Руководство по описанию агентов по продаже аэропортовых, гостиничных и других дополнительных услуг москва 2010



Скачать 248.95 Kb.
Дата12.08.2013
Размер248.95 Kb.
ТипРуководство
УТВЕРЖДЕНО
Президент ТКП



____________ С.В. Ильичев
11.01.2010 г.

РУКОВОДСТВО ПО ОПИСАНИЮ АГЕНТОВ
ПО ПРОДАЖЕ АЭРОПОРТОВЫХ, ГОСТИНИЧНЫХ
И ДРУГИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ


Москва - 2010


1. Введено в действие 11.01.2010 г.

© Транспортная клиринговая палата, 2010

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Агент - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий или намеревающийся осуществлять деятельность по продаже аэропортовых, гостиничных и других дополнительных услуг (далее услуг) в соответствии с настоящим Руководством.

Пункт продажи аэропортовых, гостиничных и других дополнительных услуг (пункт продажи услуг) - помещение, расположенное по отдельному почтовому адресу, в котором осуществляется продажа аэропортовых, гостиничных и других дополнительных услуг, в котором находится касса (кассы), и описанное в соответствии с настоящим Руководством.

Квота электронных многоцелевых документов НСАВ-ТКП (далее - квота EMD) - количество документов (ордеров), которое разрешено оформить агенту на электронных многоцелевых документах НСАВ-ТКП.

Автоматизированная распределительная система бронирования туристических услуг (АРСТ «СПутник») – система, обеспечивающая возможность продажи услуг с оформлением на электронном многоцелевом документе в описанных пунктах продажи услуг.

Электронный многоцелевой документ НСАВ-ТКП (EMD) – электронная форма перевозочного документа НСАВ-ТКП, используемая для оформления сопутствующих (дополнительных) услуг.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


2.1. Настоящее руководство определяет порядок, процедуры и условия описания юридического лица или индивидуального предпринимателя, их пунктов продажи услуг.

2.2. ТКП осуществляет описание юридического лица или индивидуального предпринимателя по продаже услуг и каждого пункта продажи услуг на основании заявочной документации.

2.3. Агенту, пункту продажи услуг, описанным в соответствии с настоящим Руководством, ТКП присваивает коды, которые используются в АРСТ «СПутник», являются уникальными и не могут самостоятельно по своему усмотрению использоваться агентом без согласования с ТКП. Порядок присвоения кодов агентам, их пунктам продажи услуг приведен в Разделе 5 настоящего Руководства.

2.4. Агент, его пункты продажи услуг должны постоянно соответствовать требованиям настоящего Руководства.

2.5. Вся документация и переписка по вопросам описания агента, пункта продажи услуг направляются на имя Президента ТКП по адресу:

123056, Москва, ул. Б. Грузинская, д. 59, стр.
1

Документы на описание могут быть направлены в ТКП по электронной почте на адрес info@tch.ru в отсканированном виде с последующим представлением в ТКП оригиналов в течение 14 дней со дня направления документов по электронной почте.

2.6. Официальным языком делопроизводства является русский язык. Все документы на иностранных языках должны иметь подлинные отметки о консульской легализации либо заверены апостилем, если освобождение от этих процедур не предусмотрено международными соглашениями Российской Федерации, вместе с нотариально заверенным переводом на русский язык.

2.7. Все заявочные формы представляются в ТКП на бумаге формата А4.

2.8. Продажу услуг агент осуществляет с терминалов АРСТ «СПутник», описанных в пункте продажи услуг в соответствии с Разделом 7 настоящего Руководства.

2.9. Оформление EMD (квитанции) осуществляется на бумаге формата А4.

2.10. Пункты продажи услуг должны быть оснащены необходимым оборудованием обеспечивать продажу услуг и сохранность денежных средств.

2.11. В случае изменения сведений об агенте, приведенных в заявке на описание агента (банковские реквизиты, контактные телефоны и др.), агент не позднее 3 рабочих дней до даты изменения обязан направить в ТКП в письменной форме заверенные руководителем новые сведения об агенте.
3. УСЛОВИЯ И ПРОЦЕДУРА ОПИСАНИЯ АГЕНТА ПО ПРОДАЖЕ УСЛУГ

3.1. Для описания в качестве агента по продаже услуг юридическое лицо или индивидуальный предприниматель направляет в ТКП комплект заявочной документации. Комплект заявочной документации должен включать следующие документы, подписанные руководителем агента:

3.1.1. Заявку на описание агента по продаже услуг (Приложение 1);

3.1.2. Заявку на описание каждого пункта продажи услуг; (Приложение 2);

3.1.3. Для агентов, зарегистрированных на территории Российской Федерации - нотариально заверенные копии учредительных и регистрационных документов:

- Учредительный договор,

- Устав,

- Свидетельство о государственной регистрации юридического лица,

- Свидетельство о постановке на налоговый учет в налоговом органе,

- Выписка из ЕГРЮЛ по установленной форме со сроком давности не более одного месяца до даты подачи (либо ее оригинал).

Агенты, зарегистрированные на территории других стран, представляют копии соответствующих документов, выданных компетентными органами этих государств;

3.1.4. Письменное обязательство агента о предоставлении финансовых гарантий;

3.1.5. Копию приказа руководителя предприятия (протокола заседания Совета директоров, решение учредителей) о назначении руководителя агента;

3.1.6. Копии паспортов руководителя агента и главного бухгалтера;

3.1.7. Заявку на проведение стажировки и тестирования кассиров по курсу «Организация продажи аэропортовых, гостиничных и других дополнительных услуг» (Приложение 3);

3.1.8. Заявку на описание кассиров для работы в АРСТ «СПутник» (Приложение 4);

3.1.9. Заявку на описание терминалов по продаже услуг (Приложение 5);

3.1.10. Заявку на получение квоты EMD (Приложение 6);

3.1.11. Документы для оценки финансового состояния агента (Приложение 7).

3.2. ТКП в течение 5 рабочих дней со дня получения полного комплекта заявочной документации на описание агента:

  • проводит проверку правильности оформления и наличия всех необходимых документов в соответствии требованиями настоящего Руководства;

  • запрашивает у агента дополнительные документы в случае необходимости.

3.3. Решение об описании агента по продаже услуг доводится до сведения агента.

3.4. В случае принятия решения об описании агента по продаже услуг ТКП в течение 3 рабочих дней:

  • присваивает агенту код в соответствии с разделом 5 настоящего Руководства;

  • вносит сведения об агенте в Реестр агентов по продаже услуг;

  • направляет агенту для подписания соответствующий договор и договор на оказание услуг;

  • регистрирует почтовый ящик агента в Почтовой системе ТКП,

  • на основании заявок агента:

- направляет по адресу агента в Почтовой системе ТКП логины (пароли) для проведения тестирования кассиров,

- описывает кассиров, успешно прошедших интерактивное тестирование, для работы в АРСТ «СПутник»,

  • направляет агенту по адресу агента в Почтовой системе ТКП извещение об установлении квоты EMD после предоставления в ТКП согласованной финансовой гарантии.


4. ОПИСАНИЕ ПУНКТОВ ПРОДАЖИ.

4.1. Для описания пункта продажи услуг агент в письменной форме направляет в ТКП заявку на описание пункта продажи услуг по форме, приведенной в Приложении 2.

4.2. Заявка на описание пункта продажи услуг рассматривается ТКП в течение 3 рабочих дней с момента ее поступления. Решение об описании пункта продажи услуг и присвоенном коде доводится до сведения агента.

4.3. Пункт продажи услуг может приступить к работе только после получения агентом от ТКП письменного уведомления об описании пункта.
5. ПРИСВОЕНИЕ КОДОВ АГЕНТАМ ПО ПРОДАЖЕ УСЛУГ, ПУНКТАМ ПРОДАЖИ УСЛУГ.

5.1. Основанием для присвоения кода агенту, его пункту продажи услуг является решение об описании агента, его пункта продажи.

5.2. Код агента - это код, состоящий из 5 символов (без пробела), включающий 2 части: цифровую и буквенную.

Цифровая часть (2 цифры - ХХ) представляет собой порядковый номер агента с соответствующей буквенной частью.

Буквенная часть (три буквы – ВВВ) формируется в кириллице и в латинице.

Формат кода агента: ХХВВВ.

    1. Код пункта продажи услуг - это код, состоящий из 8 цифр.



6. ПОРЯДОК ОПИСАНИЯ КАССИРОВ ПО ПРОДАЖЕ УСЛУГ

6.1. Агент организует проведение дистанционной стажировки кассиров по соответствующему интерактивному курсу. Стажировка проводится дистанционно через интернет на сайте exam.tch.ru.

Для проведения дистанционной стажировки агент направляет в ТКП по электронной почте на адрес info@tch.ru список кассиров, оформленный в соответствии с Приложением 3, и получает логины и пароли для доступа к курсу.

6.2. В случае успешного прохождения кассиром стажиировки по интерактивному курсу и получения зачета, агент направляет в ТКП Заявку на описание кассира по форме, приведенной в Приложении 4 к настоящему Руководству. Стажировка кассиров оплачивается согласно действующему Прейскуранту услуг ТКП.

6.3. В случае изменения сведений по кассирам агент не позднее 3-х рабочих дней до даты изменения направляет в ТКП информацию по формам, приведенным в Приложении 4 к настоящему Руководству.

6.4. ТКП в течение 3-х рабочих дней с момента поступления заявки осуществляет обработку данных на описание/исключение кассиров.

7. ПОРЯДОК ОПИСАНИЯ ТЕРМИНАЛОВ АРСТ «СПутник»

7.1. Для описания терминала АРСТ «СПутник» агент направляет в ТКП заявку по форме, приведенной в Приложении 5.

7.2. В ответ на заявку ТКП направляет агенту по адресу электронной почты агента в Почтовой системе ТКП дополнение к договору на оказание услуг, которое подписывается агентом в двух экземплярах и возвращается в ТКП до окончания отчетного месяца. Агент самостоятельно загружает и устанавливает программное обеспечение терминала. Установщик и инструкция по установке размещены по адресу в сети Интернет http://www.tch.ru/doc/1531/installer.rar.

7.3. В случае изменения данных по терминалам АРСТ «СПутник» агент в течение 3-х рабочих дней до даты изменения направляет в ТКП информацию по формам, приведенным в Приложении 5 к настоящему Руководству.

7.4. ТКП в течение 3-х рабочих дней осуществляет обработку заявки на описание/исключение терминалов.
8. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ КВОТЫ EMD ДЛЯ ПРОДАЖИ УСЛУГ

    1. Квоты EMD предоставляются агентам на основании представленной в ТКП Заявки на получение квоты EMD (Приложение 6) с учетом финансовой гарантии.

    2. Заявка рассматривается в ТКП в течение 4 рабочих дней.

    3. После рассмотрения Заявки в случае принятия положительного решения ТКП направляет агенту Извещение об установлении квоты EMD на декаду. Извещение направляется агенту по адресу агента в Почтовой системе ТКП.

    4. В случае уменьшения предоставляемой квоты EMD и в случае отказа в предоставлении квот EMD в Извещении указывается причина того или иного решения.

    5. Квота EMD восстанавливается на следующий день по окончанию декады до величины, указанной в Извещении.

    6. При необходимости увеличения/ уменьшения квоты EMD агент представляет в ТКП новую Заявку на получение квоты EMD (Приложение 6), которая рассматривается в ТКП в установленном порядке.

9. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ, ЛИБО ЛИШЕНИЕ АГЕНТА (ПУНКТА ПРОДАЖИ УСЛУГ) ПРАВА ПРОДАЖИ УСЛУГ.


9.1. По инициативе ТКП агент (пункт продажи услуг) может быть лишен права продажи услуг, либо деятельность агента (пункта продажи услуг) может быть приостановлена в случаях, если:

9.1.1. агентом нарушаются условия соответствующего Договора и требования настоящего Руководства;

9.1.2. агент осуществляет продажу услуг в неописанном пункте продажи;

9.1.3. агентом представлены в ТКП заведомо недостоверные сведения о персонале, наличии помещений и оборудования.

9.2. В случае лишения агента права продажи услуг агент с даты получения уведомления от ТКП утрачивает право осуществлять продажу услуг и в течение 5 дней обязан полностью рассчитаться по выручке за продажу услуг.

9.3. При намерении агента закрыть (временно приостановить деятельность) пункт продажи услуг, агент не менее чем за 3 рабочих дня до даты закрытия (приостановления) письменно уведомляет ТКП об адресе, коде пункта продажи и дате закрытия (приостановления деятельности).

9.4. Агент лишается права продажи услуг в случае расторжения Договора и договора на оказание услуг.

Приложение 1

на бланке предприятия


Исх. № и дата
Президенту ТКП

С.В. Ильичеву

123056, г. Москва,

ул. Б. Грузинская, д. 59, стр. 1

ЗАЯВКА НА ОПИСАНИЕ АГЕНТА ПО ПРОДАЖЕ УСЛУГ


Прошу описать в качестве агента по продаже услуг ___________________________________________________________________

(полное наименование предприятия в соответствии с уставными материалами)

______________________________________________________________________________

ОГРН ________________________________________________________________________

ИНН _________________________________________________________________________

КПП _________________________________________________________________________

Юридический адрес предприятия _________________________________________________

______________________________________________________________________________

Полный почтовый адрес предприятия _____________________________________________

______________________________________________________________________________

Адрес в сети Интернет __________________________________________________________

Контактные телефоны (включая код населенного пункта) ____________________________

______________________________________________________________________________

Телефаксы (включая код населенного пункта) ______________________________________

______________________________________________________________________________

Сведения о руководстве предприятия:

руководитель предприятия

______________________________________________________________________________

(должность, фамилия, имя, отчество полностью, телефон, телефакс)

______________________________________________________________________________

заместители руководителя предприятия ______________________________________________________________________________

(должность, фамилия, имя, отчество полностью, телефон, телефакс)

________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________

(должность, фамилия, имя, отчество полностью, телефон, телефакс)

________________________________________________________________________________________________________________________

главный бухгалтер предприятия

______________________________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество полностью, телефон)

________________________________________________________________________________________________________________________

Сведения об учредителях:

для юридических лиц - наименование организации, место нахождения, контактные телефоны, телефаксы, фамилия, имя, отчество руководителя (полностью)

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

для физических лиц - фамилия, имя, отчество руководителя (полностью), контактные телефоны

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Банковские реквизиты:

Рублевый счет ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Банк _________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

БИК __________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Валютный счет

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Банк ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

БИК __________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Применение упрощенной системы налогообложения, учета и отчетности:

_____________________________________________________________________________________

(указать – да/ нет)

В соответствии с «Руководством по описанию агентов по продаже аэропортовых, гостиничных и других дополнительных услуг» направляю заявочную документацию в составе:

1. Заявка на описание каждого пункта продажи услуг (Приложение 2);

2. Нотариально заверенные копии учредительных и регистрационных документов:

- Учредительного договора,

- Устава предприятия,

- Свидетельства о государственной регистрации юридического лица,

- Свидетельства о постановке на налоговый учет в налоговом органе,

- Выписка из ЕГРЮЛ по установленной форме со сроком давности не более одного месяца до даты подачи (либо ее оригинал)

Агенты, зарегистрированные на территории других стран, представляют копии соответствующих документов, выданных компетентными органами этих государств.

3. Письменное обязательство агента о предоставлении финансовых гарантий;

4. Копия приказа руководителя предприятия (протокола заседания Совета директоров, решение учредителей) о назначении руководителя агента;

5. Копии паспортов руководителя агента и главного бухгалтера;

6. Заявку на проведение стажировки и тестирования кассиров по курсу «Организация продажи аэропортовых, гостиничных и других дополнительных услуг» (Приложение 3);

7. Заявку на описание кассиров для работы в АРСТ «СПутник» (Приложение 4);

8. Заявку на описание терминалов АРСТ «СПутник» (Приложение 5);

9. Заявку на получение квоты EMD (Приложение 6);

10. Документы для оценки финансового состояния агента (Приложение 7).
Примечание:

Сведения об учредителях и паспортные данные руководителей агента являются конфиденциальными и не подлежат распространению за пределами ТКП.
Всего приложений: ______ на листах.

Руководитель агента ________________________________________

(должность, Ф.И.О.)

____________________________________________

(подпись)

____________________________________________

М.П. (дата)
Приложение 2
ЗАЯВКА НА ОПИСАНИЕ ПУНКТА ПРОДАЖИ УСЛУГ


Код агента

(заполняется после описания агента)

















Наименование агента ___________________________________________________________

______________________________________________________________________________
Полный адрес пункта продажи услуг

Почтовый индекс

Страна

Республика/Край/

Область

Город

Название улицы, номер дома, номер строения, корпуса, номер подъезда, этаж, номер офиса, номер конт. телефона с кодом населенного пункта

































Количество касс (прописью) _____________________________________________________

Количество кассиров (прописью) _________________________________________________

Деятельность пункта продажи услуг носит выездной характер

______________________________________________________________________________

(указать – да/нет; если да, указать регион)

Деятельность пункта продажи услуг носит сезонный характер

______________________________________________________________________________

(указать – да/нет; если да, указать в какой период)
Руководитель агента ________________________________________

(должность, Ф.И.О.)

____________________________________________

(подпись)

____________________________________________

М.П. (дата)

Приложение 3
ЗАЯВКА НА ПРОВЕДЕНИЕ СТАЖИРОВКИ И ТЕСТИРОВАНИЯ КАССИРОВ

ПО КУРСУ «ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОДАЖИ АЭРОПОРТОВЫХ, ГОСТИНИЧНЫХ И ДРУГИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ»


Код агента

(заполняется после описание агента)

















Наименование агента ___________________________________________________________

______________________________________________________________________________
Список кассиров:

№ п/п

Фамилия, имя, отчество полностью





















Адрес электронной почты агента: ______________________________________________________________________________

Контактное лицо и телефон агента: _____________________________________________________________________________

Приложение 4
ЗАЯВКА НА ОПИСАНИЕ КАССИРА В АРСТ «СПутник»

Прошу Вас включить кассира в список кассиров агента для работы в АРСТ «СПутник» ____________________________________________

код агента (указывается после описания агента)

ФИО (полностью)


Руководитель агента ________________________________________

(должность, Ф.И.О.)

____________________________________________

(подпись)

____________________________________________

М.П. (дата)
ЗАЯВКА НА ИСКЛЮЧЕНИЕ КАССИРА В АРСТ «СПутник»

Прошу Вас исключить кассира из списка кассиров агента _______________ для работы в АРСТ «СПутник»

код агента

ФИО__________________
Login__________________
Руководитель агента ________________________________________

(должность, Ф.И.О.)

____________________________________________

(подпись)

____________________________________________

М.П. (дата)

Приложение 5
ЗАЯВКА НА ОПИСАНИЕ ТЕРМИНАЛА В АРСТ «СПутник»
Прошу Вас описать _____________ терминалов АРСТ «СПутник»

количество

в пункте продажи ______________________________________________________________,

код пункта продажи услуг (указывается после описания пункта продажи)

расположенного по адресу:

_____________________________________________________,

почтовый адрес (индекс, страна, город, улица, номер дома)

Руководитель агента ________________________________________

(должность, Ф.И.О.)

____________________________________________

(подпись)

____________________________________________

М.П. (дата)

ЗАЯВКА НА ИСКЛЮЧЕНИЕ ТЕРМИНАЛА В АРСТ «СПутник»

Прошу Вас исключить терминал АРСТ «СПутник» _____________

код агента

пункта продажи _______________________________________, расположенного по адресу:

код пункта продажи услуг

___________________________________________________,

почтовый адрес (индекс, страна, город, улица, номер дома)

идентификационный номер терминала АРСТ «СПутник» ________________.

Руководитель агента ________________________________________

(должность, Ф.И.О.)

____________________________________________

(подпись)

____________________________________________

М.П. (дата)
Приложение 6

Президенту ЗАО «ТКП»


«____»___________20__г. Исх.№_________

ЗАЯВКА НА ПОЛУЧЕНИЕ КВОТЫ

ЭЛЕКТРОННЫХ МНОГОЦЕЛЕВЫХ ДОКУМЕНТОВ НСАВ-ТКП

В соответствии с договором №______________________ от «___»___________ 20___г.

просим предоставить агенту ___________________________________________________________________________________________________________________________________________, код __________,

(полное наименование предприятия)

квоту электронных многоцелевых документов в количестве __________ на декаду.

Руководитель агента ________________________________________

(должность, Ф.И.О.)

М.П. ____________________________________________

(подпись)

____________________________________________

(дата)

Главный бухгалтер ____________________ ____________________
Приложение 7
Перечень документов для оценки финансового состояния агента
1. Баланс агента или предприятия, в состав которого входит агент, по форме, утвержденной компетентными органами государства, на последнюю отчетную дату, предшествующую дате подачи заявки, с отметкой налоговой инспекции (форма 1) на ___ с.

Баланс приводится в валюте государства регистрации агента и в российских рублях по курсу ЦБ РФ на дату составления баланса.

2. Расшифровка баланса на ____ с.

    1. Сведения об обремененном имуществе:

- балансовая стоимость обремененного имущества;

- вид обременения;

- срок окончания обременения.

2.2. Долгосрочные финансовые вложения:

- векселя (наименование эмитента, сумма, дата погашения);

- предоставленные займы

(наименование должника, сумма займа, размер текущей задолженности, дата погашения).

2.3 Краткосрочные финансовые вложения:

- векселя (наименование эмитента, сумма, дата погашения);

- предоставленные займы

(наименование должника, сумма займа, размер текущей задолженности, дата

погашения).

2.4. Сведения о просроченной долгосрочной дебиторской задолженности

(сумма просрочки, срок просрочки).

2.5. Сведения о просроченной краткосрочной дебиторской задолженности

(сумма просрочки, срок просрочки).

2.6 Сведения о просроченной кредиторской задолженности

(сумма просрочки, срок просрочки).

2.7. Займы и кредиты полученные

(наименование кредитора, сумма займа, размер текущей задолженности, дата погашения).

3. Отчет о прибылях и убытках (форма 2) с расшифровкой по составу затрат на ____ с.

- материальные затраты,

- расходы на оплату труда,

- прочие.
Перечень документов для оценки финансового состояния агента при упрощенной системе налогообложения, учета и отчетности
1. Налоговая декларация за последний налоговый период.

2. Книга учета доходов и расходов за последний месяц последнего отчетного

периода раздел I и II (копия прошнурованная и скрепленная печатью).

3. Кассовая книга за последний месяц последнего отчетного периода (копия прошнурованная и скрепленная печатью).

4. Выписка из банка за последний месяц отчетного периода с указанием входящих и исходящих остатков и всех операций за период. Выписка предоставляется по всем открытым счетам в банках.

5. Прочие документы:

- перечень обремененного имущества, вид обременения, срок окончания;

- дебиторская и кредиторская задолженности (расшифровка) из них сумма просрочки, срок просрочки;

- предоставленные займы (наименование должника, сумма займа, размер текущей задолженности, дата выдачи, дата погашения);

- займы и кредиты полученные (наименование кредитора, дата выдачи, дата погашения, текущая сумма задолженности).
Примечание:

Все представленные документы и копии заверяются печатью организации.

Похожие:

Руководство по описанию агентов по продаже аэропортовых, гостиничных и других дополнительных услуг москва 2010 iconСведения об организации
В 2010 году, согласно основному виду деятельности, предприятие осуществляло деятельность по оказанию гостиничных услуг
Руководство по описанию агентов по продаже аэропортовых, гостиничных и других дополнительных услуг москва 2010 iconОбразовательных услуг
Перечень дополнительных платных образовательных услуг в моу "сош №5 с уиоп" в 2010-2011 учебном году
Руководство по описанию агентов по продаже аэропортовых, гостиничных и других дополнительных услуг москва 2010 iconСорочаны прейскурант гостиничных услуг, предоставляемых ООО «мдк» с 9

Руководство по описанию агентов по продаже аэропортовых, гостиничных и других дополнительных услуг москва 2010 iconСтратегия формирования сбалансированной системы гостиничных услуг
Специальность 08. 00. 05. – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятием, отраслями,...
Руководство по описанию агентов по продаже аэропортовых, гостиничных и других дополнительных услуг москва 2010 iconО предоставлении гостиничных услуг
Ю. К., действующего на основании Устава, с одной стороны, и, именуемое в дальнейшем
Руководство по описанию агентов по продаже аэропортовых, гостиничных и других дополнительных услуг москва 2010 iconK операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг
Предоставление посреднических услуг при покупке, продаже и аренде недвижимого имущества
Руководство по описанию агентов по продаже аэропортовых, гостиничных и других дополнительных услуг москва 2010 iconСтратегия формирования сбалансированной системы гостиничных услуг в регионе
Специальность 08. 00. 05. – Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика)
Руководство по описанию агентов по продаже аэропортовых, гостиничных и других дополнительных услуг москва 2010 iconФормальные модели программных агентов в задаче семантического индексирования документов
В работе рассматриваются формальные модели делиберативных агентов, т е агентов базирующихся на базируется на принципах и методах...
Руководство по описанию агентов по продаже аэропортовых, гостиничных и других дополнительных услуг москва 2010 iconПояснительная записка к бухгалтерскому балансу ОАО «Гостиница «Березка» за2009 год
В 2009 году, согласно основному виду деятельности, предприятие осуществляло деятельность по оказанию гостиничных услуг
Руководство по описанию агентов по продаже аэропортовых, гостиничных и других дополнительных услуг москва 2010 iconСветлана Столярова Local-n-Global Realty
Необходимость дополнительных инвестиций в создание единого маркетингового стандарта, правил и и рекомендаций по рекламе и маркетингу...
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org