Публичная оферта договор о предоставлении телекоммуникационных услуг



Скачать 215.08 Kb.
Дата18.07.2013
Размер215.08 Kb.
ТипДокументы
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ДОГОВОР О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ

(Доступ к сети Интернет)
Общество с ограниченной ответственностью «Цифра Один», созданное и действующее в соответствии с законами Российской Федерации и на основании Устава (ОГРН 1097746044703) (далее «Цифра Один»), предлагает Услуги доступа к сети «Интернет» физическому лицу (далее «Абонент»). В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящего публичного Договора Оферты (далее - Договор) считается осуществление Абонентом платежа в счет оплаты Услуги и подписания Бланка – Заказа.
ПРИНИМАЯ ВО ВНИМАНИЕ, что Цифра Один предоставляет телекоммуникационные услуги на основании лицензий Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций:

  • Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации (№ 79195 от 08.09.2010г.);

  • Телематические услуги связи (№ 79196 от 08.09.2010г.);

  • Услуги связи по предоставлению каналов связи (№ 79197 от 08.09.2010г.)

заключили Договор о нижеследующем

  1. Предмет договора

    1. Цифра Один оказывает Абоненту Услуги по предоставлению доступа к сети «Интернет» и èíûе óñëóãи, òåõíîëîãè÷åñêè íåðàçðûâíî ñâÿçàííûе ñ óêàçàííûìè óñëóãàìè è íàïðàâëåííûе íà ïîâûøåíèå èõ ïîòðåáèòåëüñêîé öåííîñòè (далее по тексту – «Услуга»), указанные в Бланке - Заказа (Приложение №1 к Договору) для использования в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, à Àáîíåíò îïëà÷èâàåò оказанные Услуги.

    2. Правила оказания услуг связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ, Правила оказания услуг Цифры Один, Способы оплаты, Порядок расчетов и Тарифный план на оказываемые Услуги размещены Web - сайте Цифры Один www.cifra1.ru и являются неотъемлемой частью Договора.

  2. Срок действия договора

    1. Договор заключен на неопределенный срок.

    2. Договор вступает в силу с момента подписания Абонентом Бланка - Заказа и осуществления Абонентом платежа в счет оплаты услуги.


  1. Условия оказания Услуг связи

    1. Адрес установки пользовательского оконечного оборудования, выбранный Абонентом Тарифный план, учетные и паспортные данные Абонента, адрес Абонента, описание абонентской линии, ограничение скорости, сведения о Цифре Один указаны в Бланке - Заказа (Приложение № 1 к Договору). Под Тарифным планом в рамках настоящего Договора понимается совокупность ценовых условий, на которых Цифра Один предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами связи.

    2. Документ, подтверждающий право собственности или право владения или пользования помещением, в котором установлено пользовательское оконечное оборудование предоставляется Абонентом при подписании Бланка - Заказа.

  1. Права и обязанности сторон

    1. Обязанности Цифры Один:

  1. Цифра Один предоставляет Абоненту Услуги, указанные в п. 1.1. Договора. Во время действия Договора Абонент имеет право давать новые Заказы на Услуги, которые после соответствующего подтверждения Цифрой Один будут считаться неотъемлемой частью Договора.

  2. По заявке Абонента Цифра Один обязуется поставить и установить необходимое оборудование связи для оказания Услуг, указанных в п. 1.1. Договора.

  3. Цифра Один обязано оказывать техническую поддержку по вопросам использования Услугой. В случае возникновения аварийных ситуаций, неудовлетворительного качества или перерывов в предоставлении Услуг Абонент сообщает об этом в Службу Технической Поддержки Цифры Один по тел. 8 (495) 7777-000 или по электронной почте по адресу: support@cifra1.ru (круглосуточно).

  4. Цифра Один обязана в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с даты получения от Абонента заявления, возвратить Абоненту средства, уплаченные авансом за пользование Услугами, за период, когда отсутствовала возможность пользования Услугами связи не по вине Абонента.

  5. Цифра Один, в случае возникновения неисправностей не по вине Абонента в линейно-кабельных сооружениях или оборудовании Цифры Один, обязана обеспечивать устранение неисправностей. Устранение неисправностей линейно-кабельных сооружений и ремонтно-восстановительные работы волоконно-оптических линий связи и Оборудования производятся в срок до 4 (четырех) суток, если иное не установлено Договором и Приложениями к нему.

    1. Права Цифры Один

      1. Цифра Один имеет право на полное или частичное прерывание предоставления Услуг по Договору, связанное с заменой оборудования, программного обеспечения, проведением других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности оборудования, а так же в случае проведения плановых профилактических работ, уведомив Абонента через средства массовой информации и/или путем размещения информации на WEB - сайте Цифры Один www.cifra1.ru. в срок не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала проведения работ (за исключением случаев аварий и срочного ремонта, когда прерывание Услуг может осуществляться без предварительного уведомления).

      2. Цифра Один имеет право изменять тарифы на Услуги в одностороннем порядке при условии соблюдения срока уведомления Абонента, указанного в п. 5.1. Договора.

      3. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, или в случае нарушения Абонентом требований, установленных Договором, в том числе, пункта 4.3.5 Цифра Один имеет право приостановить оказание Услуг до устранения нарушения, письменно уведомив об этом Абонента.

      4. Цифра Один имеет право осуществлять ограничение отдельных действий Абонента, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования сети связи.

    1. Обязанности Абонента

  1. Абонент, владеющий помещением на основании прав собственности, прав долевой собственности или аренды, самостоятельно обеспечивает все изменения, приготовления и согласования, необходимые для установки Оборудования связи и/или предоставления Услуг, с собственниками, управляющими компаниями и иными лицами.

  2. Абонент обязуется содержать в исправном состоянии абонентскую линию и пользовательское оконечное оборудование/абонентский терминал, находящиеся в помещении Абонента, а также соблюдать правила эксплуатации этого оборудования.

  3. Абонент принимает на себя расходы по любому перемещению Услуг и относящегося к ним Оборудования, установленного Цифрой Один, в случае, если такое перемещение инициируется Абонентом.

  4. Абонент обязуется сообщать Цифра Один в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своих прав владения и (или) пользования помещением, в котором установлено пользовательское оконечное оборудование, а также об изменении фамилии (имени, отчества) и места жительства.

  5. Абонент обязуется использовать Услуги, предоставленные ему Цифрой Один в соответствии с Договором, исключительно для личных нужд не будет передавать, распространять или продавать предоставляемые ему по Договору Услуги третьим лицам и рекламировать их как Услуги для продажи или другой передачи без согласования с Цифрой Один.

  6. Абонент обязуется производить оплату Услуг в соответствии с условиями Договора.

  7. Абонент обязуется использовать для получения Услуг пользовательское оконечное оборудование и программное обеспечение, которое соответствует установленным требованиям.

  8. Абонент обязуется предпринимать меры по защите абонентского терминала от воздействия вредоносного программного обеспечения.

  9. Абонент обязуется препятствовать распространению спама и вредоносного программного обеспечения с его абонентского терминала.

    1. Права Абонента

  1. Абонент имеет право получать консультации Цифры Один по вопросам оказания Услуг по Договору, не связанным с качеством предоставления Услуг, в рабочие дни с 9.00 до 18.00 и в круглосуточной службе технической поддержки Цифры Один по телефонам 8 (495) 7777-000 или по электронной почте по адресу: support@cifra1.ru.

  2. Абонент имеет право отказаться от оплаты Услуг, не предусмотренных Договором и предоставленных ему без его согласия.

  3. Абонент имеет право назначать по согласованию с Цифрой Один новые сроки оказания Услуг, если несоблюдение установленного срока было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы.

  4. Абонент вправе инициировать смену Тарифного плана на другой действующий на момент подачи заявления Тарифный план. Заявление об изменении Тарифного плана на Услуги подается Абонентом не позднее, чем за 10 дней до окончания календарного месяца. При условии соблюдения указанного срока подачи заявления Цифра Один переводит Абонента на выбранный Тарифный план с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления. При несоблюдении указанного срока подачи заявления перевод на выбранный Тарифный план осуществляется с 1-го числа 2-го месяца, следующего за месяцем подачи заявления.

  5. Абонент вправе потребовать возврата средств, уплаченных авансом за пользование Услугами, за период, когда отсутствовала возможность пользования Услугами связи не по вине Абонента.

  1. Стоимость Услуг и порядок расчетов

  1. Абонент осуществляет платежи согласно выбранному Тарифному плану на оказываемые Услуги, размещенному на Web - сайте Цифры Один www.cifra1.ru в пользу Цифры Один за предоставленные Услуги согласно Порядку расчетов, размещенному на Web - сайте Цифры Один www.cifra1.ru. Тарифы и цены могут изменяться Цифрой Один в одностороннем порядке путем уведомления Абонента через средства массовой информации и/или путем размещения информации на Web - сайте Цифры Один www.cifra1.ru за 10 (десять) календарных дней до вступления таких изменений в силу.

  2. Абонент самостоятельно отслеживает состояние лицевого счета в соответствии с Правилами оказания Услуг Цифры Один, размещенными на Web - сайте Цифры Один www.cifra1.ru, либо при обращении в абонентскую службу Цифры Один по телефону (495) 7777-000. Цифра Один оказывает Услуги по Договору только при положительном балансе лицевого счета Абонента.

  3. Цифра Один вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора, если это обусловлено принятием новых нормативных актов, которые прямо или косвенно затрагивают деятельность по оказанию Услуг. Цифра Один обязуется уведомить Абонента о вступлении в силу указанных изменений не менее чем за 10 (десять) календарных дней, а так же изменений следующих документов, являющихся неотъемлемой частью Договора:

  • Порядок расчетов;

  • Способы оплаты;

  • Правила оказания Услуг Цифры Один;

  • Тарифный план.

разместив на Web - сайте Цифры Один www.cifra1.ru. и/или через средства массовой информации с указанием обусловивших изменения причин и даты, с которой данные изменения вступают в силу.

  1. Изменения, указанные в п. 5.1. считаются вступившими в силу, а указанные в п. 5.3. документы соответственно измененными с даты, указанной в Уведомлении Цифры Один.

  1. Ответственность Сторон

  1. Цифра Один несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

  2. Цифра Один несет ответственность за прямые, документально подтвержденные убытки Абонента, причиненные ему действиями Цифры Один. Косвенные убытки и упущенная выгода возмещению не подлежат.

  3. Цифра Один не несет ответственности за перерывы в оказании Услуг и качество связи в случае сбоев в работе программного обеспечения и/или средств связи , не принадлежащих Цифре Один.

  4. Цифра Один не несет ответственности за полные или частичные перерывы в оказании Услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведением других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств Цифры Один, при условии предварительного извещения Абонента о проведении таких работ не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до их проведения.

  5. Цифра Один не несет ответственности за функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет. Цифра Один не гарантирует возможности информационного обмена с теми узлами сети передачи данных или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет.

  6. Цифра Один не несет ответственности за возможные нежелательные для Абонента последствия, возникшие вследствие неверного следования Абонентом инструкциям Цифры Один, полученным им посредством телефонной консультации Цифры Один.

  7. Цифра Один не несет ответственности за отсутствие учета авансового платежа Абонента на Лицевом счете Абонента в случае не поступления данного платежа на расчетный счет Цифры Один.

  8. Цифра Один не несет ответственности за обеспечение безопасности пользовательского оконечного оборудования и программного обеспечения Абонента, используемого им для получения Услуг.

  9. Цифра Один не несет ответственности за неудовлетворительное качество Услуг, нарушение сроков оказания Услуг или перебои в оказании Услуг вследствие использования Абонентом неисправного и/или несоответствующего требованиям действующего законодательства РФ пользовательского оконечного оборудования.

  10. Цифра Один не несет ответственности за содержание информации, передаваемой (получаемой) Абонентом при пользовании Услугами.

  11. Цифра Один не несет ответственности за достоверность предоставляемых Абонентом сведений.

  12. Абонент несет ответственность за невыполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ.

  13. Абонент несет ответственность перед Цифрой Один в случаях неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты Услуг, а также в случаях несоблюдения условий Договора и Приложений к нему.

  14. В случае нарушения Абонентом требований, связанных с оказанием Услуг по Договору, Цифра Один имеет право приостановить оказание Услуг до устранения нарушения, направив об этом Уведомление Абоненту за 24 (двадцать четыре) часа до предполагаемого приостановления оказания Услуг, в порядке, предусмотренном п. 10.1. Договора. В случае не устранения такого нарушения в течение 6 месяцев с даты получения Абонентом Уведомления о намерении приостановить оказание Услуг по Договору, Цифра Один в одностороннем порядке вправе расторгнуть Договор. Повторное подключение пользовательского оконечного оборудования Абонента, обеспечивающего возможность пользования Услугами, осуществляется в этом случае на общих основаниях после заключения нового Договора. Возобновление оказания Услуг осуществляется с момента устранения Абонентом соответствующих нарушений, о чем Абонент сообщает Цифре Один. В случае устранения Абонентом нарушений, связанных с несвоевременной и/или неполной оплатой Услуг, оказание Услуг автоматически возобновляется.

  15. Абонент несет ответственность в соответствии с законодательством РФ за все действия, предпринятые им посредством пользования Услугами, а также за последствия таковых действий.

  16. Абонент несет ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевшие место при введении Аутентификационных данных Абонента, а также за последствия таковых действий.

  17. Цифра Один не несет ответственности за перерывы связи, вызванные:

  • действиями Абонента или повреждением оборудования Цифры Один по вине Абонента;

  • действиями третьих лиц или повреждением оборудования Цифры Один по вине третьих лиц;

  • отказом электропитания или обрывом абонентской линии связи в помещении Абонента.

  1. Порядок расторжения Договора

  1. В случае нарушения Абонентом требований, установленных Договором, Цифра Один имеет право приостановить оказание Услуг Абоненту до устранения нарушения, уведомив об этом Абонента в порядке, установленном п. 10.1. Договора. Если Абонент не устранит нарушение в течение 6 месяцев с момента получения уведомления, Цифра Один вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

  2. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор при условии соблюдения ст. 782 Гражданского Кодекса РФ и уведомления другой Стороны за 10 (десять) дней.

  1. Обстоятельства непреодолимой силы

    1. Стороны не несут ответственности за задержки в исполнении или неисполнение обязательств по Договору, если задержки или неисполнение произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы. В число таких обстоятельств входят: войны, военные действия, мятежи, саботаж, забастовки, пожары, взрывы, наводнения или иные стихийные бедствия, издание нормативных актов запретительного характера государственными органами Российской Федерации либо субъектов Федерации, или органами местного самоуправления.

    2. В течение трех дней после получения информации о наступлении любых обстоятельств, задерживающих исполнение или иным образом препятствующих исполнению Договора, Стороны уведомляют об этом друг друга следующим образом:

  • Абонент письменно Уведомляет Цифру Один;

  • Цифра Один уведомляет Абонента, направив на его e-mail, указанный в Бланке-Заказа, Уведомление.

    1. Если обстоятельство непреодолимой силы вызывает существенное нарушение или неисполнение обязательств по Договору, длящееся более 180 (ста восьмидесяти) календарных дней, каждая Сторона имеет право прекратить действие Договора после подачи другой Стороне предварительного, за 30 (тридцать) календарных дней Уведомления о своем намерении прекратить действие Договора.

  1. Порядок рассмотрения споров

        1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении Договора, разрешаются Сторонами с обязательным соблюдением претензионного порядка, предусмотренного ФЗ «О связи».

        2. Претензия должна быть рассмотрена Цифрой Один не позднее чем через шестьдесят дней со дня ее регистрации. О результатах рассмотрения претензии Абоненту, предъявившему претензию, должно быть сообщено в порядке, предусмотренном п. 10.1. Договора.

        3. Если споры не могут быть разрешены путем переговоров, спорные вопросы передаются на рассмотрение в суд, в соответствии с правилами о подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.

  1. Прочие условия

  1. Уведомления Цифры Один, направленные на e-mail Абонента, по соглашению Сторон приравнивается к письменному Уведомлению. Днем получения такого Уведомления будет являться дата его направления.

  2. Заявленная в Тарифном плане скорость соединения с сетью Интернет является максимальной. Значение скорости передачи данных на организуемом канале устанавливается Цифрой Один на станционном оборудовании Цифры Один в зависимости от выбранного Абонентом Тарифного плана. Реальная скорость обмена данными зависит как от используемого протокола обмена данными, так и от состояния элементов сети передачи данных (абонентской линии, сетей передачи данных прочих операторов, а также серверов и другого сетевого оборудования, с которым оборудование Абонента осуществляет обмен данными), поэтому Абонент соглашается с тем, что скорость обмена данными на организуемом канале в течение всего периода предоставления Услуги Абоненту может не соответствовать заявленной.

  3. Обращения Абонентов для получения информационно-справочных услуг Цифры Один принимаются круглосуточно в Информационно-справочной службе поддержки пользователей по телефону (495) 7777-000.

  1. Реквзиты ООО «Цифра Один»

Цифра Один:

ООО «Цифра Один»

Адрес местонахождения:

111024, г. Москва, ул. 2-я Кабельная, д. 2, стр. 25

ОГРН 1097746044703

ИНН 7722678655, КПП 772201001

Телефон: (495) 7777-000



Цифра Один:

ООО «Цифра Один»


________________ /______________/

Приложение № 1

к Договору о предоставлении телекоммуникационных услуг

____________ от «___» ___________ 20__г.

БЛАНК - ЗАКАЗА

ООО «Цифра Один» на основании лицензий №79195, № 79196, № 79197 (далее Цифра Один) оказало Абоненту Услуги по предоставлению доступа к сети «Интернет».

Стороны составили и подписали Бланк - Заказа к Договору № ____________ от «___» ___________ 20__г. (далее «Договор»)

Дата




При исполнении настоящего Договора стороны руководствуются Правилами оказания Услуг Цифры Один, Тарифным планом, Порядком расчетов и Способами оплаты, а также действующим законодательством РФ. Правила оказания Услуг Цифры Один, Порядок расчетов, Тарифный план на оказываемые Услуги и Способы оплаты являются неотъемлемой частью настоящего Договора и размещены на Web-сайте Цифры Один www.cifra1.ru




С Правилами оказания услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575 (ред. О16.02.2008), Постановлением Правительства РФ от 23 января 2006 г. N 32, Правилами оказания Услуг Цифры Один, с Порядком расчетов, с Тарифным планом, со Способами оплаты, размещенными на Web-сайте Цифры Один www.cifra1.ru Абонент ОЗНАКОМЛЕН и СОГЛАСЕН. Да  Нет 

Учетные данные Абонента (физическое лицо)




Тариф




Абонентская плата руб.




Логин




PIN







Трафик

Ограничен скоростью

e-mail







Учетные данные Цифры Один

Фамилия







ООО «Цифра Один»

Имя







ИНН

7722678655

ОГРН

1097746044703

Отчество







КПП

772201001






Паспортные данные Абонента




Банковские реквизиты

Номер паспорта







Банк

«СБЕРБАНК РОССИИ» ОАО г. Москва

Дата выдачи







р/с




Кем выдан







к/с

30101810400000000225 в СБ РФ ОАО г. Москва

Адрес Абонента




Бик

044525225

Почтовый индекс




Город







Адрес местонахождения:

Телефон:

Улица







Дом




Корпус




квартира







Почтовый адрес:

Адрес установки пользовательского оконечного оборудования:




Описание абонентской линии (при доступе к сети передачи данных с использованием абонентской линии):


ТПП кабель (1Х2), технология ADSL.


UTP кабель(2Х2),технология Ethernet

Абонент выражает свое согласие на передачу Цифрой Один сведений об Абоненте третьим лицам, согласно ст. 53 ФЗ № 126-ФЗ от 07.07.2003 г. «О связи» и ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных», для обработки (сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания, уничтожения) в целях исполнения Договора, в том числе для осуществления третьими лицами абонентского и сервисного обслуживания _______________________(Подпись Абонента)

Настоящим Стороны подтверждают, что ООО «Цифра Один» оказало Абоненту Услуги по предоставлению доступа к сети «Интернет». Абонент Претензий к качеству и объему Услуг не имеет, Идентификационные данные Абоненту переданы.



_______________ подпись Абонента


_______________ за и от имени

М.п. Оператора







Похожие:

Публичная оферта договор о предоставлении телекоммуникационных услуг iconПубличная оферта (договор) о предоставлении платных услуг Общество с ограниченной ответственностью «Мир Телематики»
Лицензии на телематические услуги связи №56755 от 27. 02. 2008, предлагает любому физическому или юридическому лицу, в дальнейшем...
Публичная оферта договор о предоставлении телекоммуникационных услуг iconПубличная оферта о предоставлении информационно-технических услуг по аренде выделенных серверов
Заключением Договора на условиях настоящей оферты (далее Договор) и безусловным принятием (акцептом) условий Договора признается...
Публичная оферта договор о предоставлении телекоммуникационных услуг iconПубличная оферта
Договора о предоставлении права на воспроизведение антивирусного программного обеспечения
Публичная оферта договор о предоставлении телекоммуникационных услуг iconДоговор-оферта о предоставлении услуги «sip телефония»
Исполнитель”, в лице Генерального директора Гайсина Салавата Мухтаровича, публикует настоящий Договор о предоставлении услуги «sip-телефония»...
Публичная оферта договор о предоставлении телекоммуникационных услуг iconПубличная оферта ООО «Флорис» о заключении договора на выполнение работ по изготовлению цветочных композиций и оказание услуг по их доставке
Евтушенко Александра Сергеевича, действующего на основании устава, публикует / направляет настоящую Оферту официальное предложение...
Публичная оферта договор о предоставлении телекоммуникационных услуг iconК Договору о предоставлении телекоммуникационных услуг. Перечень, и тарифы предоставляемых услуг

Публичная оферта договор о предоставлении телекоммуникационных услуг iconК Договору о предоставлении телекоммуникационных услуг. Перечень и тарифы предоставляемых Услуг

Публичная оферта договор о предоставлении телекоммуникационных услуг iconК Договору о предоставлении телекоммуникационных услуг. Перечень и тарифы предоставляемых Услуг

Публичная оферта договор о предоставлении телекоммуникационных услуг iconК Договору о предоставлении телекоммуникационных услуг. Перечень, и тарифы предоставляемых услуг

Публичная оферта договор о предоставлении телекоммуникационных услуг iconПубличная оферта предоставления услуг Данный договор является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Горевой Елены Владимировны далее «Исполнитель»
С любым физическим или юридическим лицом, которое выразит свое согласие воспользоваться услугами Досугового центра «Бригантина» (далее...
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org