеджера номерного фонда.
3. Права

Горничная вправе:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства гостиницы, касающимися его деятельности.

3.2.

Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководству обо всех выявленных в процессе осуществления должностных обязанностей недостатках в деятельности гостиницы (ее структурных подразделений) и вносить предложения по их устранению.
4. Ответственность

Горничная несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба – в пределах определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.


СОГЛАСОВАНО:
Менеджер номерного фонда

С инструкцией ознакомлен:




ФИО

Дата ознакомления

Подпись









































































































































































































































































































































































Похожие:

Инструкция горничной iconИнструкция по поиску в PubMed (ПабМед) краткая характерисТика системы
Настоящая инструкция составлена в помощь русскоязычной аудитории, желающей научиться поиску медицинской литературы в системе PubMed....
Инструкция горничной iconИнструкция "геолога I категории " Вид документа инструкция должностная инструкция
Геолога I категории отдела разработки месторождений и увеличения нетфеотдачи пластов службы по геологии, лицензированию и разработке...
Инструкция горничной iconИнструкция "водитель транспортного средства" Вид документа инструкция должностная инструкция
Водитель тс при перевозке ог обязан соблюдать Правила дорожного движения. Правила перевозки ог ат в РФ и Инструкции по перевозке...
Инструкция горничной iconИнструкция осмотрщику вагонов в ред. Указаний мпс от 04. 12. 2000 n к-2879у
Настоящая Инструкция осмотрщику вагонов (далее Инструкция) устанавливает порядок технического обслуживания вагонов, технические требования...
Инструкция горничной iconПроизводственная инструкция №
Инструкция предназначена для электротехнического персонала Северного лпумг
Инструкция горничной iconИнструкция по эксплуатации Инструкция для подземной установки
Технология очистки
Инструкция горничной iconИнструкция по охране труда на работы в запанной
Инструкция предназначена для руководителей и специалистов лесозаготовительных
Инструкция горничной iconИнструкция по организации и проведению противохолерных мероприятий инструкция разработана

Инструкция горничной iconИнструкция аккредитация лабораторий (центров) мониторинга
Инструкция предназначена для органов по аккредитации, осуществляющих инспекционный
Инструкция горничной iconИнструкция по ветеринарной отчетности общие положения
Настоящая Инструкция определяет требования к составлению и оформлению ветеринарных
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org