Тестирование сайта umi. Cms содержание



Скачать 498.79 Kb.
страница2/2
Дата16.09.2014
Размер498.79 Kb.
ТипДокументы
1   2

Основные выводы:


Таким образом,

  • в целом с выполнением всего сценария респонденты обеих групп справились. На выполнение всего сценария в среднем по массиву людям потребовалось 409 секунд (6 мин и 49 сек), при этом, для «компьютерщиков» в среднем понадобилось 317 секунд (5 мин и 17 сек), чтобы справиться со всеми заданиями, а для обычных пользователей 502 секунды (8 мин и 22 сек). «Чистое» время на выполнение самих заданий в целом по группе составило в среднем 67 секунд (1 мин 7 сек), для 1 группы – 47 секунд в среднем, для второй практически в два раза больше – 86 секунд (1 мин 26 сек).

  • В среднем на поиск кнопки Online Демо тестируемым понадобилось 33 секунды. В то же время, несмотря на то, что кнопка на главной странице формально расположена «правильно» и выделена цветом, далеко не все респонденты ее замечают. Но предоставленные разработчиками различные пути для возможности протестировать демо-версию повышают вероятность ее нахождения.

  • в процессе поиска значительную часть внимания респондентов на главной странице притягивали кнопки «Модули», «Компания» и требуемая «online Демо». При этом, внимание группы «компьютерщиков» привлекали в основном основное и верхнее меню. В то время как респонденты из группы простых пользователей обращали внимание и на сам текст на главной странице. Рекомендация: в зависимости от того, для какой аудитории- профессиональной или простых пользователей выкладывается информация, следует выбирать разные места на сайте для ее размещения, либо дублировать информацию.

  • У группы «компьютерщиков» уходило больше времени на поиск информации для выполнения задания, чем у простых пользователей, которые предпочитали воспользоваться подсказкой, чем искать информацию самим. В то же время представители 1 группы быстрее выполняли сами задания. Рекомендация: при ориентации компании на аудиторию простых пользователей имеет смысл отдельно на странице разместить ссылку с подробной инструкцией, как пользоваться продуктом.

  • Основное внимание всех респондентов на модуле Структура при работе с демо-версией сайта привлекало само дерево сайта. При этом простые пользователи обращали основное внимание на дерево сайта в неразвернутом виде и выполняли задания в основном на самом сайте. В то время как представители 1 группы в основном выполняли задания на этом модуле посредством иконок управления страницами. Рекомендация: в зависимости от направленности выпускаемых товаров для той или иной аудитории (профессионалы/простые пользователи) следует изменять интерфейс.

  • Наибольший интерес к зонам на модуле Структура у «компьютерщиков» вызывали – управление страницами и дерево сайта, для 2 группы – дерево сайта и иконки модулей.
    Рекомендация: в зависимости от направленности выпускаемых товаров для той или иной аудитории (профессионалы/простые пользователи) следует для каждой группы пользователей делать свой акцент при разработке.

  • в целом задания, по мнению респондентов, выполнять скорее удобно. При этом для простых пользователей наиболее неудобно было выполнить второе задание (завести новую страницу на сайте), а для профессиональных пользователей – выполнение пятого задания (перемещение страницы). Рекомендации:

  1. сделать отдельную кнопку «Создать страницу»

  2. форму для ввода текста размещать не внизу страницы, а прямо по центру

  3. размещение инструкции по работе с демо-версией на самой версии

  4. При размещении и добавлении текста должна быть кнопка «Предварительный просмотр»

  • Рекомендация: на демо-версии (возможно и в продукте) сделать «обучающий режим», при котором пользователям будет выводиться яркая подсказка о действиях, которые можно выполнить, и путях их выполнения.


Приложение 1.


Инструкция для проведения тестирования.

Знакомство

Добрый день, меня зовут _______.

Спасибо за то, что Вы решили потратить свое время и прийти к нам. Мы будем создавать сайт с использованием систем управления сайтами различных производителей. Само тестирование будет проводиться для компании-производителя UMI.CMS. Исследование направлено на оценку только продуктов компании-производителя и ни в коей мере не оценивает Вас лично.

В течение часа я предложу Вам выполнить несколько задач, чтобы оценить, насколько предлагаемая система управления удобна для Вас. Вам необходимо будет последовательно выполнять все задания на сайте компании-производителя продукции. Необходимые инструкции приводятся на сайте. Прошу Вас высказывать все соображения относительно работы с сайтом компании-производителя. Это поможет нам найти и устранить сложности, возникающие во время работы.

Это комната, где Вы будете находиться во время тестирования. Это Ваш компьютер. Пожалуйста, сядьте за стол, я бы хотела убедиться, что Вы чувствуете себя комфортно. Процесс тестирования будет записан с помощью специального программного обеспечения. Согласившись на участие в тестировании, Вы даете свое согласие на использование полученных данных для оценки и анализа результатов исследования. Вся информация останется конфиденциальной. Просим Вас подписать соглашение о неразглашении результатов тестирования. Если у Вас есть какие-либо вопросы, я готова на них ответить.

ВВОДНЫЕ.


  1. Сколько Вам полных лет?

  2. Чем Вы занимаетесь?

  3. Часто ли Вам приходится работать на компьютере? Приходилось ли Вам когда-либо заниматься управлением сайтом? Если да, то, с какими CMS-системами Вы знакомы?




1 ЗАДАНИЕ.

Вас пригласили на тестирование. Пожалуйста, попробуйте на этом сайте найти информацию о том, как работать с демо-версией CMS, как создавать новые страницы, размещать тексты, перемещать страницы.

Пользователь выполняет задание. На поиск отводится не более 5 минут. Далее, если пользователь самостоятельно нашел необходимую информацию, то ему предлагается выполнить следующее задание. Если не нашел - предлагаем ему распечатанную инструкцию и переходим к следующему заданию.



2 ЗАДАНИЕ.

Создать новую страницу "Привет, мир!"

Продуктивность

Удовлетворенность

Эффективность

Пожалуйста, вот на этом сайте создайте новую страницу «Привет, мир!»

Пользователь выполняет задание. Мы с помощью секундомера замеряем затраченное на выполнение количество времени. Останавливаем секундомер в тот момент, когда пользователь озвучил, что он закончил выполнять задание.



  1. Скажите, Вам удалось создать страницу?

  2. Возникали ли у Вас какие-либо трудности при этом?

  3. Что могло бы помочь вам избежать этих трудностей?

  4. Пожалуйста, отметьте на бланке, насколько легко и удобно было выполнить задание: очень неудобно, довольно неудобно, затрудняюсь ответить, довольно удобно, очень удобно.

Задание считается выполненным, если пользователь смог создать страницу.

3 ЗАДАНИЕ.

Добавить текст "Hello, world!".

Продуктивность

Удовлетворенность

Эффективность

Пожалуйста, добавьте текст"Hello, world!".

Пользователь выполняет задание. Мы с помощью секундомера замеряем затраченное на выполнение количество времени. Останавливаем секундомер в тот момент, когда пользователь озвучил, что он закончил выполнять задание.



  1. Скажите, удалось ли Вам добавить текст?

  2. Возникали ли у Вас какие-либо трудности при этом?

  3. Что могло бы помочь вам избежать этих трудностей?

  4. Пожалуйста, отметьте на бланке, насколько легко и удобно было выполнить задание: очень неудобно, довольно неудобно, затрудняюсь ответить, довольно удобно, очень удобно.

Задание считается выполненным, если пользователь смог добавить текст и привести его в соответствие с форматированием.

4 ЗАДАНИЕ.

Просмотрите созданную страницу сайта.

Продуктивность

Удовлетворенность

Эффективность

Пожалуйста, просмотрите данную страницу на сайте.

Пользователь выполняет задание. Мы с помощью секундомера замеряем затраченное на выполнение количество времени. Останавливаем секундомер в тот момент, когда пользователь озвучил, что он закончил выполнять задание.



  1. Скажите, удалось ли Вам просмотреть страницу?

  2. Возникали ли у Вас какие-либо трудности при этом?

  3. Что могло бы помочь вам избежать этих трудностей?

  4. Пожалуйста, отметьте на бланке, насколько легко и удобно было выполнить задание: очень неудобно, довольно неудобно, затрудняюсь ответить, довольно удобно, очень удобно.

Задание считается выполненным, если пользователь смог опубликовать страницу.

5 ЗАДАНИЕ.

Переместить страницу в другое место в меню сайта (сделать подпунктом второго по счету пункта главного меню).

Продуктивность

Удовлетворенность

Эффективность

Пожалуйста, переместите страницу в другое место в меню сайта, сделайте ее подпунктом второго по счету пункта главного меню.

Пользователь выполняет задание. Мы с помощью секундомера замеряем затраченное на выполнение количество времени. Останавливаем секундомер в тот момент, когда пользователь озвучил, что он закончил выполнять задание.



  1. Скажите, удалось ли Вам переместить страницу в другое место в меню сайта?

  2. Возникали ли у Вас какие-либо трудности при этом?

  3. Что могло бы помочь вам избежать этих трудностей?

  4. Пожалуйста, отметьте на бланке, насколько легко и удобно было выполнить задание: очень неудобно, довольно неудобно, затрудняюсь ответить, довольно удобно, очень удобно.

Задание считается выполненным, если пользователь смог переместить страницу.


Бланк для оценки удовлетворенности.

Респондент № __

Группа ____________

Пожалуйста, отметьте, насколько легко и удобно было выполнить задания для системы



UMI.CMS:




Очень неудобно

Довольно неудобно

Затрудняюсь ответить

Довольно удобно

Очень удобно

1 задание
















2 задание
















3 задание
















4 задание
















5 задание

















Приложение 2.





1 респондент

2 респондент

3 респондент

4 респондент

1.Возраст













2.Сфера деятельности













3. Приходилось ли Вам когда-либо заниматься управлением сайтом? Если да, то, с какими CMS-системами Вы знакомы?













4.Какие трудности вызвал поиск демо-версии?














5. Скажите, Вам удалось создать страницу?













6. Возникали ли у Вас какие-либо трудности при этом?














7. Что могло бы помочь вам избежать этих трудностей?














8. Пожалуйста, отметьте на бланке,

Раздать бланки

9. Скажите, удалось ли Вам добавить текст?













10. Возникали ли у Вас какие-либо трудности при этом?














11. Что могло бы помочь вам избежать этих трудностей?














12. Пожалуйста, отметьте на бланке,

Отмечают на бланке

13. Скажите, удалось ли Вам просмотреть страницу?













14. Возникали ли у Вас какие-либо трудности при этом?














15. Что могло бы помочь вам избежать этих трудностей?














16. Пожалуйста, отметьте на бланке

Отмечают на бланке

17. Скажите, удалось ли Вам переместить страницу в другое место в меню сайта?













18. Возникали ли у Вас какие-либо трудности при этом?














19. Что могло бы помочь вам избежать этих трудностей?














20. Пожалуйста, отметьте на бланке

Отмечают на бланке


Приложение 3.


Распределение внимания за первые 10 секунд просмотра на главной странице по количеству взглядов

Все респонденты


1 группа


2 группа







Распределение внимания за первые 10 секунд просмотра на модуле Структура (по количеству взглядов)

Все респонденты

1 группа



2 группа





1   2

Похожие:

Тестирование сайта umi. Cms содержание iconКонкурс «Лучший сайт»
Ооо «Юмисофт» проводит рекламную акцию (далее – акция, конкурс) – «Лучший сайт» на umi. Cms – в отношении продуктовой линейки umi....
Тестирование сайта umi. Cms содержание icon«Шаблоны основного сайта shgpi edu ru. Пояснения»
В cms typo3, как и во почти всех cms есть четкое разделение на содержание сайта и визуальное отображение сайта – есть контент, есть...
Тестирование сайта umi. Cms содержание iconОбзор cms cms (Content Management System)
Первые cms начали появляться в 1995 году, однако распространение создания сайта с помощью системы управления сайтом получило после...
Тестирование сайта umi. Cms содержание iconУстановка umi. Cms. Net beta
...
Тестирование сайта umi. Cms содержание iconУслуга по изготовление Интернет-сайта под ключ на cms joomla
Для своей работы и для Вашего удобства мы постарались создать в значительной степени универсальную сборку этой cms
Тестирование сайта umi. Cms содержание iconОбщее описание сайта Содержание сайта На сайте отражается «своя» и «импортируемая»
Цель: привести внешний вид и функционал сайта в соответствие требованиям
Тестирование сайта umi. Cms содержание iconОбщее описание сайта Содержание сайта На сайте отражается «своя» и «импортируемая»
Цель: привести внешний вид и функционал сайта в соответствие требованиям
Тестирование сайта umi. Cms содержание iconРуководство пользователя стр. Содержание 1 Модуль «Экспорт данных» 2
По системы S. Builder предназначен для обеспечения обмена данными между cms и внешними системами, а также для осуществления резервного...
Тестирование сайта umi. Cms содержание iconИнструкция описывает основы администрирования сайта, управляемого modx cms
Данная инструкция описывает основы администрирования сайта, управляемого modx cms
Тестирование сайта umi. Cms содержание iconРуководство пользователя содержание общие сведения Назначение и возможности Структура рабочей страницы cms
Система управления веб-сайтом (cms) Cutesite предназначена для управления информационной структурой, содержимым и дополнительными...
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org