Электронная регистрация «Электронная регистрация»



Скачать 89.78 Kb.
Дата22.11.2012
Размер89.78 Kb.
ТипДокументы
Электронная регистрация

«Электронная регистрация» на поезд – это возможность проезда пассажира в поезде без оформления бумажного бланка билета РЖД, предъявив проводнику при посадке только документ удостоверяющий личность, на который был оформлен билет.


Мы рекомендуем иметь при себе бланк распечатанного электронного билета для проверки пассажиром параметров поездки.
Как это работает:

В случае Вашего желания оформить Вашему клиенту услугу «электронная регистрация»:

  • При стандартной покупке Электронного железнодорожного билета на поезд в который возможна «Электронная Регистрация» (отмечены в интерфейсе) Вы обязательно выделяете галочкой поле «электронная регистрация» (поле ввода данных пассажира). При успешной оплате покупки Вашему электронному билету автоматически будет присвоен статус «электронная регистрация».

  • Так же мы рекомендуем указать номер мобильного телефона пассажира, на который автоматически будет выслано БЕСПЛАТНОЕ «SMS» с параметрами поездки, статусе «электронная регистрация» и возможностью отказа от услуги.

  • Пассажир следует в поезд непосредственно сразу в свой вагон. Проводник вагона за один час до отправления поезда имеет на руках все данные о пассажирах с услугой «электронная регистрация».

  • Пассажир предъявляет проводнику документ, удостоверяющий его личность (обязательно тот, на который и был оформлен электронный билет!).

  • Проводник сверяет данные документа пассажира со своими данными и пропускает его в вагон на указанное в электронном билете место.

  • Счастливого Пути!

С 1 декабря электронная регистрация, будет осуществляться на поезда дальнего следования ОАО «РЖД» с нумерацией № 1-199*, курсирующие по РФ (на поездах сообщением СНГ и Балтии электронная регистрация не осуществляется).

*Если на поезд, входящий в данную нумерацию электронная регистрация не распространяется, значит маршрут данного поезда либо проходит по территории других государств, либо владельцем состава является сторонний перевозчик.

Все пассажирские поезда разделены по таким группам номеров:

Тип поезда

Номер

Скорые пассажирские (круглогодичного обращения)

1-148

Скорые пассажирские (сезонного обращения)

201-298

Скоростные

151-168

Ускоренные

171-198

Пассажирские летние

301-399

Пассажирские разового назначения

400-499

Разового назначения летние

500-599

Местные

600-699

Ускоренные в дальнем и местном сообщении повышенной комфортности

801-848

Ускоренные в дальнем и местном сообщении без предоставления дополнительных услуг

851-898

Почтово-багажные, грузопассажирские

900-999

Пригородные

6000-6999



Правила пользования услугой «Электронная Регистрация»».

Электронная регистрация на поезд – это согласие пассажира на осуществление поездки в поезде, в соответствии с оплаченным заказом, без оформления проездного документа (билета) в кассе ОАО «РЖД», на стойке «Регистрации электронного билета» или с помощью терминала самообслуживания (ТТС).
Электронная регистрация дает право пассажиру осуществить проезд в поезде по документу, удостоверяющему личность, указанному в заказе.
Рекомендуем:

  • при посадке в поезд иметь при себе маршрут/квитанцию с информацией о поездке;

  • не пользоваться услугой электронной регистрации на поезд, если есть необходимость предъявлять проездной документ (билет) в качестве отчетного документа (командировка, возмещение расходов и т.д.);

  • учитывать необходимое время на пересадку при проезде разными видами транспорта.

Внимание!

Электронная регистрация невозможна, если:

  • пассажир провозит с собой ребенка в возрасте до 5 лет без занятия отдельного места, так как на него необходимо оформить проездной документ (билет) в кассе ОАО «РЖД» с предъявлением проездного документа (билета) на взрослого пассажира;

  • необходимо отправить багаж в багажном вагоне, так как его перевозка оформляется при предъявлении проездного документа (билета);

  • посадка пассажира производится на промежуточной станции;

  • если маршрут поезда проходит по территории СНГ и странам Балтии.

Электронная регистрация выполняется:

  • для всех пассажиров, указанных в заказе. Частичная регистрация/отказ от электронной регистрации не осуществляется;

  • не позднее 1 часа до отправления поезда;

  • только при оформлении проезда от станции начала маршрута следования поезда, в том числе в беспересадочные или прицепные вагоны, следующие от станции начала маршрута следования поезда (вагона).

Способы выполнения электронной регистрации:

Поезда, на которые возможна электронная регистрация выделены в системе ярко-голубым цветом. (рис. 1).

(рис.1)



Далее, при вводе паспортных данных в поле «электронная регистрация» необходимо поставить галочку. (рис.2)

(рис.2)



После этого идет стандартное оформление билета.

В поле «список транзакций» у данного билета будет статус «электронная регистрация» (рис.3)

(рис.3)



Если пассажир предоставил номер мобильного телефона*, то на указанный номер поступит СМС - информация о номере заказа и получении статуса электронной регистрации:

Пример СМС сообщений (их будет два)

СМС с информацией о заказе

ZHD billet

N70844680001163

Otpr.30.06 v 19:20

Strih-kod http://www.ufs-online.ru/bc.ashx?text=70844680001163
СМС-уведомление с информацией о статусе ЭР

Zakaz N70844680001163.

Proizvedena elektronnaya registraciya na poezd 050.

Dlya otmeny registracii otpravte SMS na nomer 1131 s tekstom

UFS 11630

где –

N70844680001163 -номер заказа

Proizvedena elektronnaya registraciya na poezd 050 –признак получения статуса электронной регистрации
*Примечание:

Возможно использование номера мобильного телефона только операторов РФ

Если пассажир не выбрал электронную регистрацию в процессе резервирования железнодорожной перевозки, но решил воспользоваться данной услугой позже (после оплаты и оформления электронного билета), то возможно выбрать электронную регистрацию с помощью СМС сообщения, но не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции начала маршрута следования поезда, при условии, что ранее, при оформлении в агентстве пассажиром был предоставлен номер мобильного телефона.
Для получения статуса электронной регистрации пассажиру необходимо со своего мобильного телефона на номер 1131 отправить СМС* со следующим текстом «UFC четыре последние цифры номера заказа и цифру 1», (СМС-сообщение платное, стоимость от 10до 15 руб. с НДС в зависимости от оператора связи)
например «UFS 11631”.

Где 1163 – последние цифры в номере заказа

1 - код подтверждения электронной регистрации
При этом в ответ поступит СМС –уведомление с информацией о статусе ЭР (пример см. выше)
Отказ от электронной регистрации

Способы отказа:

1. Путем обращения непосредственно в агентство, где был приобретен электронный билет;
2 . Оформив проездные документы в кассе ОАО "РЖД", на стойке «Регистрации

электронного билета» или с помощью ТТС;
3. С помощью СМС (если при оформлении электронного билета был указан номер мобильного телефона)

Для отказа от статуса электронной регистрации пассажиру необходимо со своего мобильного телефона на номер 1131 отправить СМС* со следующим текстом «UFC четыре последние цифры номера заказа и цифру 0», (СМС-сообщение платное, стоимость от 10до 15 руб. с НДС в зависимости от оператора связи)
например «UFS 11630”.

Где 1163 – последние цифры в номере заказа

0 - код отказа в электронной регистрации
При этом в ответ поступит СМС – уведомление с информацией об отказе в ЭР

Пример:

Zakaz N70844680001163.

Vi otkazalis ot elektronnoy registracii na poezd 050.

Dlya vozobnovleniya registracii otpravte SMS na nomer 1131 s tekstom: UFS 11631


Отказаться от электронной регистрации можно не позднее, чем за 1 час до отправления поезда

При наличии электронной регистрации, не производится:

-изменение условий договора перевозки, заключенного при оформлении заказа на покупку билета (отказ от поездки, остановка и прекращение поездки в пути следования);

- возобновление срока действия договора перевозки в случае опоздания пассажира на поезд.

Посадка пассажира в поезд при электронной регистрации осуществляется при предъявлении проводнику вагона документа, удостоверяющего личность пассажира, указанного в заказе на покупку билетов.

При несоответствии фамилии пассажира или номера документа удостоверяющего личность, имеющейся у проводника вагона информации заказа, пассажир к посадке в поезд не допускается.

В случае отказа пассажира от поездки при наличии электронной регистрации необходимо не позднее 1 часа до отправления поезда оформить проездной документ (билет) в кассе ОАО «РЖД», на стойке регистрации или через терминал самообслуживания и возвратить его установленным порядком.

Внимание! При несоблюдении этого условия пассажир не сможет оформить проездной документ (билет) и, следовательно, сдать его в кассу ОАО «РЖД», чтобы вернуть денежные средства. В случае необходимости получения проездного документа (билета) пассажир, осуществивший поездку с использованием услуги Электронной регистрации, может в течение 6 месяцев после отправления поезда со станции посадки пассажира обратиться с личным заявлением в соответствующее подразделение ОАО «РЖД»:






Московское ЖА (МЖА)

101000, г.Москва, Малый Харитоньевский пер., д.6/11

2

Санкт-Петербургское ЖА (СПЖА)

191186, г. С.Петербург, Набережная канала Грибоедова, д.24

3

Куйбышевское ЖА

443030, г. Самара, Комсомольская пл., д.2/3 Здание комбината питания.

4

Южно-Уральское ЖА

454091, г. Челябинск, ул. Свободы, д.141

5

Уральское ЖА

620027, г. Екатеринбург, ул. Челюскинцев, д.15

6

Сибирское ЖА

630091, г. Новосибирск, ул. Советская, д.50

7

Красноярское ЖА

660021, г. Красноярск, ул. 30-го июля, д.1

8

Восточно-Сибирское ЖА

664005, г. Иркутск, ул. Челноковая, д.1

9

Забайкальское ЖА

672000, г. Чита, ул. Бутина, д.2

10

Горьковская ЖА

603002, г. Нижний Новгород, пл. Революции,д. 7 «А»

11

Северное ЖА

150000, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 17 «А»

12

Северо-Кавказское ЖА

344001, г. Ростов-на Дону, Привокзальная пл., д.1/2

13

Юго-Восточное ЖА

394080, г. Воронеж, ул. Плехановская, д.22«А»

14

Приволжское ЖА

410012, г. Саратов, Привокзальная пл., д.1

15

Дальневосточное ЖА

680021, г. Хабаровск, ул. Ленинградская, д.58

16

Вокзал Южно-Сахалинск

693000, г. Южно-Сахалинск, ул. Вокзальная, 52

17

Калининградский ЦП

г. Калининград, ул. Железнодорожная, д. 15-23


Особенности при оказании услуги электронной регистрации пассажиров.

    1. Пассажиру, прошедшему электронную регистрацию и не оформившему проездной документ в кассах ОАО «РЖД», стойке «Регистрации электронного билета» или через ТТС не позднее одного часа до отправления поезда, возврат денежных сумм не производится. Места в систему не возвращаются.


2. В случае опоздания на поезд пассажира с электронной регистрацией, и не отказавшегося от нее через СМС, или путем обращения непосредственно в агентство, где был приобретен электронный билет или путем оформления проездного документа установленного образца, возврат денежных сумм за неиспользованные проездные документы не производится.
Если пассажир опоздал на поезд по уважительной причине (из-за болезни, несчастного случая), и не смог отказаться от электронной регистрации, то имеет право на получение денежных средств за неиспользованную перевозку. Для получения денежных средств пассажир может направить личное заявление на имя начальника Московского железнодорожного агентства (МЖА) по адресу:

101000,г . Москва, Малый Харитоньевский пер., д.6/11.

Телефоны МЖА: Многоканальный телефон справочной службы (495) 266-93-33(круглосуточно)

Горячая линия : (495) 266-93-60 (08:00 - 20:00 московского времени).

Похожие:

Электронная регистрация «Электронная регистрация» iconЭто согласие пассажира на осуществление поездки в поезде
...
Электронная регистрация «Электронная регистрация» iconЭлектронная почта
Электронная почта (от английского е-mail либо email, сокр от electronic mail – электронная почта; синонимы – электропочта, мыло)...
Электронная регистрация «Электронная регистрация» iconЭлектронные торговые площадки Единая Электронная торговая площадка (Москвы)
Электронная система материального снабжения государственных закупок Администрации Новосибирской области
Электронная регистрация «Электронная регистрация» iconПрограмма «Электронная Россия»
«Электронная Москва», рассчитанная до 2007 года. Она позволила решить многие задачи по повышению эффективности внедрения в городе...
Электронная регистрация «Электронная регистрация» iconПрограмма спецкурса "Электронная микроскопия и микроанализ"
Электронная оптика. Корпускулярные пучки. Электростатические и магнитные линзы, их фокусные расстояния. Главные плоскости и узловые...
Электронная регистрация «Электронная регистрация» iconЛяпин С. Х., Куковякин А. В. 1 Аоцпк, ООО «Константа»
Ключевые слова. Информационная система, t-libra, электронная библиотека, музейные исследования, полнотекстовый поиск, многофункциональность,...
Электронная регистрация «Электронная регистрация» iconИнструкция пользователя Плата видеозахвата dc-2480 Содержание Описание системы 1 Главные функции
Электронная карта: предоставление отображения несколькими способами такими, как: электронная карта, мульти-дисплей, древовидный список...
Электронная регистрация «Электронная регистрация» iconЗадания а 1 (2012г) Строение электронных оболочек атомов элементов. Электронная конфигурация атома. Основное и возбужденное состояние атомов
Электронная конфигурация 1s2 соответствует частице: 1 Н, 2 Н+, 3 Н─, 4 Не2+
Электронная регистрация «Электронная регистрация» iconПрограмма санкт-Петербург 2012 18 апреля 2012 г с 00 Регистрация участников XV i
Регистрация участников XVIII международной научно-методической конференции Современное образование: содержание, технологии
Электронная регистрация «Электронная регистрация» iconРегистрация в проекте бесплатна!
Ни млм, ни бессмысленных кликов, ни продаж, ни вложений от Вас не потребуется. Уделив 2 недели своего времени вы обеспечите себе...
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org