Контрольная работа студентов состоит из двух частей



Скачать 79.41 Kb.
Дата19.01.2013
Размер79.41 Kb.
ТипКонтрольная работа
Контрольные задания для студентов заочной формы обучения специальности «Дизайн и компьютерные технологии»

Контрольная работа студентов состоит из двух частей:

I. Рассмотрение теоретического вопроса соответствующего варианта по дисциплине;

II. Анализ ситуации в форме кейса (одна ситуация для всех вариантов).

I. Теоретические вопросы:

  1. Содержание управленческой деятельности и элементы процесса управления

  2. Функции менеджмента, их содержание

  3. Методы и принципы менеджмента

  4. Основные школы менеджмента

  5. Содержание понятия «организация». Признаки организации, их характеристика

  6. Организация, как структура

  7. Внешняя среда деятельности организации

  8. Характеристики внутренней среды организации

  9. Виды организаций, организационные процессы.

  10. Организационная культура, функции культуры организации

  11. Основные типы организационной культуры

  12. Планирование, как функция менеджмента. Понятие и виды планов

  13. Виды, принципы и методы планирования.

  14. Понятие и классификация целей, роль целей в системе целевого управления

  15. Система целей организации. Дерево целей.

  16. Миссия и подходы к ее разработке.

  17. Стратегическое планирование. Классификация стратегий.

  18. Организационная структура управления: понятие, сущность и принципы проектирования

  19. Классификация организационных структур управления

  20. Иерархические организационные структуры управления

  21. Характеристика адаптивных организационных структур

  22. Управленческие полномочия в системе менеджмента

  23. Мотивация, как функция менеджмента

  24. Содержательные теории мотивации

  25. Процессуальные теории мотивации

  26. Контроль в системе менеджмента, задачи и принципы контроля.

  27. Виды контроля, этапы процесса контроля.

  28. Управленческие решения, как связующая функция менеджмента.

  29. Этапы разработки и реализации управленческих решений.

  30. Процессы коммуникации в организации.

  31. Лидер и его функции. Концепции лидерства

  32. Понятие и сущность влияния и власти. Основы власти

  33. Стили руководства: понятие и классификация

  34. Одномерные стили руководства, их характеристика

  35. Характеристика многомерных стилей руководства

  36. Понятие, сущность конфликта и виды конфликтов

  37. Стратегии конфликтных сторон

  38. Стратегии управления конфликтом

  39. Поведение людей в организации, факторы на него влияющие.
    Виды организационного поведения

Выбор варианта теоретического вопроса осуществляется по первой букве фамилии студента по следующей схеме:

А – вопрос 1 или 11

Б – вопрос 2 или 12

В – вопрос 3 или 13

Г – вопрос 4 или 14

Д,Е – вопрос 5 или 15

Ж,З – вопрос 6 или 16

И – вопрос 7 или 17

К – вопрос 8 или 18

Л – вопрос 9 или 19

М – вопрос 10 или 19

Н – вопрос 20 или 30

О – вопрос 19 или 31

П – вопрос 18 или 32

Р – вопрос 17 или 33

С – вопрос 16 или 34

Т – вопрос 15 или 35

У,Ф – вопрос 14 или 36

Х,Ц – вопрос 13 или 37

Ч,Ш,Щ – вопрос 12 или 38

Э,Ю,Я – вопрос 11 или 39

II. Кейс для анализа
Кейс-ситуация «Начало карьеры молодого менеджера»
История Алексея Сидоренко

Алексей Сидоренко родился в 1984 году в Республике Марий Эл. В 2000 году он приехал в г. Москву, поступил в Московский Технический Университет Связи и информатики, который закончил с отличием в 2005 году.
В июле 2005 года Алексей устроился на работу в качестве менеджера по продажам в один из московских офисов крупной российской телекоммуникационной компании «Эвросеть». Успешно выдержав 3-х месячный испытательный срок, в октябре 2005 года Алексей Сидоренко был утвержден в должности.
Работа Алексею нравилась, и в коллективе он был принят очень хорошо. Руководство отмечало, что Алексей имеет хорошее базовое техническое образование, окончил курсы в области экономики при Московском Государственном Университете, коммуникабелен, исполнителен и энергичен.
За время работы в данном офисе компании он вырос как специалист, поняв специфику телекоммуникационного бизнеса, и продемонстрировал свои способности, когда, к примеру, на 3 недели заменил внезапно заболевшего начальника отдела – его непосредственного руководителя.
Алексей прекрасно контактировал со всеми членами коллектива и представителями различных подразделений компании. А в отсутствии начальника отдела (с разрешения Директора департамента) произвел очень выгодную для компании закупку партии товара высокого качества по умеренным ценам.
Начальник отдела после своего выздоровления, довольный тем, что отдел в его отсутствие с помощью Алексея выполнил план и получил большую премию, пригласил Алексея отметить это в неформальной обстановке.
В одном из московских боулинг-клубов, где происходила их более чем 4-х часовая встреча, начальник отдела сообщил Алексею следующую информацию: в связи с расширением штата и изменением организационной структуры в компании предусмотрено появление должности заместителя руководителя отдела и он будет ходатайствовать перед руководством компании о назначении Алексея на эту вакансию и повышении ему оклада в 2 раза.
Алексей, обрадованный этим обстоятельством, придя домой, рассказал все это своей подруге Марии, с которой встречался уже более года.
Алексей и Мария решили взять в Сбербанке России ипотечный кредит на 15 лет для покупки однокомнатной квартиры в новостройке Северного Бутово, а также легкового автомобиля «Вольво» (в кредит на 3 года), о котором долго мечтали.
Руководство компании «Эвросеть», идя навстречу пожеланиям начальника отдела, назначило в марте 2006 года Сидоренко Алексея заместителем начальника отдела. Завизировал данное решение Директор департамента.
Алексей Сидоренко с удвоенной энергией принялся осваивать новый фронт работы. В кулуарах компании в это время поговаривали о том, что собственник «Эвросети» хочет срочно продать свой бизнес, в связи с чем в компании могу произойти существенные изменения.
Начальник отдела занял выжидательную позицию. Алексей Сидоренко не обращал внимания на данные кулуарные разговоры, продолжал активно работать и в ноябре 2006 года принес начальнику отдела служебную записку с просьбой осуществить срочную закупку большой оптовой партии товара, который можно будет выгодно продать по низким ценам в виде новогодней акции.
Начальник отдела обещал Алексею Сидоренко рассмотреть заявку, но сам решил не спешить с ее оформлением, так как видел, что конкуренты компании – фирмы «АТС» и «Силайн» готовятся провести те же самые акции и уже закупили в Китае товары по более низким конкурентным ценам.
Прошел ноябрь и уже наступил декабрь. Алексей Сидоренко несколько раз обращался к начальнику отдела по поводу заявки, но получал уклончивые ответы.
Алексей начал нервничать, так как в декабре истекал срок выплаты по кредитам за квартиру и автомобиль, приобретенные им, а премия, которую он ожидал за разработанную им заявку, не намечалась.
Мария, с которой он уже проживал в ипотечной квартире в Бутово, и которой рассказал об этой ситуации, посоветовала ему обратиться напрямую к Директору департамента , что Алексей и сделал, написав на имя Директора департамента служебную записку (не поставив об этом в известность своего начальника отдела).

Основные положения служебной записки Алексея Сидоренко Директору департамента.
1. Закупка товара, согласно разработанной заявке может принести большую прибыль компании «Эвросеть».
2. Начальник отдела, к сожалению, не хочет объективно рассматривать заявку.
3. Алексей готов принять на себя риски в случае неудачной закупки и нерентабельной продажи товара.

Директор департамента рассмотрел данную записку, но, зная о том, что в ближайшее время у «Эвросети» появится другой собственник, решил не рисковать и наложил следующую резолюцию:
«Начальнику отдела – к принятию решения на свое усмотрение с учетом оперативных обстоятельств».
Начальник отдела, получив записку с данной резолюцией, был крайне возмущен и, вызвав к себе Алексея, сказал ему следующее:
«Я работаю в компании уже более 7 лет и за эти годы еще никто из моих подчиненных не обращался к высшему руководству через мою голову. Недоверие ко мне как специалисту и руководителю меня оскорбляет, и я предлагаю Вам подумать о возможности дальнейшей работы в нашей компании. Ответ прошу дать мне в течение 3-х дней».

ВОПРОСЫ.
1. Подробно проанализируйте и охарактеризуйте сам конфликт, возникший между Алексеем Сидоренко и начальником отдела. Каковы его причины?
2. Какую из возможных стратегий поведения необходимо избрать в данном случае Алексею, чтобы его дальнейшая карьера менеджера складывалась успешно?
3. Правильным ли решением была подача служебной записки вышестоящему руководителю, минуя непосредственного начальника?
4. Правильным ли было решение Алексея одновременно резко улучшить свое материальное положение и ускорить продвижение по карьерной лестнице?
Ответы обоснуйте.


ВНИМАНИЕ!

  1. Общий объем контрольной работы 10-12 страниц 14 шрифтом, через 1,5 (полуторный) интервал (2-3 страницы на теоретический вопрос, 8-10 страниц на анализ ситуации).

  2. Оформлять работу нужно как реферат - титульный лист, оглавление, введение, нумерация страниц, список литературы и т.п.

  3. В работе должно быть использовано минимум 3-6 источников литературы.

  4. Ссылки на мнения экспертов и авторов тех или иных статей и концепций не допустимы без упоминания соответствующего источника информации.

  5. В части работы, посвященной анализу кейса должно быть 2-4 цитаты. Цитаты обязательно заключаются в кавычки. Все цитаты должны сопровождаться оценкой автора.

  6. Ссылки на мнения экспертов и авторов тех или иных статей и концепций не допустимы без упоминания соответствующего источника информации. Преимущественно, дополнительные источники должны быть не старее 5 лет.

  7. Перечень источников информации необходимо привести в заключительной части работы так, чтобы читатель легко смог найти первоисточник.

  8. Прямое копирование (не цитирование!) фрагментов выложенных в Internet рефератов, блогов, статей и печатных изданий квалифицируется как плагиат и дает право на выставление неудовлетворительной оценки.

Похожие:

Контрольная работа студентов состоит из двух частей iconКонтрольная работа №2 Русский язык, 10 класс Вариант №2 Инструкция по выполнению работы
На выполнение экзаменационной работы по русскому языку дается 60 минут. Работа состоит из 2 частей
Контрольная работа студентов состоит из двух частей iconМетодические указания для выполнения контрольных работ по гражданскому праву
Гражданское право”. Контрольная работа имеет три варианта. Номер варианта необходимо указать на титульном листе контрольной работы....
Контрольная работа студентов состоит из двух частей iconИнструкция по выполнению работы На выполнение олимпиадной работы по истории отводится 120 минут. Работа состоит из двух частей
I состоит из 15 комплексных заданий по истории Наполеоновских войн в Европе
Контрольная работа студентов состоит из двух частей iconЛабораторная работа №20 изучение осциллографа и проверка градуировки звукового генератора по частоте
Цель работы: изучение закономерностей сложения взаимно перпендикулярных колебаний. Работа состоит из двух частей. В первой части...
Контрольная работа студентов состоит из двух частей iconИнструкция по выполнению работы На выполнение экзаменационной работы по математике дается 4 часа (240 мин). Работа состоит из двух частей и содержит 18 заданий
Район­­­­­­­­­­­­­­­­­
Контрольная работа студентов состоит из двух частей iconОбыкновенные дифференциальные уравнения Лектор 2010/2011 уч год: доктор физ мат наук, и о. проф. Касимов Ш. Г
Курс состоит из двух частей. Каждая из частей читается в течение одного семестра
Контрольная работа студентов состоит из двух частей iconИнструкция для участника олимпиады: письменная работа на олимпиаде состоит из двух частей выполнения задания на бланке и работы по одной из указанных тем. Вы сами определяете последовательность выполнения заданий
Инструкция для участника олимпиады: письменная работа на олимпиаде состоит из двух частей – выполнения задания на бланке и работы...
Контрольная работа студентов состоит из двух частей iconЛабораторная работа № Общая структура Windows xp и методы атак
Архитектура функционирования ос windows xp состоит из двух частей: привилегированного режима ядра и пользовательского непривилегированного...
Контрольная работа студентов состоит из двух частей iconИнструкция по выполнению работы На выполнение экзаменационной работы по биологии отводится 2 часа (90 минут). Работа состоит из 3 частей
На выполнение экзаменационной работы по биологии отводится 2 часа (90 минут). Работа состоит из 3 частей. Часть 1 содержит 26 заданий...
Контрольная работа студентов состоит из двух частей iconКоническая поверхность
Коническая поверхность состоит из двух частей: одна описывается лучом sa, другая – его продолжением sb. Обычно в качестве конической...
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org