Информационные материалы к обсуждению на «круглых столах» в рамках подготовки и проведения Дня открытых дверей Правительства Ульяновской области по вопросу предоставления



Скачать 39.93 Kb.
Дата05.09.2014
Размер39.93 Kb.
ТипДокументы
Информационные материалы к обсуждению на «круглых столах» в рамках подготовки и проведения Дня открытых дверей Правительства Ульяновской области по вопросу предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде
Круглый стол № 1

Взаимодействие между органами власти и бизнес - сообществом
Модератор: Сага Анатолий Георгиевич - Уполномоченный при Губернаторе Ульяновской области по правам предпринимателей - Председатель Ульяновского регионального отделения общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ»
Перечень основных проблемных вопросов рассмотренных на круглом столе:


  • низкое качество информирования населения о предоставлении государственных и муниципальных услуг (одна из основных проблем);

  • затягивание сроков предоставления услуг;

  • наличие неофициальных платежей;

  • необходимость получения дополнительных услуг, не закреплённых в нормативных правовых актах;

  • наличие негосударственных платных посредников;

  • несоблюдение стандартов комфортности при предоставлении услуг (например: отсутствие парковочных мест, оформления входа в здание, необходимой мебели, образцов документов).



Круглый стол № 2
«Взаимодействие между органами власти и гражданами»
Модератор - Эдварс Галина Анатольевна - Уполномоченный по правам человека в Ульяновской области - Председатель Палаты справедливости
Перечень основных проблемных вопросов рассмотренных на круглом столе:



  • низкое качество информирования населения о предоставлении услуг (как зарегистрироваться на портале государственных услуг; платным ли будет получение услуг в электронном виде; когда будет осуществляться предоставление услуг в электронном виде; какие организации участвуют в предоставлении муниципальных услуг в электронном виде; частичное или полное отсутствие информирования населения в местах предоставления услуг о возможностях портала государственных услуг (в большей части относится к органам, находящимся в муниципальных образованиях);

  • неактивность жителей, связанная с отсутствием навыков работы с ПК (характерна для граждан среднего возраста), что приводит к плохому восприятию информации о возможности получения услуг в электронном виде, размещённой в СМИ, а также отсутствием возможности получения практических навыков регистрации на Портале или получения электронных услуг.
    Ввиду этого многие граждане не спешат отказываться от традиционных способов получения услуг (при заполнении бланка заявления им поможет специалист органа, предоставляющего услугу);

  • требование наличия электронной подписи (высокая стоимость электронной подписи для физических лиц);

  • истребование лишних документов и необходимость получения дополнительных услуг, не закреплённых в НПА;

  • наличие негосударственных платных посредников;

  • несоблюдение стандартов комфортности при предоставлении услуг (отсутствие парковочных мест, оформления входа в здание, необходимой мебели, образцов документов и т.д.);

  • требование оплаты интернет трафика и/или платная помощь оператора почтовой связи при получении услуги в электронном виде в отделениях Почтовой связи на портале госуслуг.


Круглый стол № 3
Взаимодействие между органами власти (федерального, регионального и муниципального уровня) при оказании государственных и муниципальных услуг

Модератор - Егоров Ярослав Александрович - Директор департамента государственного регулирования Министерства информационных технологий Ульяновской области


Перечень основных проблемных вопросов рассмотренных на круглом столе:


  • низкий уровень технического оснащения органов, предоставляющих услуги;

  • низкая квалификация сотрудников муниципальных образований в части административной реформы и информационных технологий;

  • низкий уровень взаимодействия между различными уровнями власти; отсутствие необходимых программно-технических средств для осуществления взаимодействия с федеральными, региональными органами власти и органами местного самоуправления;

  • частичное или полное отсутствие взаимодействия между представителями органов местного самоуправления и специалистами, оказывающими услуги на базе пунктов коллективного доступа;

  • требование введения своего СНИЛСа, но, не все граждане района имеют его. Это в первую очередь представители Министерства обороны, МВД, МЧС и др. Возможно ли его заменить паспортными данными или лицам данной категории надо будет регистрироваться в Пенсионном фонде России?

  • отсутствие единой электронной подписи для ведомств;

  • неудовлетворительное состояние каналов связи в некоторых районах области (например Терешанское, Мостякское с.п. Старокулаткинского района);

  • отсутствие ряда соглашений с организациями о передаче услуг, которые задействованы при предоставлении государственных и муниципальных услуг ОГАУ «МФЦ» (например, с Управлением Министерства труда и социального развития Ульяновской области по Чердаклинскому району).

Похожие:

Информационные материалы к обсуждению на «круглых столах» в рамках подготовки и проведения Дня открытых дверей Правительства Ульяновской области по вопросу предоставления  iconСостав участников заседания рабочей группы по подготовке и проведению Дня открытых дверей в Правительстве Ульяновской области по вопросу предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде
Правительства Ульяновской области – Министр информационных технологий Ульяновской области
Информационные материалы к обсуждению на «круглых столах» в рамках подготовки и проведения Дня открытых дверей Правительства Ульяновской области по вопросу предоставления  iconПрограмма проведения Дня открытых дверей мгту им. Н. Э. Баумана в рамках I фестиваля Российской науки 8 октября 2011 года
Сбор организаторов всех нук и факультетов. Уточнение организационных вопросов проведения Дня открытых дверей
Информационные материалы к обсуждению на «круглых столах» в рамках подготовки и проведения Дня открытых дверей Правительства Ульяновской области по вопросу предоставления  iconИтоги заседания правительства ульяновской области 12. 01. 2011 №1 – зп повестка дня
Кураторам от Правительства муниципальных образований Ульяновской области взять под жесткий контроль еженедельное рассмотрение на...
Информационные материалы к обсуждению на «круглых столах» в рамках подготовки и проведения Дня открытых дверей Правительства Ульяновской области по вопросу предоставления  iconИтоги заседания правительства ульяновской области 19. 01. 2011 №2 – зп повестка дня
О проекте распоряжения Губернатора Ульяновской области «О плане законопроектной деятельности Губернатора и Правительства Ульяновской...
Информационные материалы к обсуждению на «круглых столах» в рамках подготовки и проведения Дня открытых дверей Правительства Ульяновской области по вопросу предоставления  iconРегламент проведения заседания комиссии по информационной безопасности Ульяновской области
Открывает и ведёт заседание Заместитель Председателя Правительства Ульяновской области – Министр информационных технологий Ульяновской...
Информационные материалы к обсуждению на «круглых столах» в рамках подготовки и проведения Дня открытых дверей Правительства Ульяновской области по вопросу предоставления  iconИтоги заседания правительства ульяновской области 01. 06. 2011 №25 – зп повестка дня
О подготовке Ульяновской области к участию в мероприятиях Чемпионата Мира по футболу в России в 2018 году
Информационные материалы к обсуждению на «круглых столах» в рамках подготовки и проведения Дня открытых дверей Правительства Ульяновской области по вопросу предоставления  iconИнформация об итогах проведения дня открытых дверей в управлении социальной защиты населения администрации калининского района города челябинска
Управлением социальной защиты населения администрации Калининского района 23 августа и 13 сентября текущего года были проведены дни...
Информационные материалы к обсуждению на «круглых столах» в рамках подготовки и проведения Дня открытых дверей Правительства Ульяновской области по вопросу предоставления  iconМатериалы к заседанию Правительства Ульяновской области 8 октября 2012 года
На заседании Правительства Ульяновской области 8 октября 2012 года планируется рассмотреть следующие вопросы
Информационные материалы к обсуждению на «круглых столах» в рамках подготовки и проведения Дня открытых дверей Правительства Ульяновской области по вопросу предоставления  iconИтоги заседания правительства ульяновской области 02. 02. 2011 №4 – зп повестка дня
Министру внутренней политики Ульяновской области Кирилловой Т. В. представить в срок до 11. 02. 2011 предложения
Информационные материалы к обсуждению на «круглых столах» в рамках подготовки и проведения Дня открытых дверей Правительства Ульяновской области по вопросу предоставления  iconПрограмма проведения Дня открытых дверей
«Знание языка в сфере образования, тузизма и работы» – впечатления и отзывы студентов
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org