Руководство по управлению качеством политика руководства ООО «Лагуна 2» в области качества



Скачать 187.96 Kb.
Дата20.07.2013
Размер187.96 Kb.
ТипРуководство

ООО «ЛАГУНА 2»

ИНН 7813323106

Россия, 197022, г. Санкт-Петербург, пр. Каменноостровский д.40
«Утверждаю»

Генеральный директор ООО «Лагуна 2»

Подрез И.В.


РУКОВОДСТВО ПО УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ


Политика руководства ООО «Лагуна 2» в области качества.

1. Руководство ООО «Лагуна 2» убеждено в том, что качество выполняемых работ и предоставляемых услуг является неотъемлемым и первоочередным элементом производственного процесса.

2. Руководство предприятия полагает себя имеющим обязательства перед потребителем за качественное выполнение работ и услуг, причем эти обязательства не исчерпываются только требованиями заключаемых договоров, но включают в себя, как неотъемлемую часть, и моральные обязательства.

Руководство предприятия полагает себя ответственным перед собственным персоналом за своевременное предоставление ему исправного, прошедшего проверку, испытания и калибровку оборудования и снаряжения, а также за проведение систематического обучения и переподготовки, т.е. всего того, что обеспечивает, в конечном счете, качественное выполнение работ и услуг каждым работником, независимо от профессии и занимаемой должности.

Руководство предприятия полагает себя имеющим ответственность перед обществом в целом, т.к. без добросовестного труда каждого на своем месте невозможно в будущем создание действительно современного общества.

3. Руководство предприятия считает важнейшими задачами в области качества следующие:

поддержание стабильного уровня качества работ и услуг, на который, безусловно, может рассчитывать Заказчик;

заблаговременное предупреждение дефектов и несоответствий или их оперативное устранение в ходе работ;

освоение новых образцов техники и предоставление более качественных работ и услуг, как правило, с опережением возрастающих запросов Заказчика.

4. Руководство предприятия является ответственным за формирование и реализацию Политики в области качества, действуя при этом в содружестве с наиболее квалифицированными представителями персонала предприятия.
1. Управление документами и данными

1.1. Основным документом, определяющим объем и стоимость работ является Договор подряда (см. приложение). Договор разрабатывается Генеральным директором предприятия и Заказчиком и содержит, в том числе, требования по качеству.

1.2. Дополнительными документами являются акты водолазного освидетельствования двух видов: для осмотра судна в целом и для осмотра части судна или иного подводного объекта (см. приложение). Заказчику могут быть также предоставлены следующие документы: видеоматериалы, таблицы замеров, растяжки, эскизы, чертежи, акты выполнения работ и др.
Перечень этих документов особо указывается в Договоре подряда.

1.3. Каждый экземпляр указанной документации выпускается, как минимум, в трех экземплярах, из которых один передается Заказчику, другой остается у Руководства предприятия, а третий передается начальнику водолазной службы.

1.4. Начальник водолазной службы, используя полученную документацию, доводит до технического персонала необходимые сведения, касающиеся дефектов и несоответствий при выполнении работ, а также вносит свои предложения по предотвращению их возникновения в дальнейшем.

1.5. На предприятии ведется «Журнал регистрации претензий Заказчиков» (см. приложение). Журнал ведется в одном экземпляре, ответственный за ведение - водолазный специалист (инженер подводных работ).

1.6. Нумерация Договоров подряда и приказов Руководства является сквозной в течение года.

1.7. Текущая документация хранится в Управлении предприятия в течение трех лет, после чего по указанию Директора устаревшая и ненужная документация уничтожается.

Перечень основной нормативно-технической документации.

• Правила классификации и постройки морских судов (изд. 1999 года).

• Руководство по техническому надзору за судами в эксплуатации (изд. 2000 года).

• Единые правила безопасности труда на водолазных работах: часть «Правила водолазной службы», часть 2 «Медицинское обеспечение водолазов».

• Методика дефектации корпусов морских транспортных судов РД 31.28.30-88.

• Временная инструкция (методика) по производству водолазных работ 6000.903 00: ИН.

• Паспорта, инструкции, описания на все используемое при работе оборудование, водолазное снаряжение, оборудование для подводной резки видеосъемки и измерения толщин.

Нормативно-техническая документация имеется в двух экземплярах, из которых один хранится в Управлении предприятия, а другой выдается начальнику водолазной службы или водолазному специалисту. Внесение изменений (актуализация) в нормативную документацию РС производится по мере поступления извещений высылаемых в адрес Предприятия Балтийской инспекцией РС. Внесение изменений в паспорта, инструкции, описания технических средств, производится, если это требуется, по окончании их модернизации или капитального ремонта после завершения сдаточных испытаний. Внесение изменений в водолазную документацию производится по мере поступления извещений, высылаемых в адрес Предприятия. Ответственность за своевременное внесение изменений в инструкции и описания технических средств, а также за выпуск новых, несет водолазный специалист. Ответственность за своевременное внесение изменений в водолазную документацию, а также за выпуск новой, несет начальник водолазной службы. Указанные лица также несут ответственность за своевременное ознакомление технического персонала с основной и внутренней нормативно-технической документацией. Такое ознакомление производится сразу же после поступления новой нормативной документации или внесения изменений в имеющуюся документацию. Ответственные лица лично разъясняют техническому персоналу содержание новых нормативных документов или смысл внесенных изменений, после чего ознакомившиеся расписываются в «Листах ознакомления с изменениями и дополнениями» соответствующей нормативной документации.

2. О дочерних компаниях» агентах и субподрядчиках.

Предлагаемая Предприятием номенклатура услуг, признанная РС, требует большого опыта и высокой квалификации технического персонала, поэтому принципиальной линией Руководства предприятия является минимизация услуг агентов и субподрядчиков.

3. Техническое обслуживание и калибровка оборудования.

3.1. Предприятие использует только надежное и многократно проверенное оборудование и снаряжение, приспособленное к работе в любых климатических условиях как внутри России, так и за рубежом.

3.2. Заказ и закупку нового оборудования и снаряжения Руководство предприятия производит по представлению начальника водолазной службы или водолазного специалиста, которые должны представить техническое обоснование необходимости его приобретения.

3.3. Разработка и изготовление нового и нестандартного оборудования производится Предприятием только совместно с фирмами, имеющими необходимый опыт и лицензии. Такое оборудование принимается в эксплуатацию только после проведения всесторонних испытаний и начальной наработки ресурса в течение не менее одного года.

3.4. Техническое обслуживание и ремонт оборудования выполняется в течение гарантийного срока предприятиями - изготовителями. За это время технический персонал Предприятия приобретает и совершенствует опыт работы с данным оборудованием и, в дальнейшем, выполняет техническое обслуживание и ремонт своими силами.

Техническое обслуживание сложного оборудования выполняется личным составом в соответствии с инструкциями (см. приложение), а водолазного снаряжения - в соответствии с правилами и нормами ЕПБТВР.

Ремонт технически сложного оборудования выполняют только предприятия - поставщики.

3.5. Водолазное снаряжение подвергается ежегодным, ежемесячным и рабочим проверкам (см. ЕПБТВР) с занесением их результатов в водолазный журнал. Система подводного телевидения ежегодно проверяется фирмой-изготовителем.

3.6. Ультразвуковое оборудование ежегодно проходит государственную поверку, о чем выдается свидетельство. В дальнейшем перед началом каждой работы производится калибровка толщиномера на контрольном образце (см. инструкцию), а также и повторные калибровки при отключениях прибора или при изменениях температурных условий его работы.

3.7. Начальник водолазной службы несет ответственность за техническое обслуживание и проведение периодических проверок водолазного снаряжения (согласно нормам ЕПБТВР) и может назначать время этих проверок, а также и внеочередные проверки с целью устранения выявленных недостатков. Водолазный специалист (инженер подводных работ) несет ответственность за поддержание в рабочем состоянии и своевременное техническое обслуживание, и поверку технически сложного оборудования.

4. Подготовка работ.

4.1. Исходя из специфики предоставляемых Предприятием услуг, подготовка работ начинается после заключения Договора подряда (см. приложение). В Договоре подряда должен быть отражен весь объем работ, а также все существенные условия и требования, которые надлежит выполнить. На основании Договора подряда составляется план работ, перечень необходимых технических средств и материалов.

4.2. Контроль за соблюдением производственной и технологической дисциплины осуществляет начальник водолазной службы на месте работ, а в его отсутствие - водолазный специалист.

4.3. Контроль за техническим состоянием оборудования, приспособлений и инструмента выполняется ответственными за их эксплуатацию лицами на основании инструкций (см. приложение), а также на основании требований раздела 3 «Руководства по качеству».

4.4. Контроль за состоянием конструкторско-технологической и нормативной документации осуществляет водолазный специалист, обязанностью которого, кроме общих обязанностей, указанных в разделе 1 «Руководства по качеству», является обеспечение наличия на месте работ всего объема необходимой для данной работы документации.

4.5. Организационно-технический анализ готовности Предприятия к освоению новых видов работ и услуг выполняется ежегодно. При этом оценивается потребность рынка в новых видах работ и услуг, плотность конкуренции на рынке, наличие у Предприятия необходимых технических средств, а также финансовые возможности по закупке нового оборудования. На основании этого делается заключение о расширении или о сохранении в неизменном виде одобренной РС номенклатуры работ и услуг.

5. Управление производственными процессами.

5.1. В соответствии с одобренным РС перечнем работ и услуг основными производственными процессами являются;

• освидетельствование подводной части корпуса судна, которое регламентируется как основной нормативной документацией (см. перечень в разделе 1 «Руководства по качеству»), так и специальными требованиями Заказчика, особо указываемыми в Договоре подряда;

• измерение толщин с помощью ультразвукового толщиномера (выполняется в соответствии с инструкцией (см. приложение), содержащей методику измерений и технологический процесс);

• использование системы подводного телевидения (выполняется в соответствии с инструкцией (см. приложение), содержащей методику съемок;

• герметизация корпуса судна, очистка кингстонов, подводная режа. Эти процессы регламентируются основной нормативной документацией (см. перечень в разделе 1 «Руководства по качеству»), а также специальным требованиями Заказчика, особо указываемыми в Договоре подряда.

5.2. Контроль за состоянием производственной среды выполняется в соответствии с требованиями части 1 и части 2 ЕПБТВР и состоит в систематическом контроле давления и состава воздуха, подаваемого водолазу, а также давления кислорода и величины тока, подаваемых на подводный резак (см. инструкцию по подводной резке). Кроме того, персонал ведет наблюдение за силой ветра, волнением, температурой воды, ледовой обстановкой и другими факторами, которые могут повлиять на качество выполнения водолазных работ.

5.3. Контроль энергетического обеспечения состоит в наблюдении и поддержании необходимых параметров бортовой сети (напряжения и частоты) в соответствии с «Инструкцией по обслуживанию судового электрооборудования». При проведении работ мощность питающего генератора должна, как правило, в два раза превосходить общую мощность возможных потребителей.

5.4. Контроль за изменениями технологического процесса состоит в немедленном уведомлении об этих изменениях Руководства предприятия и, при необходимости, Заказчика. В особо сложных случаях организуется подводная видео съемка, при этом к видеомонитору приглашаются руководитель работ, представитель Заказчика, специалисты соответствующего профиля и, при необходимости, инспектор РС. Путем консультаций определяются необходимые изменения технологического процесса, В том случае, если эти изменения существенны и влекут за собой изменения объема и стоимости работ, выпускается приложение к Договору подряда, в котором описываются эти изменения и указывается новая стоимость работ.

5.5. Типовой состав аварийных и «сбойных» ситуаций на водолазных работах определяется частями 1 и 2 ЕПБТВР для всех видов работ. При наступлении таких ситуаций личный состав действует в соответствии с требованиями ЕПБТВР. При наступлении технологических и производственных «сбоев», не связанных с угрозой жизни водолаза личный состав действует согласно инструкциям по каждому отдельному виду работ и услуг (см. приложение).

5.6. При наступлении форс-мажорных обстоятельств, препятствующих выполнению водолазных работ, личный состав действует в соответствии с частью 1 ЕПБТВР, немедленно уведомив об этом Заказчика. Перечень форс-мажорных обстоятельств согласуется с Заказчиком и является обязательным приложением к Договору подряда (см. форму типового Договора подряда). Во избежание «сбоев» при утрате языкового контакта с экипажем обслуживаемого судна в работах должно участвовать, как правило, не менее 2 человек, владеющих морской технической терминологией на английском языке.

5.7. К водолазным работам допускаются водолазы, прошедшие ежегодную медицинскую комиссию и ежегодную проверку знаний, объем которой определяется приложением к части 1 ЕПБТВР в зависимости от классности водолаза. К водолазным работам по подводному освидетельствованию допускаются только водолазы 1 класса, имеющие опыт работы не менее 10-12 лет, как правило, ранее работавшие в организациях аналогичного профиля или в плавсоставе. К работам по подводной резке допускаются водолазы, имеющие квалификацию «водолаз-резчик» и прошедшие ежегодную переаттестацию с проверкой практических навыков (см. форму акта переаттестации). К работам с толщиномером допускаются водолазы 1 или 2 класса, прошедшие обучение в соответствии с «Планом обучения и переподготовки» (см. приложение), а также проверку знания инструкции по работе с толщиномером (см. приложение). К руководству работами по измерению толщин допускаются специалисты, прошедшие повышение квалификации и имеющие соответствующее «Удостоверение» (см. приложение).

6. Контроль и проведение испытаний.

6.1. К проведению испытаний и контролю качества водолазных работ допускаются инженерно-технические работники Предприятия, имеющие квалификацию «водолазный специалист».

6.2. Проведение испытаний и контроль качества работ производятся в соответствии с «Руководством по техническому надзору за судами в эксплуатации», «Правилами классификации и постройки морских судов», а также ЕПБТВР. Испытания и контроль выполняет ответственное лицо Предприятия совместно с представителем судовой администрации и представителем Заказчика.

6.3. По результатам проведенного контроля и испытаний составляется акт выполнения водолазных работ, один экземпляр которого передается Заказчику, другой - администрации судна, третий остается на предприятии. В акте выполнения водолазных работ в качестве отдельных пунктов описываются результаты испытаний и контроля качества работ. Акт сохраняется на Предприятии в течение трех лет. В тех случаях, когда акт может быть использован для обучения личного состава или как справочный материал по однотипным судам, он сохраняется на Предприятии и более длительное время.

7. Управление несоответствующей услугой.

7.1. Руководство Предприятия считает необходимым, чтобы выявление и идентификация несоответствий, как правило, происходили в ходе работ и устранялись в рабочем порядке. Личный состав, выявивший несоответствие, докладывает об этом руководителю работ,

который принимает решение о мерах по устранению несоответствия. В особо сложных случаях в известность ставятся Руководство предприятия. Кроме этого, в таких случаях может быть организована подводная видео съемка и проведена консультации с привлеченными техническими специалистами, экспертами или инспектором РС. Информация о несоответствиях, выявленных в рабочем порядке, фиксируется руководителем работ, и в дальнейшем используется для анализа и устранения причин, а в ряде случаев - и для обучения технического персонала Предприятия.

7.2. Если несоответствие выявлено Заказчиком на этапе приемки работ, то Заказчик вправе сделать запись в «Журнале регистрации претензий Заказчиков» (см. приложение) с указанием сроков устранения несоответствия. Если устранение несоответствия приводит к существенному изменению сроков и стоимости работ, то Заказчиком и Поставщиком составляется совместный акт с описанием несоответствия, указанием новой стоимости и сроков работ, а также, при необходимости, назначаются штрафные санкции, оговоренные в Договоре подряда.

7.3. Анализ причин возникновения несоответствий производится в ходе работ по докладам работающих водолазов руководителя работ, а также при консультациях с привлеченными специалистами и экспертами. Результатом анализа является точное установление причин возникновения несоответствий и выработка мер по их устранению. Данные анализа в форме пояснительных записок, чертежей, докладных записок, видеоматериалов и др. предоставляются Руководству предприятия, и после их рассмотрения доводятся до сведения технического персонала, а также, при необходимости, используются в дальнейшем при его обучении и переподготовке.

7.4. При возникновении несоответствия в ходе работ или при выявлении его в процессе эксплуатации генеральный директор предприятия создает комиссию в составе трех человек из числа инженерно-технического персонала, один из которых - руководитель работ. Комиссия вправе привлечь к работе необходимое количество технических специалистов и экспертов. Деятельность комиссии продолжается до полного установления причине соответствия и завершается после выработки мер по его устранению. Решение комиссии утверждается генеральным директором, и передается руководителю работ для исполнения. Руководитель работ обязан докладывать Руководству об эффективности принятых мер уже входе работ по устранению несоответствия.

7.5. Если несоответствие возникло при наступлении форс-мажорных обстоятельств или в результате действий лиц, не связанных Договором подряда (см. приложение к типовому Договору подряда). Исполнитель обязан немедленно уведомить об этом Заказчика и в дальнейшем предпринять действия по устранению несоответствия, согласовав их с Заказчиком. Совместное решение Заказчика и Исполнителя о дальнейшей судьбе не соответствующей услуга оформляется актом, который должен содержать ссылки на пункты Договора подряда, указывать новые сроки и объем работ и, если необходимо, их новую стоимость.

7.6. Если несоответствие возникло по вине Исполнителя, Заказчик в праве применить штрафные или рекламационные санкции, которые заранее должны быть оговорены в Договоре подряда, и оформлены совместным актом (см. также пункт 2 настоящей главы).

7.7. Информационное взаимодействие с потребителями по вопросам качества включает в себя:

• ознакомление с общепринятыми и специальными требованиями Потребителей к качеству работ и услуг;

• демонстрацию Потребителя достигнутого Предприятием уровня качества работ и услуг в виде видеозаписей, образцов и, при необходимости, в виде практического показа выполнения работ.

8. Корректирующие и предупреждающие действия.

8.1. Ответственными за выработку корректирующих и предупреждающих действий являются начальник водолазной службы и водолазный специалист (инженер подводных работ). При выработке перечня корректирующих и предупреждающих действий указанные лица должны принять во внимание:

• дефекты и несоответствия, выявленные как в ходе работ, так и на этапе приемки работ Заказчиком, а также в течение гарантийного срока:

• изменения требований РС и Заказчиков к качеству работ и услуг;

• опыт работы конкурентов;

• необходимость работы на опережение возросших требований Заказчиков. Перечень корректирующих и предупреждающих действий оформляется ответственными

лицами на имя генерального директора предприятия в виде докладной записки.

8.2. Генеральный директор предприятия утверждает перечень корректирующих и предупреждающих действий, на основании которого если необходимо:

• вносятся изменения в «Инструкции» по выполнению отдельных видов работ и услуг; вносятся изменения в «Перспективный план модернизации и обновления технических средств»:

• вносятся изменения в «Программу обучения и переподготовки технического персонала».

8.3. Ответственными за проведение корректирующих и предупреждающих действий являются начальник водолазной службы и водолазный специалист, которые доводят перечень этих действий до своих подчиненных, и в дальнейшем контролируют его выполнение в ходе работ. Если в ходе контроля выявится недостаточность, ранее выработанных корректирующих и предупреждающих действий, ответственные лица должны немедленно оценить их эффективность и внести свои предложения в форме докладной записки на имя Директора.

9. Периодические (внутренние) проверки качества.

9.1. Планирование внутренних проверок качества и установление их периодичности осуществляет генеральный директор предприятия. Генеральный директор предприятия утверждает «Программу проверок качества» и отчеты по результатам проверок. Внутренние проверки качества производятся один раз в год, Кроме периодических (ежегодных) проверок могут назначаться внеочередные проверки качества. Контролером качества назначается лицо, имеющее высшее инженерно-техническое образование и опыт работы водолазом не менее пяти лет.

9.2. Внутренняя проверка качества производится один раз в год при проведении работ, входящих в одобренную РС номенклатуру работ и услуг. Проверка производится при нахождении Контролера на месте работ путем непосредственного его наблюдения за выполнением технологических процессов и действиями технического персонала. При проверке Контролер руководствуется «Программой проведения внутренних проверок качества» (см. приложение). По результатам проверки Контролер составляет отчет, содержащий оценку качества выполнения одобренных РС работ и услуг, а также оценку выполнения внутренних процедур, указанных в «Руководстве по качеству» (см. приложение).

9.3. В ходе проверки Контролер имеет право:

• наблюдать за всеми без исключения элементами технологического процесса;

• требовать предоставления ему любых документов, касающихся качества выполняемых работ, оценивать их соответствие текущим требованиям РС (в т.ч. актуализацию) и проверять своевременность внесения изменений в основную и внутреннюю нормативно-техническую документацию:

• приостанавливать работы при обнаружении отклонений от технологических процессов, инструкций и процедур с занесением причин остановки работ в отчет по проверке;

• производить проверку знаний технического персонала, в том числе и на месте работ, на предмет знания им инструкций и приемов выполнения работ.

В составленном по результатам проверки отчете Контролер, кроме оценки качества, обязан внести свои предложения по корректирующим мерам в области

качества и соблюдения внутренних процедур.

9.4. Генеральный директор предприятия рассматривает и утверждает отчет по проверке качества. По результатам проверки генеральный директор предприятия, совместно с ведущими специалистами разрабатывает перечень корректирующих мер. Перечень оформляется в виде приказа с указанием сроков выполнения и назначением ответственных лиц, и доводится до сведения технического персонала. В дальнейшем генеральный директор предприятия контролирует эффективность корректирующих мер по докладам лиц, ответственных за их выполнение, действуя в то же время в соответствии с п.2 раздела 8 «Руководства по качеству».

10. Подготовка персонала.

10.1. Определение потребностей в подготовке персонала производится Руководством предприятия ежегодно, при составлении «Программы обучения и переподготовки персонала». При этом принимается во внимание:

• номенклатура одобренных РС работ и услуг, предоставляемых Предприятием;

• имеющийся уровень подготовки персонала по различным видам работ

• предполагаемый объем работ по различным видам работ и услуг;

• предполагаемая номенклатура вводимых в строй новых и модернизированных технических средств, требующих переобучения обслуживающего персонала; состояние здоровья и возрастной состав имеющегося персонала.

10.2. Планирование профессиональной подготовки производится водолазным специалистом Предприятия, который составляет «Программу обучения и переподготовки персонала» (см. приложение), которая утверждается генеральным директором предприятия. «Программа» составляется на три года, с разбивкой по годам.

10.3. Контроль выполнения мероприятий по профессиональной подготовке осуществляет главный инженер предприятия. Оценка эффективности этих мероприятий производится ежегодно генеральным директором совместно с ведущими специалистами. По результатам этой оценки вносятся изменения и дополнения в имеющуюся «Программу обучения и переподготовки персонала».

10.4. Обучение и переподготовка персонала осуществляется двумя путями:

1 направлением работников на обучение учебные заведения, имеющие соответствующие лицензии;

2 обучением и переподготовкой работников на Предприятии.

10.5. В случае необходимости направления работников Предприятия на обучения в государственные или частные школы, училища или курсы повышения квалификации генеральный директор назначает ответственное лицо, которое предварительно должно ознакомиться с учебными программами и ходом учебного процесса на предмет обеспечения требуемого уровня подготовки персонала. Уровень подготовки персонала должен обеспечивать выполнение им признанной РС номенклатуры работ и услуг, а так же удовлетворять «Специальным требованиям», изложенным в Приложении 1 УТ Z-17.

10.6. При обучении работников на Предприятии генеральным директором назначается ответственное лицо, имеющее высшее техническое образование, квалификацию «водолазный специалист» и опыт работ по заявленной номенклатуре работ и услуг в своей работе лицо, ответственное за обучение, руководствуется «Программой обучения и переподготовки персонала» (см. приложение). Обучение на предприятии содержит в себе следующие обязательные элементы;

• теоретическая подготовка по изучаемым видам работ и услуг с последующей сдачей зачетов;

• участие в этих работах в качестве обеспечивающего водолаза или обслуживающего персонала;

• стажировка с практическим выполнением работ продолжительностью не менее трех месяцев.

По результатам стажировки лицо, ответственное за обучение, делает представление Руководству предприятия о допуске персонала, прошедшего обучение, к самостоятельному выполнению работ.

10.7. Специфической формой обучения и поддержания квалификации водолазов является ежегодная проверка знаний, производимая вышестоящей организацией. Проверка знаний проводится в соответствии с государственными программами, изложенными в приложении к части 1 ЕПБТВР. Проверка знаний дифференцирована в зависимости от классности водолазов. По результатам проверки составляется протокол, содержащий оценку знаний (см. приложение) и делается отметка в личной книжке водолаза.

10.8. Данные о квалификации персонала регистрируются в личных делах (личных карточках) персонала, хранящихся в Управлении предприятия. Кроме этого, данные о квалификации, переподготовке, ежегодной проверке знаний и прохождении водолазной службой с указанием видов работ и учетом подводных часов заносятся в Личную книжку водолаза.

11. Отчетные документы по предоставляемым услугам.

В соответствии с одобренной РС номенклатурой работ и услуг обязательными отчетными документами являются:

Договор подряда с приложением, содержащим дополнительные условия и перечень форс-мажорных обстоятельств;

• акт водолазного осмотра судна, содержащий данные освидетельствования всех его элементов (на типовом бланке);

• акт водолазного осмотра части судна или иного подводного объекта (на типовом бланке);

• акт выполнения водолазных работ (в общепринятой форме).

Дополнительно Заказчику могут быть предоставлены следующие документы: видеоматериалы, таблицы замеров, растяжки, эскизы, чертежи и др. Перечень этих документов должен быть указан в Договоре подряда.

12. Специальные требования.

12.1. Выполнение Специальных требований к квалификации и профессиональной подготовке водолазов, изложенных в Приложении 1 УТ Z-17, обеспечивается определенным частью 1 ЕПБТВР порядком получения и повышения водолазной квалификации, а также ежегодными проверками знаний, дифференцированными в зависимости от специализации и классности водолазов. Объем знаний, подвергающихся ежегодной проверке, определяется Обязательным приложением № 4 к ЕПБТВР «Положение о порядке присвоения класса квалификации водолазом» и включает в себя, как составную часть, и специальные требования к водолазам, зажимающимся подводным освидетельствованием и судоремонтом.

12.2. В тех случаях, когда в эксплуатацию вводится новое оборудование, предписываемое Специальными требованиями, технический персонал проходит обучение на предприятии. Порядок профессиональной подготовки в этом случае определяется п.п. 1,2 и 6 раздела 10 «Руководства по качеству».

12.3. При эксплуатации оборудования, предписываемого Специальными требованиями, технический персонал руководствуется «Инструкциями», содержащими также и технологические процессы производства работ (см. приложение).

12.4. При выполнении освидетельствования подводной части корпуса судна технический персонал руководствуется «Методикой дефектации корпусов морских транспортных судов РД 31.28.30 - 88», «Временной инструкцией (методикой) по производству водолазных работ 6000.903.003 ИН» и другими нормативными документами (см. перечень в разделе 1 «Руководства по качеству»).

Похожие:

Руководство по управлению качеством политика руководства ООО «Лагуна 2» в области качества iconУправление качеством. Основные понятия
Концепция национальной политики России в области качества продукции и услуг совершенно справедливо подчеркивает, что главной задачей...
Руководство по управлению качеством политика руководства ООО «Лагуна 2» в области качества iconПодходы к управлению качеством в инновационном развитии предприятия
В современных быстроизменяющихся условиях развитие систем управления качеством предприятий и продукции (услуг) должно представлять...
Руководство по управлению качеством политика руководства ООО «Лагуна 2» в области качества iconПрограмма интернет-форума для педагогических работников системы столичного образования
Московском центра качества образования в режиме реального времени состоится интернет-форум «В новый учебный год – с новыми подходами...
Руководство по управлению качеством политика руководства ООО «Лагуна 2» в области качества iconРабочая программа учебной дисциплины управление качеством Кафедра-разработчик Системный анализ и управление
Управление качеством в современных условиях международной конкуренции является востребованным на всех уровнях управления, от государственного...
Руководство по управлению качеством политика руководства ООО «Лагуна 2» в области качества iconПроблемы управления качеством высшего образования
Сформулированы основные требования к образовательной среде массового вуза, которые задают основные направления ее улучшения, а также...
Руководство по управлению качеством политика руководства ООО «Лагуна 2» в области качества iconРабочая программа дисциплины всеобщее управление качеством Специальность: 220501 Управление качеством
Цель изучения дисциплины подготовка к практической деятельности по управлению предприятием по концепции tqm для достижения долгосрочного...
Руководство по управлению качеством политика руководства ООО «Лагуна 2» в области качества iconЭкологическая политика ООО «Премиум-лес» Ecological politics
Экологическая политика деятельность в области охраны и оздоровления окружающей среды, рационального использования и возобновления...
Руководство по управлению качеством политика руководства ООО «Лагуна 2» в области качества iconСистемы менеджмента качества
Ключевые слова: система менеджмента качества, требования к системе менеджмента качества, ответственность руководства, менеджмент...
Руководство по управлению качеством политика руководства ООО «Лагуна 2» в области качества iconРуководство администратора и оператора (Версия 03 от 15. 12. 2008) г. Москва 2008 год
Автоматизированная система «Сетевой маркетинг» предназначена для повышения качества работы по управлению продажей товаров на базе...
Руководство по управлению качеством политика руководства ООО «Лагуна 2» в области качества iconГосударственный комитет СССР по управлению качеством продукции и стандартам

Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org