О предоставлении гостиничных услуг



Скачать 112.23 Kb.
Дата03.07.2013
Размер112.23 Kb.
ТипДокументы
ДОГОВОР № ____________

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ

г. Самара «____» __________20__г.
ООО «Городок», именуемое в дальнейшем ГОСТИНИЦА, в лице директора Воробьева Ю.К., действующего на основании Устава, с одной стороны, и ___________________________________________, именуемое в дальнейшем ЗАКАЗЧИК, в лице _________________., действующего на основании Устава, с другой стороны, в дальнейшем именуемые СТОРОНЫ, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. ГОСТИНИЦА предоставляет Клиентам ЗАКАЗЧИКА услуги проживания в ГОСТИНИЦЕ, а ЗАКАЗЧИК направляет в ГОСТИНИЦУ своих клиентов в соответствии с Конфиденциальными тарифами.

1.2. Конфиденциальные тарифы указываются в Приложении № 1 к настоящему Договору, которое является его неотъемлемой частью. Они устанавливаются на полный период действия настоящего Договора при соблюдении условий п. 1.3.

1.3. СТОРОНЫ договариваются о том, что минимальное количество суток, которое ЗАКАЗЧИК обеспечивает ГОСТИНИЦЕ, составляет 50 – 100 суток и устанавливается на период 1 года с момента подписания Договора.

1.4. СТОРОНЫ договариваются о том, что ЗАКАЗЧИК не уплачивает штрафы ГОСТИНИЦЕ за невыполнение условий п. 1.3. В случае невыполнения ЗАКАЗЧИКОМ своего обязательства, установленного п. 1.3., ГОСТИНИЦА имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, письменно известив Заказчика об этом за 30 дней до предполагаемой даты расторжения Договора или пересмотреть установленные тарифы.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. ГОСТИНИЦА ОБЯЗУЕТСЯ:

2.1.1. Предоставлять ЗАКАЗЧИКУ гостиничные номера для КЛИЕНТОВ при наличии свободных мест в ГОСТИНИЦЕ, соблюдать установленные сроки и условия бронирования.

2.1.1.1. Бронировать номера для КЛИЕНТОВ в соответствии с предварительной заявкой ЗАКАЗЧИКА (далее «Заявка»), поданной не позднее, чем за одни сутки (24 часа) до даты заезда.

2.1.1.2. В случае если бронирование гарантированное, сохранять бронь до 12:00 следующего дня за днем заезда.

2.1.2. Подтверждать бронирование мест в ГОСТИНИЦЕ в соответствии с условиями Заявки ЗАКАЗЧИКА или при отсутствии мест по категории номера, указанной в Заявке, сообщать о возможности альтернативного решения или об отказе от размещения.

2.1.3. Обеспечивать качество предоставляемых гостиничных услуг в соответствии с категорией гостиницы и Правилам проживания в ГОСТИНИЦЕ.

2.1.4. Обеспечивать регистрацию, размещение, проживание КЛИЕНТОВ в соответствии с подтвержденной Заявкой. Предоставлять ЗАКАЗЧИКУ необходимую и достоверную информацию об услугах, предоставляемых ГОСТИНИЦЕЙ.

2.1.5. Обеспечивать полную готовность номеров к заезду КЛИЕНТОВ. Временем заезда в ГОСТИНИЦУ считается 12:00 на дату заезда. Выезд должен быть осуществлен КЛИЕНТОМ до 12:00 в день выезда.
Выезд КЛИЕНТОВ после 12:00 допускается при наличии свободных номеров и согласовании между ЗАКАЗЧИКОМ и ГОСТИНИЦЕЙ.

2.1.6.ГОСТИНИЦА предоставляет номера для ГРУПП ЗАКАЗЧИКА (более 10 номеров) по предварительному письменному запросу. Тарифы на проживание ГРУПП, сроки бронирования и аннуляции, оплаты и штрафных санкций оговариваются Сторонами отдельно и оформляются Дополнительным приложением.

2.2. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:

2.2.1. Направлять КЛИЕНТОВ для проживания в ГОСТИНИЦЕ, соблюдать установленные сроки и условия бронирования.

2.2.2. Направлять Заявку на бронирование номеров в Службу бронирования ГОСТИНИЦЫ по факсу +7 (846) 952-05-44 (или на Эл. Адрес gorodoc1@yandex.ru) в письменной форме на фирменном бланке ЗАКАЗЧИКА за подписью уполномоченного лица с указанием Ф.И.О. КЛИЕНТОВ, даты заезда и даты выезда, количества и категории бронируемых номеров, вид и объем дополнительных услуг, условия бронирования и оплаты проживания и дополнительных услуг (наличный или безналичный расчет).

2.2.2.1. При гарантированном бронировании оплачивать одни сутки проживания в случае не заезда или переноса даты заезда гостей, если отмена или перенос даты не были произведены за одни сутки до дня заезда для индивидуальных гостей. Гарантированным считается бронирование в случае: предварительной оплаты услуг, предоставления гарантийного письма на фирменном бланке ЗАКАЗЧИКА о согласии на оплату по безналичному расчету или двухсторонней копии кредитной карты гостя с заполненным гарантийным письмом о согласии на оплату по кредитной карте с правом на предавторизацию.

2.2.3. В случае продления срока проживания КЛИЕНТОВ извещать Службу приема и размещения ГОСТИНИЦЫ не позднее, чем за одни сутки (24 часа).

2.2.4. В случае необходимости письменно аннулировать подтвержденные Заявки не позднее одних суток до дня заезда.

2.2.5. Информировать КЛИЕНТОВ о том, что при поселении в Гостиницу они обязаны предъявить сотруднику Службы приема и размещения паспорт и сослаться на источник бронирования.

2.2.6. Своевременно информировать КЛИЕНТОВ о необходимости внесения денежного задатка за ряд дополнительных услуг (мини-бар, телефон) при заезде в ГОСТИНИЦУ.

2.2.7. Гарантировать, что конфиденциальные тарифы не будут выставлены для ознакомления в публичных местах; опубликованы в печатных изданиях РФ или других стран; сообщены третьим лицам.

3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. При размещении КЛИЕНТОВ согласно п. 1.1. ГОСТИНИЦА размещает КЛИЕНТОВ ЗАКАЗЧИКА, используя Конфиденциальные тарифы, указанных в Приложении №1.

3.2. Подтверждение бронирования зависит от наличия свободных номеров в момент осуществления бронирования. ГОСТИНИЦА не гарантирует предоставление размещения по контрактной цене в периоды высокой загрузки.

3.3. ГОСТИНИЦА предоставляет номера для Групп ФИРМЫ по предварительному запросу. Размещение групп зависит от наличия свободных номеров.

3.3.1.Тарифы на проживание групп ФИРМЫ, сроки бронирования и аннуляции, оплаты и штрафных санкций оговариваются Сторонами отдельно и оформляются отдельным Приложением к настоящему договору.

3.4.Оплата проживания клиентов осуществляется ЗАКАЗЧИКОМ одним из следующих способов: безналичным расчетом, кредитной картой или наличными денежными средствами в рублях.

3.4.1. В случае оплаты по безналичному расчету. Оплата за проживание и дополнительные услуги для КЛИЕНТОВ ЗАКАЗЧИКА должна быть произведена не позднее, чем за сутки до заезда Клиентов путем банковского перевода в рублях на рублевый счет ГОСТИНИЦЫ в размере 100% (Сто процентов) стоимости проживания на основании выставленного счета.

3.4.1.1. Оплата по безналичному расчету считается осуществленной только при наличии подтверждения из бухгалтерии ГОСТИНИЦЫ о зачислении средств на счет ГОСТИНИЦЫ.

3.4.1.2. В случае отсутствия денег на счету ГОСТИНИЦЫ к моменту заезда КЛИЕНТА ГОСТИНИЦА имеет право удерживать с представителя ЗАКАЗЧИКА или Клиента ЗАКАЗЧИКА обеспечительную оплату по банковской карте или в форме денежного задатка в размере 100% (сто) за каждые сутки проживания в соответствии Прейскурантом Гостиницы до момента поступления денег на счет ГОСТИНИЦЫ. После поступления денег на счет ГОСТИНИЦЫ обеспечительная оплата возвращается.

3.4.1.3. По факту оказания услуг ГОСТИНИЦА предоставляет ЗАКАЗЧИКУ Акт выполненных услуг. Заказчик в течение 5 (пяти) дней со дня получения Актов должен подписать их и направить ГОСТИНИЦЕ один экземпляр акта или письменное несогласие по Акту. В случае, если акт или несогласие ЗАКЗАЧИКА по акту не получены ГОСТИНИЦЕЙ в течение 5 (пяти) дней со дня получения Актов ЗАКАЗЧИКОМ, то Акты считаются подписанными ЗАКАЗЧИКОМ, а услуги оказанными в полном объеме.

3.4.2. В случае, когда ЗАКАЗЧИК указывает в заявке, что КЛИЕНТЫ будут самостоятельно оплачивать проживание в ГОСТИНИЦЕ, оплата за проживание и дополнительные услуги для индивидуальных Клиентов ЗАКАЗЧИКА должна быть произведена не позднее дня заезда представителем ЗАКАЗЧИКА или Клиентом ЗАКАЗЧИКА за наличный расчет или банковской картой (Maestro, MasterCard, Union Card, Cirrus, Visa Electron) в размере 100% стоимости полного периода проживания по Конфиденциальному тарифу.

3.4.3. Все расходы, не покрытые предоплатой, Клиент оплачивает самостоятельно перед отъездом из гостиницы, наличными в рублях или кредитной картой.

3.5. При выезде Клиентов расчетным часом Гостиницы устанавливается 12:00.

3.5.1.Выезд Клиентов после расчетного часа допускается при наличии свободных номеров и согласовании между ЗАКАЗЧИКОМ и ГОСТИНИЦЕЙ.

3.5.2. Если Клиент/Группа выражают желание выехать позднее расчетного часа, а в ГОСТИНИЦЕ отсутствуют свободные номера, или номера, занимаемые Клиентами/Группой, уже забронированы, ЗАКАЗЧИК обязуется обеспечить релокирование своих Клиентов/Групп.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1.СТОРОНЫ несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.2.ГОСТИНИЦА не несет ответственности за достоверность предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ сведений о КЛИЕНТАХ.

4.3.В случае если бронирование не было аннулировано письменно за сутки (24 часа) до предполагаемого заезда, а КЛИЕНТ в гостиницу не прибыл, ГОСТИНИЦА взимает с ЗАКАЗЧИКА неустойку в сумме, равной оплате за одну ночь проживания.

4.4.ГОСТИНИЦА проводит поквартальный подсчет номеров, бронируемых ЗАКАЗЧИКОМ и оставляет за собой право пересмотреть установленный ранее тариф, если количество номеров составит менее 50% от оговоренного в Договоре ежегодного количества. Об изменении Конфиденциальных Тарифов, либо об изменении условий предоставления услуг, ГОСТИНИЦА должна уведомить ЗАКАЗЧИКА не менее чем за 30 (тридцать) рабочих дней до предполагаемой даты изменения.

4.5.СТОРОНЫ не отвечают друг перед другом, а также перед КЛИЕНТАМИ за ущерб, понесенный КЛИЕНТАМИ не по вине СТОРОН, а также за действия КЛИЕНТОВ, совершенные ими в нарушение норм действующего законодательства РФ.

4.6. В случае возникновения задолженности по проживанию, ЗАКАЗЧИК обязуется оплатить ее в течение 5 (пяти) банковских дней с момента получения закрывающих документов от ГОСТИНИЦЫ. В случае нарушения срока оплаты более чем на 15 календарных дней, ЗАКАЗЧИК уплачивает ГОСТИНИЦЕ пени в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый календарный день просрочки, начиная с первого дня просрочки.

4.7.Материальный ущерб, причиненный ГОСТИНИЦЕ КЛИЕНТАМИ, возмещается виновными лицами непосредственно в ГОСТИНИЦЕ на основании Актов, составленных в установленном порядке.

4.8.В случае возникновения конфликтных ситуаций (предъявление претензии, жалобы со стороны КЛИЕНТА) спорные вопросы разрешаются ЗАКАЗЧИКОМ или ГОСТИНИЦЕЙ в зависимости от того, какая из СТОРОН, в соответствии с взятыми на себя по настоящему Договору обязательствами, виновна в возникновении конфликта. При этом СТОРОНЫ обязуются оказывать друг другу помощь в разрешении конкретных конфликтных ситуаций.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

5.1. Настоящий Договор вступает в силу в день подписания его СТОРОНАМИ и действует до __ _____________ 20__ г. включительно.

5.2. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по взаимному соглашению СТОРОН. СТОРОНА, решившая расторгнуть Договор в одностороннем порядке, обязана письменно уведомить об этом другую СТОРОНУ не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.

5.3. По взаимному соглашению СТОРОН настоящий Договор может быть пролонгирован на следующий календарный год. Срок действия договора будет считаться продленным на следующий год, если за 30 дней до его окончания ни одна из сторон не изъявит письменного желания прекратить действие договора.

5.4. Пролонгация на условиях, предусмотренных п. 5.3. настоящего договора, может быть осуществлена только в течение трех лет, по истечении трех лет обязательно заключение письменного соглашения о пролонгации настоящего договора.

6. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

6.1. Ни одна из СТОРОН не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если не исполнение будет являться последствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия, решения высших законодательных и исполнительных органов, забастовки и иные социальные волнения, война или военные действия и иные обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения СТОРОНАМИ настоящего Договора и препятствующие его исполнению. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на выполнение обязательств в срок, указанный в Договоре, то этот срок откладывается на время действия соответствующего обстоятельства.

6.2. СТОРОНА, для которой создалась невозможность исполнения обязательства, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана незамедлительно, но не позднее 3-х дней с момента возникновения таковых, в письменной форме уведомить другую СТОРОНУ о наступлении и предполагаемом сроке действия вышеуказанных обстоятельств или предполагаемой дате их прекращения. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает СТОРОНУ права ссылаться на любые вышеуказанные обстоятельства как на основание, освобождающее от ответственности за не исполнение обязательств.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. СТОРОНЫ устанавливают, что все возможные претензии по настоящему Договору должны быть рассмотрены в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения письменной претензии, оформленной надлежащим образом.

7.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора или в связи с ним, по которым не было достигнуто согласия, подлежат разрешению в арбитражном суде по месту нахождения ответчика в соответствии с действующим законодательством РФ.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Условия настоящего Договора, Дополнений и Приложений к нему конфиденциальны и не подлежат разглашению.

8.2. СТОРОНЫ принимают все необходимые меры для того, чтобы сотрудники, агенты, партнеры без предварительного согласия другой СТОРОНЫ не информировали третьих лиц об условиях данного Договора, Приложений и Дополнений к нему.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. СТОРОНЫ договариваются о том, что в случае изменения стандартных цен на проживание, ГОСТИНИЦА имеет право пересматривать тарифы ЗАКАЗЧИКА до окончания срока действия настоящего Договора. ГОСТИНИЦА обязуется информировать ЗАКАЗЧИКА об изменении тарифов не позднее, чем за 15 (пятнадцать) дней до вступления в силу новых цен в Прейскуранте ГОСТИНИЦЫ.

9.2. СТОРОНЫ обязуются ежеквартально производить сверку количества ночевок, установленных для ЗАКАЗЧИКА п. 1.3. настоящего Договора.

9.3. Ни одна из СТОРОН не вправе передавать третьим лицам полностью или частично свои права по настоящему договору без предварительного согласия другой СТОРОНЫ.

9.3. Все исправления по тексту, а также изменения и дополнения к Договору имеют юридическую силу только в том случае, если они совершены в письменной форме и заверены подписями и печатями обеих СТОРОН.

9.4. В случае переименования или изменения своих реквизитов СТОРОНЫ обязуются уведомить друг друга не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента их изменения.

9.5. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, СТОРОНЫ руководствуются действующим законодательством РФ.

9.6. Настоящий Договор составлен в 2-х экземплярах на русском языке по одному экземпляру для каждой из СТОРОН. Каждый из экземпляров Договора имеет одинаковую юридическую силу.

    1. Приложение № 1 к Договору является его неотъемлемой частью, и имеют силу только при наличии подписей и печатей с обеих СТОРОН.



  1. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН




Принципал:

ООО «Городок»

ИНН\ КПП 6316081568 \ 631601001

ОГРН 1036300555158

Юридический адрес: 443110, г. Самара ул. Осипенко, д. 2 кв. 15

Р/сч. 40702810454400102793

Кировское отделение №6991 Сбербанка России г.Самара

Поволжский банк Сбербанка России г.Самара

К/с 30101810200000000607 БИК 043601607

Тел(факс). 8(846)952-05-44 Тел. 8(846) 222-74-77
Принципал:

_____________/Воробьев Ю.К../
М.П.


Агент:

Агент:

__________________/____________/


Похожие:

О предоставлении гостиничных услуг iconРуководство по описанию агентов по продаже аэропортовых, гостиничных и других дополнительных услуг москва 2010
Агент юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий или намеревающийся осуществлять деятельность по продаже...
О предоставлении гостиничных услуг iconПриложение №5 к Договору № о предоставлении платных услуг от 2012 года
Заказчика, порядок взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком, а также иные вопросы, не оговоренные явно в Договоре. Настоящие...
О предоставлении гостиничных услуг iconО предоставлении информационно-технических услуг по аренде выделенных серверов
Договор о предоставлении информационно-технических услуг по размещению оборудования
О предоставлении гостиничных услуг iconСорочаны прейскурант гостиничных услуг, предоставляемых ООО «мдк» с 9

О предоставлении гостиничных услуг iconСтратегия формирования сбалансированной системы гостиничных услуг
Специальность 08. 00. 05. – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятием, отраслями,...
О предоставлении гостиничных услуг iconК Договору о предоставлении телекоммуникационных услуг. Перечень, и тарифы предоставляемых услуг

О предоставлении гостиничных услуг iconК Договору о предоставлении телекоммуникационных услуг. Перечень и тарифы предоставляемых Услуг

О предоставлении гостиничных услуг iconК Договору о предоставлении телекоммуникационных услуг. Перечень и тарифы предоставляемых Услуг

О предоставлении гостиничных услуг iconК Договору о предоставлении телекоммуникационных услуг. Перечень, и тарифы предоставляемых услуг

О предоставлении гостиничных услуг iconСведения об организации
В 2010 году, согласно основному виду деятельности, предприятие осуществляло деятельность по оказанию гостиничных услуг
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org