Коджаспиров Алексей Юрьевич Экстренная психологическая помощь детям и подросткам средствами телефонного консультирования



Дата10.08.2013
Размер36.9 Kb.
ТипЛекция
Коджаспиров Алексей Юрьевич
Экстренная психологическая помощь детям и подросткам средствами телефонного консультирования
Публичная лекция, посвященная экстренной психологической помощи детям и подросткам средствами телефонного консультирования, состоялась 11 мая 2011 года. Лекцию прочел Коджаспиров Алексей Юрьевич, кандидат психологических наук, доцент, зав. сектором дистанционного консультирования «Детский телефон доверия» ЦЭПП МГППУ.

Лекция началась с вопроса: «Какую роль играет телефон доверия для детей и подростков?» и обсуждения преимуществ телефонного консультирования: простота и доступность установления контакта, обеспечение анонимности и конфиденциальности обращения, «неявность» психотерапевтического характера телефонной помощи, «эффект ограниченной коммуникации», «эффект доверительности».

Далее лектор рассказал об истории становления телефонного консультирования. Это достаточно молодая отрасль консультирования, которая существует не более 60 лет. В 1948 г. психиатры Х. Хофф и Е. Рингель организовали центр «Врачебная помощь людям, уставшим от жизни». В Лондоне в 1953 г. преподобный Питер Уэст из Клименсвудской баптисткой церкви в Илфорде и преподобный Чад Вара из церкви Св. Стефана основали организацию «Самаритяне». В 1960 г. в Нью-Йорке была основана «Лига – спасите жизнь». В 1963 г. в Сиднее, Австралия, преподобный Алан Уокер, глава Центральной методистской миссии, основал телефон «Линия Жизни».

Существуют две модели телефонного консультирования: волонтерское (снижение напряженности у человека, попавшего в трудную жизненную ситуацию) и профессиональное (ориентация на работу психологов, психиатров, медиков).

Среди названий телефонного консультирования чаще всего используются следующие: «Кризисная линия» (Crises Line); «Горячая линия» (Hotline); «Линия помощи» (Help Line); «Телефон доверия»; «Линия жизни» (Life Line). Название «Телефон доверия» в Россию пришло из Польши и Чехословакии, где в 1967 г. независимо друг от друга в Гданьске и Вроцлаве возникли «Телефоны Доверия» для предотвращения самоубийств.

В России инициатором развития служб Телефонов доверия выступила Э.Г. Амбрумова. Первый телефон был организован в Ленинграде в 1981 г. на базе городского наркологического диспансера, в Москве Телефон доверия стал работать с 1982 г. В 1991 г. была учреждена «Российская ассоциация телефонов экстренной психологической помощи» (РАТЭПП). В настоящее время в России функционируют более 300 телефонов экстренной психологической помощи.

Далее Алексей Юрьевич перешел к описанию вопроса детского телефона доверия (далее – ДТД). Главной задачей всех ДТД в мире – работать на благо детей, нуждающихся во внимании и защите.
Деятельность таких служб направлена на оказание поддержки детям и позволяет им обсудить свои проблемы, повышая уровень их безопасности.

Существует несколько возможностей оказания психологической помощи по телефону:

  1. консультативная работа с детьми и родителями,

  2. психологическая поддержка абонента в трудной жизненной ситуации,

  3. психологическое просвещение по проблемам детско-родительских отношений,

  4. переадресация в другие социальные, медицинские, психологические службы.

По статистике абонентами ДТД являются 25% – дети, 40% – родители и 35% – другие взрослые (работники системы образования). Лектор рассказал о клиентах и случаях, с которыми обращаются на ДТД. Бывают безопасные абоненты, небезопасные абоненты (период обострения – осень и весна) и обращения-розыгрыши (подростковые шалости и профессиональные телефонные хулиганы – «пранкеры»).

Почему для ребенка является важным именно «телефон психологической помощи»?

  1. Доступен всегда и для любого ребенка.

  2. Можно говорить о своих проблемах без опаски.

  3. Не обязательно ставить в известность взрослых при возникновении проблем.

  4. При дискомфорте общения всегда можно положить трубку.

В штате службы Детского телефона доверия ЦЭПП МГППУ 30 человек: руководитель Службы, два супервизора, 26 психологов-консультантов, юрист широкого профиля. За 2008-2011 гг. принято более 30 000 вызовов.

Согласно статистике на ДТД МГППУ обращаются с проблемами, связанными с отношениями со сверстниками и родителями, с проблемами здоровья, учебными трудностями, с сообщениями по поводу насилия и т.д.

Дети и подростки обращаются в ДТД ЦЭПП МГППУ по следующим проблемам: семейная проблематика, отношения со сверстниками, проблемы взаимоотношений полов, учебные проблемы, травматическая ситуация, проблемы здоровья, проблемы сексуальной сферы, проблемы принятия себя, суицид, аддиктивное поведение, беременность/аборт, юридический запрос и т.д.

Взрослые обращаются в ДТД ЦЭПП МГППУ по следующим проблемам: конфликты родителей с детьми (семейная проблематика, в целом), учебные проблемы детей, здоровье детей, конфликты родителей с администрацией образовательного учреждения, информационные звонки и справки о работе «Детского телефона доверия» и других служб.

Педагоги обращаются с запросами, в основном связанными с предоставлением информации, каким образом можно разрешить возникающие трудности в общении с детьми и с помощью каких воздействий нормализовать ситуацию.

Слушатели задавали огромное количество вопросов: «Как дети узнают о телефоне доверия?», «Как решить вопрос профессионального выгорания?», а также вопросы, связанные с работой ЦЭПП МГППУ.

Похожие:

Коджаспиров Алексей Юрьевич Экстренная психологическая помощь детям и подросткам средствами телефонного консультирования iconПрограмма кризисной помощи как модели решения проблем Помощь при потенциальном суициде
Кризисная интервенция – экстренная психологическая и психотерапевтическая помощь человеку, находящемуся в состоянии кризиса. Базируется...
Коджаспиров Алексей Юрьевич Экстренная психологическая помощь детям и подросткам средствами телефонного консультирования iconПрогностическую; организационно-коммуникативную
...
Коджаспиров Алексей Юрьевич Экстренная психологическая помощь детям и подросткам средствами телефонного консультирования iconСостав Комиссии по вопросам предпринимательской деятельности в порту Новороссийск при нтпп головин Алексей Юрьевич. Оао «Черномортранснефть»
Головин Алексей Юрьевич. Оао «Черномортранснефть», начальник юридического отделения
Коджаспиров Алексей Юрьевич Экстренная психологическая помощь детям и подросткам средствами телефонного консультирования icon"Методические рекомендации по организации работы центров помощи детям с рда" в настоящее время в Российской Федерации складывается система помощи детям, подросткам и юношам с синдромом раннего детского аутизма
Необходимость развития такой системы не вызывает сомнений и обусловлена высокой частотой данной патологии развития
Коджаспиров Алексей Юрьевич Экстренная психологическая помощь детям и подросткам средствами телефонного консультирования iconБесплатную хирургическую помощь детям с расщелинами губы и нёба
«Операция Улыбка» это российская неправительственная благотворительная организация, которая предоставляет бесплатную хирургическую...
Коджаспиров Алексей Юрьевич Экстренная психологическая помощь детям и подросткам средствами телефонного консультирования iconИтоги VI международного конкурса ансамблей музыкантов – исполнителей на духовых и ударных инструментах «Серебряные звуки» Гран-При
Московской консерватории имени П. И. Чайковского. Состав ансамбля: архипов сергей Юрьевич – флейта, шельтик таисия Георгиевна – гобой,...
Коджаспиров Алексей Юрьевич Экстренная психологическая помощь детям и подросткам средствами телефонного консультирования iconОбъединенная ассоциация психологического консультирования «психологическое консультирование: европейские стандарты в россии» ростов-на-дону-москва
Европейской Ассоциацией Консультирования (еак). Это означает, что оапк соответствует профессиональным и этическим стандартам европейского...
Коджаспиров Алексей Юрьевич Экстренная психологическая помощь детям и подросткам средствами телефонного консультирования iconМурских Алексей Юрьевич 31. 05. 1984 г

Коджаспиров Алексей Юрьевич Экстренная психологическая помощь детям и подросткам средствами телефонного консультирования iconИндивидуальный предприниматель Степанников Алексей Юрьевич

Коджаспиров Алексей Юрьевич Экстренная психологическая помощь детям и подросткам средствами телефонного консультирования iconПрограмма добровольного медицинского страхования «Плановая и экстренная стационарная помощь»
Застрахованному в случае острого заболевания (состояния), обострения хронического заболевания, травмы (в том числе ожога, отморожения)...
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org