Предоставление государственной услуги «Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан



Скачать 17.99 Kb.
Дата09.11.2012
Размер17.99 Kb.
ТипДокументы
Предоставление государственной услуги «Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок» за 2 квартал 2012 года.
С 01.04.2012 по 30.06.2012 года за оказанием государственной услуги Россвязи «Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок» обратилось 2034 граждан.
По тематике обращений:

  • услуги почтовой связи – 1814 обращений;

  • качество работы радиовещания и телевидения – 15 обращений;

  • телематические услуги связи в части обеспечения доступа к сети Интернет – 21 обращение;

  • вопросы электросвязи – 20 обращений;

  • услуги телефонной связи – 13 обращений;

  • обращения работников связи – 147 обращений;

  • другие вопросы – 4 обращения.


Из 2034 обращений на 01.07.2012:

  • рассмотрены и даны ответы – по 1875 обращениям;

- из них направлено по принадлежности в другие органы исполнительной власти – 133 обращений;

  • находятся на рассмотрении – 159 обращений, срок рассмотрения по которым не истек;


Результаты рассмотрения 1875 обращений:


  • даны разъяснения по существу обращений – 1420;

  • решено положительно – 42;

  • меры приняты – 351;

  • виновные наказаны – 27;

  • факты подтвердились в 26 случаях;

  • факты не подтвердились по 9 обращениям;

Проведены проверки с выездом на место – по 6 обращениям.

По качеству рассмотрения:


  • своевременность оказания государственной услуги – 100%;

  • благодарственных писем заявителей за своевременное и качественное рассмотрение обращений поступило 2, (0,09 %);

  • случаев обжалования ответов Россвязи в вышестоящие органы (Администрацию Президента Российской Федерации, Правительство Российской Федерации, Минкомсвязь России) не поступало;

  • не согласны с полученными ответами – 9 заявителей (0,44 %);

  • заявлений в суды по обжалованию действий (бездействия) Россвязи нет.



Похожие:

Предоставление государственной услуги «Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан iconГраждан, ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный
Правила федерального государственного учреждения «тульская межобластная ветеринарная лаборатория»
Предоставление государственной услуги «Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан iconРегламент рассмотрения обращений граждан в министерстве здравоохранения
Оренбургской области с обращениями граждан в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года n 59-фз "О порядке рассмотрения...
Предоставление государственной услуги «Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан iconОбзор письменных и устных обращений граждан, поступивших в Правительство Камчатского края за 2011 год

Предоставление государственной услуги «Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан iconЗакон о порядке рассмотрения обращений граждан российской федерации
Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается...
Предоставление государственной услуги «Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан iconЗакон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается...
Предоставление государственной услуги «Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан iconЗакон о порядке рассмотрения обращений граждан российской федерации
Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается...
Предоставление государственной услуги «Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан iconЗакон о порядке рассмотрения обращений граждан российской федерации принят
Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается...
Предоставление государственной услуги «Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан iconЗакон от 2 мая 2006 г. N 59-фз "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается...
Предоставление государственной услуги «Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан iconРассмотренных Управлением Минюста России по Кировской области обращений граждан (физических лиц), представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления
Во 2 квартале 2012 года в Управление поступило 18 обращений граждан, зарегистрированных и рассмотренных в порядке, предусмотренном...
Предоставление государственной услуги «Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан iconО работе Управления Минюста России по Удмуртской Республике по рассмотрению обращений граждан в первом полугодии 2012 года
За 1 полугодие 2012 год в Управление поступило 49 письменных обращений граждан (1 квартал 25 обращений, II квартал – 24), из которых...
Разместите кнопку на своём сайте:
ru.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©ru.convdocs.org 2016
обратиться к администрации
ru.convdocs.org