Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Кемеровской области в I квартале 2012 года



Дата26.07.2014
Размер66.8 Kb.
ТипДокументы
Аналитическая информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Кемеровской области

в I квартале 2012 года
В I квартале 2012 года в Администрацию Кемеровской области от населения поступило 12975 обращений, что на 5,3 процента больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Из них 6686 обращений поступило в письменной форме, 2896 – по информационным системам общего пользования, 2092 – по телефону обращений к Губернатору Кемеровской области и по «прямой линии» к заместителям Губернатора Кемеровской области, 1301 – на личных приемах граждан.

Тематические приоритеты поступивших обращений распределились следующим образом:



Наименование разделов, тематик типового общероссийского тематического классификатора обращений граждан

Количество обращений граждан, поступивших в Администрацию Кемеровской области

в I квартале 2012 года, ед.

Доля тем в обращениях граждан, поступивших в Администрацию Кемеровской области

в I квартале 2012 года,

%

ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА

1363

10,5

в том числе:

- Конституционный строй



312

2,4

-Международные отношения.
Международное право

2

0,02

- Гражданское право

24

0,18

- Индивидуальные правовые акты по кадровым вопросам, вопросам награждения, помилования, гражданства, присвоения почетных и иных званий

16

0,12

-Основы государственного управления

1009

7,78

СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА

4944

38,1

в том числе:

- Семья


137

1

- Труд и занятость населения

698

5,4

- Социальное обеспечение и социальное страхование

2798

21,6

- Образование. Наука. Культура

536

4,1

- Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм

775

6

ЭКОНОМИКА

1348

10,4

в том числе:

- Финансы



211

1,63

- Хозяйственная деятельность

923

7,12

-Внешнеэкономическая деятельность. Таможенное дело

1

0,01

- Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды

196

1,51

-Информация и информатизация

17

0,13

ОБОРОНА. БЕЗОПАСНОСТЬ. ЗАКОННОСТЬ

1018

7,9

в том числе:

- Оборона



78

0,6

-Безопасность и охрана правопорядка

459

3,6

- Уголовное право. Исполнение наказаний

64

0,5

- Правосудие

349

2,7

-Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат

68

0,5

ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА

4302

33,1

в том числе:

- Жилище


4302

33,1

ИТОГО:

12975

100

Наибольшее количество обращений на тысячу населения поступило от жителей городов Осинники, Юрги, пгт Краснобродский, районов Гурьевского, Мариинского, Топкинского, Чебулинского, Юргинского, Яшкинского.

Наименьшее – от жителей городов Киселевска, Междуреченска, Мыски, Новокузнецка, районов Ижморского, Крапивинского, Новокузнецкого, Прокопьевского, Промышленновского, Таштагольского, Тисульского, Тяжинского.

В сравнении с прошлым годом увеличилось количество обращений в Администрацию Кемеровской области от жителей городов Анжеро-Судженска, Киселевска, Новокузнецка, Прокопьевска, Тайги, районов Гурьевского, Тяжинского, Чебулинского, Юргинского, в то время как число жалоб и заявлений в местные администрации этих муниципальных образований уменьшилось.

Вместе с тем сократилось количество обращений на тысячу населения от жителей городов Белово, Кемерово, Мыски, районов Кемеровского, Промышленновского, Тисульского.

На 2,5 процента уменьшилось количество предложений, заявлений, жалоб в общественные приемные Губернатора Кемеровской области – 4929.

На 7 процентов сократилось количество обращений, поступивших на рассмотрение в Администрацию Кемеровской области из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций – 924.

Однако в сравнении с прошлым годом главе Российского государства чаще стали писать жители городов Киселевска, Междуреченска, Осинники, Полысаево, Прокопьевска, Тайги, Юрги, районов Ижморского, Мариинского, Прокопьевского, Тисульского, Чебулинского, Яйского, Яшкинского.

В администрациях муниципальных образований в I квартале 2012 года принято 24748 письменных и устных предложений, заявлений, жалоб, что на 3,2 процента меньше, чем в прошлом году. Из них 4532 обращения поступило в муниципалитеты для рассмотрения по компетенции из Администрации Кемеровской области.

Значительная часть поступивших в администрации городов и районов обращений касалась вопросов: жилищно-коммунальной сферы (56,7%); социального обеспечения и социального страхования (18%); хозяйственной деятельности (10,5%); здравоохранения, физической культуры, спорта и туризма (3,6%); образования, науки и культуры (3,4%) и других.

Главами городов, районов и их заместителями в указанном периоде проведено 1826 личных приемов граждан, что почти на 13 процентов больше, чем в прошлом году. Кроме того, каждый третий прием проведен с выездом на место. В ходе личных приемов граждан рассмотрено около 8 тысяч обращений.

В адрес Губернатора Кемеровской области продолжают поступать обращения из стран дальнего и ближнего зарубежья, других регионов Российской Федерации. В I квартале 2012 года в Администрацию Кемеровской области было направлено 302 таких обращения по различным вопросам.

Работа с обращениями граждан продолжает оставаться одним из приоритетных направлений деятельности Администрации Кемеровской области.

Для реализации права граждан на обращение в органы государственной власти в Кузбассе созданы все необходимые условия:

- осуществляется прием и регистрация письменных обращений граждан, в том числе электронных сообщений, поступающих через виртуальную приемную на официальном сайте Администрации Кемеровской области;

- в режиме «горячей линии» ежедневно (рабочие дни недели) работает телефон обращений к Губернатору Кемеровской области;

- ежедневно (рабочие дни недели) специалистами управления по работе с обращениями граждан Администрации Кемеровской области ведется личный прием граждан;

- в соответствии с графиком заместителями Губернатора Кемеровской области, руководителями департаментов, комитетов и управлений Администрации Кемеровской области ведутся личные приемы граждан, проводятся «прямые телефонные линии»;

- в городах и районах области функционируют общественные приемные Губернатора Кемеровской области.

Все поступающие в Администрацию Кемеровской области обращения граждан рассматриваются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 03.11.2006 № 218 «Об утверждении положения о порядке организации рассмотрения обращений граждан в исполнительных органах государственной власти Кемеровской области», постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 26.12.2007 № 365 «Об утверждении административного регламента исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан в исполнительных органах государственной власти Кемеровской области».




12 975

12 327

Похожие:

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Кемеровской области в I квартале 2012 года iconИнформация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Кемеровской области
За 9 месяцев 2011 года в Администрацию Кемеровской области от населения поступило около 39 тысяч обращений. В общественных приёмных...
Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Кемеровской области в I квартале 2012 года iconИнформация о работе с письменными и устными обращениями граждан в администрации Московского района Санкт-Петербурга в 1 квартале 2012 года
В 1 квартале 2012 года в администрации Московского района зарегистрировано 1238 обращений граждан, что на 26,8 больше по сравнению...
Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Кемеровской области в I квартале 2012 года iconИнформация Главного управления Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области» о работе с обращениями граждан, поступившими в 2011 году
Одним из приоритетных направлений в деятельности Главного управления Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской...
Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Кемеровской области в I квартале 2012 года iconРабота с обращениями граждан во 2 квартале 2012 года
Во 2 квартале 2012 года в администрации Московского района зарегистрировано 999 обращений граждан. По сравнению с 2 кварталом прошлого...
Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Кемеровской области в I квартале 2012 года iconОтчет об итогах работы с обращениями граждан в Роскомнадзоре в IV квартале 2011 года
В IV квартале 2011 года в Роскомнадзор поступило 5495 обращений граждан (в том числе 3752 в центральный аппарат Службы)
Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Кемеровской области в I квартале 2012 года iconКемеровской области
Объем инвестиций в основной капитал по Кемеровской области в 1 квартале 2012 года
Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Кемеровской области в I квартале 2012 года iconОтчет об итогах работы с обращениями граждан в Роскомнадзоре в 4-м квартале 2010 года
В 4-м квартале в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций и ее территориальные...
Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Кемеровской области в I квартале 2012 года iconДепартамент образования ярославской области
Анализ работы с обращениями граждан, поступившими в департамент образования во 2 полугодии 2011 года
Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Кемеровской области в I квартале 2012 года iconАналитическая справка об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Пермскому краю в 2011 году
Работа с обращениями граждан в Управлении Росреестра по Пермскому краю (далее – Управление) строится на основании требований Федерального...
Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Кемеровской области в I квартале 2012 года iconАнализ работы с обращениями граждан, в администрации мо «Ульяновский район» за май 2012 год
В муниципальном образовании «Ульяновский район» за май 2012 года проводилась целенаправленная организаторская работа с населением...
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org