Управление проектами внедрения информационных систем.
Общие понятия и определения управления проектами. Общие свойства проектов.
Жизненный цикл проекта (ступенчато-шлюзовая модель). Фазы жизненного цикла проекта. Окружение проекта. Командное планирование проекта.
Стандарты в управлении проектами. Влияние структуры организации на управление проектами.
Области знаний и группы процессов управления проектами в PMBOK-2000.
Управление интеграцией. Планирование проекта. Разбор кейса «Состав плана проекта и шаблоны документов». Устав проекта. Определение проекта. Формирование ИСР.
Управление временем. Определение состава и последовательности работ. Виды зависимости между работами
Управление содержанием. Разбор кейса «Уточнение содержания проекта».
Управление стоимостью. Виды ресурсов. Назначение ресурсов на работы. Бюджеты работ. Формирование бюджетов. Разбор кейса «Стоимостной анализ проекта».
Управление персоналом. Оценка занятости персонала. Подбор персонала. Матрица ответственностей. Конфликты, их роль и способы разрешения. Разбор кейса «Оценка эффективности команды проекта».
Управление рисками. Идентификация рисков. Шкала оценки рисков. Миграция рисков. Разбор кейса «Планирование реагирования на риски проекта».
Управление коммуникациями. Управление качеством. Управление снабжением.