Анализ работы с обращениями граждан, в администрации мо «Ульяновский район» за май 2012 год


Скачать 0.63 Mb.
страница1/4
Дата11.07.2014
Размер0.63 Mb.
ТипАнализ
  1   2   3   4
Анализ работы с обращениями граждан, в администрации МО «Ульяновский район» за май 2012 года.

В муниципальном образовании «Ульяновский район» за май 2012 года проводилась целенаправленная организаторская работа с населением в рамках работы с обращениями граждан.

  Всего за май 2012 года в администрацию муниципального образования «Ульяновский район» поступило и рассмотрено 46 письменных и устных  обращений, в 2011 году за АППГ  62  (-25,8%).

На имя Президента Российской Федерации Д.А. Медведева – 4 обращения,   в 2011 году –  обращений не поступало.

На имя Губернатора Ульяновской области – Председателя Правительства Ульяновской области С.И. Морозова – 19обращений, в 2011 году  – 21 (-9,5%).

В адрес Главы администрации муниципального образования «Ульяновский район» В.В. Ковеля поступило 18письменных обращений, 5 устных обращений  (с личного приёма и по телефону), общее количество 23 обращения, в 2011 году – 41 (-43,9%)



В разрезе поселений май 2012 год

Адресат

Ишеев

ское

Ундоровское

Тимиря

зевское

Тетюш

ское

Зеленорощинское

Больше ключ-е

Президент РФ

2

0

0

0

1

1

Прав. УО

5

4

3

2

1

4

Адм.
района

9

5

2

2

4

1

Итого

16

9

5

4

6

6

 В разрезе поселений и тематики обращений 2012 год

 

 

Ишеевское

Ундоровское

  2011 2012
Тимирязевское

  2011 2012
Тетюшское

 2011  2012
Зеленорощинское

 2011  2012
Большеключищ

2011  2012

2011

2012

ЖКХ

Правит

Админ


9

8


5

3


1

0


2

1


1

1


0

0


0

1


1

1


3

6


0

0


1

1


3

1


Улучшен

ЖУ


Правит

Админ


0

1


1

2


0

0


1

0


0

1


0

0


0

0


0

0


0

1


1

0


0

0


0

0


Оказание

мат.пом


Правит

Админ


0

4


0

1


0

0


0

1


0

0


1

2


0

1


0

0


1

1


1

1


0

0


0

0


Образование

Правит

Админ


0

0


0

0


0

2


0

0


1

0


1

0


0

0


0

0


0

0


0

0


2

1


1

0


Благоуст, строител

Правит

Админ


0

3


1

1


1

0


0

1


0

0


0

0


0

0


1

0


0

0


0

0


0

0


0

0


Зем. вопр

Правит

Админ


0

5


0

0


0

0


0

2


0

0


1

0


0

0


0

1


0

0


0

1


0

1


0

0


Иные

Правит

Админ


0

2


0

2


0

0


1

0


1

0


0

0


0

0


0

0


0

0


0

2


0

1


1

0


итого

 

32

16

4

9

5

5

2

4

12

6

7

6



Поселения

2011

2012

динамика

Прави

тельство


Админис

трация


Прави

тельство


Админис

трация


Прави

тельство


Админис

трация


Ишеевское

9

23

7

9

-2

-14

Ундоровское

2

2

4

5

+2

+3

Тимирязевское

3

2

3

2

0

0

Тетюшское

0

2

2

2

+2

0

Зеленорощинское

4

8

2

4

-2

-4

Большеключищенское

3

4

5

1

+2

-3

Итого

21

41

23

23

 

 

Розалия Шамилевна Гильманова

8 84254 2-07-05

Анализ работы с обращениями граждан, в администрации МО «Ульяновский район» за апрель 2012 года.

В муниципальном образовании «Ульяновский район» за апрель 2012 года проводилась целенаправленная организаторская работа с населением в рамках работы с обращениями граждан.

Всего за апрель 2012 года в администрацию муниципального образования «Ульяновский район» поступило и рассмотрено 39 письменных и устных обращений, в 2011 году за АППГ 30 (+30%).

На имя Президента Российской Федерации Д.А. Медведева – 2 обращения, в 2011 году – обращений не поступало.

На имя Губернатора Ульяновской области – Председателя Правительства Ульяновской области С.И. Морозова – 15обращений, в 2011 году – 11 (+36,4%).

В адрес Главы администрации муниципального образования «Ульяновский район» В.В. Ковеля поступило 16письменных обращений, 6 устных обращения (с личного приёма и по телефону), общее количество 22 обращения, в 2011 году – 19 (+15,8%)



В разрезе поселений 2012 год

Адресат

Ишеев

ское

Ундоровское

Тимиря

зевское

Тетюш

ское

Зеленорощинское

Больше ключ-е

Президент РФ

2

0

0

0

0

0

Прав. УО

5

3

1

0

2

4

Адм.района

11

2

1

0

3

5

Итого

18

5

2

0

5

9

В разрезе поселений и тематики обращений 2012 год

 

 

 

Ишеевское

Ундоровское

2011 2012
Тимирязевское

2011 2012
Тетюшское

2011 2012
Зеленорощинское

2011 2012
Большеключищ

2011 2012

2011

2012

ЖКХ

Правит

Админ


2

5


2

2


0

0


2

1


0

1


0

1


0

1


0

0


3

3


2

2


2

2


1

1


Улучшен

ЖУ


Правит

Админ


0

1


3

0


2

0


1

1


0

1


0

0


0

0


0

0


0

1


0

0


2

0


0

0


Оказание

мат.пом


Правит

Админ


0

0


0

4


0

0


0

0


0

0


1

0


0

0


0

0


1

0


0

0


0

0


0

1


Образование

Правит

Админ


0

1


0

0


0

0


0

0


0

0


0

0


0

0


0

0


0

0


0

1


0

0


0

0


Благоуст, строител

Правит

Админ


0

0


2

3


0

0


0

0


0

0


0

0


0

0


0

0


0

1


0

0


0

0


3

3


Зем. вопр

Правит

Админ


0

0


0

0


0

0


0

0


0

0


0

0


0

0


0

0


0

1


0

0


0

0


0

0


Иные

Правит

Админ


0

0


0

2


0

0


0

0


0

0


0

0


0

0


0

0


0

0


0

0


0

0


0

0


итого

 

9

18

2

5

2

2

1

0

10

5

6

9



 

Поселения

2011

2012

динамика

Прави

тельство


Админис

трация


Прави

тельство


Админис

трация


Прави

тельство


Админис

трация


Ишеевское

2

7

7

11

+5

+4

Ундоровское

2

0

3

2

+3

+2

Тимирязевское

0

2

1

1

+1

-1

Тетюшское

0

1

0

0

0

-1

Зеленорощинское

4

6

2

3

-2

-3

Большеключищенское

4

2

4

5

0

+3

Итого

12

18

17

22

 

 

Розалия Шамилевна Гильманова

8 84254 2-07-05



Отчёт №1. Информация за 1 квартал 2012 года о рассмотрении поступивших из Администрации Президента Российской Федерации обращений граждан, организаций (юридических лиц) и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации и направленных согласно компетенции в администрацию муниципального образования"Ульяновский район"

 

за квартал

с начала года

й

Государство, общество, внешняя политика

Экономика

Социальная сфера

Жилищно-коммунальная сфера

Вопросы военной службы

Законность и правопорядок

Работа с обращениями

Количество  обращений

Количество вопросов в обращениях

Количество обращений

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Поступило обращений из Администрации Президента Российской Федерации

 

 

5

2

 

 

 

7

7

7

Из них:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Доложено главе администрации муниципального образования

 

 

5

2

 

 

 

7

7

7

взято на контроль

 

 

5

2

 

 

 

7

7

7

рассмотрено с выездом на место

 

 

5

2

 

 

 

7

7

7

рассмотрено коллегиально

 

 

5

2

 

 

 

7

7

7

По рассмотренным обращениям:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

вопросы решены положительно

 

 

0

0

 

 

 

 

 

 

меры приняты

 

 

5

2

 

 

 

7

7

7

даны разъяснения

 

 

5

2

 

 

 

7

7

7

Направлено ответов за подписью руководителя органа местного самоуправления

 

 

5

2

 

 

 

7

7

7

Кол-во обращений, рассмотренных совместно с органами местного самоуправления

 

 

5

2

 

 

 

7

7

7

Кол-во обращений, рассмотренных совместно с территориальными подразделениями федеральных органов исполнительной власти

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Кол-во жалоб, в которых подтвердились приведённые факты

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Кол-во жалоб, по результатам рассмотрения которых виновные в нарушении прав граждан наказаны

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рассмотрено обращений с нарушением срока

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Находятся на рассмотрении

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Количество судебных исков по жалобам о нарушении прав авторов при рассмотрении обращений

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Типовые причины, порождающие обоснованные жалобы:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ненадлежащее исполнение служебных обязанностей должностными лицами  органов местного самоуправления

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

недостатки в работе учреждений по предоставлению муниципальных услуг

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

нарушение законодательства в деятельности государственных и муниципальных учреждений, общественных объединений и частных предприятий

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

неприятие во внимание органами местного самоуправления при исполнении своих функций законных интересов граждан

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

недостаточная информированность о деятельности учреждений по предоставлению муниципальных услуг

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

низкая правовая грамотность граждан

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

другие

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Отчёт №2 о работе с обращениями граждан в органах местного самоуправления муниципального образования «Ульяновский район» 2012

Перечень вопросов

За 1 квартал

С начала года

I. Статистика по поступившим обращениям

1.1.Общее количество всех видов обращений граждан, поступивших в МО

104

104

1.1.1. В том числе направленных на исполнение в МО с поручениями Губернатора Ульяновской области

59

59

1.1.2. В том числе обращений жителей в администрацию МО

55

55

1.1.3. Из них - письменных обращений, направленных жителями в администрацию МО

46

46

1.1.4. Из них - устных обращений, направленных жителями в администрацию МО

9

9

1.2. По зарегистрированным в МО обращениям:

- взято на контроль (в %),

- рассмотрено с выездом на место (в %),

- рассмотрено коллегиально (в %),

- положительно решено (в %).


100

100


31

21


100

100


31

21


1.3.Количество жалоб, в которых подтвердились приведённые факты

0

0

1.4. Количество жалоб, по результатам рассмотрения которых, виновные в нарушении прав граждан наказаны

-

-

1.5. Количество судебных исков по обращениям граждан

-

-

1.6. Количество отдельных видов обращений (и процентное соотношение от общего числа),

- от коллективов (из них положительно решено),

- многократных (из них положительно решено)


-

4 (3,8%)


4 (3,8%)

-

4(3,8%)


4 (3,8%)

1.7. Количество личных приёмов, проведённых главой администрации МО, из них:

- на рабочем месте,

- выездных - в малые населённые пункты


10

8

2
10

8

2

1.8. Количество личных приёмов, проведённых главой МО, из них:

- на рабочем месте,

- выездных - в малые населённые пункты


4

2

2
4

2

2

1.9. Количество личных приёмов, проведённых заместителями главы, начальниками (директорами) управлений, комитетов, отделов, из них:

- на рабочем месте,

- выездных


6

3

3
6

3

3

1.10. Количество самостоятельно проведённых акций «Лицом к человеку» (или других аналогичных)







1.11. Количество проведённых «Прямых», «Горячих» телефонных линий

2

2

1.12. Количество проведённых тематических телефонных линий

2

2

II. Контроль за качеством и результатами работы с обращениями граждан

2.1. Количество проведённых проверок и изучений организации работы с обращениями граждан

- в структурных подразделениях администрации МО (с указанием, каких именно),

- в администрациях поселений (с указанием, каких именно).


«Ишеевское городское поселение», «Ундоровское сельское поселение», «Тимирязевское сельское поселение»

«Ишеевское городское поселение», «Ундоровское сельское поселение», «Тимирязевское сельское поселение»

2.2. Какие приняты управленческие решения по итогам изучения,

контрольных проверок:

- о наказании ответственных должностных лиц,

- где были рассмотрены итоги (указать дату, номер протокола совещания, заседания).
Направлены акты проверок

2.3. Количество проведённых проверок достоверности и качества исполнения поручений (с наличием справок по итогам).

2.3.1. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов заявителей
-

-

2.4. Количество обращений, рассмотренных с нарушением срока.

-

-

III. Результативность работы по рассмотрению обращений граждан

3.1. Принятые управленческие решения, основанные на анализе обращений граждан (программы, постановления, распоряжения и др.).

Указать количество и наименование.
1 - Распоряжение о создании рабочей группы по рассмотрению обращений граждан

Анализ работы с обращениями граждан, в администрации МО «Ульяновский район» за март 2012 года.

В муниципальном образовании «Ульяновский район» за март 2012 года проводилась целенаправленная организаторская работа с населением в рамках работы с обращениями граждан.

Всего за 2012 год в администрацию муниципального образования «Ульяновский район» поступило и рассмотрено 40письменных и устных обращений, в 2011 году за АППГ 46 (-13,04%).

На имя Президента Российской Федерации Д.А. Медведева – обращений не поступало, в 2011 году – 7обращений.

На имя Губернатора Ульяновской области – Председателя Правительства Ульяновской области С.И. Морозова – 24обращения, в 2011 году – 13 (+84,6%).

В адрес Главы администрации муниципального образования «Ульяновский район» В.В. Ковеля поступило 14письменных обращений, 2 устных обращения (с личного приёма и по телефону), общее количество 16 обращений, в 2011 году – 26 (-38,46%)


  1   2   3   4

Похожие:

Анализ работы с обращениями граждан, в администрации мо «Ульяновский район» за май 2012 год iconГрафик проведения личного приёма граждан должностными лицами администрации мо «Ульяновский район» в октябре 2012 года

Анализ работы с обращениями граждан, в администрации мо «Ульяновский район» за май 2012 год iconИнформация о работе с письменными и устными обращениями граждан в администрации Московского района Санкт-Петербурга в 1 квартале 2012 года
В 1 квартале 2012 года в администрации Московского района зарегистрировано 1238 обращений граждан, что на 26,8 больше по сравнению...
Анализ работы с обращениями граждан, в администрации мо «Ульяновский район» за май 2012 год iconАнализ учебно-воспитательной и методической работы за 2011-2012 учебный год
Анализ работы муниципального автономного учреждения гимназия №1 г. Белебея муниципального района Белебеевский район Республики Башкортостан...
Анализ работы с обращениями граждан, в администрации мо «Ульяновский район» за май 2012 год iconРабота с обращениями граждан во 2 квартале 2012 года
Во 2 квартале 2012 года в администрации Московского района зарегистрировано 999 обращений граждан. По сравнению с 2 кварталом прошлого...
Анализ работы с обращениями граждан, в администрации мо «Ульяновский район» за май 2012 год iconАдминистрации муниципального образования кувандыкский район на май 2012 года
Аппаратные совещания у заместителей главы администрации муниципального образования Кувандыкский район
Анализ работы с обращениями граждан, в администрации мо «Ульяновский район» за май 2012 год iconАналитическая справка об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Пермскому краю в 2011 году
Работа с обращениями граждан в Управлении Росреестра по Пермскому краю (далее – Управление) строится на основании требований Федерального...
Анализ работы с обращениями граждан, в администрации мо «Ульяновский район» за май 2012 год iconIi квартал 2012 года Поступило писем, всего
Проведено заседаний и совещаний по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан
Анализ работы с обращениями граждан, в администрации мо «Ульяновский район» за май 2012 год iconДепартамент образования ярославской области
Анализ работы с обращениями граждан, поступившими в департамент образования во 2 полугодии 2011 года
Анализ работы с обращениями граждан, в администрации мо «Ульяновский район» за май 2012 год iconАдминистрации района Л. И. Федотенко План работы администрации Манского района на 2012 год
Прогноз макроэкономических показателей социально-экономического развития муниципального образования на очередной финансовый год и...
Анализ работы с обращениями граждан, в администрации мо «Ульяновский район» за май 2012 год iconАнализ работы с письменными обращениями граждан, организаций (юридических лиц) и общественных объединений
...
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org

База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org
    Главная страница
Сочинения
Лекции
Рассказы
Справочники
Уроки
Доклады
Рефераты
Курсовые работы
Документы