Эта неотложная кнопка, или Один дома по-латвийски n293 shtukovina eo-01. jpg



Дата10.08.2013
Размер74.4 Kb.
ТипДокументы
z_start

доброе дело

Эта неотложная кнопка, или Один дома по-латвийски

n293_shtukovina_eo-01.jpgФото автора.

«...А еще шведы придумали аппарат, мгновенно передающий на диспетчерский пульт тревожный сигнал о любых изменениях в сердечной деятельности человека, испытали его в Германии на пожилых людях, но решили с массовым применением пока не спешить... Знаете почему? — Андрис прищурился в ожидании моего ответа и после короткой паузы продолжил: — Этот приборчик сигнализирует о любом отклонении от нормы... Скажем, старичок смотрит фильм типа «Чужие» или «Эммануэль», и ритм его сердца становится немного чаще, сами понимаете почему, а на пульте — тревога... И так — по сто раз в день... Нет, наша «кнопка» — пока лучшее из всего, что предлагают производители...»

Иван ПОСОХОВ

«Служба ухода и неотложного вызова на дом слушает!»

С виду она напоминает обыкновенные наручные часы или кулон — ее можно носить как на руке, так и на шее.

Небольшой черный диск диаметром сантиметров в пять — жми, не промажешь. Я нажал — и в небольшой комнатке рижского дома на улице Зиепью, 11/1, все пришло в движение! Сначала на этом самом черном диске заморгал красный светодиод, потом щелкнуло какое-то реле в передатчике, размещенном на стене, я-то его прежде и не заметил...

Прошла какая-то секунда — щелчок повторился... Это уже среагировал диспетчерский пульт дежурного оператора службы неотложного вызова Илзе Дравниеце. На экране монитора сменилась картинка: появились какие-то данные, таблица... Одновременно с этим раздался телефонный звонок. Илзе сняла трубку:

«Неотложка» слушает! Говорите!

Я вопросительно смотрю на Андриса...

Говорите, говорите! Трубку можно не снимать, просто говорите. В пространство.

Я не знаю, что сказать...

Если человек нажал на тревожную кнопку, но не в состоянии что-либо произнести, для нас это сигнал о ЧП. Значит, состояние его — критическое. И тогда на помощь приходит база данных, содержащая информацию о каждом нашем клиенте.

Смотрю в монитор более внимательно. На нем высветилось имя звонящего, его адрес, на каком языке разговаривает, перечень предыдущих вызовов (анамнез, так сказать), контактные телефоны родственников...

Мы знаем практически все о клиентах и имеем возможность действовать, чтобы спасти человека, подавшего нам сигнал SOS. Вот смотрите...

n293_shtukovina_eo-05.jpgИлзе и Андрис демонстрируют простоту работы «кнопки».

Андрис подходит к большому шкафу-сейфу, открывает двери. В нем ключи в целлофановых запломбированных пакетах. На пакетах — коды.

Это ключи от квартир наших клиентов.
Коды, доступ к которым имеет ограниченный круг людей, для безопасности. Раз человек не может говорить даже по селектору — значит, ему очень плохо и дверь он открыть нашему работнику или бригаде «скорой помощи» не сможет. Наш оперативник берет ключ и на машине спешит по адресу клиента. Одновременно оператор диспетчерской связывается с родственниками и медиками «скорой». Медикам сообщаются сведения из нашей базы данных о том, чем страдает наш клиент, чтобы врачи могли быстрей сориентироваться в ситуации... Ну а дальнейшее — по обстоятельствам.


Андрис, а если обладатель тревожной кнопки находится вне дома?

Мы знаем, что сигнал с передатчика уйдет, если кнопка, а следовательно и ее хозяин, находится на расстоянии до 250 метров от своего дома. В этом случае наш оперативник выезжает по адресу и ведет поиски терпящего бедствие человека на улице, в подъезде, на лестничной клетке... И обязательно найдет.

Часто такое происходит?

Не так, чтобы очень, ведь люди, нуждающиеся в тревожной кнопке, как правило, лежачие больные, инвалиды и из дома редко выходят.

Чаще всего звонок в диспетчерскую завершается простым разговором: человек получает от нас какую-то консультацию, бывает ему просто нужен какой-то совет, его гложет беспокойство.

Бывает, что инвалид не удержался и выпал из коляски, а дома — никого нет. А еще был случай: в дом к парализованному после инсульта человеку вломились грабители. И если бы не кнопка, неизвестно, чем бы все это закончилось. А так человек нажал ее и сообщил оператору, что кто-то вскрывает входную дверь. Оператор связался с полицией, продолжая разговаривать с клиентом, грабители услышали их диалог, сразу все поняли и бросились вон из квартиры.

Знаете, у тревожной кнопки — масса полезных функций. Вплоть до того, что с помощью этого прибора и нашего программного обеспечения можно напоминать пожилым людям в определенное время принимать лекарства...

Но главное — она придает уверенность больным и их родственникам. Ведь мы, самаритяне, благодаря этой простой и надежной связи, всегда рядом.

Латвийские самаритяне: 14 лет спустя

Было это в начале 90-х прошлого столетия.

Тогда старшекурсника исторического факультета ЛГУ Андриса Берзиньша пригласили в качестве переводчика с немецкого, чтобы помочь нашим общаться с людьми из германской благотворительной миссии.

Помните, в те годы шел поток гуманитарки? Одежда, игрушки, шприцы... Вот так пару лет я участвовал в работе ино- странных миссий, а потом подумал: ну сколько можно все получать и получать? Надо что-то делать самостоятельно.

Так в 1993 году Андрис и еще несколько ребят и девчат организовали RSA — Рижское общество самаритян. С того времени и по сей день он и работает директором этой общественной организации.

Сколько нас? 120 человек, платящих взносы (в год — от трех латов). А, например, в Германии общество самаритян насчитывает один миллион 200 тысяч участников! Почему же нас так мало? По латвийскому законодательству любая общественная организация должна проводить общее собрание, на котором должны присутствовать не менее половины ее членов плюс один человек. Тогда засчитывается кворум. И каким образом смогу я собрать такой кворум, если нас станет, скажем, пять или десять тысяч? Не-реа-ль-но! В немецком законе об общественных организациях такого пункта нет. Да и в других 19 странах ЕС, где работают самаритяне, тоже. У тех же немцев даже на взносы общество может работать — несколько миллионов евро в месяц собирает. Нам же приходится рассчитывать исключительно на пожертвования, ведение коммерческой деятельности и участие самоуправлений в финансировании проектов...

К слову сказать, именно так Андрис и построил работу латвийских самаритян.

На сегодняшний день общество зарегистрировало 17 структурных единиц, в их числе: шесть социальных домов (кстати, диспетчерская «тревожной кнопки» размещается в одном из них, где в 95 квартирах проживает свыше ста обездоленных людей, а всего в социальных домах RSA сегодня свыше 600 человек), реабилитационный центр для подростков, подвергшихся насилию, кризисный центр матери и ребенка (был открыт в июле этого года и на него пошло 250 тысяч латов из пожертвований на счет RSA), реабилитационный дом квартирного типа для одиноких подростков с задержкой умственного развития (12 квартир в доме на Маскавас, где работники RSA успешно помогают ребятам адаптироваться к самостоятельной жизни — десять из воспитанников уже работают).

Кроме того, услугами домашних сиделок пользуются свыше 700 больных людей и инвалидов Земгальского и Латгальского предместий и Курземского района Риги.

При этом общая численность людей, работающих под эгидой RSA и получающих за свой труд хоть и небольшие, но деньги, составляет 378 человек.

Из них руководящее звено — только трое.

Как руковожу? Сначала определяю цель — так было, например, в 1997 году, когда мы первыми заговорили о насилии над детьми и решили создать реабилитационный центр для подростков из сиротских домов... Дальше был найден дом на улице Висбияс. RSA взяло его у города в аренду. Потом решили, как его софинансировать: из городских средств и из средств RSA. Нашли педагогические кадры. И сегодня этот центр работает как сиротский приют.

Один дома, или «Посади на кнопку» нуждающегося!

Андрис, вернемся к «кнопке». Она ведь тоже с неба не упала? За нее ведь тоже надо было заплатить?

Безусловно. Стоимость одного такого прибора, который мы выдаем клиенту для пользования, 350 евро. Но мы нашли возможность сразу приобрести довольно большое их количество, и фирма-изготовитель согласилась опустить цену аж до 250 евро. Программное лицензионное обеспечение, купленное в Англии, дорогущее — около 200 тысяч евро! Зато оно позволяет «сажать на кнопку» неограниченное количество людей. Плюс стоимость телефонной станции, дающей возможность принимать тревожные звонки сразу от четырех абонентов. Плюс два компьютера, дублирующих базу данных. Плюс два автомобиля.

Значит, услуга «тревожной кнопки» платная?

И да, и нет. То есть бесплатной она просто быть не может. Более чем за сто наших подопечных деньги платят родственники. Зато могут спокойно жить, работать. Я по себе знаю, так как сам заплатил, чтобы такой кнопкой мог пользоваться мой папа, переживший два инсульта.

130 человек получили «направление на кнопку» от социальных служб районов и платят за них социальные службы. И почти за 60 человек платит само RSA из пожертвований, приходящих на наш счет. Мы это делаем в случаях, когда социальная служба отказывает, например, инвалиду, ссылаясь на то, что у него пенсия, скажем, на пять латов больше оговоренной правилами и потому они не могут за него платить. А мы видим, что без этой кнопки ему просто не обойтись!

Сколько стоит возможность жить спокойно? 12 латов в месяц...

Знаете, была бы такая возможность, я бы всех пожилых людей обеспечил этим замечательным прибором. Знаю, что в Англии свыше половины пенсионеров «сидят на кнопке», и оплачивает им это государство.

Известно, что мир — не без добрых людей. Вот только проявить себя человеком добрым, милосердным не каждый из нас успевает.

С депутатом Рижской думы Игорем Зуевым я познакомился во время поездки в Германию, — продолжает Андрис. — Рассказал ему о работе RSA. Потом мы несколько раз встречались, он побывал и здесь, и в нашем кризисном центре матери и ребенка, так как сам серьезно занимается помощью женщинам — мамам, отбывающим срок в Ильгюциемской тюрьме.

После всего этого Игорь принял решение: в будущем году за свои личные деньги «посадить на кнопку» двух нуждающихся людей.

Историческая справка

Первое общество самаритян было основано в 1888 году в Германии. Четыре предпринимателя, фабриканта, сбросились, чтобы нанять группу врачей, которые провели бы с рабочими фабрик занятия по оказанию первой медицинской помощи, так как травматизм на предприятиях в те годы был очень высок.

Отсюда первая европейская организация самаритян так и была названа: «Рабочее самаритянское общество».

Послесловие

Мы созвонились с депутатом Игорем Зуевым, и он подтвердил принятое решение:

Я думаю, что если ты депутат, народный слуга, если ты бизнесмен, человек далеко не бедный, ты просто обязан хотя бы раз в год, хотя бы на Рождество сделать что-то хорошее ближнему своему. Человеку, которому твоя помощь более чем нужна.

Вот почему я предлагаю и другим депутатам Рижской думы, всем латвийским бизнесменам сделать то же самое и с помощью «Часа» призываю поддержать эту акцию.

Подарите стареньким и беспомощным людям спокойствие и уверенность — «посадите» их на эту «неотложную кнопку».

Справка

Телефон Рижского общества самаритян 7815299.

Адрес сайта: www.rsa.lv.

Похожие:

Эта неотложная кнопка, или Один дома по-латвийски n293 shtukovina eo-01. jpg iconЧудесная кнопка Нестле
Эта удивительная кнопка изготовлена из обычной пластмассы. Внешне она напоминает квадратик, только края у него закругленные. Известный...
Эта неотложная кнопка, или Один дома по-латвийски n293 shtukovina eo-01. jpg icon3S10 st92185BN4B1/pbi stv2248c на пульте поочередно нажать кнопки: «menu» – «AV» – «anal». Листать кнопка – «ОК» Выход – кнопка
Вход: Громкость на панели тв до «0» + кнопка «Display» на пульте ду. Выход: «ОК» Factory off
Эта неотложная кнопка, или Один дома по-латвийски n293 shtukovina eo-01. jpg iconИнструкция по эксплуатации. Кнопка память/bbs. Кнопка пропуск/поиск (>>). Кнопка воспроизведение/пауза
Передвиньте кнопки skip/search вправо, к началу следующей фонограммы диска. Чтобы пропустить запись вперед, нажмите кнопку и держите,...
Эта неотложная кнопка, или Один дома по-латвийски n293 shtukovina eo-01. jpg iconИнструкция к Amazon Kindle 4 so рекламный
Отключите WiFi иначе ридер будет быстро разряжаться: кнопка Menu (правая кнопка от джойстика): Turn Wireless Off
Эта неотложная кнопка, или Один дома по-латвийски n293 shtukovina eo-01. jpg iconНеотложная стоматологическая помощь по обращаемости
В выходные и праздничные дни с 1 по 9 января 2012 г. В гуз «Республиканская стоматологическая поликлиника» будет оказываться неотложная...
Эта неотложная кнопка, или Один дома по-латвийски n293 shtukovina eo-01. jpg iconКнопка 2 : Дезинфекция Кнопка 3 : Включение/выключение аэромассажа Индикатор 1
Индикатор 1: Указывает на включение функции дезинфекции и уровень дезинфицирующей жидкости в емкости
Эта неотложная кнопка, или Один дома по-латвийски n293 shtukovina eo-01. jpg iconИзменяемые страницы
Деревянные] и [Стеклянные] должны работать в режиме переключателя т е если нажата кнопка [Деревянные] и пользователь щелкает по кнопке...
Эта неотложная кнопка, или Один дома по-латвийски n293 shtukovina eo-01. jpg iconБиблейский Крестный путь со св. Павлом
Павла, в связи с празднованием Юбилейного года, посвящённого св. Павлу. Стояния можно совершать самостоятельно или в группе, в церкви...
Эта неотложная кнопка, или Один дома по-латвийски n293 shtukovina eo-01. jpg iconГород Всеволожск
Варшавской; Вахрушева; Заводской; Колтушского шоссе: дома 98-181; Константиновской: дома 54-214; Коралловской; Минюшинской; Павловской;...
Эта неотложная кнопка, или Один дома по-латвийски n293 shtukovina eo-01. jpg iconКитайская нефть
О брат, где же ты? В ухане или Шанхае? В пекине или Нанкине? В чунцине или Тяньцзине? Услышь мой звон, большой брат. Дзинь-дзинь....
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org