Важная информация для пассажиров



Скачать 38.08 Kb.
Дата08.12.2012
Размер38.08 Kb.
ТипДокументы

Важная информация для пассажиров

с электронными билетами Rail@Fly






Электронный билет Rail&Fly


Rail&Fly – это комбинированный билет на железнодорожную перевозку до аэропорта для последующего вылета международным рейсом. Положения и условия его использования определяются вашей авиакомпанией.


Общие положения

  • Билет Rail&Fly действителен в день вылета из Германии (и в предыдущий день, если бронируется агентом), в день прилета в Германию и на следующий день.

  • Билет Rail&Fly действителен для поездки на всех поездах DeutscheBahn (DB), а также на поездах City Night Line и ICE Sprinter при условии оплаты дополнительного сбора и бронирования.

  • Билет Rail&Fly не действителен для поездки на поездах Thalys, DB Autozug, специальных поездах или поездах транспортных ассоциаций.







Как получить

билет

Вы можете получить ваш билет Rail&Fly в автомате DB по продаже междугородних билетов за 3 дня до начала поездки. Для этого выполните следующие операции:

  • Выберите язык

  • Выбрав опцию “All offer – Ticket collection” (“Все предложения – Получение билета”), выполните содержащиеся в ней инструкции. Затем выберите опцию “Rail&Fly”.

  • Для идентификации введите номер заказа (DB collection number), который вы получили от своего бронирующего агентства или авиакомпании.










Обратите внимание на то, сколько номеров заказа вам выдали.







2 номера

заказа

Если вам выдали два номера заказа, значит, вы должны получить отдельные билеты для поездки «туда» и для поездки «обратно».
Перед обратной поездкой используйте второй номер для получения обратного билета Rail&Fly.







1 номер

заказа

Если вы забронировали билет Rail&Fly для поездки «туда» и для поездки «обратно», но вам выдали только один номер заказа, значит, вы должны получить один билет «туда-обратно» на обе части вашей поездки. Сохраните ваш билет до окончания обратной поездки.







Время прибытия поезда в аэропорт и отправления из аэропорта

Время отправления/прибытия поезда, указанное в ваших путевых документах, не всегда соответствует расписанию. Для уточнения времени отправления/прибытия поезда в конкретные дни вашей поездки вам следует обращаться в Перевозочный центр DB (DB Travel Center), в имеющее аккредитацию DB трэвел-агентство или на сайт www.bahn.de. Но до этого выясните у вашей авиакомпании время регистрации на рейс - с тем, чтобы быть на стойке регистрации как минимум за два часа до окончания регистрации .







Документы,

необходимые

для поездки

  • Билет Rail&Fly (должен быть распечатан до посадки на поезд)

  • Маршрут/Квитанция на авиаперевозку (выдается вашим бронирующим агентом)

  • Удостоверение личности и/или паспорт




Неправильные данные о поездке,

потеря билета,

технические

проблемы

Если вы изменили вашу бронь, а в распечатанном билете нет новых данных о поездке, вы обязаны связаться с ближайшим Перевозочным центром DB и сообщить новое расписание (маршрут) вашей авиаперевозки, чтобы в ваш билет Rail&Fly была внесена соответствующая пометка (передаточная надпись).

Потерянный билет не восстанавливается.

Если возникли технические проблемы с билетным автоматом, свяжитесь с представителем DB. Если билет не готов, сначала свяжитесь с вашей авиакомпанией. Если проблему решить не удается, садитесь в поезд и сообщите о проблеме кондуктору.

Неиспользованный

или не полностью использованный билет Rail&Fly

С того момента, как вы получили билет Rail&Fly, возврат или перебронирование авиабилетов может производиться только при соблюдении определенных условий. Условия перебронирования или аннулирования авиабилетов у разных авиакомпаний – разные.

За более подробной информацией обращайтесь в вашу авиакомпанию или бронирующее агентство. Обращайтесь в тот пункт продаж, где вы купили ваш авиабилет – авиакомпании требуется представить оригинал билета Rail&Fly.







Внимание

Билеты Rail&Fly печатаются на термочувствительной бумаге. Не подвергайте их воздействию солнечных лучей, влаги и источников тепла.







Желаем приятного путешествия







Deutsche Bahn AG

Похожие:

Важная информация для пассажиров iconНайден ключ для расшифровки посланий из кругов на полях
Этот очень важная информация. Она касается всех жителей нашей планеты. Многие из вас знакомы с феноменом под названием «круги на...
Важная информация для пассажиров iconВажная информация для родителей будущих первоклассников !
Согласно санитарно-эпидемиологическим правилам СанПин 42. 1178-02 «Гигиенические требования к условиям обучения в общеобразовательных...
Важная информация для пассажиров iconВажная информация
Для записи на подачу документов в визовый центр Вам необходимо предоставить круиз-эксперту заполненную анкету, фото, копии загранпаспортов...
Важная информация для пассажиров iconПеревозит более 12 пассажиров
Пассажирское свидетельство обязательно для судна, перевозящего более 12 пассажиров. Оно выдаётся Квалификационным обществом на 4...
Важная информация для пассажиров iconТехническое задание на строительство канатных паромов-катамаранов грузоподъемностью 40 тонн в количестве 3-х единиц, для осуществления перевозок автотранспорта и пассажиров через реки Республики Тыва РФ
Основание для разработки – обеспечение перевозки автотранспорта и пассажиров через реку Енисей
Важная информация для пассажиров iconВажная информация
Все документы должны быть с нотариально заверенным переводом на английский язык!
Важная информация для пассажиров icon2 Важная информация 4 Вопросы-ответы 4
Данный документ содержит описание исправлений ошибок, улучшений и прочих дополнений и изменений
Важная информация для пассажиров iconВажная информация!
Зачисление на бюджетные курсы проводится только по предварительной записи и заканчивается за три дня до начала курсов
Важная информация для пассажиров iconСистемы дистанцион ного радиоуправления
В настоящем Руководстве вся важная информация обозначается с исполь-зованием следующих символов и условных обозначений
Важная информация для пассажиров iconИнформация для пассажиров, приобретающих электронные билеты «Аэроэкспресс»
Москвы/ в Москву, сотрудник в точке продажи может предложить клиенту купить билет на Аэроэкспресс, задав простой вопрос: «Вы уже...
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org