Предисловие………………………………………………………………………………………..
| 3
|
Область применения……………………………………………………………………………...
| 4
|
1. Квалификация поставщика……………………………………………………………………
| 7
|
1.1 Требования к СМК поставщика………………………………………………………….
| 7
|
1.2 Требования по внедрению элементов TPS……………………………………………
| 7
|
2. Планирование качества у поставщика………………………………………………..…….
| 8
|
2.1 Назначение представителя поставщика………………………………………………
| 8
|
2.1.1 Назначение представителя ОАО «ЗМЗ» у поставщика………………….........
| 8
|
2.2 Стратегия – ноль дефектов……………………………………………………………...
| 8
|
2.3 FMEA - продукции и FMEA процесса…………………………………………………..
| 8
|
2.4 Карта потока процесса производства………………………………………………….
| 8
|
2.5 План управления производством………………………………………..………………
| 9
|
2.6 Рабочие инструкции……………………………………………………………………….
| 10
|
2.7 Планирование измерительного и испытательного оборудования у поставщика..
| 10
|
2.8 Планирование производства и оснащения……………………………………………..
| 11
|
2.9 Планирование производственного оборудования у поставщика………………….
| 11
|
2.10 Планирование профилактического обслуживания оборудования………………...
| 11
|
2.11 Планирование поставщиком тары и упаковки………………………………………..
| 12
|
2.12 Квалификация персонала………………………………………………………………...
| 12
|
2.13 Мотивация персонала……………………………………………………………….........
| 13
|
2.14 Защита окружающей среды и экологии. Общие требования………………………
| 13
|
2.15 Чистота помещений и на рабочих местах ……………………………………………
| 13
|
2.16 Планы действий на случай непредвиденных обстоятельств………………………
| 14
|
2.17 Критерии приемки продукции……………………………………………………………
| 14
|
2.18 Управление изменениями………………………………………………………………..
| 14
|
2.19 Качество у суб-поставщика……………………………………………………………....
| 14
|
3. Действия перед началом поставок………………………………………………………….
| 15
|
3.1 Действия ОАО «ЗМЗ»……………………………………………………………………….
| 15
|
3.1.1 Унификация и стандартизация………………………………………………………
| 15
|
3.1.2 Требования к поставке продукции………………………………………………….
| 15
|
3.1.3 Техническое задание……………………………………………………………..…….
| 15
|
3.2 Действия поставщика……………………………………………………………………….
| 16
|
3.2.1 Определение специальных характеристик……………………………….………...
| 16
|
3.2.2 Предоставление поставщиком опытных образцов……………………………….
| 16
|
3.2.3 Условия согласования опытных образцов………………………………………….
| 16
|
3.3 Процесс одобрения производства продукции …………………….. ………………….
| 17
|
4. Сопровождение производства продукции………………………………………………….
| 18
|
4.1 Внутренняя проверка СМК , процесса (продукции) поставщика…………………….
| 18
|
4.2 Калибровка и поверка измерительного оборудования у поставщика……………...
| 18
|
4.3 Записи о качестве……………………………………………………………………………
| 19
|
4.4 Идентификация в процессе производства у поставщика…………………………….
| 19
|
4.5 Контроль качества продукции……………………………………………………………..
| 19
|
4.6 Управление несоответствующей продукцией……………………………………….....
| 19
|
4.7 Разрешение на отклонение……………………………………………………………….
| 20
|
4.8 Ответственность поставщика за продукцию……………………………………………
| 21
|
4.9 Прослеживаемость…………………………………………………………………………
| 21
|
4.10 Хранение продукции……………………………………………………………………….
| 22
|
4.11 Визуализация производственного процесса…………………………………………..
| 22
|
4.12 Затраты ОАО «ЗМЗ, связанные с поставкой несоответствующей продукции….
| 22
|
5. Постоянное улучшение качества текущих поставок……………………………………..
| 24
|
5.1 Действия ОАО «ЗМЗ»……………………………………………………………………….
| 24
|
5.1.1 Плановые действия………………………………………………………………….....
| 24
|
5.1.2 Текущие действия……………………………………………………………………….
| 25
|
5.1.3 Чрезвычайные действия……………………………………………………………….
| 26
|
5.2 Действия поставщика……………………………………………………………………..
| 27
|
Приложение 1 Форма Требований к поставке продукции………………………………….
| 29
|
Приложение 2 Форма Оценки требований к поставке продукции………………………..
| 31
|
Приложение 3 Форма Задания поставщику по улучшению качества поставок………..
| 34
|