Повышение эффективности управления вузом на основе информационных систем



Скачать 441.14 Kb.
страница1/3
Дата07.11.2012
Размер441.14 Kb.
ТипАвтореферат
  1   2   3
На правах рукописи

АБАКАРОВА ОКСАНА ГАСАНОВНА

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ВУЗОМ

НА ОСНОВЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук


Махачкала - 2011

Работа выполнена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Дагестанский государственный технический университет»

Научный руководитель: доктор технических наук,

профессор Мелехин В.Б.

Научный консультант: кандидат экономических наук,

доцент Исмаилова И.Т.
Официальные оппоненты: доктор экономических наук,

профессор Караханов М.Н.,

кандидат экономических наук,

доцент Эсетова А.М.

Ведущая организация - ГОУ ВПО «Дагестанский государственный университет»

Защита состоится «_____»____________ 2011 г. в 14.00 часов на заседании диссертационного Совета Д212.052.01 в ГОУ ВПО «Дагестанский государственный технический университет», 367015, Республика Дагестан, г. Махачкала, пр. И. Шамиля, 70, ауд.202.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Дагестанский государственный технический университет».

Автореферат разослан «___»_______________ 2011 г.

Отзывы на автореферат, заверенные печатью, просим направлять по адресу: 367015, г. Махачкала, пр. И.Шамиля,70, ДГТУ, диссертационный совет

Д212.052.01.

Ученый секретарь

диссертационного Совета,

д.э.н., профессор Халимбеков Х.З.

  1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ


Актуальность темы исследования. Благодаря появлению интеллектуальных средств труда в виде новых информационных технологий, управление производственной и непроизводственной деятельностью человека вышло на новую ступень развития, а его функциональные возможности существенно расширились за счет вовлечения в управление современного опыта и знаний. Появилась также возможность использования информационных технологий для развития творческих способностей человека и его доступа к мировым источникам знаний.

Говоря об управлении и развитии сложных социально-экономических систем ( какими являются высшие учебные заведения) на основе информационных технологий, следует отметить, что при их использовании управление и развитие становится динамичным и оптимальным.
В этом аспекте основной проблемой оптимального управления учебным процессом и хозяйственной деятельностью вуза в условиях рынка является выбор аналитических методов и численных алгоритмов нахождения наиболее эффективного решения, чему и способствует широкое применение информационных технологий.

Следует заметить, что проблемам управления повышением качества образовательного процесса и эффективности управления образованием в новых экономических условиях посвящено достаточно большое количество исследований отечественных экономистов. Здесь можно отметить работы следующих авторов: Алексеева А., Андреева А., Баранника М., Вербицкого А., Владимирова В., Волковой М., Галагина А., Гончаровой Н., Дохалина А., Джуринского А., Ерошина В., Заболотного Е., Зернова В., Кирилинской Ю., Кузьминова Я., Мелехина В., Маликова Н., Майсакова Д., Панкрухина А., Пищулина С., Рогова М., Ченцова А., Щетинина В. и многих других.

Однако, несмотря на полученные в рассматриваемой области фундаментальные результаты, в ней все еще остается ряд слабоизученных вопросов. В частности, проблемы эффективного управления расходованием средств на повышение качества учебного процесса и оценки эффективности внедрения, а также эксплуатации информационных технологий в системе управления вузом. Таким образом, тема настоящей диссертационной работы, посвященная решению ряда задач, связанных с оценкой влияния информационных технологий на эффективность управления вузом, в целом, и обеспечение оптимального управления качеством его учебного процесса с учетом требований современного рынка образовательных услуг, является актуальной.

Отмеченные выше обстоятельства предопределили цель, задачи и направление настоящего диссертационного исследования.

Целью диссертационного исследования является разработка и исследование теоретических и методических основ, обеспечивающих эффективное использование современных информационных технологий в управлении вузом и для повышения качества образовательного процесса в условиях нестабильного рынка образовательных услуг.

В соответствии с целью исследования были поставлены и решены следующие основные задачи:

- исследовать влияние рынка образовательных услуг на деятельность вузов на примере Республики Дагестан;

- выявить основные тенденции и проблемы развития высшего образования и показать его роль и задачи в экономике страны;

- исследовать влияние информационных технологий на повышение эффективности управления вузом и качества образовательного процесса;

- усовершенствовать теоретические основы формирования информационной системы управления вузом;

- выполнить анализ основных проблем и подходов, связанных с внедрением информационной системы управления вузом;

- усовершенствовать организационную систему управления вузом на базе информационных технологий и систем;

- определить потребительские свойства информационного ресурса и показать целесообразность его изучения в образовательном процессе вуза;

- уточнить критерии и показатели оценки эффективности внедрения и эксплуатации информационной системы в вузе.

Объектом исследования является управление высшим учебным заведением в нестабильных условиях экономической среды.

Предметом диссертационного исследования является разработка теоретических и методических основ, связанных с повышением эффективности управления вузом на основе информационных систем в нестабильных условиях современного рынка образовательных услуг.

Теоретической основой исследования служат достижения научной мысли отечественных и зарубежных ученых в области управления образовательными услугами вузов, системного подхода к организации управления учреждениями высшего образования на основе информационных систем и технологий. В процессе проведения исследования были использованы методы логического, системного и экономического анализа, теории организации систем управления, методы оптимизации, теории нечетких множеств и теории управления сложными системами.

Информационное обеспечение диссертации составили статистические сборники, рабочие материалы министерств образования РФ и Республики Дагестан. В работе также использовались материалы, опубликованные по проблематике исследования в монографиях и периодических научных изданиях.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке и комплексном исследовании методических основ и практических предложений, связанных с повышением эффективности управления вузом на основе информационных систем, обеспечивающих оптимальное качество образовательного процесса и повышение конкурентоспособности учебного заведения в современных условиях нестабильного рынка.

К основным результатам, составляющим научную новизну исследования, можно отнести следующие:

- проведен анализ рынка образовательных услуг Республики Дагестан, позволивший выявить основные направления развития маркетинговой деятельности вузов в регионе и на этой основе сформировать методику ее проведения с применением современных информационных технологий, что позволяет в целом повысить эффективность управления вузом и выбрать наиболее перспективные для его развития сегменты рынка;

- предложена экономико-математическая модель оптимального управления повышением качества образовательного процесса в вузе на базе информационных технологий, позволяющая минимизировать затраты, связанные с обеспечением его заданного уровня в соответствии с требованиями рынка образовательных услуг и ограничений на имеющиеся для этого средства;

- сформулированы и уточнены основные компоненты, позволяющие сориентировать управление образовательным процессом в вузе на развитие интеллектуальных способностей обучаемых, и на этой основе повысить конкурентоспособность вуза на рынке труда;

- скорректированы с учетом современных требований основные принципы, обеспечивающие устойчивое развитие процессов информатизации и внедрения информационных технологий в управление вузом и в учебный процесс, что позволяет качественным образом повысить уровень эффективности реализации различных проектных решений в области информатизации организационных структур управления высшим учебным заведением;

- предложена методика, позволяющая оценивать эффективность разрабатываемой и внедряемой в вузе информационной системы и на этой основе определять рациональные затраты на развитие ее функциональных возможностей с учетом объемов информации, обрабатываемой в учебном процессе и управляющей системе высшего учебного заведения.

Практическая значимость диссертационной работы заключается в целесообразности использования полученных в работе результатов для повышения эффективности управления вузом и обеспечения требуемого качества образовательного процесса на основе современных информационных систем в изменяющихся условиях рынка образовательных услуг. Содержащиеся в диссертации анализ, выводы и предложения могут быть также полезными различным научно-исследовательским и другим организациям, занимающимся проблемами формирования эффективных информационных систем управления в сфере образования и других видов услуг.

Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационной работы докладывались и получили одобрение на II Региональной научно-практической конференции «Информационные технологии в экономике и управлении», Махачкала, 2008 г.; на IV Всероссийской конференции по актуальным проблемам внедрения и развития сектора IT – технологий, Махачкала, 2009 г., на VI Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы теории и практики управления развитием социально-экономических систем», Махачкала, 2009 г., на Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Молодежь, наука и инновации: материалы», Махачкала, 2009 г., на II Международной научно-практической конференции «Проблемы и пути интеграции России в мировую экономику», Махачкала, 2010 г.

Отдельные положения и результаты исследования нашли практическое применение в Дагестанском государственном техническом университете в качестве теоретических основ повышения эффективности управления качеством образовательного процесса в вузе на основе информационных технологий и систем.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка используемой литературы общим объемом 134 стр. машинописного текста, включая 10 рис., 1 табл. и библиографический список из 102 наименований.

В заключении сформулированы основные выводы и даны рекомендации по использованию полученных в диссертационной работе результатов.
2. КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
В первой главе «Основные проблемы эффективной работы вуза в современных условиях рынка» проведен анализ рынка образовательных услуг Республики Дагестан, выявлены основные тенденции и проблемы развития высшего образования, его роль и задачи в поднятии экономики страны, исследована роль информационных технологий в повышении качества образовательного процесса и эффективности управления вузом.

В настоящее время российский рынок образовательных услуг, особенно в области высшего образования, быстро развивается и уже фактически перенасыщен, как государственными, так и негосударственными вузами. Конкуренция на данном рынке характеризуется борьбой вузов за абитуриентов, которые имеют возможность оплатить свое обучение на коммерческой основе. Что же касается влияния рынка на развитие конкурентной борьбы между государственными вузами, то здесь основная борьба в основном развернулась за абитуриентов, желающих получить экономическое и юридическое образование.

При этом, хотя, например, в Республике Дагестан и наблюдается явный избыток специалистов экономического и юридического профиля конкурс на экономические и юридические специальности в государственных вузах остается достаточно высоким – 5-6 человек на одно место. Высоко востребованными в республике также являются специальности, связанные с применением ЭВМ в различных отраслях народного хозяйства. Следует также отметить, что по ряду технических специальностей предприятия Республики Дагестан сегодня испытывают острый дефицит в инженерных работниках, но, в силу низкой заработной платы на этих предприятиях данные специальности в вузах по-прежнему остаются слабо востребованными. Однако в последнее время наблюдается высокий конкурс абитуриентов на строительные специальности в Дагестанском государственном техническом университете: 6-7 человек на одно место. Это связано с быстрыми темпами развития строительной отрасли в республике и повышением заработной платы в этой отрасли. Тем не менее, еще три - четыре года назад строительный факультет вуза не набирал необходимого числа абитуриентов по всем специальностям.

Все это говорит о том, что для определения роста спроса в будущем на различные технические специальности, вызванного развитием того или иного сектора экономики требуется проведение маркетинговых исследований ведущими вузами республики. В Дагестане, прежде всего, необходимо учитывать развитие гидроэнергетического строительства, развитие сельского хозяйства и виноделия, легкой и пищевой промышленности и восстановление предприятий военно-промышленного комплекса.

Сегодня, на рынке Республики Дагестан, как, по-видимому, и во многих регионах страны сложилась парадоксальная ситуация, которую можно охарактеризовать следующим образом: дипломированных специалистов выпускается много, но квалифицированных специалистов, по-прежнему, не хватает. Это в основном объясняется низким уровнем подготовки специалистов в вузах и отсутствием баз для получения практических навыков в период учебы. Поэтому, несмотря на относительную насыщенность рынка специалистами правового и экономического профиля, есть значительный контингент, заинтересованный в получении современного образования в этих направлениях, поэтому для обеспечения устойчивых конкурентных преимуществ вузам требуется повышение качества образовательного процесса и улучшение маркетинговой политики, направленной на раскрытие потенциальных возможностей регионального рынка труда.

К одному из главных упущений в маркетинговой деятельности республиканских вузов следует отнести тот факт, что сегодня совершенно недостаточно в маркетинге используются современные информационные технологии, особенно машинная графика, дающая большие возможности в этой области.

Кроме того, с точки зрения информационного обеспечения маркетинговых систем важнейшей его задачей является обработка и подготовка информации для принятия маркетинговых решений, направленных на создание имиджа вуза. Целенаправленный сбор и использование такой информации обеспечивается информационной системой, обеспечивающей ее конкретность, уровень достоверности и степень удовлетворенности потребностей в ней различных уровней системы управления вузом.

Таким образом, для повышения эффективности проводимых маркетинговых исследований необходимо использовать инструменты для оценки значимости и избирательности входной информации. Для решения этой задачи необходимо для каждой стоящей перед вузом цели сформировать критерии отбора данных и критерии оценки достоверности информации, поступающей в систему управления. Для этого формируется информационная модель решаемой проблемы, по которой определяются ключевые слова и словосочетания, служащие фильтрами для отбора поступающих данных. Достоверность информации можно определить путем сравнения данных, поступающих от различных источников, или путем оценки ее правдоподобности на основе различных формальных эвристических приемов обработки данных.

При этом проведение маркетинговых исследований рынка образовательных услуг в регионе и планирование перспектив его развития целесообразно проводить по следующей схеме.

  1. Проведение мониторинга экономической среды с целью сбора данных, позволяющих определить перспективы и тенденции экономического развития региона, его текущих и будущих потребностей в специалистах с высшим образованием.

  2. Сегментирование рынка образовательных услуг и оценка перспектив его развития в регионе по техническим, естественно - научным и гуманитарным специальностям.

  3. Проведение мониторинга текущего состояния рынка образовательных услуг для формирования устойчивых конкурентных преимуществ вуза в регионе, основанных на подготовке высококачественных специалистов по наиболее востребованным на рынке профессиям.

  4. Аналитическая обработка полученных данных и оценка текущих и перспективных потребностей рынка образовательных услуг в регионе.

  5. Проведение мониторинга внутренней среды и оценка потенциальных возможностей вуза и перспектив его развития на основе обеспечения устойчивых конкурентных преимуществ на различных сегментах рынка образовательных услуг.

  6. Выбор на рынке образовательных услуг наиболее подходящего сегмента для своего развития, исходя из имеющихся потенциальных возможностей, обеспечивающих устойчивые конкурентные преимущества, определив специальности, по которым вуз способен вести подготовку высококвалифицированных специалистов и которые следует развивать или открывать в перспективе.

  7. Разработка стратегии развития вуза на рынке образовательных услуг региона, с учетом выявленных перспектив и того, какие специальности целесообразно закрыть или заморозить, а какие специальности следует открыть в текущий момент времени и какие специальности целесообразно открыть в будущем.

  8. Оценка экономической целесообразности открытия новых специальностей в вузе путем обоснования их экономической эффективности с учетом потенциальных возможностей вуза, перспектив его развития и объемов потребностей рынка в выпускаемых специалистах.

  9. Планирование рекламных акций, связанных с продвижением на рынке перспективных в развитии и вновь открывающихся специальностей с раскрытием и обоснованием перспектив развития экономики региона.

При этом, важную роль в обеспечении устойчивых конкурентных преимуществ вуза играет широкое использование возможностей информационных технологий в маркетинге и управлении, а также оптимизация образовательного процесса, позволяющая снизить значительные финансовые затраты, необходимые для обеспечения высококачественного образования.

При такой постановке вопроса под эффективным управлением будем понимать формирование и реализацию таких организационно-технических и экономических мероприятий, которые позволяют достичь стоящих перед вузом целей с минимальными затратами. Из данного определения вытекают понятия технологически эффективного управления и экономически эффективного управления поведением вуза в нестабильной экономической среде. При этом под технологически эффективным управлением поведением следует понимать формирование и реализацию траектории перехода вуза из текущего допустимого состояния к требуемому более эффективному новому состоянию. Модель такого управления в общем виде можно представить следующим образом. Допустим любое произвольное состояние вуза можно определить вектором его основных характеристик (показателей состояния) Х = {х1, х2,…хn}. Тогда задачу управления поведением вуза можно сформулировать следующим образом. Необходимо перевести объект управления из текущего состояния Х(Т) = {х1(Т), х2(Т), …, хn(Т)} в требуемое целевое состояние Х(Ц) = {х1(Ц), х2(Ц),…,Хn(Ц)} оптимальным образом согласно принятому критерию оптимальности. В этом случае основной задачей технологически эффективной системы управления объектом является формирование траектории такого перехода, а экономически эффективная система управления должна обеспечивать оптимальность траектории такого перехода. Для вуза такой переход должен осуществляться с минимальными затратами З. Графическую интерпретацию поставленной задачи можно отобразить следующим образом (см. рис. 1.(здесь для наглядности принято число показателей n равное двум)).


Рис. 1. Траектория перехода вуза из текущего состояния

к целевому состоянию.
При этом траектория поведения вуза будет определяться следующей системой дифференциальных уравнений:



где с - независимая переменная - затраты, связанные с реализацией сформированной траектории движения.

В рассматриваемом случае речь идет о поведении вуза, основной целью которого является обеспечение требуемого уровня качества образовательного процесса. При этом качество образовательного процесса вуза при прочих равных условиях, в основном, зависит от следующих четырех основных показателей: качества профессорско-преподавательского состава; наличия требуемой учебно-методической литературы; наличия лабораторной базы и оборудования; эффективности организации учебного процесса и стимулирования деятельности преподавателей.

Переход из текущего состояния учебного процесса в вузе с учетом вышеотмеченных факторов к новому его состоянию, характеризующемуся более высокими показателями качества, можно осуществить на основе использования базовых информационных технологий. Так, в определенной степени, внедрение в учебный процесс автоматизированных обучающих систем, представляющих собой интеллектуальные обучающие экспертные системы, способствует повышению качества преподавания различных дисциплин без существенного изменения профессорско-преподавательского состава вуза. Электронные библиотеки, как распределенного, так и централизованного характера, позволяют эффективно реализовать доступ студентов к мировым информационным ресурсам. Моделирующие комплексы и современные компьютерные обучающие системы для проведения учебно-исследовательских и лабораторных работ дают возможность проводить моделирование, как исследуемых процессов, так и явлений, т.е. создают возможность проведения экспериментов при отсутствии дорогостоящего оборудования.

Таким образом, внедрение информационных технологий в управление вузом и в учебный процесс способствует повышению его качества по всем основным направлениям развития.

Что же касается проблемы формирования оптимальной траектории роста качества образовательного процесса, то для ее построения и реализации может быть использована следующая методика.

1. Выполнить оценку текущего Х(Т) уровня качества образовательного процесса и определить его желаемый уровень Х(Ц).

2. Сформировать критерий эффективности Э, позволяющий выполнить оценку траектории повышения качества образовательного процесса. В данном случае в качестве такого критерия следует рассматривать минимизацию затрат З, направленных на достижение требуемого качества учебного процесса.

3. Определить множество альтернатив решения поставленной задачи. В качестве таких альтернатив можно рассмотреть следующие два пути повышения качества образовательного процесса в вузе:

- прямое использование средств для развития основных факторов, обеспечивающих качество образовательного процесса в вузе. Это установление повышенной заработной платы для приглашенных специалистов с высшей квалификацией, закупка требуемой учебно-методической литературы и оборудования;

- приобретение новых информационных технологий, позволяющих повысить качество образовательного процесса с учетом всех выше перечисленных факторов.

4. Сформировать оптимальную траекторию перехода из состояния Х(Т) в состояние Х(Ц), используя первую и вторую альтернативу решения поставленной задачи. Другими словами, определить минимальные средства, необходимые для достижения требуемого уровня качества по первому и второму способу решения задачи. Для этой цели может быть использован метод динамического программирования, а задача управления формулируется следующим образом: распределить имеющиеся средства между всеми факторами, обеспечивающими повышение качества образовательного процесса таким образом, чтобы затраты, связанные с достижением требуемого уровня качества были бы минимальными.

Правомерна также и следующая постановка задачи: имеющиеся средства должны быть распределены так, чтобы они на каждом этапе управления при использовании первого или второго подходов обеспечивали бы максимизацию уровня качества образовательного процесса. При этом каждый этап управления начинается после накопления вузом определенного объема средств, используемых для достижения максимально возможного уровня качества образовательного процесса. В этом случае выбирается тот способ решения задачи, который обеспечивает большее повышение уровня качества образовательного процесса. Другими словами, задача управления сводится к оптимальному использованию этих средств на каждом отдельном этапе управления.

5. Принять к исполнению способ повышения качества, требующий минимального расхода средств или обеспечивающий максимальное повышение уровня качества при заданном объеме используемых средств.

Важно при этом сориентировать учебный процесс на решение задачи интеллектуального развития обучаемого. Такой подход требует пересмотра основных компонент высшего образования, которые для этого могут быть определены в следующей редакции.

1. Назначение образования. Применительно к задачам интеллектуального развития это означает, что целью процесса обучения является не только и не столько усвоение материалов по всем предметам, сколько развитие индивидуальных интеллектуальных способностей личности. Для достижения этого следует обратить особое внимание на проблему обеспечения сферы образования методологией разработки и эффективного применения новых информационных технологий.

2. Содержание образования. В рамках современного вуза не только студент должен подстраиваться под содержание учебного процесса, но и содержание образовательного процесса должно подстраиваться под возможности, интересы и потребности обучаемого, а также к ситуации, сложившейся на рынках труда и образовательных услуг.

3. Критерии эффективности форм и методов обучения должны формироваться на основе показателей оценки объема полученных знаний, умений, навыков и определенных интеллектуальных способностей, характеризующих разные стороны развития интеллекта обучаемого.

4. В настоящее время нужны учебники и учебные пособия принципиально нового типа, которые могли бы выполнять функции интеллектуального самоучителя, а получение образования, таким образом, становилось бы все более процессом самообразования.

5. Функции преподавателя. Если ранее основная функция преподавателя заключалась в трансляции своих знаний, то современный преподаватель должен еще уметь проектировать ход интеллектуального развития каждого конкретного обучаемого.

  1   2   3

Похожие:

Повышение эффективности управления вузом на основе информационных систем iconПовышение эффективности имитационного моделирования на основе нейросетевого подхода
Рассмотрены некоторые проблемы и методы интеграции информационных технологий для построения эффективных гибридных интеллектуальных...
Повышение эффективности управления вузом на основе информационных систем iconСистемная организация информационных технологий и их влияние на развитие и повышение эффективности субъектов экономической деятельности
Поэтому большую актуальность приобретает проблема рационального формирования и использования информационных ресурсов в интересах...
Повышение эффективности управления вузом на основе информационных систем iconМк-42-9 Повышение эффективности систем детектирования движений на основе принципа разумной достаточности
Повышение эффективности систем детектирования движений на основе принципа разумной достаточности
Повышение эффективности управления вузом на основе информационных систем iconПовышение эффективности алгоритмов классификации образов на основе теории решеток
Лебедев В. Б. Повышение эффективности алгоритмов классификации образов на основе теории решеток. // Проблемы информатики в образовании,...
Повышение эффективности управления вузом на основе информационных систем iconИзмерение результативности в социальной сфере как нацеленность органов власти на повышение эффективности управления регионом
Ного аспекта эффективности публичного управления. Суть современных реформ государственного управления состоит в переходе на клиентскую...
Повышение эффективности управления вузом на основе информационных систем iconПовышение эффективности использования избыточного давления природного газа на основе рационального выбора системы подогрева
Работа выполнена на кафедре Промышленных теплоэнергетических систем (птс) Московского энергетического института
Повышение эффективности управления вузом на основе информационных систем iconПрактикум «Повышение эффективности делопроизводства организации в процессе применения систем электронного документооборота»
Нормативно-правовое регулирование работы с электронной информацией (фз-149 "Об информации, информационных технологиях и о защите...
Повышение эффективности управления вузом на основе информационных систем iconПрограмма телеконференции "образование: повышение эффективности административно-финансовой деятельности школ в условиях перехода на нсот"
Важность информационных технологий для повышения эффективности бизнеса в современных условиях
Повышение эффективности управления вузом на основе информационных систем iconПовышение эффективности вывозки лесоматериалов парком автопоездов на основе планирования технико-эксплуатационных показателей
Повышение эффективности вывозки лесоматериалов парком автопоездов на основе планирования
Повышение эффективности управления вузом на основе информационных систем iconВыбор субд для построения информационных систем
Работа представляет собой обзор существующих подходов к вопросу выбора Системы Управления Базами Данных при построении информационных...
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org